O documento discute o que é análise de negócios e como ela pode ajudar as empresas. A análise de negócios envolve atividades que conectam as partes interessadas de uma organização para compreender sua estrutura e operações e recomendar soluções para alcançar seus objetivos. O documento também fornece detalhes sobre o IIBA, a certificação CBAP e o guia BABOK para análise de negócios.