O documento apresenta um modelo de avaliação para cursos online com base em quatro níveis: reação/satisfação dos alunos, aprendizagem, transferência de conhecimento e impacto. Propõe avaliação formativa e somativa utilizando questionários mistos com questões abertas e fechadas sobre conteúdos, tutor, ambiente de aprendizagem e interação. O objetivo é melhorar continuamente a qualidade do ensino a distância.
Este portfólio descreverá a quem eu sou e quem eu quero ser. Aqui estão expostas as
minhas ideias, opiniões, motivações, experiências, reflexões, aspirações e visões de mundo.
Através deste portfólio espero relembrar o meu passado, conhecer melhor o meu presente para
projetar melhor o meu futuro. O objetivo deste trabalho é proporcionar momentos de reflexão
e de autoconhecimento para uma maior compreensão sobre minha trajetória até o momento
presente e poder descobrir quais são os meus propósitos de vida. Escrever um portfólio na
disciplina Projeto Interdisciplinar é uma ação pedagógica muito importante, pois este método
avaliativo propicia ao aluno a oportunidade de fazer suas próprias escolhas, selecionar
informações e seguir os seus próprios critérios de pesquisa, seleção e organização dos seus
textos e produções artísticas.
Na primeira seção, apresentarei um auto retrato que foi produzido durante a aula de
Artes, a origem e o significado do meu nome, o responsável e o motivo por essa escolha e
minhas opiniões sobre o nome que escolheram para mim. Há ainda a produção de um
acróstico, no qual constarão algumas de minhas características físicas, psicológicas e
atitudinais.
Na segunda seção, intitulada como QUEM SOU EU?, descreverei traços
característicos da minha personalidade, falarei sobre minhas aspirações para o futuro
profissional e farei uma exposição sobre a vida que desejo ter na vida adulta. Há também
uma descrição sobre mim produzida por um colega de sala.
Este portfólio descreverá a quem eu sou e quem eu quero ser. Aqui estão expostas as
minhas ideias, opiniões, motivações, experiências, reflexões, aspirações e visões de mundo.
Através deste portfólio espero relembrar o meu passado, conhecer melhor o meu presente para
projetar melhor o meu futuro. O objetivo deste trabalho é proporcionar momentos de reflexão
e de autoconhecimento para uma maior compreensão sobre minha trajetória até o momento
presente e poder descobrir quais são os meus propósitos de vida. Escrever um portfólio na
disciplina Projeto Interdisciplinar é uma ação pedagógica muito importante, pois este método
avaliativo propicia ao aluno a oportunidade de fazer suas próprias escolhas, selecionar
informações e seguir os seus próprios critérios de pesquisa, seleção e organização dos seus
textos e produções artísticas.
Na primeira seção, apresentarei um auto retrato que foi produzido durante a aula de
Artes, a origem e o significado do meu nome, o responsável e o motivo por essa escolha e
minhas opiniões sobre o nome que escolheram para mim. Há ainda a produção de um
acróstico, no qual constarão algumas de minhas características físicas, psicológicas e
atitudinais.
Na segunda seção, intitulada como QUEM SOU EU?, descreverei traços
característicos da minha personalidade, falarei sobre minhas aspirações para o futuro
profissional e farei uma exposição sobre a vida que desejo ter na vida adulta. Há também
uma descrição sobre mim produzida por um colega de sala.
UM MODELO DE SUPORTE À AVALIAÇÃO FORMATIVA PARA AMBIENTES DE EDUCAÇÃO A DISTÂ...TelEduc
In: Revista Novas Tecnologias na Educação (Renote). ISSN 1679-1916, vol3. n.2, novembro de 2005. Em português , 10 páginas.
Autores: Heloisa Vieira da Rocha, Joice Lee Otsuka
UM MODELO DE SUPORTE À AVALIAÇÃO FORMATIVA PARA AMBIENTES DE EDUCAÇÃO A DISTÂ...TelEduc
In: Revista Novas Tecnologias na Educação (Renote). ISSN 1679-1916, vol3. n.2, novembro de 2005. Em português , 10 páginas.
Autores: Heloisa Vieira da Rocha, Joice Lee Otsuka
A caminho de um modelo de apoio à avaliação contínuaTelEduc
In: Anais do VIII Workshop de Informática na Escola (WIE 2002), XXII Congresso da SBC. Florianópolis. Sociedade Brasileira de Computação, 15-19 julho, 2002. Em português , 4 páginas.
