“Gestão	  de	  Mão	  de	  Obra	  em	  Confinamento”	  William	  Marchió	  :.	     IV	  Confinato,	  21	  e	  22	  de	  Março...
“Gestão	  de	  Mão	  de	  Obra	  em	  Confinamento”	  
O	  que	  esperamos	  da	  equipe	  de	  colaboradores	  em	  um	  confinamento?	  
Temos	  uma	  	  Grande	  Diversidade!!	  
Buscamos	  a	  Disciplina	  Operacional.	  
Disciplina	  Operacional.	  A	  Disciplina	  Operacional	  (DO)	  são	  os	  princípios,	  a1tudes	  e	  valores	  da	  or...
Disciplina	  Operacional.	  Podemos	  definir	  a	  DO	  como	  a	  dedicação	  e	  comprome1mento	  profundo	  de	  cada	 ...
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Disciplina	  Operacional.	  
Como	  alcançar	  a	  Disciplina	  Operacional	  com	  a	  equipe	  de	  confinamento?	  	    Sem	  contudo,	  promover	  a...
Este	  processo	  passa	  por	  duas	  etapas	  importantes,	  a	  necessidade	  de:	  	  	          Treinamento	  	      ...
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Treinamento	  e	  Capacitação	  Devem	  ser	  baseados	  nos	  princípios	  da	  Andragogia:	        Andragogia	  é	  a	  ...
Treinamento	  e	  Capacitação	         “Adultos	  retêm	  apenas	  10%	  do	  que	  ouvem	  após	  72	  horas.”	          ...
Princípios	  Básicos	  da	  Andragogia:	  1.	  Compar1lhar	  experiências	  é	  fundamental	  para	  o	  adulto,	  tanto	 ...
 2.	  O	  foco	  central	  é	  a	  aprendizagem	  e	  não	  o	  ensino,	  o	  aprendizado	  ocorre	  em	  clima	  de	  lib...
 3.	  O	  aprendizado	  é	  mútuo	  entre	  	  aluno	  (aprendiz)	  e	  professor	  (facilitador).	  	  
4.	  O	  diálogo	  é	  a	  essência	  do	  relacionamento	  na	  aprendizagem;	  	  
5.	  Aprender	  significa	  adquirir	  conhecimentos,	  habilidades	  e	  a1tudes;	  Mudança	  comportamental.	  	  
AS EQUIPES DE SUCESSO ENCARAMTODOS OS PROBLEMAS COMO SENDOPROBLEMAS DE TODOS!!!
6.	  O	  aprendizado	  andragógico	  é	  caminho	  de	  duas	  vias;	  Processo	  horizontal.	  
 7.	  Aprender	  a	  desaprender	  para	  reaprender,	  livre	  de	  preconceitos.	  	                                    ...
Ciclo	  de	  Aprendizagem	  A[va.	     •  Realização	  de	                                                            •  R...
Liderança	  Moderna	    “Líder	  não	  é	  Cargo”	  
Liderança	  Moderna	                  “Líder	  é	  um	  construtor	  de	  pontes,	  entre	  pessoas,	  empresas,	  ins8tui...
1. O	  líder	  também	  é	  membro	  da	  equipe	  	  Não	  existe	  mais	  espaço	  para	  líderes	  arrogantes,	  donos	...
 	  2.	  Uma	  equipe	  é	  feita	  por	  pessoas,	  liderá-­‐las	  significa	  entender	  que	  não	  existem	  duas	  pes...
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4.	  A	  comunicação	  deve	  ser	  eficiente	  	  A	  comunicação	  deve	  ser	  sempre	  franca,	  sincera	  e	  no	  mom...
 	  	  Como	  as	  pessoas	  são	  diferentes,	  uma	  mesma	  mensagem	  pode	  ser	  interpretada	  de	  maneiras	  tamb...
 5.	  Clima	  de	  descontração	  (Liberdade	  com	  Responsabilidade)	  	  O	  líder	  deve	  ter	  ciência	  que	  a	  c...
 	  Uma	  atmosfera	  mais	  livre	  e	  aberta	  encoraja;	  a	  sensação	  que	  as	  pessoas	  estão	  realmente	  enga...
