Sebrae out/2009

Mês do Empreendedor SEBRAE-SP
Palestra Inovação Tecnológica

webempreendedor
Prof. Moysés Simantob
SP. 21.10.09

Moysés Simantob
Professor do Departamento de Operações na FGV-EAESP,
da disciplina de Inovação
Co-fundador e coordenador executivo do Fórum de
Inovação da FGV-EAESP
Atuou no grupo Telecom Italia Mobile - TIM e saiu para
fundar a ValueNet – Incubadora de empresas para internet
Autor do Guia Valor Econômico de Inovação nas
Empresas, com Roberta Lippi, em 2003.
Co-autor do livro Organizações Inovadoras, em 2003
Coorganizador com José Carlos Barbieri da série
Organizações Inovadoras Sustentáveis, em 2007 e
Organizações Inovadoras do Setor Financeiro, em 2008.
Colabora com várias organizações como palestrante e
assessor especializado em inovação estratégica.

Que é:
curiosidade confiança

colaboração
conceitos conexões

capacidade

marc benioff, salesforce.com
web 1.0
qualquer um pode
fazer
transações
amazon, google, eBay...

web 2.0
qualquer um pode
participar
flickr, BLOGs, adsense...

web 3.0
qualquer um pode

amazon AWS, salesforce, yahoo pipes,
google, microsoft, ning, myspace...

As vendas on-line atingiram o montante de R$ 4,8 bilhões
no 1º
semestre de 2009, um crescimento de 27% no comparativo com o ano anterior.

Fonte: 20ª edição do relatório WebShoppers apoiado pela Câmara Brasileira de Comércio

Espera-se que até dezembro o montante das vendas pela web chegue a
R$ 5,8 bilhões – aumento de 28% -, fechando 2009 na casa dos

R$ 10,5 bilhões.

Fonte: 20ª edição do relatório WebShoppers apoiado pela Câmara Brasileira de Comércio

Esses números mostram que o e-
commerce não para de crescer e
conquistar a confiança dos
consumidores virtuais. Para se ter uma
idéia, já passam de 15,2 milhões de
pessoas que já tiveram pelo
menos uma experiência de
compra pela internet.

Os Y são jovens entre 20 e 30 anos
Geração Y vai alterar os serviços
financeiros?
Uma parte ainda vive na casa dos pais, mas
se observá-los de perto, e como eles
interagem com o mundo ao seu redor, a
Geração Y pode revelar o futuro das
transações.
Os consumidores da Geração Y devem
conduzir o crescimento do canal móvel.
Eles vivem conectados 24 horas por dia e 7
dias por semana, e tem sido fruto do
desenvolvimento dos Y que a tecnologia tem
evoluído.

Essa Geração não usa com tanta freqüência o
cartão de crédito, geralmente fazem compras
de valores baixos, onde eles não vêem a
necessidade do uso do cartão. Evitam andar
com eles na carteira para não fazerem compras
compulsivas.
A Geração Y se mostra bastante conservadora,
quando o assunto é dinheiro. Planeja-se,
poupa e herda os costumes dos pais,
principalmente no que diz respeito aos
investimentos.

PESQUISA IBOPE DESTE MÊS...

AS REDES SOCIAIS JÁ FAZEM PARTE DA ROTINA DE
45% DAS PESSOAS...

A PORCENTAGEM SOBE PARA
72% ENTRE OS ENTREVISTADOS
COM IDADE ENTRE 18 E 24 ANOS.

29% dos brasileiros entre 10 e 17 anos prefere falar com
amigos, família ou colegas por meio da internet do que

pessoalmente.

Download de filmes e séries é outro hábito importante para
45% dos jovens paulistanos, contra 22% do público de todas
as faixas etárias na região metropolitana de São Paulo.

Fonte: Ibope (Outubro 2009)

http://twitter.com/moyses_simantob

A padaria britânica AlbionCafé começou a
usar um aparelho conhecido como
BakerTweet, que avisa em tempo real – e
pelo Twitter – assim que sai um pão, um
bolo, na hora.

Twitter, Facebook e MySpace redes sociais usadas pelas empresas
para ganharem mais fidelidade e transparência com clientes, para
entender as reais necessidades do seu público e tornando idéias de
seus clientes e colaboradores em insumos para o desenvolvimento
de inovações.

