O documento discute a evolução da internet para a Web 2.0, caracterizando-a como uma plataforma colaborativa e interativa que democratiza a geração de conteúdo. Destaca a importância de ferramentas como blogs, wikis, redes sociais e RSS na troca de informações e na construção de comunidades online. Além disso, aborda como essa nova abordagem foca na experiência do usuário e na simplicidade, apresentando novas oportunidades de negócios na era digital.

1. Web 2.0, a nova internet Bernardo Loureiro [email_address]

2. Web 2.0? Acho que cheguei atrasado e perdi a primeira “versão”…

3. O que (não) é web 2.0? Não é um produto Não é um software Não é uma linguagem Não é uma marca Não é uma tecnologia Não é uma empresa

4. A nova internet preza pela melhor experiência do usuário

5. Web 2.0 é uma internet... Simples Fácil Interativa e...

6. Colaborativa

7. O conteúdo na linha do tempo Multilateral: é postado, comentado, avaliado, catalogado, organizado, difundido e muitas vezes, alterado Bidirecional: é postado e às vezes comentado Meramente expositivo: é postado e lido, só Texto, foto, música, vídeo e o que ainda estiver por vir Essencialmente texto e às vezes imagem Unicamente texto Gerado por qualquer pessoa para qualquer um que tenha acesso aos meios digitais Gerado por profissionais alocados em empresas que possuíam sites e pelos mais geeks (nerds) Gerado por acadêmicos e militares para acadêmicos e militares Internet amadurecida (anos 2000 em diante) Internet jovem (anos 80 e 90) Internet recém-nascida (anos 60 e 70)

8. Foi descentralizado o poder de gerar conteúdo e passou a ser gerado e enriquecido por qualquer usuário

9. Blogs 1. O usuário posta o conteúdo 2. Pode ser comentado (e enriquecido) por qualquer usuário 3. Pode ser classificado por palavras-chave (folksonomia) 4. Pode ser “rankeado” recebendo notas (Digg e Technorati) 5. Pode ser catalogado em bookmarks on-line (del.icio.us)

10. Não é mais necessário saber HTML, CSS ou qualquer outra tecnologia para poder publicar uma página na internet

11. Wiki´s Enciclopédias on-line onde qualquer usuário pode inserir, alterar, excluir ou acrescentar conteúdo Possui um histórico onde é registrado cada mudança Existem usuários que pela regularidade e relevância de suas participações, passam a ser moderadores É uma nova maneira de trocar informações e idéias em um grupo de trabalhadores envolvidos em um projeto Uma ótima ferramenta para gestão do conhecimento corporativo

12. Folksonomia ou tagsonomia A informação é categorizada pelo criador ou por qualquer usuário após ser postada O site del.icio.us de bookmarks on-line, foi o pioneiro no uso de folksonomia, hoje você também encontra no Flickr , Blogger e no YouTube por exemplo Palavras-chave, criadas pelos usuários livremente, são associadas a um conteúdo a fim de classificá-lo e catalogá-lo

13. Redes sociais As pessoas procuram: Se comunicar Interagir Ser notadas e ouvidas Encontrar pessoas como elas

14. Chega de ir atrás das notícias, elas que venham até você

15. RSS – Really Simple Syndication (distribuição realmente simples) O usuário escolhe quais informações (notícias, artigos, posts, atualizações, etc) deseja receber, as assina em seu agregador de RSS e passa a receber suas informações “em casa”. Simples assim. Existem agregadores acessados pela internet (que levam a vantagem de poderem ser acessados em qualquer lugar) ou instalado no seu desktop

16. Podcast Aproveitaram a onda do RSS com a onda do iPod e criaram o Podcast, um RSS em áudio O usuário “recita” seu post, como se fosse programas de rádio, gera um mp3 e o distribui em seu endereço de RSS

17. E por falar em iPod...

18. Convergência Os aparelhos como conhecemos estão se misturando e gerando mutantes high-tech onde fazem cada vez mais coisas A portabilidade dos sites e aplicativos on-line passou a ser uma regra no desenvolvimento

19. Porém não adianta ter o mais moderno aparelho da última semana para continuar fazendo as mesmas coisas de sempre...

20. A internet via celular está crescendo junto a evolução dos aparelhos eletrônicos (os “mutantes” lembra?) e o profissional de internet e todos que a usam como veículo de comunicação de mídia precisam ficar atentos!

21. Houve uma mudança na forma de uso pelos usuários e deve haver na forma da criação por parte dos desenvolvedores

22. Desenvolvendo para web 2.0 A simplicidade e a colaboração também estão contidos nesse momento KISS (Keep It Simple Stupid) leva a simplicidade como regra primordial Getting Real e Agive, manuais de boas práticas de desenvolvimento para web 2.0 AJAX (Javascript e XML assíncrono) torna a navegação mais agradável e veloz Usuários reportam bugs (falhas) e os desenvolvedores os corrigem o mais rápido possível

23. Web marketing Links patrocinados Adwords Adsense Yahoo Search Marketing SEO – Otimização para mecanismos de busca Marketing viral Maneiras mais práticas e baratas de divulgar sua marca

24. Sua empresa e a web 2.0, um novo modelo de negócio baseado na relação com o seu cliente

25. Por que gastar tempo e dinheiro com isso de web 2.0? Suas facilidades podem ser utilizadas para encurtar a distância entre sua empresa e seus clientes Ela não foca na tecnologia, foca nas pessoas , elas e suas necessidades devem ser o centro das atenções Ela contém as melhores práticas para criar experiências na web que geram valor Melhores aplicações de maneira mais prática com menos dinheiro, pessoas e esforço Mas crie seu diferencial !

26. Aplicativos na web 2.0 funcionam como serviços e podem ser cobrados com uma mensalidade, como uma conta de luz. É um novo meio de fazer negócio on-line.

27. O valor do conteúdo Os dados são a vantagem competitiva , não os serviços Suas aplicações devem proporcionar uma experiência marcante nos usuários, que vai fazer com que sua marca seja associada ao bem estar e prazer do usuário A experiência rica de interagir de maneira rápida e fácil de usar, gera essa sensação no usuário e vai fazê-lo voltar

28. Bons produtos incentivam os usuários a falarem bem de sua marca porque eles já as conhece Você vê algum logotipo? Alguma marca? Mas você sabe o que é isso não é?

29. Ainda falando em negócios... Long Tail “ a receita total de uma multidão de produtos de nicho, com baixos volumes de vendas, é igual à receita total dos poucos grandes sucessos de venda” Definição segundo o livro “The Long Tail” de Chris Anderson,Ed. Elsevier Vender pouco para muitos, um fenômeno comercial observado na internet moderna

30. Obrigado! Bernardo Loureiro [email_address]