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A Profissão de Análise de
        Negócios

9a. Semana de Estudos em
Tecnologia da Informação

           Cristiano Hermogenio Heringer
                     16 de maio de 2012
 FoCAT
“O Palestrante”

   Gerente Executivo de Operações
      Provider IT Business Solutions
   Professor Universitário
      Universidade Nove de Julho
   VP de Comunicação e Marketing
      IIBA Capítulo São Paulo
   Processamento de Dados
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Exemplo de como não fazer...

                           The king’s Ship Vasa - 1628
                            Sem Especificação;
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                             oferta do mercado e pressão do cliente;
                            Testes ignorados;
                            Não souberam dizer NÃO aos clientes;
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fonte: vasamuseet.se/en/     que o previsto para o projeto.
Processo de Análise de Negócio


“Bons profissionais com bons
processos sempre vão fazer melhor
do que bons profissionais sem
processo algum”.
Grady Booch
Engenheiro de Software
Processo de Análise de Negócio
Processo de Análise de Negócio

Responda rápido:

 O que é Análise de Negócio?

 O que faz um Analista de Negócio (AN)?
Análise de Negócio

 O que é Análise de Negócio?
  Análise de Negócios é o conjunto de atividades e
  técnicas utilizadas para servir como ligação entre as
  partes interessadas, no intuito de compreender a
  estrutura, políticas e operações de uma organização e
  para recomendar soluções que permitam que a
  organização alcance suas metas.
Análise de Negócio

 Análise de Negócio (Business Analysis)

BABOK®
Disponível no
Google Books




 IIBA – International Institute of
  Business Analysis
 www.iiba.org.br
O que é o BABOK®?

 Práticas habitualmente utilizadas
    Áreas de conhecimento e atividades de cada área;
    Habilidades necessárias para ser efetivo.
 De propriedade dos profissionais que o definem e o aplicam


MAS…
 NÃO É um “manual de instruções” para análise de negócios
 NÃO É uma metodologia
 NÃO É completo

           Em português desde 1/março/2011
IIBA®: International Institute of Business Analysis

Instituto Internacional de Análise de Negócios:
Associação sem fins lucrativos que tem como objetivo
facilitar o trabalho do crescente número de profissionais
que atuam na área de Análise de Negócio.
      Fundada no Canadá em 2003
      Mais de 20.000 membros
      104 Capítulos (+ 30 em formação) em mais de 30 países
      1.268 profissionais certificados
       CBAPs (Certified Business Analysis Professionals)
 Desenvolver e manter padrões para a prática de análise
  de negócios e para a certificação de profissionais.
Papel do Analista de Negócio
 O que faz um Analista de Negócio (AN)?
   Um analista de negócios é qualquer pessoa que executa
    atividades de análise de negócios, não importa qual o
    seu cargo ou função organizacional.

   Papel central no alinhamento entre as necessidades das
    unidades de negócio e as funcionalidades desenvolvidas
    pela tecnologia da informação e podem servir como um
    “tradutor” entre esses grupos.

   O conhecimento técnico agrega valor ao trabalho do
    Analista de Negócio (AN) dando-lhe limites e uma visão
    mais clara da implementação.
Cargos e Salários

 Empregabilidade
    6.410 vagas abertas (ceviu.com.br)
 Salários (Brasil):




                                      fonte: www.apinfo.com - 06/07/2011
Características Importantes

 Quais as principais características de um AN?
    Algumas características são importantes a todos os
     profissionais da área de TI, dentre elas destacamos
     algumas:

       Iniciativa, Persuasão, Comunicativo, Autoconfiança,
     Simplicidade, Ação Conciliadora, Clareza de Raciocínio,
           Espírito de Grupo, Percepção, Sensibilidade,
     Persistência, Flexibilidade, Determinação e Criatividade.