O My Starbucks Ideas é um projeto interativo da Starbucks
que pede a ajuda dos clientes para definir o futuro da empresa. A empresa
obteve mais de
Através do site, qualquer um pode sugerir idéias, votar nas 70 mil sugestões
melhores e discutir com outros consumidores as melhores de como
melhorar.
propostas.
As idéias são organizadas em categorias, ranqueadas através da votação popular e
acumulam pontos. Os comentários de cada proposta também são abertos, e muitas
contam com uma participação massiva do público.
A Starbucks colocou uma equipe chamada “Idea Partners” para se dedicar a análise das
idéias. São funcionários de diversas áreas da empresa, incluindo Brad Stevens, vice-
presidente de marketing, que decidem, comentam e respondem individualmente cada
proposta no blog do projeto. Fonte: brainstorm9

O website 3M Inovação foi desenhado com objetivo de apresentar cases,
conceitos e materiais sobre criatividade, além da história da inovação no Brasil e
no mundo. Dentro do espaço de downloads, os internautas terão à disposição
uma lista de documentos, tais como os 10 mandamentos da inovação, a cultura
de inovação da empresa e arquivos sobre inovação sustentável.
Fonte: www.baguete.com.br

A IBM é uma empresa global com quase 400.000 funcionários em cerca de 200 países e
pelo menos um terço trabalha remotamente. Como colocar esta massa de pessoas em
contato, trocando idéias e compartilhando informações e experiências?
A solução é social computing!

Os funcionários da IBM, no mundo todo usam ferramentas de redes sociais intensamente,
como uma rede social interna chamada Beehive, mas além disso é comum o uso de redes
externas, como Orkut, Face book, Linkedin e Twitter . Atualmente existem mais de
10.000 blogs internos e cerca de 15.000 WikiCentral.

JAM - brainstorming virtual
Os funcionários participaram proativamente da definição dos valores da empresa que são:
a) Dedication to every client’s success
b) Innovation that matters, for our company and the world
c) Trust and responsability in all relationships.
Fonte: IBM

Até aqui OK.
mas, e se o mercado pra
Webempreender for a
base da pirâmide?

Atender 5 Bilhões de Pessoas?

©C. K. Prahalad

Oportunidade de Negócio na Base da
Pirâmide
Prahalad e Hart argumentam que para fazer negócios com 4
bilhões de pessoas pobres do mundo, que representam 2/3
da população mundial, com receita abaixo de US$ 1500/ano,
serão necessárias inovações radicais em tecnologia e no
modelo de negócios das empresas.

Inspiração para Oportunidades de negócios

Algumas instituições
financeiras brasileiras têm
se inspirado no Banqueiro
dos Pobres, Muhammad
Pobres,
Yunus,
Yunus, para implantação
do microcrédito

Competir na base da pirâmide do mundo econômico revela uma nova perspectiva de negócios, baseada
em crescimento, lucratividade, inclusão social e desenvolvimento de tecnologias sustentáveis
ambientalmente.

Onde está uma
oportunidade de
negócios,

hoje

Micropagamentos = Nanopagamentos

Cobrar barato, muito barato.
A ideia é simples: se não pode cobrar
caro, arrume muitas pessoas para pagar
pouco, como, por exemplo, pagar R$

0,10 por um serviço ou bem na web.

Alguns Start-Ups no nicho dos Nanopagamentos
Start-

“90% dos usuários de internet no mundo não
possuem cartão de crédito, e muitos têm medo

de usá-los online. O mercado alcançado

com os micropagamentos poderia ser
até três vezes maior Há um bom dinheiro
maior.
em jogo”
Eli Gurock da OneTouch

App Store Apple “uma fábrica de nanopagamentos”
nanopagamentos”

O sucesso da App Store, da
Apple, provou que as
pessoas estão dispostas a
pagar pequenas quantias
por bens digitais ou
serviços na Web. Em 28 de
setembro de 2009, a
Apple® anunciou que seus
consumidores fizeram mais
de 2 bilhões de downloads
de aplicativos, foram
baixados de seu site, por
preços entre U$ 0,99 e
4,99.

Nanopagamentos e Redes Sociais

Na Ásia os nanopagamentos vem gerando grandes
lucros em redes sociais há anos. A chinesa Tencent em
2007 amealhou uma receita de US$ 523 milhões –
quatro vezes a mais que o Facebook, num país em que
o salário médio é muito menor do que nos EUA.

