Campanha Montanhês

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Campanha Montanhês

  1. 1. Introdução Construímos um briefing da empresa montanhês. O processo decomunicação assume um papel fundamental na gestão. As empresas estãopercebendo que é preciso conquistar primeiramente seu público interno e,para tanto, é preciso ultrapassar as barreiras das soluções pré-definidas e iralém de apenas informar.A cada dia são necessárias novas fórmulas que prendam a atenção doscolaboradores, despertando em cada um o desejo de unir-se aos objetivoscomuns da empresa.
  2. 2. EMPRESANome: Chocolate MontanhêsPorte: Micro Empresa, uma fábrica com 1500 metros quadrados de áreaconstruída, em um terreno de 5000 metros, com sistema de controle detemperatura e umidade e modernas máquinas para a fabricação de chocolates.A “Chocolate Montanhês” está presente em 3 cidades (Campos do Jordão – 4Lojas, Campinas – 1 Loja e Monte Verde – 1 Loja). Com aproximadamente 50funcionários a “Chocolate Montanhês” está há 25 anos no mercado.
  3. 3. Setor de Atuação: Atua no setor de alimentos (doces), produzindo bombons, trufas, tabletes,barras, drágeas ou ramas de chocolate branco, ao leite e meio-amargo, comcastanhas, amêndoas, nozes, avelãs ou licores.
  4. 4. Filosofia O carinho do artesão unido à qualidade de novas tecnologias: esse é o segredodo Chocolate Montanhês.
  5. 5. História Uma cidade que cresceu ao longo dos anos entre florestas e vales recortados peloRio Capivari, a 1750 metros de altitude, atraiu e acolheu definitivamente, em 1979, oChocolate Montanhês. Sem dúvida alguma foi o seu clima agradável, com fortescaracterísticas europeias, que incentivou o Chocolate Montanhês a trazer ossegredos da fabricação artesanal do chocolate para Campos do Jordão. E assim,durante os últimos 25 anos, a beleza e o clima ideal da cidade, aliados ao carinho ecuidados empregados na produção dos bombons e barras, vem deliciando eaquecendo moradores e turistas de todo o Brasil.
  6. 6. Linha de ProdutosA linha de produtos da empresa Chocolate Montanhês é extensa, indo desdebombons até licores:-Bombons Tradicionais: Montanhês Premium, Lata com bombons de Marzipã,Bombons de Marzipã e Lata Bombons Sortidos;-Bombons Trufados: Coração de trufas ao leite, lata com trufas ao leite ebrancas, trufas ao leite, trufas brancas e ao leite e trufas sortidos;-Bombons Licorosos: Coração de Cerejas ao Licor, Lata de Bombons licorosos,bombons de cereja ao licor e bombons licorosos;-Linha Infantil: Lata Kids Rosa, Lata Kids Verde, Kit de bolinhas coloridas comchocolate crocante e Kit de ferramentas;-Drageados: Drágeas Sortidas e Drágeas Crocantes;- Tabletes e Ramas.
  7. 7. PRODUTOChocolates artesanais.Categoria:Bem de consumo, alimentos e doces.Locais de consumo:Nas lojas autorizadas ou na loja virtual da Chocolate Montanhês.
  8. 8. Características e componentes- É um chocolate caseiro, artesanal que possui diversos sabores;- Sua embalagem é moderna e sofisticada;- Seus componentes básicos são: massa de cacau, manteiga de cacau, açúcar, leite empó, corantes.
  9. 9. Principal característica diferenciadora- Embalagens bonitas, modernas e sofisticadas;- Receita caseira, sem conservantes;- Formatos diferentes que atraem tanto para o consumo quanto para o ato de presentear.
  10. 10. Posicionamento de preçoPreço Premium.Aceitação e imagem atual no mercadoA marca Chocolate Montanhês tem boa aceitação do público, porém não é muitoconhecida por estar presente em apenas três cidades.
  11. 11. Distribuição física A distribuição é feita por transporte rodoviário. Pois todas as lojas se encontram noestado de São Paulo.
