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O que é Análise de Negócios?

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                       © International Institute of Business Analysis
2

João Manoel Zani de Azevedo
João Azevedo é Administrador, Gestor de Compras no Sport Club
  Internacional há 2 anos e auditor da ISO 9001. Formado em
  Administração pela São Judas Tadeu, é também instrutor de
  Análise de Negócios na Sisnema Informática. Tem 15 anos de
  experiência entre as áreas de Logística, Tecnologia da Informação
  e Entreterimento atuando em segmentos como Petrolífero,
  Pesquisa de Opinião e Internet.
Já implantou Centro de Distribuição, ERPs e Política de Qualidade.
  Utiliza as ferramentas e processos da Análise de Negócio a fim de
  obter contínuo entendimento entre os stakeholders, alinhados com
  o direcionamento dos objetivos do negócio.
Portoalegrense, João Azevedo conheceu o IIBA e o
  BABoK em 2009. É membro do Instituto e participa
  desde Junho/2010 da organização da abertura do
  IIBA Porto Alegre chapter.
3

Maia Silvia Fredriksson
Maia é Analista de Negócios e Processos no Terra Networks há 9
  anos. Formada em Informática pela PUC-RS, é também
  especialista em Governança de TI. Tem 18 anos de experiência na
  área de Tecnologia da Informação e atuou em vários segmentos
  como Hospitalar, Industrial e empresas de Serviços e Internet.
Já implantou ERPs, Solução Fiscal e Auditoria de Sistemas, aplica
  competências e ferramentas de análise de negócios para garantir
  o envolvimento de todas as partes interessadas a fim de atingir os
  objetivos da empresa.

Portoalegrense, Maia conheceu o IIBA e o BABoK em
  2009, é membro do IIBA, faz parte do grupo de
  comunidades online do capítulo São Paulo do IIBA
  e desde Maio de 2010 participa da organização da
  abertura do IIBA Porto Alegre chapter.
4

Agenda
 O que o analista de negócios faz?
 Por que as empresas precisam do Analista de
  Negócios?
 Quem realiza esta atividade?
 Competências fundamentais
 Áreas de Conhecimento do BABoK
 Stakeholders



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5

O que o analista de negócios faz?
• Ajuda o cliente a definir e validar soluções alinhadas com as
necessidades ou objetivos de negócios;

• Esclarece as necessidades reais dos stakeholders, fazendo-os
diferenciá-las dos seus desejos;

• Analisa a viabilidade do negócio;

• Analisa e sintetiza informações fornecidas por pessoas que
interagem com o Negócio;

• Entrega uma proposta de solução;

• Facilita a comunicação e ajuda na resolução de conflitos entre
os Stakeholders.
                          © International Institute of Business Analysis
6

Por que as empresas precisam do
     Analista de Negócios ?
 Para reduzir o gap entre a
    visão (estratégia) e
   execução (operação)

     Para estabelecer uma
  linguagem comum entre o
     negócio e a tecnologia


 Construir uma ponte entre o
       negócio e a TI

Para melhorar o entendimento
   das necessidades dos
        stakeholders
                               © International Institute of Business Analysis
7

Quem realiza esta atividade?
    Analistas de Negócios                                                            Gerentes de Projetos

                                 Gerentes de Negócio


          Analistas de BI
                                                                                  Analistas de Sistemas


                            Analistas de Processos

                                                                                    Arquitetos da Informação
      Product Owners



Não é necessário ocupar o cargo de Analista de Negócios para ser um

                                 © International Institute of Business Analysis
8




© International Institute of Business Analysis
9

Áreas de Conhecimento do BABoK




            © International Institute of Business Analysis
10

Stakeholders
     Patrocinador                 Fornecedor                               Expert de domínio




      Regulador                   Analista de                              Gerente de Projetos
                                   Negócios




                                                                              Equipe de
Expert de implementação                 Cliente
                                                                            Desenvolvimento




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              http://portoalegre.theiiba.org | info@portoalegre.theiiba.org


   João Manoel Zani de Azevedo
Joao.Azevedo@portoalegre.theiiba.org


   Maia Silvia Fredriksson
    Maia.Silvia@portoalegre.theiiba.org



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Introdução à Análise de Negócios

