Gerenciamento de
Processos
Um estudo de caso da empresa
Chocolates Garoto S/A
SOBRE A GAROTOSOBRE A GAROTO
Sede em Vila Velha, no
Estado do Espírito Santo
Fundada em 16 de
agosto de 1929
pelo alemão
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Relação do Gerenciamento
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empresa Chocolates Garoto
S/A
Relação do Gerenciamento
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negócios como o conjunto das
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Negócio que constitu...
 Missão
Produtos Finais
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Saídas e Entradas
Mapear o fluxo de atividade
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Saídas e Entradas
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A empresa possui diversas marcas usadas em
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Surreal
Talento Mundy Caribe
Análise do Processo
Priorizar oportunidades de
melhorias
Gerar e avaliar impactos das
ideias
Selecionar ideias
Garantia da Melhoria do Processo:
Desenvolver planos de Ação
Envolver as pessoas
Acompanhar a Implantação do
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Gerenciamento de Processos da Chocolates Garoto S/A - Estudo de Caso - Senai - Inspeção de Qualidade

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Trabalho realizado no curso Inspeção de Qualidade da disciplina Gerenciamento de Processos, realizando um estudo de caso da Empresa Chocolates Garoto S/A. Apresentado na instituição de ensino do SENAI.

Publicada em: Educação
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Gerenciamento de Processos da Chocolates Garoto S/A - Estudo de Caso - Senai - Inspeção de Qualidade

  1. 1. Gerenciamento de Processos Um estudo de caso da empresa Chocolates Garoto S/A
  2. 2. SOBRE A GAROTOSOBRE A GAROTO Sede em Vila Velha, no Estado do Espírito Santo Fundada em 16 de agosto de 1929 pelo alemão Henrique Meyerfreund As primeiras balas eram vendidas por meninos e, logo passaram a ser chamadas de balas "Garoto". A empresa foi comprada pela Nestlé em 2002[ Em 2009, a Garoto completa 80 anos.
  3. 3. Relação do Gerenciamento de Processos com a empresa Chocolates Garoto S/A Relação do Gerenciamento de Processos com a empresa Chocolates Garoto S/A
  4. 4.   PORTFÓLIO-UEN Podemos definir um portfólio de negócios como o conjunto das Unidades Estratégicas de Negócio que constituem uma empresa.
  5. 5.  Missão Produtos Finais Clientes Fornecedores Externos Base para o Gerenciamento de Processos na garoto:
  6. 6. Clientes Internos Saídas e Entradas Mapear o fluxo de atividade e informações Clientes Internos Saídas e Entradas Mapear o fluxo de atividade e informações Definição do Processo:
  7. 7. A empresa possui diversas marcas usadas em chocolates: Baton Serenata de Amor Surreal Talento Mundy Caribe
  8. 8. Análise do Processo Priorizar oportunidades de melhorias Gerar e avaliar impactos das ideias Selecionar ideias
  9. 9. Garantia da Melhoria do Processo: Desenvolver planos de Ação Envolver as pessoas Acompanhar a Implantação do plano Assegurar a continuidade do Gerenciamento de Processos
  10. 10. ConclusãoConclusão
  11. 11. The End!

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