 6.	  Rótulos,	  nem	  pensar	  	  O	  líder	  deve	  lembrar	  que	  todos	  os	  membros	  são	  seres	  humanos,	  com	...
7.	  Saber	  ouvir	  faz	  parte	  de	  uma	  comunicação	  eficiente,	  o	  líder	  deve	  ter	  esta	  qualidade.	  	  Em...
 Desta	  forma	  os	  conflitos	  são	  perfeitamente	  previsíveis.	  	  O	  grande	  desafio	  é	  enfrentá-­‐los	  com	  ...
8	  .	  A	  situação	  sempre	  é	  de	  ganha-­‐ganha	  	  O	  líder	  deve	  ser	  a	  pessoa	  que	  dá	  o	  primeiro	...
9.	  Espírito	  par1cipa1vo	  	  O	  líder	  deve	  ter	  em	  mente	  que	  a	  par8cipação,	  dele	  e	  de	  seus	  lid...
 10.	  Mo1vação	  	  A	  mo8vação	  é	  elemento	  básico	  da	  aprendizagem	  porque	  desenvolve	  novas	  habilidades....
 Sempre	  teremos	  grandes	  desafios,	  o	  grande	  Líder	  deverá	  estar	  atento	  para	  ajudar:	  	  	  
11.	  Feedback	  	  -­‐	  	  	  Retorno	  de	  informação	  a	  uma	  pessoa	  sobre	  o	  desempenho,	  conduta,	  ou	  a...
 Todos	  na	  equipe,	  líder	  e	  liderados,	  devem	  aprender	  a	  dar	  feedback	  entre	  si.	  	  	  O	  feedback	...
12.	  Elogio	  e	  reconhecimento	  	  A	  cada	  vitória	  alcançada,	  líder	  e	  liderados	  devem	  elogiar	  e	  rec...
13.	  Incen1vo	  constante	  	  O	  líder	  deve	  sempre	  incen8var	  seus	  liderados	  a	  seguir	  aprendendo,	  pois...
14.	  “Não	  sei”	  é	  uma	  resposta	  sábia.	  Portanto,	  dizer	  	  “não	  sei”	  aos	  seus	  liderados	  demonstra	...
PRINCIPAIS	  CARACTERÍSTICAS	  DE	  UM	  LIDER	  MODERNO:	                               Aprende	  	                      ...
Contudo,	  -­‐  71%	  das	  pessoas	  não	  confiam	  em	  seus	  líderes.	  -­‐  2%	  	  é	  o	  que	  o	  	  PIB	  Brasil...
“Podemos	  contratar	  as	  pessoas,	  	  porém	  não	  contratamos	  a	  vontade	  delas	       	  de	  realizar	  um	  b...
Desta	  forma,	  o	  CARATER	  passa	  a	  	  ser	  fator	  importante	  no	  	  recrutamento.	  	  
Agradecido,	                                   William Marchió :.Criando com Tecnologia. william.marchio@hotmail.com      ...
William Marchió - IV Seminário Confinatto
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William Marchió - IV Seminário Confinatto

  1. 1. “Gestão  de  Mão  de  Obra  em  Confinamento”  William  Marchió  :.   IV  Confinato,  21  e  22  de  Março  de  2013   CRIATEC – Criando com Tecnologia. william.marchio@hotmail.com
  2. 2. “Gestão  de  Mão  de  Obra  em  Confinamento”  
  3. 3. O  que  esperamos  da  equipe  de  colaboradores  em  um  confinamento?  
  4. 4. Temos  uma    Grande  Diversidade!!  
  5. 5. Buscamos  a  Disciplina  Operacional.  
  6. 6. Disciplina  Operacional.  A  Disciplina  Operacional  (DO)  são  os  princípios,  a1tudes  e  valores  da  organização  e  dos  indivíduos  que  influenciam  diretamente  na  segurança,  qualidade  e  eficácia  das  operações.      