       Bagagem corporativa – Conhecimento de Negócios
Características Importantes

 Principais barreiras...
                            Cultura, participação,
                            orgulho, capacitação e
                            treinamento
Solucionador de Problemas
Capacitação e Treinamento

 O que devo priorizar?
   Técnicas para Análise de Negócio (BABOK®);
   Técnicas em Engenharia de Requisitos;
   Técnicas de Análise de Processos.
 Como posso obter um diferencial em minha carreira?
     Fluência em Línguas (Inglês / Espanhol);
     Domínio das técnicas de AN (BABOK®);
     Certificação em AN CCBA ® e CBAP® (IIBA®);
     Eventos do IIBA-SP e grupo de estudo BABOK®.
                           www.theiiba.org.br
Certificações em Análise de Negócios

 Comprovar experiência em atividades relacionadas a
  Análise de Negócios
    CBAP®: 5 anos (7500 horas) dentro dos últimos 10 anos
    CCBA™: 2,5 anos (3750 horas)
 Independe do cargo ou função (ou se exercido como PJ)
 Segundo grau completo
 21 horas de cursos relacionados a Análise de Negócios
  nos últimos 4 anos
 2 cartas de referência de chefes, clientes (internos ou
  externos) ou CBAP®
        Prova em inglês em São Paulo, RJ e Brasília
Como saber mais

 Somos uma Comunidade de Prática
   Aprendizado;
   Networking.
 Participe do Google Group: an.br
 Eventos do IIBA Capítulo São Paulo:
     Palestras mensais
     Grupos de estudo de BABOK
     Conferência Anual de Análise de Negócio (30/05)
     BA Brazil (em São Paulo esse ano)
 E-book Gratuíto do Marcelo Neves
   http://an202.com/2012/03/07/ebook-gratuito-de-analise-de-negocios/
2ª Conferência de AN em SP

          30/maio/2012

EMPRESAS PIONEIRAS EM ANÁLISE
        DE NEGÓCIOS

                   São Paulo
                   Chapter




           www.iiba.org.br
Últimas considerações

   Definir objetivos e metas profissionais;
   Procurar conhecer e aproveitar as oportunidades;
   Ser diferente dos demais profissionais;
   Não faça somente o que é possível, faça mais;
   Seja você mesmo e goste de fazer o que você faz;
   Seja sincero e mude a sua cultura;
   Buscar qualificação;
   Aprenda sempre em sua carreira.
Conclusão


 Dúvidas?

 Contatos:
   E-mail: cristiano@iheringer.com.br
   Twitter: @chheringer
   Blog: www.iheringer.com.br
   LinkedIn: Cristiano Heringer
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A Profissão de Análise de Negócios

