Palestra sobre plataformas de lojas virtuais dada por Rafael Forte na Semana Ecommerce, evento de ecommerce gratuito patrocinado pela Ecommerce School: www.ecommerceschool.com.br
Nessa segunda parte sobre plataforma de e-commerce, apresentamos diversas dicas para a seleção da sua plataforma e da empresa/agência que vai desenvolver o projeto.
O documento descreve os principais tipos de plataformas de e-commerce: (1) Plataforma SaaS oferecida como serviço com baixo custo inicial mas limitações personalização; (2) Plataforma Open Source de código aberto permite alta customização mas exige equipe especializada; (3) Plataforma "Faça Você Mesmo" para microempresas com recursos limitados e fácil implantação.
Como escolher a plataforma ideal para seu e commerce - v2014Alexandre Soncini
Palestra realizada no evento E-merging Markets 2014 sobre como escolher a plataforma ideal para seu e-commerce. Saiba como decidir qual plataforma de loja virtual escolher para ter um e-commerce de sucesso.
10 Dicas para escolher uma Plataforma de e-Commerce.TRECEMD
O documento fornece informações sobre plataformas de e-commerce, incluindo: 1) Uma definição de plataforma de e-commerce; 2) Diferentes tipos de plataformas como software livre, proprietárias e sob demanda; 3) Dicas importantes para escolher uma plataforma levando em conta funcionalidades, custos e integrações.
O documento descreve uma plataforma que permite pagamentos sem filas, conectando lojistas e compradores. A plataforma oferecerá checkout sem atrito, controle de gastos e redução de riscos por meio de parcerias com instituições financeiras. Próximos passos incluem integrar o controle de estoque e implementar um programa de recompensas.
The Future of E-Commerce - Enterprise | Ecossistema digital e o futuro da int...E-Commerce Brasil
O documento discute como as integrações entre sistemas em ecossistemas digitais evoluirão no futuro, argumentando que as integrações serão feitas cada vez mais por meio de APIs síncronas e seguras, e que os sistemas serão projetados para serem modulares, baseados em nuvem e fáceis de integrar.
O documento resume uma palestra sobre como vender mais usando a plataforma Magento. Apresenta os principais tópicos da palestra, incluindo uma introdução à plataforma Magento, um caso de sucesso da loja IdealShop, ferramentas para promoções e aumento de vendas como cupons e descontos, e módulos recomendados como OneStepCheckout e sistemas de pagamento.
2º Bate papo sobre E-commerce Porto Alegre
31/07/2010
Tópicos:
· Principais funcionalidades;
· Prés e contras de plataformas gratuitas e pagas;
· Desenvolvimento de plataforma própria;
· E-commerce não é só a plataforma;
· Algumas empresas e estimativa de setup;
· Gratuita ou paga, que plataforma escolher?
Nessa segunda parte sobre plataforma de e-commerce, apresentamos diversas dicas para a seleção da sua plataforma e da empresa/agência que vai desenvolver o projeto.
O documento descreve os principais tipos de plataformas de e-commerce: (1) Plataforma SaaS oferecida como serviço com baixo custo inicial mas limitações personalização; (2) Plataforma Open Source de código aberto permite alta customização mas exige equipe especializada; (3) Plataforma "Faça Você Mesmo" para microempresas com recursos limitados e fácil implantação.
Como escolher a plataforma ideal para seu e commerce - v2014Alexandre Soncini
Palestra realizada no evento E-merging Markets 2014 sobre como escolher a plataforma ideal para seu e-commerce. Saiba como decidir qual plataforma de loja virtual escolher para ter um e-commerce de sucesso.
10 Dicas para escolher uma Plataforma de e-Commerce.TRECEMD
O documento fornece informações sobre plataformas de e-commerce, incluindo: 1) Uma definição de plataforma de e-commerce; 2) Diferentes tipos de plataformas como software livre, proprietárias e sob demanda; 3) Dicas importantes para escolher uma plataforma levando em conta funcionalidades, custos e integrações.
