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Post-its
Proposições de Valor Qual valor nós oferecemos aos nossos clientes? Qual dos problemas de nossos clientes nós estamos ajudando a resolver? Quais pacotes de produtos e serviços nós estamos oferecendo para cada Segmento Cliente? Quais necessidades de nossos Clientes estamos resolvendo?
Segmentos Cliente Para quem nós estamos criando valor? Quem são nossos mais importantes clientes? Empreendedor Analista de Negócios Investidor Antenado Entusiatas
Relacionamento com Cliente Qual tipo de relacionamento cada um de nossos Segmentos Clientes espera que nós estabeleçamos e mantenhamos com eles? Quais nós temos estabelecido? Como eles estão integrados com o resto do nosso modelo de negócio? Quanto eles custam?
Canais Através de quais Canais nossos Segmentos Clientes querem ser atendidos? Como nós estamos atendendo-os atualmente? Como nossos Canais são integrados? Quais funcionam melhor? Quais são mais rentáveis? Como nós integramos estes canais com as rotinas dos clientes?
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Fluxo de Receitas Por qual valor nossos clientes estão realmente dispostos a pagar? Por qual ele pagam atualmente? Como eles pagam atualmente? Como eles preferem pagar? Quanto cada Fluxo de Receita contribui para as receitas globais?
Atividades Chave Quais Atividades Chave nossas es de Valor requerem? Nossos Canais de Distribuição? Relacionamento com Cliente? Fluxo de Receitas?
Recursos Chave Quais Recursos Chaves nossas Proposições de Valor necessitam? Nossos Canais de Distribuição? Relacionamento com Cliente? Fluxos de Receitas?
Parceiros Chave Quem são nossos Parceiros Chave? Quem são nossos Fornecedores Chave? Quais Recursos Chaves nós estamos adquirindo de nossos parceiros? Quais Atividades Chaves nossos Parceiros desenvolvem?
Custo de Infraestrutura Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negócio? Quais Recursos Chaves são mais caros? Quais Atividades Chaves são mais caras?

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  • 2. Eu mesmo S.A AnyOne Inc. Dez/2012 Empreendedor
  • 4.
  • 5. Proposições de Valor Qual valor nós oferecemos aos nossos clientes? Qual dos problemas de nossos clientes nós estamos ajudando a resolver? Quais pacotes de produtos e serviços nós estamos oferecendo para cada Segmento Cliente? Quais necessidades de nossos Clientes estamos resolvendo?
  • 6. Segmentos Cliente Para quem nós estamos criando valor? Quem são nossos mais importantes clientes? Empreendedor Analista de Negócios Investidor Antenado Entusiatas
  • 7. Relacionamento com Cliente Qual tipo de relacionamento cada um de nossos Segmentos Clientes espera que nós estabeleçamos e mantenhamos com eles? Quais nós temos estabelecido? Como eles estão integrados com o resto do nosso modelo de negócio? Quanto eles custam?
  • 8. Canais Através de quais Canais nossos Segmentos Clientes querem ser atendidos? Como nós estamos atendendo-os atualmente? Como nossos Canais são integrados? Quais funcionam melhor? Quais são mais rentáveis? Como nós integramos estes canais com as rotinas dos clientes?
  • 9. Canais Através de quais Canais nossos Segmentos Clientes querem ser atendidos? Como nós estamos atendendo-os atualmente? Como nossos Canais são integrados? Quais funcionam melhor? Quais são mais rentáveis? Como nós integramos estes canais com as rotinas dos clientes?
  • 10. Fluxo de Receitas Por qual valor nossos clientes estão realmente dispostos a pagar? Por qual ele pagam atualmente? Como eles pagam atualmente? Como eles preferem pagar? Quanto cada Fluxo de Receita contribui para as receitas globais?
  • 11. Atividades Chave Quais Atividades Chave nossas es de Valor requerem? Nossos Canais de Distribuição? Relacionamento com Cliente? Fluxo de Receitas?
  • 12. Recursos Chave Quais Recursos Chaves nossas Proposições de Valor necessitam? Nossos Canais de Distribuição? Relacionamento com Cliente? Fluxos de Receitas?
  • 13. Parceiros Chave Quem são nossos Parceiros Chave? Quem são nossos Fornecedores Chave? Quais Recursos Chaves nós estamos adquirindo de nossos parceiros? Quais Atividades Chaves nossos Parceiros desenvolvem?
  • 14. Custo de Infraestrutura Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negócio? Quais Recursos Chaves são mais caros? Quais Atividades Chaves são mais caras?