  • 1. São Paulo Chapter A Profissão de Análise de Negócios 9a. Semana de Estudos em Tecnologia da Informação Cristiano Hermogenio Heringer 16 de maio de 2012 FoCAT
  • 2. “O Palestrante”  Gerente Executivo de Operações  Provider IT Business Solutions  Professor Universitário  Universidade Nove de Julho  VP de Comunicação e Marketing  IIBA Capítulo São Paulo  Processamento de Dados  Universidade Presbiteriana Mackenzie  MBA Gestão de Negócios e Tecnologia  IPT/USP  Especialização em Docência Universitária  Uninove (em andamento)
  • 3. Exemplo de como não fazer... The king’s Ship Vasa - 1628  Sem Especificação;  Sem Descrição de Arquitetura;  Alterações feitas em “voo”, conforme a oferta do mercado e pressão do cliente;  Testes ignorados;  Não souberam dizer NÃO aos clientes;  Um sistema antigo e ultrapassado que ninguém nunca havia imaginado;  Custo de Manutenção muito maior do fonte: vasamuseet.se/en/ que o previsto para o projeto.
  • 4. Processo de Análise de Negócio “Bons profissionais com bons processos sempre vão fazer melhor do que bons profissionais sem processo algum”. Grady Booch Engenheiro de Software
  • 5. Processo de Análise de Negócio
  • 6. Processo de Análise de Negócio Responda rápido:  O que é Análise de Negócio?  O que faz um Analista de Negócio (AN)?
  • 7. Análise de Negócio  O que é Análise de Negócio? Análise de Negócios é o conjunto de atividades e técnicas utilizadas para servir como ligação entre as partes interessadas, no intuito de compreender a estrutura, políticas e operações de uma organização e para recomendar soluções que permitam que a organização alcance suas metas.
  • 8. Análise de Negócio  Análise de Negócio (Business Analysis) BABOK® Disponível no Google Books  IIBA – International Institute of Business Analysis  www.iiba.org.br
  • 9. O que é o BABOK®?  Práticas habitualmente utilizadas  Áreas de conhecimento e atividades de cada área;  Habilidades necessárias para ser efetivo.  De propriedade dos profissionais que o definem e o aplicam MAS…  NÃO É um “manual de instruções” para análise de negócios  NÃO É uma metodologia  NÃO É completo Em português desde 1/março/2011
  • 10. IIBA®: International Institute of Business Analysis Instituto Internacional de Análise de Negócios: Associação sem fins lucrativos que tem como objetivo facilitar o trabalho do crescente número de profissionais que atuam na área de Análise de Negócio.  Fundada no Canadá em 2003  Mais de 20.000 membros  104 Capítulos (+ 30 em formação) em mais de 30 países  1.268 profissionais certificados CBAPs (Certified Business Analysis Professionals)  Desenvolver e manter padrões para a prática de análise de negócios e para a certificação de profissionais.
  • 11. Papel do Analista de Negócio  O que faz um Analista de Negócio (AN)?  Um analista de negócios é qualquer pessoa que executa atividades de análise de negócios, não importa qual o seu cargo ou função organizacional.  Papel central no alinhamento entre as necessidades das unidades de negócio e as funcionalidades desenvolvidas pela tecnologia da informação e podem servir como um “tradutor” entre esses grupos.  O conhecimento técnico agrega valor ao trabalho do Analista de Negócio (AN) dando-lhe limites e uma visão mais clara da implementação.
  • 12. Cargos e Salários  Empregabilidade  6.410 vagas abertas (ceviu.com.br)  Salários (Brasil): fonte: www.apinfo.com - 06/07/2011
  • 13. Características Importantes  Quais as principais características de um AN?  Algumas características são importantes a todos os profissionais da área de TI, dentre elas destacamos algumas: Iniciativa, Persuasão, Comunicativo, Autoconfiança, Simplicidade, Ação Conciliadora, Clareza de Raciocínio, Espírito de Grupo, Percepção, Sensibilidade, Persistência, Flexibilidade, Determinação e Criatividade. Bagagem corporativa – Conhecimento de Negócios
  • 14. Características Importantes  Principais barreiras... Cultura, participação, orgulho, capacitação e treinamento
  • 16. Capacitação e Treinamento  O que devo priorizar?  Técnicas para Análise de Negócio (BABOK®);  Técnicas em Engenharia de Requisitos;  Técnicas de Análise de Processos.  Como posso obter um diferencial em minha carreira?  Fluência em Línguas (Inglês / Espanhol);  Domínio das técnicas de AN (BABOK®);  Certificação em AN CCBA ® e CBAP® (IIBA®);  Eventos do IIBA-SP e grupo de estudo BABOK®. www.theiiba.org.br
  • 17. Certificações em Análise de Negócios  Comprovar experiência em atividades relacionadas a Análise de Negócios  CBAP®: 5 anos (7500 horas) dentro dos últimos 10 anos  CCBA™: 2,5 anos (3750 horas)  Independe do cargo ou função (ou se exercido como PJ)  Segundo grau completo  21 horas de cursos relacionados a Análise de Negócios nos últimos 4 anos  2 cartas de referência de chefes, clientes (internos ou externos) ou CBAP® Prova em inglês em São Paulo, RJ e Brasília
  • 18. Como saber mais  Somos uma Comunidade de Prática  Aprendizado;  Networking.  Participe do Google Group: an.br  Eventos do IIBA Capítulo São Paulo:  Palestras mensais  Grupos de estudo de BABOK  Conferência Anual de Análise de Negócio (30/05)  BA Brazil (em São Paulo esse ano)  E-book Gratuíto do Marcelo Neves  http://an202.com/2012/03/07/ebook-gratuito-de-analise-de-negocios/
  • 19. 2ª Conferência de AN em SP 30/maio/2012 EMPRESAS PIONEIRAS EM ANÁLISE DE NEGÓCIOS São Paulo Chapter www.iiba.org.br
  • 20. Últimas considerações  Definir objetivos e metas profissionais;  Procurar conhecer e aproveitar as oportunidades;  Ser diferente dos demais profissionais;  Não faça somente o que é possível, faça mais;  Seja você mesmo e goste de fazer o que você faz;  Seja sincero e mude a sua cultura;  Buscar qualificação;  Aprenda sempre em sua carreira.
  • 21. Conclusão  Dúvidas?  Contatos:  E-mail: cristiano@iheringer.com.br  Twitter: @chheringer  Blog: www.iheringer.com.br  LinkedIn: Cristiano Heringer (http://br.linkedin.com/pub/cristiano-heringer/3/374/5a3)