O documento descreve uma plataforma que permite pagamentos sem filas, conectando lojistas e compradores. A plataforma oferecerá checkout sem atrito, controle de gastos e redução de riscos por meio de parcerias com instituições financeiras. Próximos passos incluem integrar o controle de estoque e implementar um programa de recompensas.
The Future of E-Commerce - Enterprise | Ecossistema digital e o futuro da int...E-Commerce Brasil
O documento discute como as integrações entre sistemas em ecossistemas digitais evoluirão no futuro, argumentando que as integrações serão feitas cada vez mais por meio de APIs síncronas e seguras, e que os sistemas serão projetados para serem modulares, baseados em nuvem e fáceis de integrar.
O documento resume uma palestra sobre como vender mais usando a plataforma Magento. Apresenta os principais tópicos da palestra, incluindo uma introdução à plataforma Magento, um caso de sucesso da loja IdealShop, ferramentas para promoções e aumento de vendas como cupons e descontos, e módulos recomendados como OneStepCheckout e sistemas de pagamento.
2º Bate papo sobre E-commerce Porto Alegre
31/07/2010
Tópicos:
· Principais funcionalidades;
· Prés e contras de plataformas gratuitas e pagas;
· Desenvolvimento de plataforma própria;
· E-commerce não é só a plataforma;
· Algumas empresas e estimativa de setup;
· Gratuita ou paga, que plataforma escolher?
O documento discute o que é CRM (Customer Relationship Management), como ele pode ser usado para relações com investidores, e como obter a adesão da equipe de RI ao uso de um sistema CRM. Ele explica que o CRM pode ajudar a medir a atividade do grupo, compartilhar informações e cruzar dados de acionistas para identificar tendências. A implantação de um processo CRM requer que o software seja facilmente acessível e usado por toda a equipe, principalmente pela liderança, para que seja efetivo.
O documento descreve a suíte de soluções da Parlacom para a cadeia de valor M2M/IoT, incluindo gestão de ativos, faturamento, logística e integração com outras plataformas. A plataforma da Parlacom oferece visibilidade e controle dos ativos em tempo real, além de novos modelos de negócios como terceirização de chips e hospedagem de aplicações.
The Future of E-Commerce - Enterprise | Simplicidade no negócio: por que ser ...E-Commerce Brasil
O documento discute a importância da simplicidade para os negócios. Ele destaca que ser simples é complexo por trás das cenas e requer entender o cliente, mapear complexidades internas e não confundir facilidade com simplicidade. A simplicidade leva a um maior crescimento, lealdade dos clientes e receita porque os clientes valorizam e pagariam mais por experiências simples.
O BoxCRM é um aplicativo web para gerenciamento de clientes, vendas, marketing e pós-venda. Ele permite centralizar informações sobre clientes e prospecções de forma acessível e em um único local. O sistema é simples e intuitivo para uso, e fornece relatórios gerenciais sobre funil de vendas e desempenho de marketing.
O documento descreve um sistema de gestão de varejo chamado Zeus Retail que fornece monitoramento remoto e notificações em tempo real sobre vendas e processos críticos por meio de e-mail e SMS. O sistema também permite campanhas de marketing e promoções, trocas e devoluções, pagamentos móveis e emissão de NF-e. Sua arquitetura inclui servidores, bancos de dados e aplicativos web e móveis.
Como escolher sua plataforma de e commerceRafael Campos
1) O documento discute como escolher uma plataforma de e-commerce, comparando modelos como Open Source, On-Premises e SaaS.
2) A escolha da plataforma pode impactar até 30% do faturamento, afetando custos, conversão e crescimento das vendas.
3) Fatores como custos, flexibilidade, tempo de implementação e manutenção devem ser considerados ao escolher entre os modelos.
