Carregado porAndré Faria Gomes
Práticas de Gestão 3.0
O documento discute práticas de gestão 3.0 e a importância da comunicação e envolvimento de todos os colaboradores na gestão. Apresenta conceitos como mapas pessoais, delegação clara, recompensas e a necessidade de um propósito significativo no trabalho. Também enfatiza a criação de uma cultura organizacional que valorize a identidade e pertencimento dos funcionários.
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- 4. Atualmente, por volta de metade dos trabalhadores americanos odeiam seus The Sharp Drop-‐Off In Worker Happiness trabalhos. h"p://www.fastcompany.com/1835578/sharp-‐drop-‐worker-‐happiness-‐and-‐what-‐your-‐company-‐can-‐do-‐about-‐it
- 5. Segundo o Gallup,apenas 13% das pessoas está realmente engajada no trabalho, os outros estão desmotivados ou até mesmo jogando contra (2014)
- 6. Agilidade é fazertodos os interessados felizes The ultimate test of agility is whether you can keep all your stakeholders happy
- 8. A gestão éimportante demais para ser deixada apenas para os gerentes No matter whether there are managers or not, everyone should feel responsible for management.
- 9. nós precisamos mesmode gestores sim ou não, sempre precisaremos de gestão
- 10. A gestão é importante demais para ser deixada apenas para os gerentes.
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- 14. a gestão é95% comunicação jurgen appelo
- 15. um exercício fantásticopara compreender melhor as pessoas é captured o que você sabe sobre elas em personal maps
- 16. Management by WalkingAround (gemba)
- 17. Management by sittingAround
- 18. Management by skypingAround
- 19. efeitos criar confiança cria consciência afetar o comportamento você não é um observador independente
- 20. princípios 1. aproxime-sedas pessoas de acordo com a importância de seus trabalhos. 2. aproxime-se de forma diversificada, flexível e imprevisível.
- 21.
- 22. mas não éapenas sobre distância física… busque compreender as pessoas! home, education, work, hobbies, family, friends, goals, and values comece agora mesmo a seus personal maps
- 23.
- 24. convivência é uma oportunidade de conhecer melhor as pessoas redes sociais happy hour conversas no café one on ones sessões de feedback trabalhos em par etc.
- 26.
- 27. o quadro dadelegação ajuda a deixar delegação mais clara, e incentiva o empowerment das pessoas
- 28. em sistemas complexoso controle está distribuído dentre as partes
- 29. o objetivo doempowerment é criar um sistema mais resiliente, eficiente e anti-frágil
- 30. e sem cercaselétricas invisíveis
- 31. delegar não ébinário
- 33. delegar é uminvestimento
- 34. kudo box /kudo wall
- 35. "It may comeas a shock to many to learn that a large and growing body of evidence suggests that in many circumstances, paying for results can actually make people perform badly, and that the more you pay, the worse they perform" Fleming, “The Bonus Myth”
- 36. Motivação não setrata apenas de Dinheiro
- 38. Recompensas podem trabalhar para sua organização, e contra ela quando você leva as seguintes 6 regras em consideração…
- 39. 39 Não prometarecompensas de antemão, assim as pessoas não mudam de comportamento apenas para conseguir a recompensa Mantenha as recompensas pequenas (tickets de cinema, livros, etc.) Recompense com frequência
- 40. 40 Recompense publicamente em vez de em particular. Todos devem compreender o que é recompensado e o motivo. Recompense comportamentos em vez de Resultados, porque resultados podem ser facilmente maquiados. Recompense pares, não subordinados. Sistema complexos são melhor avaliados de dentro.
- 41. kudo box permiteque as pessoas dêem pequenas recompensas umas para as outras
- 42.
- 43. Money is onlyadvised as a reward when you need to motivate people to do an uninteresting or repetitive job Pink, Drive
- 44.