  7. 7. Disciplina  Operacional.  Podemos  definir  a  DO  como  a  dedicação  e  comprome1mento  profundo  de  cada  membro  da  organização  no  intuito  de  executar  cada  tarefa  sempre  de  maneira  correta.    (a  ISO  cuida  de  processos  a  DO  se  preocupa    com  pessoas)        
  8. 8. Disciplina  Operacional.      Com  isso  obtemos  a  excelência  do  negócio  através  do  aumento  da  qualidade  e  produ[vidade,  redução  de  custos  e  desperdício.    
  9. 9. Disciplina  Operacional.  
  10. 10. Como  alcançar  a  Disciplina  Operacional  com  a  equipe  de  confinamento?     Sem  contudo,  promover  a    “robo1zação”  das  pessoas.                                E  a  militarização  dos  líderes.  
  11. 11. Este  processo  passa  por  duas  etapas  importantes,  a  necessidade  de:       Treinamento     Liderança  Moderna   &  
  12. 12. Nossos  funcionários  estão  caindo  de  para  quedas  em    nossa  empresa?       Minha  Fazenda  
  13. 13. Treinamento  e  Capacitação  Temos  um  adequado  plano  de  treinamento  e  capacitação  para  os  diferentes  cargos  na  fazenda?    Temos  um  procedimento  para  isso?    Estamos  seguindo  este  procedimento?  
  14. 14. Treinamento  e  Capacitação  Devem  ser  baseados  nos  princípios  da  Andragogia:   Andragogia  é  a  arte  ou  ciência  de  orientar  adultos  a  aprender.  
  15. 15. Treinamento  e  Capacitação   “Adultos  retêm  apenas  10%  do  que  ouvem  após  72  horas.”   “Mas  são  capazes  de  lembrar  85%  do  que     ouvem,  veem  e  fazem  após  as  mesmas  72  horas”,    “O  que  ouço  eu  esqueço,  o  que  vejo  eu  me  lembro,  o  que  eu  faço  eu  aprendo”  
  16. 16. Princípios  Básicos  da  Andragogia:  1.  Compar1lhar  experiências  é  fundamental  para  o  adulto,  tanto  para  reforçar  suas  crenças  como  para  influenciar  as  a[tudes  dos  outros;        
  17. 17.  2.  O  foco  central  é  a  aprendizagem  e  não  o  ensino,  o  aprendizado  ocorre  em  clima  de  liberdade  e  pró-­‐ação  e  não  de  coação.       X  
  18. 18.  3.  O  aprendizado  é  mútuo  entre    aluno  (aprendiz)  e  professor  (facilitador).    
  19. 19. 4.  O  diálogo  é  a  essência  do  relacionamento  na  aprendizagem;    
  20. 20. 5.  Aprender  significa  adquirir  conhecimentos,  habilidades  e  a1tudes;  Mudança  comportamental.    
  21. 21. AS EQUIPES DE SUCESSO ENCARAMTODOS OS PROBLEMAS COMO SENDOPROBLEMAS DE TODOS!!!
  22. 22. 6.  O  aprendizado  andragógico  é  caminho  de  duas  vias;  Processo  horizontal.  
  23. 23.  7.  Aprender  a  desaprender  para  reaprender,  livre  de  preconceitos.     “Fome  de  conhecimento”  
  24. 24. Ciclo  de  Aprendizagem  A[va.   •  Realização  de   •  Relatos  de   Exercícios,  Jogos   impressões  e   e  Discussão  de   sen[mentos  que   Casos.   impactaram  na   a[vidade.     1.  A8vidade   2.  Relato  da   Prá8ca     Vivência   Vivencial   (Reações)   4.  Plano  de   3.Aplicabilidade   Ação   dos  Conceitos  •  O  que  você  vai   •  Semelhanças  e   fazer  a  respeito.   diferenças  com  a   realidade    –   U[lidade  prá[ca.  
  25. 25. Liderança  Moderna   “Líder  não  é  Cargo”  
  26. 26. Liderança  Moderna   “Líder  é  um  construtor  de  pontes,  entre  pessoas,  empresas,  ins8tuições.    Enfim  o  formador  de  ligações  que  serão  importantes  no  seu    desenvolvimento    e  das  a8vidades     dentro  da  organização  ou  do  grupo  ao  qual  pertence”   “Líder  é  aquele  que  tem  a  capacidade  de  influenciar  pessoas  em  prol  de  um  obje8vo  comum.”    
