O documento apresenta um modelo de avaliação para cursos online chamado "Modelo Tripé", que avalia a Forma, Conteúdo e Recursos Humanos. O modelo inclui categorias de análise para cada área com itens importantes para considerar na avaliação da qualidade e consistência de um curso online.

1. Modelo de avaliação de um curso onlineMestrado em Pedagogia do e-LearningUC Concepção e Avaliação em e-LearningNovembro 2009

2. A avaliação deve ser considerada como “um pilar estruturante no desenvolvimento de projectos, nomeadamente, no domínio do e-learning”(Gomes M.J., Silva B.D. & Silva A.M.; 2004)“It is quite evidente that the task of defining a ideal online course is a highly adventurous and risky one” (Carr-Chellaman & Duchastel; 2000)Modelo de Avaliação "Tripé"No sentido de contribuir a construção de um Modelo de Avaliação de um Curso Online, organizámos um conjunto de itens que consideramos importantes na avaliação de um curso online. O Modelo proposto está organizado em 3 Áreas que, na perspectiva do grupo, devem ser consideradas no momento da avaliação da Qualidade e Consistência de um curso online, nomeadamente: Forma, Conteúdo e Recursos Humanos. Designámos este Modelo de "Modelo Tripé", pois acreditamos que é através da qualidade das 3 áreas referidas que um curso online pode ser considerado "Sustentado". Cada Área está organizada em Categorias de Análise, que apresentamos no esquema seguinte.

3. Modelo de Avaliação "Tripé"

4. FORMAFuncionamento e organizaçãoExiste de um “Help-Desk” de apoio técnico;

5. A quantidade de actividades pedidas é adequada ao tempo disponível;

6. A duração do curso é adequada;

7. Existe um guia de estudo em que se descrevem os objectivos do ensino - aprendizagem, os objectivos do curso e as instruções das actividades a serem realizadas pelo aluno;FORMAFuncionamento e organizaçãoA informação disponibilizada está bem organizada, bem redigida e actualizada.

8. Os objectivos, orientações e planos de aprendizagem são claros;

9. Existe Interdisciplinaridade entre os conteúdos;

10. Os conteúdos estão contextualizados.FORMAVias de ComunicaçãoOs meios para comunicação disponibilizados devem ser diversificados.

11. Comunicação assíncrona - Exemplos:

12. Fóruns online de forma a incentivar o diálogo aluno-aluno

13. Comunicação por e-mail, que tem vindo a melhorar as interacções aluno - aluno.

14. Comunicação síncrona - permite a resolução imediata de problemas e fomenta a interacção - Exemplos:

15. Chats

16. VideoconferênciasFORMASistemaSistema estável, seguro e rápido;

17. A tecnologia é fiável e o sistema "robusto“;