Este documento discute como criar requisitos de alta qualidade, definindo o que é um requisito, dicas para evitar termos ambíguos e recomenda adotar a perspectiva do usuário. Também fornece exemplos de como evitar lógica complexa, sentenças negativas, omissões e usar vocabulário claro.

1. Criando requisitos de alta qualidade
Marcelo Neves

2. Marcelo Neves, CBAP, possui mais de 20 anos
de experiência em projetos de software e
análise de negócios. É um dos líderes do
Capítulo Rio de Janeiro do IIBA. Formado em
ciência da computação. É co-autor do livro
Managing Business Analysts editado pelo IIBA.
É coautor da nova versão do BABOK ainda em
desenvolvimento.
marcelo@an202.com
@marceloneves
www.an202.com
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3. O que é um requisito?
Condição ou Capacidade
para se resolver um problema ou atingir
um objetivo ou atender uma
necessidade

4. Nota promissória ou hipótese?

5. Como vendedor eu quero incluir pedido.
O sistema deve estar disponível 24
horas por dia.
A empresa deve aumentar em 5% o
faturamento no ano de 2013.

6. Vídeo - http://www.youtube.com/watch?v=fHjc3cJ6m00

7. Que palavras evitar?
X Iria
X Deveria
X Poderia
X É recomendado
X É desejável
X Pode
X Irá

9. Como vendedor eu deveria incluir pedido.
O sistema poderia estar disponível 24
horas por dia.
A empresa desejaria aumentar em 5%
o faturamento no ano de 2013.

10. Que perspectiva?
Usuário ou sistema?

12. Como vendedor eu quero incluir pedido.
O sistema poderia estar disponível 24 horas
por dia.

13. Lógica complexa

15. O vendedor deve incluir o pedido de venda
ou pode incluir pedidos de bonificação e
pode também registrar.

16. Sentenças negativas

18. Vendedor que atendem 10 ou mais clientes
não podem incluir pedidos do tipo
bonificação e também não podem incluir
pedido de outro tipo com menos de 5 itens.

19. Omissões

20. O sistema deve enviar mensagem de erro
para o e-mail de suporte.

22. Teste de Possibilidades

23. Se o pedido é superior a R$ 1.000,00 o
pedido é incluído com status bloqueado.

24. Vocabulário Reservado

25. Se a order é superior ao limite calculado a
order é registrada com status OPT1.

26. Abreviações

27. Se o PV é superior a LMTVL,00 o PV é
registrado com STSBLQ.

28. Advérbios

29. A mensagem deve ser mostrada ao usuário
apropriadamente.

30. Obrigado!