Modelo de negócios no e-commerce - diferenciais e estratégiasE-commerce Class
Este documento fornece um resumo dos principais modelos de negócios no e-commerce, comparando Open Source, On-Premises, SaaS e Full Commerce. O documento explica as características, vantagens e desvantagens de cada modelo, além de abordar tópicos como plataformas, desenvolvimento de lojas virtuais, custos, tecnologias e SLA.
A Importância da Utilização de CRM em Software-HousesEmerson Schenatto
Quanto a utilização de CRM ajuda da fidelização e lealdade de seus clientes? Veja formas de categorizar seus clientes e informações relevantes que devem ser armazenadas no CRM
O documento discute os benefícios do comércio eletrônico B2B para as empresas, incluindo a identificação e qualificação de compradores, exibição de catálogos apenas para clientes qualificados, vendas 24 horas, economia de custos de impressão e divulgação, e integração com sistemas existentes.
Software CRM
CRM – (Customer Relationship Management) se refere à estratégia, processos, software e sistemas, utilizados para gerenciar a interação da empresa com os clientes, usuários e as perspectivas de vendas.
CRM, Sistema CRM ou Software CRM capacitam as empresas a racionalizar e gerenciar melhor suas interações com clientes. Sistema de CRM ajuda a aumentar as vendas, melhorar o marketing, melhorar o serviço ao cliente e suporte.
Avant Vendas é o CRM web da Avant Tecnologias que permite automatizar e gerenciar empresas de uma ampla gama de atividades, principalmente aquelas que lidam com os clientes e as perspectivas de vendas.
Gerenciar o Relacionamento com o Cliente (CRM) é essencialmente uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das suas necessidades. Para que este processo seja eficaz na Avant Tecnologias, unimos metodologias personalizadas às necessidades do cliente e tecnologias que amparam a operacionalização deste gerenciamento.
Do ponto de vista tecnológico, o sistema CRM é utilizado para coletar os dados dos clientes, armazená-los e facilitar cruzamentos desses dados. Os dados compilados e analisados tornam-se informações a serem usadas para o planejamento de ações e interações, pelos vários pontos de contato com o cliente
Implementação do Sistema CRM MyBusiness em uma Empresa
Seguimos quatro passos. Assim construímos um relacionamento com o cliente de forma transparente e duradoura.
O primeiro passo trata da identificação de cada cliente. Sem a identificação de cada um, é impossível iniciarmos uma relação individual com aqueles que realmente valem a pena. Identificar o cliente significa conhecer sua identidade, a maneira de contato preferida, suas necessidades, interações realizadas com a empresa, suas reclamações, atitudes tomadas. Enfim, conhecer cada cliente e sua história individualmente.
http://www.avantts.com.br/software-crm
GeneXus é um framework de negócios que fornece componentes de software integrados como um sistema SaaS, usando web services com protocolo XML e acesso criptografado. Ele permite controle de acesso por login/senha e é independente de plataforma, cobrando por transação e permitindo bancos de dados independentes por cliente.
Este documento descreve uma parceria estratégica entre a TOTVS e a SoftSite para fornecer soluções móveis e automação da força de vendas. A SoftSite oferece comunicação e dispositivos móveis para vendedores, representantes, técnicos e equipes de produção. Sua plataforma permite a gestão de vendas, cobertura do território e análise de desempenho comercial em tempo real. A parceria visa fornecer soluções completas de comunicação e informação para aprim
O documento discute como criar uma loja online em 3 horas, abordando tópicos como modelos de negócio de e-commerce, aspectos legais, definição de produtos/serviços, logística, faturação e plataformas de e-commerce. Ele também fornece dicas sobre como estruturar uma loja online, criar conteúdo envolvente e sites úteis de referência.
Aula 02 comércio eletrônico - ferramentas e plataformasAbner Debiasi
O documento discute ferramentas e plataformas digitais para gestão de negócios online, incluindo ERP, CRM, plataformas SaaS, personalizadas e de código aberto. Ele também aborda estratégias de marketing como up-selling e cross-selling e recursos como busca inteligente e personalização para melhorar a experiência do cliente.