Na China, as crianças
podem adicionar créditos
em suas contas do
Tencent, via celular ou
comprando em lojas
reais, sistemas similares
existem para usuários do
japonês Mixi e do coreano
Cyworld.

Redes Sociais e
Plataforma de Pagamentos

Para que esse modelo de sucesso seja repetido
nas redes sociais, é necessário
um meio de pagamento eletrônico
estável, confiável e fácil de usar.

e sua visão sobre
Nanopagamentos
Segundo o Nieman Journalism Lab (www.niemanlab.org),
projeto e blog da Universidade de Harvard, a Google está
desenvolvendo uma nova plataforma própria de
transação de pequenos valores monetários
(nanopagamentos), que estará disponível no próximo
ano. O sistema deverá ser uma extensão do Google
Checkout, para no futuro: “a ideia é viabilizar pagamentos
de centavos até vários dólares ao agregar compras entre
comerciantes. Trata-se de uma nova opção de
monetização de conteúdo para sites de jornais, que
passam por crise financeira sem precedentes.

Facebook
A rede social permite que os usuários
comprem créditos Facebook com seus
telefones celulares.
Estão trabalhando com uma
empresa de soluções de pagamento
móvel para prover este serviço.
Os créditos podem ser usados para compra de bens virtuais dentro do Facebook. Eles
podem usar os créditos nas aplicações da rede, como comprar artefatos extras nos games.

E tudo isso
pode ficar ainda
melhor...

A Revolução Mobile
• Estima-se 4 bilhões de celulares
Estima-
no mundo;
mundo;

• 10% do celulares têm
impulsionado 0,8% do PIB de
países em desenvolvimento
(Banco Mundial)

The Economist, The power of mobile money, 2009

Membros Zipcar pode rapidamente fazer uma reserva, escolhendo os carros que estão
mais próximos de sua localização.

O cliente vai até a localização do carro reservado e realiza seus Zipcards na frente de um
decalque especial que fica na janela.

Somente após a validação do sistema que as portas são destravas e é permitido a
ignição.

O membro usa o automóvel e o devolve para o mesmo local.

Todas as informações são enviadas para os servidores do Zipcar e para a conta do cliente
que é automaticamente cobrado.

At&t

A Zipcar está revolucionando as locações de veículos nos EUA
fazendo o avesso da concorrência. (Istoé Dinheiro)
A companhia sintonizou as características dos automóveis com o gosto dos clientes.
Foi uma inovação ousada. Como se trata de um público que as estatísticas revelam ser de
maior risco, quase nenhuma locadora de automóveis
entrega carros para menores de 21 anos, e quem tem
menos de 25 geralmente tem de pagar uma tarifa mais
alta. Para viabilizar a iniciativa, a companhia negociou
tarifas menores de seguro para jovens. Foram feitas
parcerias com universidades para colocar carros nos
estacionamentos dos cursos.
Exame

Algumas coisas levam tanto tempo para mudar que parecem ser para sempre…

ENTÃO O RITMO DE
MUDANÇAS PERMITE
EMPREENDER CRIANDO
NOVOS MODELOS DE
NEGÓCIOS...
COMO????

"uma capacidade mental bastante geral que, entre outras coisas,
envolve a habilidade de raciocinar, planejar, resolver problemas,
pensar de forma abstrata, compreender idéias complexas,
aprender rápido e aprender com a experiência. Não é uma mera
aprendizagem literária, uma habilidade estritamente acadêmica ou
um talento para sair-se bem em provas. Ao contrário disso, o
conceito refere-se a uma capacidade mais ampla e mais profunda
de compreensão do mundo à sua volta - 'pegar no ar', 'pegar' o
sentido das coisas ou 'perceber'"

"Mainstream Science on Intelligence"

Lingüística: A palavra é o fundamental

Visual-espacial: conseguir visualizá-la mesmo que não esteja impressa.

Lógico-matemática: Talento para o raciocínio

Corpóreo-cinestésica: O corpo é a ferramenta

Interpessoal: É bom em se relacionar com as pessoas

Intrapessoal: É o tipo de pessoa que se conhece muito bem

Musical: Tem facilidade para identificar sons

BUSINESS BINGO
Imprima o quadro abaixo antes de começar a reunião, seminário, conferência, etc.
Sempre que ouvir a palavra ou expressão contida numa das casas, marque a mesma com
um (X).
Quando completar uma linha, coluna ou diagonal, grite "BINGO"!