Autores: Heloisa Vieira da Rocha, Joice Lee Otsuka
Metodologias do Projeto Jovem de Futuro - Uso Pedagógico da Avaliação em Larg...Instituto Unibanco
A metodologia consiste na apropriação dos resultados da avaliação externa e utilização dos dados como subsídios para as práticas pedagógicas. É considerada indispensável para o desenvolvimento do projeto, na medida em que os resultados das avaliações são apresentados para o grupo gestor e professores em Oficinas Devolutivas, compondo um diagnóstico importante do desempenho dos alunos de cada escola.
Um modelo de suporte à avaliação formativa para ambientes de EaD.TelEduc
In: Relatório Técnico IC-05-11 . Instituto de Computação-Unicamp, junho de 2005. Em português , 31 páginas.
Autores: Heloisa Vieira da Rocha, Joice Lee Otsuka
There is now a wide variety of forms and communication tools and online publication, which has built and nurtured what has been called, among other designations, the social web. However, many of these ways require a considerable investment of time and attention, both regarding the preparation / production of what is published and shared, as well as regarding the interaction (reading, viewing, scanning) of what is shared by other users.
Twitter launched a new way to publish and communicate online with short messages (140 characters), now known as microblogging. Since then, other "short" forms to publish and share content have appeared, such as Pinterest, Vine (6-second videos) or Tumblr.
The advantage that these tools or services provide has to do, on the one hand, with the relatively low investment of time and effort in terms of production and publication, and, on the other hand, with its good integration into mobile platforms (phones and tablets). The combination of these two variables contributes to considerably lower the barriers to publishing and consumption of shared information, making both easily available and enforceable at anytime and anywhere.
In terms of learning, these forms of publication and interaction expand and diversify the possibilities of content creation and interaction with these, as well as contribute to the development of a PLN (Personal Learning Network), through the connections that are established by these social tools. Thus, these "forms" or "formats" can withstand and stimulate in a very significantly way the emerging perspective of a ubiquitous learning largely based on mobile technologies.
Considerations for Developing Evaluations of Online Courses
Modelo Avaliacao Cursos Online Doc(2)
1. Mestrado em Pedagogia E-learning
Modelo de Avaliação para Cursos Online
INTRODUÇÃO
A Comunicação Mediada por Computador (CMC) introduziu novas possibilidades à
Educação a Distância (EaD), favorecendo a adoção de abordagens inovadoras de
ensino-aprendizagem, mais centradas no aluno, na interação, na colaboração, na
reflexão e na construção do conhecimento.
A avaliação é uma das tarefas mais importantes no sistema educacional, de forma a
aferir os resultados da formação/ensino a distancia. Avaliar os cursos online,
implica a implementação de estratégias e instrumentos de avaliação que devem
oferecer a mesma credibilidade que se atribui aos modelos de avaliação de cursos
presenciais.
A avaliação deve ser entendida como um processo sistemático, contínuo e integral
destinado ao levantamento e análise de informações e dados capazes de
fundamentar um julgamento imparcial, com a finalidade de melhorar a eficácia das
aprendizagens e corrigir os erros, sempre que necessário, implementado acções
preventivas, correctivas ou de melhoria.
Uma primeira reflexão acerca da avaliação dos processos de aprendizagem
realizadas em cursos online, remete-nos, inevitavelmente, para a compreensão dos
desafios colocados ao Ensino a Distancia (EaD), nomeadamente, a tecnologia
disponível, bem como, as novas formas de ensinar e aprender.
Neste trabalho pretendemos apresentar um modelo de suporte à avaliação dos
cursos de Ensino a Distância (EaD), com o objectivo de reduzir os custos, facilitar a
interpretação da quantidade de informação a analisar e, por conseguinte, favorecer
a adopção desta modalidade de avaliação no final dos cursos online.
METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO
Ciclo Contínuo
A avaliação deve ser um processo planeado e sistemático, através do qual se pode
verificar o cumprimento dos objectivos pedagógicos inicialmente delineados.
Através do acompanhamento e monitorização dos cursos online, é possível recolher
informações que permitam a definição de estratégias correctivas aos desvios
verificados e a realização dos reajustamentos necessários.