O documento discute Mobile as a Service (MaaS) e Software como Serviço (SaaS). Apresenta exemplos de empresas que oferecem esses serviços e destaca os desafios e benefícios para fornecedores e clientes, como alta disponibilidade, atualizações constantes, redução de custos e dificuldades em desenvolver e manter os serviços.
Como escolher sua plataforma digital e aumentar o lucro do canal online (1)Rafael Campos
O documento discute como escolher uma plataforma de e-commerce para aumentar os lucros do canal digital. Ele explica que a plataforma escolhida pode afetar até 30% das vendas e é diretamente responsável pela rentabilidade da loja virtual. Além disso, destaca a importância de considerar fatores como a taxa de conversão, capacidade de customização, funcionalidades para melhorar a experiência do cliente e possibilidades de marketing e promoção.
Apresentação Gateway de Pagamentos SuperPayRogério Gomes
O documento descreve o SuperPay, um gateway de pagamentos online seguro desenvolvido pela ER Net para facilitar transações financeiras na internet de forma segura e integrável a outros sistemas. O SuperPay oferece soluções de pagamento para diversos segmentos de mercado e integração com vários meios de pagamento e sistemas antifraude.
O documento descreve um novo sistema de ponto de venda (POS) em nuvem, oferecendo várias funcionalidades para gestão de lojas e vendas, como gestão de estoque, promoções, relatórios financeiros, e integração com sistemas ERP. O sistema permite configuração e administração remota dos dados comerciais em tempo real, e continuidade das vendas mesmo offline, por uma taxa mensal.
SAP - A nova economia digital, perspectiva do crescimento das pequenas e médi...João Paulo Beltrão
Fique por dentro de como a SAP pode ajudar a inovar gestão empresarial de acordo com o tamanho de sua empresa.
SAP Business One - ERP para pequenas e médias empresas.
O documento descreve hábitos de consumo de mídia no Brasil. A Internet é a mídia mais consumida, com 42% dos usuários navegando por vários dispositivos por pelo menos 2 horas por dia. A atividade online preferida com 15 minutos livres é navegar na web para 62% dos entrevistados. Além disso, a Internet é considerada importante para 80% e é a mídia mais utilizada em diversos locais e situações do dia-a-dia.
Este documento apresenta uma palestra sobre a economia brasileira com foco na macroeconomia, cenários para 2010-2011, dados setoriais e riscos. Aborda tópicos como PIB, inflação, setor externo, crédito e confiança do consumidor. Destaca que os efeitos da crise foram menores no Brasil do que em países desenvolvidos devido às reservas internacionais, controlando a inflação e taxas de juros. Apresenta dados sobre agricultura, indústria, comércio e emprego.
O documento descreve o crescimento do e-commerce no Brasil. De 2009 para 2010, espera-se que as vendas online cresçam 28,5%, atingindo R$13,6 bilhões. O número de consumidores online deve aumentar 35%, chegando a 23 milhões. Produtos eletrônicos, livros e saúde são as categorias mais vendidas no comércio eletrônico.
O documento discute o que é CRM (Customer Relationship Management), como ele pode ser usado para relações com investidores, e como obter a adesão da equipe de RI ao uso de um sistema CRM. Ele explica que o CRM pode ajudar a medir a atividade do grupo, compartilhar informações e cruzar dados de acionistas para identificar tendências. A implantação de um processo CRM requer que o software seja facilmente acessível e usado por toda a equipe, principalmente pela liderança, para que seja efetivo.
O documento descreve a suíte de soluções da Parlacom para a cadeia de valor M2M/IoT, incluindo gestão de ativos, faturamento, logística e integração com outras plataformas. A plataforma da Parlacom oferece visibilidade e controle dos ativos em tempo real, além de novos modelos de negócios como terceirização de chips e hospedagem de aplicações.
