Este documento fornece orientações sobre como ajudar uma equipe diversa a evoluir, incluindo: 1) discute a importância da diversidade e como motivar e desenvolver a equipe; 2) fornece um guia prático sobre como planejar o desenvolvimento da equipe por meio de onboarding, coaching, feedbacks e aprendizagem; 3) enfatiza a importância de definir expectativas, habilidades, objetivos de aprendizagem e acompanhar o progresso da equipe.

1. COMO AJUDAR UM TIME
DIVERSO A EVOLUIR
A criatividade na educação acelera o processo de
aprendizagem.
A g i l e T r e n d s - O u t u b r o 2 0 1 7

2. 2
Luciana Nunes
q Formada em Sistemas de Informação
q Pós Graduada em Gestão de Projetos
q 9 anos trabalhando na área de TI
q Atualmente Analista de Negócios

3. AGENDA
¨ O que é um time diverso?;
¨ Ações para motivar e desenvolver a equipe;
¨ Guia prático de como planejar o desenvolvimento do time;
3

4. PILARES THOUGHTWORKS
4
Gerir um
negócio
sustentável
Liderar e promover
a excelência de
software e
revolucionar a
indústria de TI
Advogar
apaixonadamente
em favor de
justiça social e
econômica

5. TIME DIVERSO
”Aparência e origem não são importantes para nós: ideias e fazer a coisa certa são. Rejeitamos
discriminação e desigualdade e promovemos a diversidade em todas as suas formas.” - ThoughtWorks
5

6. DIVERSIDADE
6
“Se você recrutar pessoas com a mesma história, das mesmas escolas,
com a mesma aparência, você terá sempre as mesmas respostas”,
afirmou Michael Fraccaro, diretor global de recursos humanos da
Mastercard.

7. MOTIVAÇÃOEDESENVOLVIMENTO
Vai. E se der medo, vai com medo mesmo.
7

8. ONBOARDING
8
Preparatório
antes do
primeiro dia
Direcione uma
pessoa coach
Treinamento
(Técnico e
trabalho diário)
Instruções
sobre a
empresa
Use um
checklist!
Seja paciente:
bom onboarding
leva tempo

9. COACHING E MENTORING
9
Coaching
- O que se quer alcançar?
- Desempenho, desafios;
- Ação, Resultados,
Crescimento,
Desenvolvimento Pessoal.
Mentoring
- Âmbito profissional e
carreira;
- Empresa, transições
profissionais;
- Orientação de
possibilidades.

10. RADAR
10
Tech Radar ThoughtWorks 2017 | Crie seu próprio radar – Neil Ford
”You need two radars: one for yourself, to help guide your
career decisions, and one for your company.” Neil Ford

11. 11

12. 1:1 (FEEDBACKS)
12
- Seja uma pessoa específica, concreta, positiva,
baseada em comportamento;
- Feedback mais próximo do fato ocorrido;
- Basear-se ações precisas, sem rumores;
- Deve ser recorrente;
- Seja um guia;
- Ajude a informar quais os passos para que a pessoa
se desenvolva;
- Feedback dado por várias pessoas, diferentes
perspectivas e formatos;
- Fácil de entender;
Fonte: 21 components effective feedback infographic

13. L&L (LUNCH AND LEARN)
13Fonte: Learn at Lunch Program That Employees Grow
- Pelo menos uma vez por
mês;
- 25 a 40 minutos;
- Sem assuntos obrigatórios
sobre a empresa;
- Informe a agenda com
antecedência;
- Completamente voluntário;
- Local com suporte;
- Providencie o almoço;

14. 14
Dicas de Temas
L&L
- Clube de livro mensal;
- Fale sobre um tema de um livro específico e o que
aprendeu;
- TED Talks – Exiba um TED Talk e conversem sobre o assunto.
Exemplos:
- Simon Sinek: How Great Leaders Inspire Action;
- Dan Pink: The Puzzle of Motivation;
- Seth Godin: This is Broken.;
- Convide as pessoas colaboradoras para apresentarem
temas de seu interesse;
- Sessão sobre temas como: feedback, autonomia,
proatividade, diversidade.
E agora, como
começar?

15. GUIA PRÁTICO
”Você sabe que tem um trabalho quando está animado(a) com a sexta-feira. Você sabe que tem
uma carreira quando está animado(a) com a segunda-feira.” Chris Dessi
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16. SETAR EXPECTATIVAS E DEFINIR OBJETIVOS
16
Expectativas
- Qual é a expectativa entre a
liderança e o funcionário?
- Qual é a expectativa do
funcionário em relação à
empresa?
Objetivos
- Quais são seus objetivos em
3, 6 e 12 meses?
- Qual é seu plano de
desenvolvimento de
jornada?

17. Habilidades / Competências Pessoa
colaboradora
Resolução de problemas complexos 3
Pensamento crítico 4
Criatividade 2
Gestão de Pessoas 1
Coordenação 1
Inteligência Emocional 1
Capacidade de Julgamento 2
Tomada de decisões 4
Orientação para servir 3
Negociação 5
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Scale:
1 - Novice
2 - Advanced beginner
3 - Competent
4 - Proficient
5 - Expert
HABILIDADES / COMPETÊNCIAS – SELF ASSESSMENT
Fonte: Dreyfus model of skill acquisition

18. 18
LEARNING PATHS
Lynda
Cloud Academy
Safari Books
Code School
Tech Dev Guide – Google
Udemy

19. Objetivo: Melhorar a comunicação para apresentação no dia 10/10/2017
Data Início Data Previsão Ação Status
01/09/2017 05/09/2017
Como as palestras do TED podem inspirar uma boa
apresentação
Finalizado
05/09/2107 10/09/2017 Procurar dicas para falar bem em público Finalizado
10/09/2017 20/09/2017 Preparar a apresentação e buscar feedbacks Finalizado
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PAJ = Plan & Act: Jorney

20. 20
ACOMPANHE SEU TIME!
Gerencie métricas;
Acompanhe os resultados e o PAJ;
Faça revisão de performance / revisão salarial baseada em
performance;
Promova ou incentive eventos internos / externos, como
Hackathons, Meetups;

21. ”Viver não é uma questão de
encontrar-se, mas sim de
construir-se.”
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22. OBRIGADA
Luciana Nunes
lcnunes@thoughtworks.com