Moore e Kearsley (1996) referem que um dos pontos fracos no planeamento e
desenvolvimento de muitos programas de educação/formação a distância, é a
ausência de uma verificação e monitorização periódica dos recursos pedagógicos
online. A avaliação deve ser feita continuamente através de ciclos contínuos, de
forma a assegurar o funcionamento do e-curso conforme os objectivos inicialmente
planeados e, desta forma, contribuir para a melhoria contínua.
Unidade Curricular: Concepção e Avaliação em E-learning Docente: Lúcia Amante
Trabalho realizado por Filomena Marques, Maria João Sobral e Marcus Vinicius Data: 26/11/2009
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2. Mestrado em Pedagogia E-learning
Modelo de Avaliação para Cursos Online
Este ciclo contínuo compreende as seguintes fases:
Diagnóstico das necessidades de formação;
Planeamento, concepção e organização;
Desenvolvimento e execução do e-curso;
Avaliação da formação.
Reacção/Satisfação
Um dos modelos mais utilizados para a avaliação da formação, agora também
aplicado ao e-learning é o proposto por Donald L. Kirkpatrick. O modelo de
avaliação de Kirkpatrick (1975) permite medir a qualidade e eficácia de uma
intervenção formativa a partir da análise de quatro níveis de avaliação:
Nível 1 - Avaliação da Reacção /
Satisfação dos alunos/formandos;
Nível 2 - Avaliação dos Conhecimentos /
Aprendizagem;
Nível 3 - Transferência das competências
adquiridas para o contexto real de
trabalho;
Nível 4 - Avaliação do impacto da
formação.
Relativamente ao nível 1, é importante frisar que mesmo que os resultados das
aprendizagens sejam positivos, há sempre a necessidade do sistema de formação
ser objecto de uma avaliação crítica. O objectivo do nível 1 consiste em avaliar o
grau de satisfação dos intervenientes externos no processo formativo e, assim,
detectar disfuncionalidades não perceptíveis pelos agentes internos (tutores,
coordenadores, designers, entre outros).
É essencial obter, o maior número possível, de informações sobre o desenrolar do
processo de aprendizagem e aferir os resultados esperados ou inesperados. Os
resultados da avaliação poderão ser uma oportunidade para o tutor/coordenador
pedagógico/designer rectificar as estratégias de aprendizagem, ou caso seja
necessário, introduzir melhorias ao programa de ensino ou ao curso online.
O modelo de avaliação por nós proposto pretende avaliar o impacto do curso online
ao nível da reacção/satisfação dos alunos/formandos (nível 1), de forma a
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Trabalho realizado por Filomena Marques, Maria João Sobral e Marcus Vinicius Data: 26/11/2009
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3. Mestrado em Pedagogia E-learning
Modelo de Avaliação para Cursos Online
determinar o grau de satisfação e, por conseguinte, promover a melhoria contínua
na qualidade do ensino/formação e-learning.
Tipos de avaliação
Willis (1996) menciona dois tipos de avaliação para os cursos a distância:
Formativa - é um processo que permite melhorar o funcionamento do e-
curso enquanto este está a ser desenvolvido, facilitando a adaptação do
conteúdo e dos recursos às necessidades sentidas pelos alunos/formandos,
permitindo a identificação de falhas no planeamento/concepção e a
consequente adopção de acções correctivas.
Somativa – é um processo de avaliação realizado após o término do e-curso
que permite avaliar a eficácia global de um e-curso ou programa, podendo
constituir a base de informação para o planeamento/concepção de um novo
e-curso ou programa, com a introdução de acções de melhoria.
O modelo de avaliação para aplicação em cursos online que apresentamos neste
trabalho, consiste na aplicação do sistema de avaliação em dois momentos:
Ao longo do desenvolvimento do e-curso efectuar uma avaliação qualitativa
e formativa, colocando questões abertas e solicitando
comentários/opiniões/sugestões de melhoria, como por exemplo, no Fórum
da Coordenação do curso, de forma a incentivar a participação dos
alunos/formandos;
No final do e-curso deverá ser aplicado a todos os alunos/formandos que
frequentaram o e-curso, um e-questionário de avaliação global do curso
online;
Embora a pesquisa qualitativa seja tipicamente mais subjectiva, implique o
processamento de uma grande variedade de informações, e é mais difícil de
categorizar, por outro lado, é mais flexível e dinâmica, não é limitada por questões
pré-formuladas e permite uma maior liberdade aos alunos/formandos para se
expressarem.
