Processo de manter pessoas

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Processo de manter pessoas

  1. 1. INSTITUTO DE ESTUDOS E PESQUISAS VALE DO ACARAÚ - IVACurso: Administração de Empresas Disciplina: RECURSOS HUMANOS I Professora: Mariana Fernandes Itarema – CE Março - 2012
  2. 2. GrupoAugusto Canuto Liliene Aguiar Luana Oliveira Magna Maria
  3. 3. INTRODUÇÃOTodos esses processosestão intimamenterelacionadosentre si, de tal maneiraque se interpenetrame se influenciamreciprocamente.Cada processo tende afavorecer ou prejudicaros demais, quando bemou mal utilizados. Fonte: Elaboração própria
  4. 4. PROCESSO DE MANTER PESSOAS
  5. 5. PROCESSO DE MANTER PESSOAS DEFINIÇÃOPROCESSO UTILIZADO PARA CRIAR CONDIÇÕES AMBIENTAIS EPSICOLÓGICAS SATISFATÓRIAS PARA AS ATIVIDADES DASPESSOAS. INCLUEM ADMINISTRAÇÃO DA DISCIPLINA, HIGIENE,SEGURANÇA E QUALIDADE DE VIDA E MANUTENÇÃO DERELAÇÕES SINDICAIS.
  6. 6. PROCESSO DE MANTER PESSOAS - HIGIENE - - SEGURANÇA -- QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO -
  7. 7. RECORDANDO...
  8. 8. PROCESSO DE MANTER PESSOASEstilos de liderança Autocrática Democrática Liberal• O líder fixa as • As diretrizes são debatidas • Há liberdade completadiretrízes e decididas pelo grupo, para as decisões do grupo• O líder determina as estimulado e assistido pelo ou individuais,providencias e as líder. com a participação mínimatécnicas para a • O grupo esboça as do líder.execução das tarefas providencias e as técnicas • A sua participação no para atingir o alvo, e cabe ao debate é limitada,• O líder determina líder criar alternativas para apresentando materiaisqual a tarefa que cada serem escolhidas por todos. variados ao grupo.um deve executar. • A divisão das tarefas fica • A divisão das tarefas fica• O líder é dominador ao critério do grupo. a cargo do grupo.e é “pessoal” noselogios e criticas aotrabalho de cadamembro.
  9. 9. PROCESSO DE MANTER PESSOASEstilos de liderança AUTOCRÁTICO DEMOCRÁTICO LIBERAL Líder Líder Líder Subordinados Subordinados Subordinados Ênfase no Líder Ênfase no Líder Ênfase no e no Subordinado Subordinado TEORIA X
  10. 10. DISCIPLINA
  11. 11. PROCESSO DE MANTER PESSOAS DISCIPLINA DEFINIÇÃO DICIONÁRIO• Conjunto de regras ou ordens que regem o comportamento de uma pessoa ou coletividade;• Observância das regras; obediência;• Capacidade de controlar um determinado comportamento de forma a respeitar regras ou conseguir resultados;• Castigo; mortificação;
  12. 12. PROCESSO DE MANTER PESSOAS DISCIPLINA CONCEITO ORGANIZACIONAL• Atualmente refere-se á condição como o indivíduo conduz o seu próprio comportamento de acordo com as regras e procedimentos inerentes à organização;• Autodisciplina – autocontrole;• Atualmente a monitoração da disciplina é feita de forma indireta – a organização monitora o alcance das metas e objetivos.
  13. 13. PROCESSO DE MANTER PESSOASDISCIPLINA PROGRESSIVAO COLABORADOR É ALERTADO E TEM A OPORTUNIDADE DERETIFICAR SEU COMPORTAMENTO ANTES DE SER DELIGADODA ORGANIZAÇÃO.
  14. 14. PROCESSO DE MANTER PESSOASDISCIPLINA PROGRESSIVA POSSUI 4 ETAPAS1. ADVERTÊNCIA VERBAL2. ADVERTÊNCIA ESCRITA3. SUSPENSÃO SEM REMUNERAÇÃO4. DEMISSÃO
  15. 15. PROCESSO DE MANTER PESSOAS DISCIPLINA POSITIVAA disciplina positiva substitui a punição da disciplinaprogressiva por sessões de aconselhamento entrecolaborador e supervisor. Essas sessões focalizam o que ocolaborador deve aprender com os erros passados e iniciar umplano pessoal para fazer uma mudança positiva em seucomportamento.
