This document discusses several topics in applied psychology including education, work, health, crime, and sports. It describes how psychology is applied to promote learning and development in education, understand work and organizations, treat and prevent mental health issues, identify causes of criminal behavior, and optimize performance and well-being in sports. It also outlines several models of management including Deming's Japanese model, McGregor's Theory X and Y, and Clifton's strengths-based approach.

1. PSICOLOGIA
DO
TRABALHO
E
DAS
ORGANIZAÇÕES
JB
10º
ANO
CMRPP
2011
2010-­‐2011

2. PSICOLOGIA
APLICADA
Promoção
do
Psicologia
Técnicos
de
Desenvolvimento
Saúde
e
da
Autonomia
Aplicada
1
3
Mental
5
Intervenção
Áreas
de
2
4
Psic.
Educacional
Psic.
do
Trabalho
Psicólogo
Clínico
Or.
Profissional
Psiquiatra
Psic.
Clínica
A
mãe
transmite
ao
filho
Psicanalista
valores
e
princípios,
Criminal
Psic
Psicoterapeuta
associados
à
sua
vivência
Psic
Desportiva
passada.
JB

3. PSICOLOGIA
APLICADA
EDUCAÇÃO
SAÚDE
1
Aborda
as
questões
do
ensino
e
da
aprendizagem
TRABALHO
2
Aborda
as
questões
do
trabalho
e
das
organizações
PSICOLOGIA
SAÚDE
APLICADA
3
Prevenção,
diagnóstico
e
tratamento
do
sofrimento
mental
CRIME
DESPORTO
4
Procura
identificar
as
causas
que
conduzem
aos
comportamentos
5
Optimizar
o
rendimento
e
o
bem-­‐
estar
físico.
desviantes
e
trnsgresores

4. A
Psicologia
é
o
estudo
científico
do
comportamento
e
dos
processos
mentais:
Processos
mentais
–
Pensamentos,
sentimentos,
Ciência
–
uso
de
métodos
Comportamento
–
Tudo
o
motivações
que
cada
um
de
sistemáticos
para
observar,
que
fazemos
e
pode
ser
nós
experiencia
a
nível
descrever,
predizer
e
observado
directamente;
privado
e
que
não
podem
explicar
o
comportamento;
ser
directamente
observados

7. Estes
temas
são
também
estudados
em
outras
áreas
como
as
da
cognição,
personalidade,
motivação,
emoção
e
psicologia
social.
O
que
distingue
o
psicólogo
do
trabalho
e
das
organizações
é
que
ele
testa
os
resultados
da
investigação
fundamental
no
contexto
do
mundo
real
do
trabalho

8. Alguns
autores
contestam
os
resultados
dos
estudos
de
Hawthorne,
por
terem
sido
realizados
numa
época
de
crise
(a
Grande
Depressão);
segundo
eles,
os
resultados
obtidos
só
se
aplicam
de
forma
segura
em
épocas
de
grande
dificuldade
económica
e
social.
(menos
mal)

9. A
ergonomia
é
um
campo
de
estudo
que
combina
a
engenharia
e
a
psicologia.
Aborda
a
compreensão
e
a
promoção
da
segurança
e
eficiência
da
interacção
homem-­‐máquina.

11. RESULTADOS
RELATIVOS
ÀS
MELHORES
EMPRESAS
PARA
SE
TRABALHAR
(2004-­‐2007)NOS
USA
ANO
EMPRESA
LOCAL
TIPO
Nº
EMPR
T=5
063
2007
Google
California
Serviços
Internet
Online
36%
mulheres
31%
minorias
T=8
121
Biotecnologia,
Produtos
2006
Genentech
California
50%
mulheres
farmacêuticos
43%
minorias
T=30
128
Wegman’s
Food
Alimentação/Grande
2005
New
York
54%
mulheres
Markets
Superfície
15%
minorias
T=2
585
2004
J.
M.
Smucker
Ohio
Indústria
alimentar
42%
mulheres
20%
minorias

12. A
análise
do
posto
de
trabalho
pode
incidir
sobre:
•
As
características
do
próprio
trabalho
• As
características
da
pessoa
que
se
deseja
para
o
posto
de
trabalho

14. MODELOS
DE
GESTÃO
MODELO
TEÓRICO
MISSÃO
ESTRATÉGIA
ESTRATÉGIA
RESOLUÇÃO
QUANDO
PROBLEMAS
CORRE
BEM
Focagem
no
futuro,
Assumir
riscos,
Manter
o
procura
constante
de
pensar
no
futuro,
pensamento
no
“Modelo
inovação
e
alta
qualidade.
e
tentar
algo
futuro,
em
Deming
Japonês”
Estabelecer
relações
fortes
novo
potenciais
com
as
pessoas.
inovações,
e
no
risco
Controlar
os
Punir
os
Recompensar
os
trabalhadores,
reforçar
as
trabalhadores
trabalhadores
Teoria
X
McGregor
regras,
e
garantir
que
que
falham.
com
sucesso
e
todos
trabalham
muito.
que
não
abanam
Manter
o
barco
a
flutuar.
o
barco.

15. MODELOS
DE
GESTÃO
MODELO
TEÓRICO
MISSÃO
ESTRATÉGIA
ESTRATÉGIA
RESOLUÇÃO
QUANDO
PROBLEMAS
CORRE
BEM
Desafiar
os
trabalhadores
Pedir
Falar
com
os
com
responsabilidades;
informações
aos
trabalhadores
a
deixá-­‐los
aplicar
os
seus
trabalhadores;
respeito
das
suas
Teoria
Y
McGregor
talentos,
intuições
e
estimular
o
seu
intuições
de
capacidades.
saber
e
intuição
sucesso
e
sobre
o
para
resolver
os
que
fazer
a
problemas.
seguir.
Identificar
pontos
fortes
Reexaminar
a
Prosseguir
do
dos
trabalhadores
e
correlação
entre
mesmo
modo,
atribuir-­‐lhes
tarefas
que
os
os
pontos
fortes
valorizando
os
Ponto
forte
Clifton
maximizem
do
trabalhador
e
pontos
fortes.
as
tarefas
atribuídas.

18. Exercícios
Não
se
esqueça
de
fazer
os
exercícios
no
“moodle”
Jorge
Barbosa,
2011