Testemunho de jogadores satisfeitos:
"A reunião só tinha começado há 5 minutos quando ganhei!";
"A minha capacidade para escutar aumentou muito desde comecei a jogar o Business Bingo";
"A atmosfera da última reunião foi muito tensa porque 14 pessoas estavam à espera de preencher a
5ª casa";
"O diretor geral ficou surpreso ao ouvir oito pessoas gritando "BINGO", pela 3ª vez em uma hora";
"Agora, vou a todas as reuniões da minha organização, mesmo que não me convoquem".

COMO FALAR MUITO SEM DIZER NADA - EMBROMATION

Então
Inteligência
é…

Webempreender
com

Inovação

Inovar porquê e pra quê?
...Inovar para...
Perpetuar
Crescer
Sobreviver

Para criar monopólios temporários, que a
concorrência se encarregará de decretar o fim deles.
Quanto mais próximo do monopólio, melhor. Trata-se de
uma Estratégia Única:
Fazer e vender o que a concorrência ainda não sabe
fazer (sempre por pouco tempo).

Brasil na encruzilhada entre China, índia e
SE Asiático: líder ou seguidor ? [ T-2 ]
Da Imitação a Inovação
LINSU KIM
De país pobre e subdesenvolvido
até o início da década de 1960, a Coréia
do Sul passou a ser um dos mais
avançados e prósperos do mundo.
O aprendizado tecnológico e o progresso
técnico endógeno são os fatores
fundamentais dessa transformação.
LINSU KIM

India, SE Asia - Asian firms that previously used a fast follower strategy,
similar to Brazil, are increasingly choosing the path of innovation leadership

Plataforma [ i_hub ]
[ambiente]
[métricas] [estratégia]

[cultura] [ i_hub ] [liderança]

[alianças]
[estrutura]
[processo]

O ambiente externo [ i_hub_C1 ]

Até que ponto lemos o macro
ambiente brasileiro com precisão?

Construção de cenários
[ i_hub_C1 ]
[de simples a complexos]
O Ambiente de Negócios
Ambiente Global
• Economia
• Tecnologia
• Cultura

Ambiente de Mercado
• Consumidores
• Competidores
• Fornecedores

Ambiente da Empresa
• Produção
• Distribuição
• Comunicação

SBDS – Prof. Júlio Figueiredo

[ i_hub_C1 ]

As Variáveis O ambiente da empresa
CLIENTES
RESPONSABILIDADE
<Conformidade
da Distribuição>
<Conformidade dos FINANÇAS
Imagem Produtos e Serviços>
Conformid pública Valor Ec
Vendas da
ade social Valor Percebido Empresa onômico
<Produti
pelo Mercado Satisfação
Conformid vidade>
Conform ade da Co de Clientes Custos da
idade A municação Conformida
mbiental Empresa
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<Modelo E Relacionamento Margens Recuperação de
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stratégico>
mbiental
Geração
Conhecim de Idéias
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bilidades
<Capital Novos p
rodutos
Investim
entos
INOVAÇÃO
Intelectual> Flexibil
PESSOAS Compet
idade Conformidad <Custo A
Melhoria Planejamento e dos Produt mbiental>
ências os e Serviços
Contínua dos Processos

Cultura Org Conformidad Conformid
Satisfação Produti e dos Proces
Eficiência ade da Di
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operacional vidade stribuição
Políticas d
e Incentivo Relacioname <Modelo E
nto com Forn Quali
Perfil da stratégico>
ecedores dade
Liderança

Ambiente Or <Satisfação <Relaciona PROCESSOS
mento com
ganizacional Capital das Pessoas> Clientes>
Modelo Intelectual
Estratégico Tecnologia e
ORGANIZAÇÃO Sistemas de
informação

SBDS – Prof. Júlio Figueiredo

[ i_hub_C1 ] O ambiente da empresa
As Variáveis O ambiente de mercado
Vendas dos
Mercado Concorrentes Concorrente
Instalado s no Mercado
Mercado
Demanda de Potencial
mercado <Conformidade
<Conformidade dos
da Distribuição> Atratividade
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Intelectual> Flexibil
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Satisfação Produti e dos Proces
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Ambiente Or mento com
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ganizacional Capital Clientes> eográfico
Modelo Intelectual
Estrutura Sistemas de
Fornece
Competitiva informação
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de Mercado Potencial>