  27. 27. 1. O  líder  também  é  membro  da  equipe    Não  existe  mais  espaço  para  líderes  arrogantes,  donos  da  verdade,  egocêntricos  e  orgulhosos.    Integrado  à  própria  equipe,  o  líder  passa  a  ser  crí1co  e  par1cipante  ao  mesmo  tempo.         X  
  28. 28.    2.  Uma  equipe  é  feita  por  pessoas,  liderá-­‐las  significa  entender  que  não  existem  duas  pessoas  iguais,    cada  um  com  seus  princípios,  suas  crenças  e  seus  valores.        
  29. 29. 3.  As  pessoas  têm  idades  e  vivências  diferentes    As  pessoas  que  compõem  a  equipe  podem  ser  jovens,  mais  velhas,  de  meia  idade,  enfim,  algumas  mais  ousadas  e  imedia8stas,  outras  mais  ponderadas  e  realistas.      
  30. 30.      O  líder  deve  ter  ciência  que  os  valores  mudam  para  cada  geração.        Enquanto  os  jovens  podem  contribuir  com  ideias  novas,  arrojadas,  os  mais  velhos  têm  a  experiência  de  vida.    Na  prá8ca  andragógica,  todos  ensinam  e  todos  aprendem.      
  31. 31. 4.  A  comunicação  deve  ser  eficiente    A  comunicação  deve  ser  sempre  franca,  sincera  e  no  momento  apropriado  por  cada  um  dos  membros,  inclusive  o  líder,  com  a  finalidade  de  manter  a  união  existente  no  grupo.          
  32. 32.      Como  as  pessoas  são  diferentes,  uma  mesma  mensagem  pode  ser  interpretada  de  maneiras  também  diferentes.    O  líder  deve  estar  alerta,  visto  que  interpretações  erradas  podem  gerar  conclusões  inadequadas  levando  a  conflitos  dentro  da  equipe.        
  33. 33.  5.  Clima  de  descontração  (Liberdade  com  Responsabilidade)    O  líder  deve  ter  ciência  que  a  criação  de  um  clima  descontraído  para  a  aprendizagem  favorece  a  confiança,  o  respeito  e  uma  melhor  aceitação.      
  34. 34.    Uma  atmosfera  mais  livre  e  aberta  encoraja;  a  sensação  que  as  pessoas  estão  realmente  engajadas  no  processo.      
  35. 35.  6.  Rótulos,  nem  pensar    O  líder  deve  lembrar  que  todos  os  membros  são  seres  humanos,  com  seus  defeitos  e  suas  virtudes  e  o  comportamento  de  um  rotular  o  outro  deve  ser  banido  do  grupo.       (chip  eletrônico)   (Brinco)   (Boton)  
  36. 36. 7.  Saber  ouvir  faz  parte  de  uma  comunicação  eficiente,  o  líder  deve  ter  esta  qualidade.    Em  um  processo  de  liderança  moderno  todos  falam,  relatam  situações,  propõem  soluções  baseadas  em  suas  experiências  de  vida,  enfim,  todos  se  comunicam.          
  37. 37.  Desta  forma  os  conflitos  são  perfeitamente  previsíveis.    O  grande  desafio  é  enfrentá-­‐los  com  respeito,  profissionalismo  e  de  forma  aberta.    Não  só  o  líder,  mas  todos  os  liderados,  devem  desenvolver  a  habilidade  do  saber  ouvir  ou  o  ouvir  com  qualidade.        
  38. 38. 8  .  A  situação  sempre  é  de  ganha-­‐ganha    O  líder  deve  ser  a  pessoa  que  dá  o  primeiro  passo.      A  par8r  daí  a  cooperação  de  todos  faz  com  que  cada  um  ganhe  um  pouco  e  toda  a  equipe,  muito  mais.  Todos  devem  lucrar.    (PPRs  são  fundamentais)      
  39. 39. 9.  Espírito  par1cipa1vo    O  líder  deve  ter  em  mente  que  a  par8cipação,  dele  e  de  seus  liderados,  de  forma  frequente,  é  o  caminho  onde  todos  aprenderão.    Tal  frequência,  feita  de  forma  repe88va  e  uniforme,  faz  os  indivíduos  adquirirem  novos  hábitos  e  novas  formas  de  pensar.        