- 45. todo negócio devecomeçar com uma pergunta: “por que”? “Não é o que nós fazemos que deve nos tirar cada cama todas as manhas, é o porquê nós fazemos.” simon sinek
- 46. se o propósitode um negócio é o mero crescimento então, de uma perspectiva biológica, podemos chamá-lo de tumor
- 47. trabalho não setrata apenas de fazer acontecer, também se trata de melhorar vidas
- 48. uma forma eficientede responder essa pergunta é criando uma exposição de trabalho com as histórias que explicam porque estamos fazendo o que fazemos e porque visualize essas histórias com fotos, vídeos e artefatos
- 50. fique atento asub-otimização clientes (“Delight the customer”) comunidade (“Serve the city”) colaboradores (“Put workers first”) acionistas (“Create shareholder value”) indústria (“The work we do”) causa maior (“What we want to achieve”)
- 51. metas bidirecionais aspessoas trabalham para atingir as metas da organização a media que a organização reconhece as necessidades as pessoas.
- 52. cuidado com amissão que ninguém se importa "nós somos a sua praia na cidade" em vez de "o melhor serviço de bla da internet" use histórias!
- 53. exposições conte históriascom fotos e objetos restrospectivas anuais….
- 54. Exploration Days andInternal Crowdfunding
- 55. muitas empresas sofremcom a a auto-capacitação de colaboradores
- 56. educar as pessoasnão é responsabilidade primária de uma empresa, por outro lado esperar que as pessoas se auto-desenvolvam nem sempre é uma abordagem bem sucedida
- 57. uma forma eficientede tornar o aprendizado divertido é promovendo dias de exploração
- 58. um dia dedicadoao aprendizado e auto-desenvolvimento através de experimentos e exploração de novas ideias
- 59.
- 61. Internal Crowdfunding investin the best ideias "o trabalho da gestão não é escolher as melhores ideias, mas criar um sistema que permite que as melhores ideias possam emergir"
- 62. Business Guilds andCorporate Huddles
- 63. profissionais medievais seorganizavam em guildas artesãos, marceneiros, carpinteiros definiam regras e limites
- 64. comunidades de prática crie oportunidades para reuniões das pessoas com funções similares
- 65. corporate huddles reuniõesrápidas para decisões horizontais entre pares
- 66. mas e agestão com isso? a gestão deve facilitar a comunicação das pessoas reservando tempo e outros recursos para as comunidades de práticas
- 67. Value Stories andCulture Books
- 68. core values vs.wish values core values são aqueles que você já tem e sem eles não se reconheceria. core values é sobre quem você é…
- 69. wish values ésobre quem você pode ser! mas não tente ser tudo pra todo mundo. o que seus clientes valorizam? o que você valoriza?
- 70. lista de 250valores para te ajudar a refletir… www.management30.com
- 71. Little Book ofIDEO manual de sobrevivência da semco valve handbook for new employees zappos culture book
- 72. no fim dodia, pergunte-se “como nossa visão e valores influenciou nossa decisões hoje?” If they did not, then they are pretty much BS. Senge, The Fifth Discipline
- 73. Managing identity isabout managing belonging. An identity is crucial for the emergence of purpose and the creation of value, since these won’t be effective without a sense of belonging.
- 74. Identity requires coherence.Actions emerge from identity, and identity emerges from actions. Coherence is about acting in a manner consistent with who you are
- 75. Multiple levels ofidentity also occur in organizations. There is individual identity, team identity, department identity, business unit identity, and corporate identity.
- 76. An organization passesthe t-shirt test when employees will proudly wear a t-shirt with the company logo on it.
- 77.
- 78. descreva seu contexto fale do seu ambiente, estado de espírito, expectativas e premissas
- 79. liste suas observações fatos e experiências, não opiniões
- 80. expresse suas emoções para cada item da lista, diga como se sente
- 81. ordene por valor mais valiosos antes
- 82. termine com sugestões fale sobre o que acha que pode ser feito para melhorar…
- 83.
- 84. rotation days umavez por mês um membro de um time passa um dia todo trabalhando em outro time
- 85. core time +FLEXIBLE TIME
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- 87. moeda virtual reconhecimentopor pares converter créditos para dinheiro
- 88. leia o livro! faça o treinamento!
- 89. ilustrações por jurgenappelo flickr.com/jurgenappelo
- 90. slideshare.net/andrefaria @andrefaria linkedin.com/ink/andrefariagomes blog.andrefaria.com andrefaria@andrefaria.com Icons and IllustraSons by Jurgen Appelo (noop.nl)
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