A qualidade dos cursos a distância está directamente relacionada com as práticas
de avaliação aplicadas, as quais deverão estar presente em todo o processo
educacional/formativo. Efectivamente, a avaliação da formação/ensino a distância,
não deverá cingir-se a um instrumento para análise do resultado final, nem deverá
focar-se somente em instrumentos de verificação quantitativa dos resultados, daí a
importância da avaliação qualitativa e formativa.
Relativamente à avaliação quantitativa e somativa, esta metodologia apresenta
várias vantagens, nomeadamente, a possibilidade de recolher, sintetizar e analisar
estatisticamente e graficamente toda a informação relativa aos resultados da
avaliação global do curso online, permitindo dar o output do ciclo formativo, bem
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4. Mestrado em Pedagogia E-learning
Modelo de Avaliação para Cursos Online
como, conduzir à formulação de novas propostas, mudanças e soluções capazes de
dar resposta aos problemas encontrados.
De forma a avaliar objectivamente a qualidade de um curso à distância, do ponto
de vista dos participantes, sugerimos a aplicação de um questionário, que seja
disponibilizado na plataforma de suporte ao e-curso. A recepção dos questionários
preenchidos deverá garantir o anonimato dos inquiridos, de forma a assegurar a
veracidade das respostas.
Instrumentos de avaliação
O sistema de avaliação deverá ser suportado por instrumentos que permitam aferir
correctamente os resultados atingidos, bem como, deverá englobar várias etapas
metodológicas:
Elaboração, adaptação e aferição dos instrumentos de avaliação;
Aplicação desses instrumentos em diferentes momentos;
Tratamento e análise da informação recolhida;
Leitura e interpretação dos resultados;
Elaboração de relatórios de avaliação dos cursos online.
Com base na pesquisa efectuada, propomos que a avaliação de um curso online
deva ter em conta os seguintes aspectos:
Os conteúdos programáticos e a estruturação do cursos online;
A prestação do tutor;
O ambiente de aprendizagem;
O apoio administrativo;
A coordenação pedagógica;
Interacção com os colegas.
O questionário que elaborámos apresenta uma escala de 1 a 6 e é do tipo misto,
pois é composto por questões de resposta fechada e questões de resposta aberta.
As questões do tipo de resposta fechada apresentam as seguintes vantagens:
Rapidez e facilidade de resposta;
Maior uniformidade, rapidez e simplificação na análise das respostas;
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5. Mestrado em Pedagogia E-learning
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Facilita a categorização das respostas para posterior análise;
Permite contextualizar melhor a questão.
No final do questionário, o formando/aluno tem a oportunidade de se expressar
livremente, referindo os aspectos positivos e negativos do curso, bem como, as
sugestões de melhoria que achar convenientes. As questões de resposta aberta,
permitem recolher informação variada e original, bem como, respostas mais
representativas e fiéis da opinião do inquirido.
Conclusão
As metodologias de avaliação devem ser devidamente planeadas e integradas no
processo de desenvolvimento e acompanhamento do e-curso, tornando-se uma
tarefa de todos os intervenientes envolvidos no processo de aprendizagem. A
avaliação deve ser um processo dinâmico, credível e de fácil implementação.
Referências Bibliográficas
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Evaluations of Online Courses". JALN 7, Issue 1.
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Technology, Vol 31, Nº3 (229-241).
HERRINGTON, Anthony; HERRINGTON, Jan; OLIVER, Ron; STONEY, Sue & WILLIS, Jackie (2001) "Quality
Guidelines for online Courses:The Development of an Instrument to Audit Online Units" In G. Kennedy, M.
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Pereira, A., Mendes, A, Morgado, L. Amante, L. & Bidarra, J. (2007). Modelo Pedagógico Virtual da Universidade
Aberta, Lisboa: Universidade Aberta.
Rodrigues, R.S. (1998) Modelo de avaliação para cursos no ensino a distância - estrutura, aplicação e
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de Produção Universidade Federal de Santa Catarina.
The Swedish National Agency of Higher Education (2008). E-learning quality - Aspects and criteria for
evaluation of e-learning in higher education.
TINKER, Robert (2001) "E-learning Quality: The Concord Model for Learning from a Distance"NASSP Bulletin,
Vol. 85, No. 628, 36-46
Veiga, R.T., Moura, A.I., Gonçalves, C.A. & Barbosa, F.V. O Ensino à Distância pela Internet: Conceito e
Proposta de Avaliação.
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