[ i_hub_C1 ] O ambiente da empresa
O ambiente de mercado
As Variáveis O ambiente global
Macro Estrutura
<Macro Macro Estrutura Estrutura dos
Política
Estrutura Econômica Mercados
Estrutura Global Vendas dos Globais
Social> da Demanda Mercado Concorrentes Concorrente
Instalado s no Mercado
Mercado
Uso dos Padrões Demanda de Potencial Mercado de
Recursos Globais do mercado <Conformidade
Naturais Mercado <Conformidade dos Capitais
da Distribuição> Atratividade
do Mercado
Perfil do C Vendas da
onsumidor <Produti Regulamen
pelo Mercado Satisfação tações Inter
Conformid vidade> nacionais
Recursos mbiental Empresa
de do Preço
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<Modelo E Relacionamento Margens Recuperação de ores de ecnológicas
<Macro Custo A com Clientes investimentos capital
Estrutura stratégico>
mbiental
Econômica> Geração
Conhecim de Idéias
ento e Ha <Capital Novos p Investim Relacionam
bilidades rodutos entos ento com Int
Educação Intelectual> Flexibil
idade ermediários Difusão
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Trabalho Compet Melhoria Planejamento e dos Produt mbiental>
<Recursos
<Macro Satisfação Produti e dos Proces Produtivos>
Estrutura Eficiência ade da Di
Social> operacional vidade stribuição
Políticas d Geografia
<Concorrentes e Incentivo do Mercado
Relacioname <Modelo E
no Mercado> nto com Forn Quali
<Macro ecedores dade
Estrutura Liderança
Organização
Política> <Satisfação <Relaciona Global da
Ambiente Or mento com
das Pessoas> Espaço G Produção
<Organizaçã ganizacional Capital Clientes> eográfico
Modelo Intelectual
o Global da
Produção>
Estrutura Sistemas de
Fornece
Competitiva informação
<Mercado dores <Macro Estrutura
de Mercado Potencial> Econômica>
Macro <Padrões Globais <Mudanças
Estrutura <Macro Estrutura
do Mercado> Tecnológicas>
Social Econômica>

Estratégias Estratégias
Similares Diferentes

Escala Velocidade
Eficiência Experimentação
Diligência Imaginação
Controle Criação
Alinhamento Diversidade
Hierarquia Network

“e isso exige que se trabalhe com o que é desconhecido,
que se experimente mudar o status quo,
onde o maior risco é o de não inovar.”
Capra, Fritjof
O Tao da Física

Adequação

Estagnação Limite do Caos Caos

Mudança lenta e Mudança rápida e
incremental radical

Líderes
inovadores
arriscam
um pouco mais…

HISTÓRIAS
DE
SUCESSO...

BuscaPé

O serviço é usado em mais de 100 grandes portais
na América Latina como principal ferramenta de
comparação de preços.
Em 2009 o grupo Naspers comprou 91% das ações
da companhia brasileira por US$ 342 milhões.

iMúsica

Portal de vendas de música, o iMúsica fechou o ano
passado com vendas de 30 mil músicas na internet - e
três milhões em um ano e meio de operações por
celular. O iMúsica passou a fornecer músicas para as
principais operadoras de celular do Brasil. A ideia de
vender cartões pré-pagos de músicas para download
começa a deslanchar.

Dotz

A Dotz funciona como uma operadora de câmbio: uma
loja de varejo compra determinada quantia em Dotz,
que são distribuídas entre seus clientes. Depois de
juntar uma determinada quantidade, o cliente pode
trocar por prêmios.

Aprex

Os serviços online são calendário, lista de contatos,
tarefas, disco virtual, blogs, enquetes, apresentações e
e-mail marketing.
Os concorrentes do Aprex são o Google, a Microsoft e
Yahoo, as três maiores empresas de internet do
mundo.

Boo-box

O Boo-box, que associa imagens e palavras a sites de
comércio eletrônico, foi destaque no TechCrunch,
considerado a principal referência do ramo
internacionalmente.

Escola 24 Horas

Reproduz na internet o ambiente escolar 24 horas
por dia. O maior diferencial fica por conta do
plantão de dúvidas, para alunos da educação
infantil ao pré-vestibular.

Camiseteria

O Camiseteria é um site que vende camisetas com estampas
feitas pelos próprios usuários, que enviam pela internet e
passam pelo crivo dos internautas em uma votação aberta.