  16. 16. PROCESSO DE MANTER PESSOAS DISCIPLINA POSITIVA POSSUI 3 ETAPAS1. Começa uma sessão de aconselhamento, que termina comuma solução para o problema, feita verbalmente e que sejaaceitável por ambas as partes.2. Se a solução não funcionar, o supervisor e colaborador sereúnem novamente para discutir por que a solução falhou edesenvolver um novo plano e esquema de tempo parasolucionar o problema – esta é feita por escrito.
  17. 17. PROCESSO DE MANTER PESSOAS DISCIPLINA POSITIVA POSSUI 3 ETAPAS3. Se não ocorrer melhoria no comportamento, a terceira etapaé uma advertência final ao colaborador, sob o risco de serdemitido.
  18. 18. PROCESSO DE MANTER PESSOAS“Ser disciplinado significa obedecer às ordens que você dá a si mesmo. Só que para isso, você tem de dar as ordens certas, caso contrário, o mundo começa a se meter na sua vida” Fonte: http://rhinfinity.com.br/artigos/preguica-x-disciplina-39
  19. 19. HIGIENE
  20. 20. PROCESSO DE MANTER PESSOAS HIGIENE DEFINIÇÃOA higiene do trabalho ou higiene ocupacional é umconjunto de medidas preventivas relacionadas aoambiente do trabalho, visando a redução de acidentes detrabalho e doenças ocupacionais. A higiene do trabalhoconsiste em combater as doenças profissionais. Fonte: www.wikipédia.com.br
  21. 21. PROCESSO DE MANTER PESSOAS HIGIENEA prevenção das lesões/acidentes podem ser feitas através de:- Estudos e modificações ergonômicas dos postos de trabalho.- Uso de ferramentas e equipamentos ergonomicamenteadaptados ao trabalhador.
  22. 22. PROCESSO DE MANTER PESSOAS HIGIENE- Diminuição do ritmo do trabalho.- Estabelecimento de pausas para descanso:- Redução da jornada de trabalho.
  23. 23. PROCESSO DE MANTER PESSOAS HIGIENE- Diversificação de tarefas.- Eliminação do clima autoritário no ambiente de trabalho.- Maior participação e autonomia dos trabalhadores nasdecisões do seu trabalho.- Reconhecimento e valorização do trabalho.- Valorização das queixas dos trabalhadores. Fonte: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/higiene-e-seguranca-no-trabalho/26243/
  24. 24. SEGURANÇA
  25. 25. PROCESSO DE MANTER PESSOAS SEGURANÇA DEFINIÇÃOÉ o conjunto de medidas técnicas administrativas, educacionais,médicas e psicológicas, empregadas para prevenir acidentes,seja pela eliminação de condições inseguras do ambiente, sejapela instrução ou pelo convencimento das pessoas para aimplementação de praticas preventivas.
  26. 26. PROCESSO DE MANTER PESSOAS SEGURANÇA CAUSA DOS ACIDENTES NO TRABALHO• Atos inseguros: Provocado pelo trabalhador no momento errado, atitude impensada, falta de experiência.- Ficar junto ou sob cargas suspensas.- Usar máquinas sem habilitação ou permissão.- Inutilizar dispositivos de segurança.- Transportar ou empilhar inseguramente.- Manipulação inadequada de produtos químicos.
  27. 27. PROCESSO DE MANTER PESSOASSEGURANÇACAUSA DOS ACIDENTES NO TRABALHO• Condições inseguras: Provocado por uma situaçãoinadequada ou má condição de uso.- Falta de proteção em máquinas e equipamentos;- Instalações elétricas inadequadas ou defeituosas;- Falta de equipamento de proteção individual;- Má arrumação/falta de limpeza;- Defeitos nas edificações;- Risco de fogo ou explosão.
  28. 28. PROCESSO DE MANTER PESSOASSEGURANÇACAUSA DOS ACIDENTES NO TRABALHO• Outros fatores: Existe uma terceira classificação de causasde acidentes que são as causas naturais, responsável por 1 a2% dos acidentes. As causas naturais são os fatores danatureza, tais como vulcão, terremotos, maremotos,tempestades, etc., onde a tecnologia não tem controle ouprevisões mais confiáveis.