  12. 12. Pontos positivos- Embalagens bonitas, modernas e sofisticadas;- Receita caseira, sem conservantes;- Transmite carinho e qualidade;-Sabor diferenciado;- Formatos diferentes que atraem tanto para o consumo quanto para o ato de presentear.
  13. 13. Pontos negativos- Poucas praças;- Pouca comunicação;- Desconhecimento do produto;- Falta de fidelização do público, devido a muitos turistas passarem pela cidade;- Sazonalidade desfavorável.
  14. 14. MERCADOTamanho atual e potencial do mercadoO mercado brasileiro, apesar do clima quente e do alto nível dos produtosindustrializados, possui um grande mercado em potencial para o produto feitoartesanalmente. Os pequenos fabricantes têm o costume de unir bom preço à boaqualidade, adotando uma política realista de mercado, pois reduzindo a margem delucro fica mais fácil aumentar o número de clientes.SazonalidadeO produto apresenta alta sazonalidade. Suas vendas aumentam muito na páscoa eno inverno.
  15. 15. CONCORRÊNCIAConcorrentes diretosO Chocolate Montanhês possui 6 concorrentes diretos da cidade de Campos do Jordão,onde se concentra a maioria das lojas da empresa:- Sabor Chocolate- Araucária- Cacau Show- Liège Chocolater- Kopenhagen- Toco
  16. 16. Concorrentes indiretosTodas as outras marcas tradicionais de chocolate, que são distribuídas ereconhecidas por todo o Brasil.Ex: Nestlé, Garoto, Lacta, Ofner, entre outros.
  17. 17. CONSUMIDORPerfil geralTodos os sexos, idades e etnias.Perfil demográfico, geográfico e econômicoTuristas e moradores de Campos do Jordão, de ambos os sexos, pertencentes asclasses A e B.
  18. 18. Quem decide e quem influencia na compraO próprio consumidor decide a compra. Algumas vezes são influenciados porfamiliares, amigos e pessoas que fazem parte da sua vida social.O que o consumidor espera do produtoEspera um produto agradável, de paladar requintado, que adoce sua vida e suaboca.
  19. 19. OBJETIVOS ESPERADOS COM A COMUNICAÇÃO-Aumentar a rede de lojas por todo o Brasil;-Aumentar a participação no mercado;-Conseguir a fidelização dos clientes;- Ser referência no quesito de chocolates artesanais.
  20. 20. VERBAA verba destinada para o alcance dos objetivos é de R$ 60.000,00 (Sessenta milreais)
  21. 21. CAMPANHA DE ENDOMARKETINGJornal da Empresa- Aproximar o colaborador da empresa em que trabalha;- Apresentação dos novos produtos e lançamentos;- Novidades da empresa;- Pronunciamentos de diretores e gerentes;- Eventos internos;- Colaborador destaque do mês.
  22. 22. Treinamentos, Palestras e Eventos- Orientação e treinamento para melhor atendimento do cliente;- Eventos para integração dos funcionários;- Pronunciamentos de diretores e gerentes;- Apresentação dos novos produtos e lançamentos.
  23. 23. Comunicação das Lojas e Fábricas- Quadro de avisos;- Cartazes e jornal interno;- Vídeos institucionais, de apresentação dos produtos, divulgação delançamentos, pronunciamentos de diretores e gerentes;- Caixa de sugestões;- Pesquisa de satisfação dos funcionários trimestral;- Site da empresa com área restrita para seus colaboradores;- Destaque do mês.
  24. 24. Promoções e Premiações- Colaborador do mês (destaque do mês) ganha bonificação;- Colaboradores recebem 30% de desconto nos produtos da loja;- Campeonato interno de criação de novos chocolates, onde a empresa compra a “receita”do chocolate vencedor;- Bonificação para a loja (e colaboradores) que mais vendeu chocolate no mês;- Bonificação para a loja (e colaboradores) mais limpa e organizada do mês.  Período: Fevereiro de 2010 à Novembro de 2010
  25. 25. Gratos pela atenção.

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