  • 1. O que é Análise de Negócios?  Cover this area with a Porto picture related to your presentation. It can Alegre be humorous. Chapter  Make sure you look at the Notes Pages for Kick Off more information about how to use the template. Setembro 2010 © International Institute of Business Analysis
  • 2. 2 João Manoel Zani de Azevedo João Azevedo é Administrador, Gestor de Compras no Sport Club Internacional há 2 anos e auditor da ISO 9001. Formado em Administração pela São Judas Tadeu, é também instrutor de Análise de Negócios na Sisnema Informática. Tem 15 anos de experiência entre as áreas de Logística, Tecnologia da Informação e Entreterimento atuando em segmentos como Petrolífero, Pesquisa de Opinião e Internet. Já implantou Centro de Distribuição, ERPs e Política de Qualidade. Utiliza as ferramentas e processos da Análise de Negócio a fim de obter contínuo entendimento entre os stakeholders, alinhados com o direcionamento dos objetivos do negócio. Portoalegrense, João Azevedo conheceu o IIBA e o BABoK em 2009. É membro do Instituto e participa desde Junho/2010 da organização da abertura do IIBA Porto Alegre chapter.
  • 3. 3 Maia Silvia Fredriksson Maia é Analista de Negócios e Processos no Terra Networks há 9 anos. Formada em Informática pela PUC-RS, é também especialista em Governança de TI. Tem 18 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação e atuou em vários segmentos como Hospitalar, Industrial e empresas de Serviços e Internet. Já implantou ERPs, Solução Fiscal e Auditoria de Sistemas, aplica competências e ferramentas de análise de negócios para garantir o envolvimento de todas as partes interessadas a fim de atingir os objetivos da empresa. Portoalegrense, Maia conheceu o IIBA e o BABoK em 2009, é membro do IIBA, faz parte do grupo de comunidades online do capítulo São Paulo do IIBA e desde Maio de 2010 participa da organização da abertura do IIBA Porto Alegre chapter.
  • 4. 4 Agenda  O que o analista de negócios faz?  Por que as empresas precisam do Analista de Negócios?  Quem realiza esta atividade?  Competências fundamentais  Áreas de Conhecimento do BABoK  Stakeholders © International Institute of Business Analysis
  • 5. 5 O que o analista de negócios faz? • Ajuda o cliente a definir e validar soluções alinhadas com as necessidades ou objetivos de negócios; • Esclarece as necessidades reais dos stakeholders, fazendo-os diferenciá-las dos seus desejos; • Analisa a viabilidade do negócio; • Analisa e sintetiza informações fornecidas por pessoas que interagem com o Negócio; • Entrega uma proposta de solução; • Facilita a comunicação e ajuda na resolução de conflitos entre os Stakeholders. © International Institute of Business Analysis
  • 6. 6 Por que as empresas precisam do Analista de Negócios ? Para reduzir o gap entre a visão (estratégia) e execução (operação) Para estabelecer uma linguagem comum entre o negócio e a tecnologia Construir uma ponte entre o negócio e a TI Para melhorar o entendimento das necessidades dos stakeholders © International Institute of Business Analysis
  • 7. 7 Quem realiza esta atividade? Analistas de Negócios Gerentes de Projetos Gerentes de Negócio Analistas de BI Analistas de Sistemas Analistas de Processos Arquitetos da Informação Product Owners Não é necessário ocupar o cargo de Analista de Negócios para ser um © International Institute of Business Analysis
  • 8. 8 © International Institute of Business Analysis
  • 9. 9 Áreas de Conhecimento do BABoK © International Institute of Business Analysis
  • 10. 10 Stakeholders Patrocinador Fornecedor Expert de domínio Regulador Analista de Gerente de Projetos Negócios Equipe de Expert de implementação Cliente Desenvolvimento © International Institute of Business Analysis
  • 11. 11 http://portoalegre.theiiba.org | info@portoalegre.theiiba.org  João Manoel Zani de Azevedo Joao.Azevedo@portoalegre.theiiba.org  Maia Silvia Fredriksson Maia.Silvia@portoalegre.theiiba.org © International Institute of Business Analysis