  29. 29. PROCESSO DE MANTER PESSOASSEGURANÇACONSEQUÊNCIAS DOS ACIDENTES DE TRABALHO • PARA O COLABORADOR: sofrimento físico e psicológico,lesão que podem incapacitá-lo de forma total ou parcial, temporária ou permanente para o trabalho, podendo levá-lo á morte, etc.. • PARA A EMPRESA: Ausência do profissional, desgaste com a imagem da empresa, gastos com primeiros socorros, perda da mão-de-obra, de material, de tempo e conseqüentemente elevação dos custos operacional, etc.
  30. 30. PROCESSO DE MANTER PESSOASSEGURANÇACONSEQUÊNCIAS DOS ACIDENTES DE TRABALHO• PARA A FAMÍLIA: desamparo, preocupação, compaixão ouincerteza quanto à continuidade normal da vida do acidentado,etc.. • PARA A SOCIEDADE E PAÍS: Aumento dos custos de saúde, aumenta o numero de inválidos e dependentes da Previdência Social, aumentando, portanto, a contribuição financeira de toda a sociedade.
  31. 31. PROCESSO DE MANTER PESSOASSEGURANÇACOMO EVITAR ACIDENTES DE TRABALHO?• Reduzir condições inseguras;• Implementação de estratégias como teste de estabilidadeemocional, criação de uma política de seguranças no trabalho,teste para avaliar habilidades visíveis;• Faça com que o seu local de trabalho seja confortável;• Saiba quais os riscos e cuidados que deve ter na atividade quedesenvolve e quais as formas de proteção para reduzir essesriscos;
  32. 32. PROCESSO DE MANTER PESSOASSEGURANÇACOMO EVITAR ACIDENTES DE TRABALHO?• Participe sempre nas ações ou cursos de prevenção deacidentes que a empresa lhe proporcionar;• Aplique as medidas e dispositivos de prevenção de acidentesque lhe são facultados, designadamente o uso de vestuário deproteção adequado, como as proteções auriculares para o ruído,óculos, capacetes e dispositivos anti-queda, e equipamento deproteção respiratória, entre outras.
  33. 33. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
  34. 34. PROCESSO DE MANTER PESSOAS QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DEFINIÇÃOÉ o conjunto das ações de uma empresa que envolvem aimplantação de melhorias e inovações gerenciais e tecnológicasno ambiente de trabalho. (FRANÇA – 1997:80)- Enfoque biopsicossocial.
  35. 35. PROCESSO DE MANTER PESSOASQUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO CATEGORIAS CONCEITUAIS DE QVT CRITÉRIOS INDICADORES DE QVT1. Compensação justa e adequada - Eqüidade interna e externa; - Justiça na compensação; - Partilha de ganhos de produtividade.2. Condições de trabalho - Jornada de trabalho razoável; - Ambiente físico seguro e saudável; - Ausência de insalubridade.3. Uso e desenvolvimento de - Autonomia;capacidades - Autocontrole relativo; - Qualidade múltiplas; - Informações sobre o processo total do trabalho.4. Oportunidades de crescimento e - Possibilidade de carreira;segurança - Crescimento pessoal; - Perspectiva de avanço salarial; - Segurança de emprego.
  36. 36. PROCESSO DE MANTER PESSOASQUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO CRITÉRIOS INDICADORES DE QVT5. Integração social na organização - Igualdade de oportunidades; - Relacionamentos interpessoais e grupais; - Ausência de preconceitos;6. Constitucionalismo - Direitos de proteção ao trabalhador; - Privacidade pessoal; - Liberdade de expressão; - Tratamento imparcial.7. Trabalho e espaço total de vida - Papel balanceado no trabalho; - Estabilidades de horários; - Poucas mudanças geográficas; - Tempo para lazer da família.8. Relevância social da vida no trabalho - Imagem da empresa; - Responsabilidade social da empresa; - Responsabilidade pelos produtos. Fonte: WALTON apud FERNANDES (1996:48)
  37. 37. CONCLUINDOO processo de manter o colaborador na organização é de igualimportância à todos os outros processos de RH. Mas para queisso aconteça se faz necessário a valorização e o investimentono potencial e no bem estar das pessoas que fazem parte doquadro organizacional, pois além de trabalhadores eles sãoseres humanos, passivos de erros, falhas, necessidades eportadores de sentimentos!

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