  40. 40.  10.  Mo1vação    A  mo8vação  é  elemento  básico  da  aprendizagem  porque  desenvolve  novas  habilidades.    A  mo[vação  está  diretamente  relacionada  à  expecta[va  de  sua  melhoria  profissional  e  na  busca  de  seu  crescimento  pessoal.      
  41. 41.  Sempre  teremos  grandes  desafios,  o  grande  Líder  deverá  estar  atento  para  ajudar:      
  42. 42. 11.  Feedback    -­‐      Retorno  de  informação  a  uma  pessoa  sobre  o  desempenho,  conduta,  ou  ação  executada  por  esta,  obje8vando  reorientar  ou  es8mular  comportamentos  futuros  mais  adequados.          
  43. 43.  Todos  na  equipe,  líder  e  liderados,  devem  aprender  a  dar  feedback  entre  si.      O  feedback  sincero,  autên8co,  é  essencial  para  o  progresso  da  equipe  e  deve  ser  dado  o  mais  rápido  possível.      E  lembrar  sempre:  feedback  não  é  crí8ca  pessoal  e  talvez  seja  a  maneira  mais  importante  para  se  reforçar  a  aprendizagem.      
  44. 44. 12.  Elogio  e  reconhecimento    A  cada  vitória  alcançada,  líder  e  liderados  devem  elogiar  e  reconhecer  o  trabalho  do  membro  da  equipe  que  alcançou  o  obje8vo  de  sua  tarefa  e  devem  ser  sinceros  e  específicos  e,  de  preferência,  com  todos  os  membros  presentes.      
  45. 45. 13.  Incen1vo  constante    O  líder  deve  sempre  incen8var  seus  liderados  a  seguir  aprendendo,  pois  isto  será  o  es_mulo  de  seu  constante  crescimento  pessoal  e  profissional  para  que  sejam  sempre  bem-­‐sucedidos.    O  verdadeiro  líder  sempre  deseja  que  seus  liderados  sejam  melhores  do  que  ele.       “O  mar  é  grande  porque  se  coloca  abaixo  de  seus  afluentes”  
  46. 46. 14.  “Não  sei”  é  uma  resposta  sábia.  Portanto,  dizer    “não  sei”  aos  seus  liderados  demonstra  hones8dade  e  sinceridade,  qualidades  do  verdadeiro  líder.       ?
  47. 47. PRINCIPAIS  CARACTERÍSTICAS  DE  UM  LIDER  MODERNO:   Aprende     con1nuamente   Desenvolve     outras  pessoas   Constrói    relacionamentos  
  48. 48. Contudo,  -­‐  71%  das  pessoas  não  confiam  em  seus  líderes.  -­‐  2%    é  o  que  o    PIB  Brasileiro  deixa  de  crescer  devido  à  corrupção.  -­‐  Perdemos  cerca  de   496  Bilhões  de  reais  ao  ano.  -­‐  21%  das  empresas  aceitam  o  pagamento  de  subornos  para  conseguir  favores.  -­‐  25%  das  companhias  tem  despesas  de  até  10%  de  suas  receitas  com  subornos.  -­‐  70%  das  empresas  gastam  até  3%  do  faturamento  anual  com  propinas.   Fonte:  Transparência  Brasil  –  www.transparencia.org.br  
  49. 49. “Podemos  contratar  as  pessoas,    porém  não  contratamos  a  vontade  delas    de  realizar  um  bom  trabalho”.  
  50. 50. Desta  forma,  o  CARATER  passa  a    ser  fator  importante  no    recrutamento.    
  51. 51. Agradecido,   William Marchió :.Criando com Tecnologia. william.marchio@hotmail.com Fone: 64- 8111-1110 CRIATEC – Criando com Tecnologia. william.marchio@hotmail.com

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