Apontador

Você pode saber onde fica uma rua, traçar uma rota,
verificar o trânsito e o clima. Além disso, pode marcar seus
locais, como a residência ou o endereço do trabalho.
Outro recurso é a possibilidade de marcações pessoais nas
regiões escolhidas, como comércio, imóveis, educação,
esporte, gastronomia, governo, saúde, serviços,
transportes e turismo.

Intenção da Danone
Na verdade, mais de 40% de nosso negócio está em mercados em desenvolvimento.
Não queremos vender nossos produtos apenas às
pessoas abastadas desses países. Gostaríamos de
encontrar maneiras de ajudar a alimentar os pobres. Faz
parte do compromisso histórico da nossa empresa ser socialmente inovadora e estar
em constante evolução, atitude que remonta a 35 anos atrás, ao trabalho de meu pai,
Antoine Riboud. Talvez esse histórico esclareça por que eu o chamei a esta reunião,
professor Yunus. Nós,
da Danone, achamos que um homem e
uma organização que usaram a criatividade para ajudar
tantos pobres talvez tenham uma idéia para apresentar
ao Grupo Danone.“
Franck Riboud, presidente e diretor- geral do
Grupo Danone

GRAMEEN – DANONE:
Um iogurte para todos

Um Iogurte para todos: Shokti Dói

A cadeia de produção
deste produto,
permitiu a construção
da indústria, o
fornecimento do leite,
a distribuição
do produto e, melhor
de tudo, promoveu o
emprego local.

Os alimentos produzidos pela Grameen
Danone deveriam ser saudáveis com o
intuito de melhorar a dieta das pessoas que
vivem nas áreas rurais de Bangladesh, em
especial as crianças, e o que é mais
importante: a um preço baixo.

Nasce assim a base da Empresa Social
É uma empresa projetada para atender a uma meta social. Nesse caso, a
meta é melhorar a nutrição das famílias pobres nas aldeias de
Bangladesh. Uma empresa social não paga nenhum dividendo. Vende
produtos a preços que fazem dela um negócio autosustentável. Os
proprietários da empresa podem receber de volta a quantia que
investiram no negócio após um período; contudo, os investidores não
recebem nenhum lucro na forma de dividendos. Em vez disso, qualquer
lucro obtido permanece na empresa, a fim de financiar sua expansão,
criar novos produtos ou serviços e trazer o bem ao mundo.
M. Yunus

Como fazer a geração playstation escrever, ler,
raciocinar?
A nova geração busca pela informação instantânea, eles absorvem as informações com a
mesma rapidez que as troca com as pessoas ao seu redor.
O “Kindle”- leitor eletrônico de livros da Amazon.com – veio para revolucionar a leitura e
fazer com que a nova geração volte a ler mais livros.

E-book é moderno, funciona como uma espécie de prancheta digital, e pretende assumir
seu espaço nas mentes e corações da geração Y .

Fonte: http://hsm.updateordie.com/

E já vêm aí os vooks, livros que também incluem outros
recursos, tais como: depoimentos de voz, clipes de vídeo, peças
musicais entre outros.

Fonte:www.almacarioca.net

E vem + novas experiências: Realidade Aumentada
A realidade aumentada proporciona uma nova forma de visualizar imagens. O sistema
reconhece imagens através de webcam e projeta sobre elas objetos em 3D ou até mesmo
animações.

A Ray Ban apostou neste negocio e no site você pode experimentar os modelos de óculos
de sol como se estivesse na frente do espelho.

Fonte: http://olhardigital.uol.com.br/

Flash Mobs
A inovadora T-MOBILE, empresa
alemã de celulares, revolucionou
suas campanhas publicitárias. A
empresa reúne centenas de
pessoas, seus clientes na grande
maioria, com o intuito de
participarem de seus comerciais,
no que chamam de “flash mob”,
algo como uma “mobilização
relâmpago”.

Fonte: www.moysessimantob.com.br

Visão de
Futuro da
Manufatura

Pra encerrar, guarde isso:
Cultura da IDEO é de
mini-
mini-fracassos –
‘fracasse com
freqüência
para ter sucesso mais
cedo.’

e VOCÊ ?
está pronto para
webempreender?

Moysés Simantob

moyses.simantob@fgv.br
moyses.simantob@simantob.com.br

Tel: (11) 3297-0550

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