The Future of E-Commerce - Enterprise | Simplicidade no negócio: por que ser ...E-Commerce Brasil
O documento discute a importância da simplicidade para os negócios. Ele destaca que ser simples é complexo por trás das cenas e requer entender o cliente, mapear complexidades internas e não confundir facilidade com simplicidade. A simplicidade leva a um maior crescimento, lealdade dos clientes e receita porque os clientes valorizam e pagariam mais por experiências simples.
O BoxCRM é um aplicativo web para gerenciamento de clientes, vendas, marketing e pós-venda. Ele permite centralizar informações sobre clientes e prospecções de forma acessível e em um único local. O sistema é simples e intuitivo para uso, e fornece relatórios gerenciais sobre funil de vendas e desempenho de marketing.
O documento descreve um sistema de gestão de varejo chamado Zeus Retail que fornece monitoramento remoto e notificações em tempo real sobre vendas e processos críticos por meio de e-mail e SMS. O sistema também permite campanhas de marketing e promoções, trocas e devoluções, pagamentos móveis e emissão de NF-e. Sua arquitetura inclui servidores, bancos de dados e aplicativos web e móveis.
Como escolher sua plataforma de e commerceRafael Campos
1) O documento discute como escolher uma plataforma de e-commerce, comparando modelos como Open Source, On-Premises e SaaS.
2) A escolha da plataforma pode impactar até 30% do faturamento, afetando custos, conversão e crescimento das vendas.
3) Fatores como custos, flexibilidade, tempo de implementação e manutenção devem ser considerados ao escolher entre os modelos.
Modelo de negócios no e-commerce - diferenciais e estratégiasE-commerce Class
Este documento fornece um resumo dos principais modelos de negócios no e-commerce, comparando Open Source, On-Premises, SaaS e Full Commerce. O documento explica as características, vantagens e desvantagens de cada modelo, além de abordar tópicos como plataformas, desenvolvimento de lojas virtuais, custos, tecnologias e SLA.
A Importância da Utilização de CRM em Software-HousesEmerson Schenatto
Quanto a utilização de CRM ajuda da fidelização e lealdade de seus clientes? Veja formas de categorizar seus clientes e informações relevantes que devem ser armazenadas no CRM
O documento discute os benefícios do comércio eletrônico B2B para as empresas, incluindo a identificação e qualificação de compradores, exibição de catálogos apenas para clientes qualificados, vendas 24 horas, economia de custos de impressão e divulgação, e integração com sistemas existentes.
Software CRM
CRM – (Customer Relationship Management) se refere à estratégia, processos, software e sistemas, utilizados para gerenciar a interação da empresa com os clientes, usuários e as perspectivas de vendas.
CRM, Sistema CRM ou Software CRM capacitam as empresas a racionalizar e gerenciar melhor suas interações com clientes. Sistema de CRM ajuda a aumentar as vendas, melhorar o marketing, melhorar o serviço ao cliente e suporte.
Avant Vendas é o CRM web da Avant Tecnologias que permite automatizar e gerenciar empresas de uma ampla gama de atividades, principalmente aquelas que lidam com os clientes e as perspectivas de vendas.
Gerenciar o Relacionamento com o Cliente (CRM) é essencialmente uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das suas necessidades. Para que este processo seja eficaz na Avant Tecnologias, unimos metodologias personalizadas às necessidades do cliente e tecnologias que amparam a operacionalização deste gerenciamento.
Do ponto de vista tecnológico, o sistema CRM é utilizado para coletar os dados dos clientes, armazená-los e facilitar cruzamentos desses dados. Os dados compilados e analisados tornam-se informações a serem usadas para o planejamento de ações e interações, pelos vários pontos de contato com o cliente
Implementação do Sistema CRM MyBusiness em uma Empresa
Seguimos quatro passos. Assim construímos um relacionamento com o cliente de forma transparente e duradoura.
O primeiro passo trata da identificação de cada cliente. Sem a identificação de cada um, é impossível iniciarmos uma relação individual com aqueles que realmente valem a pena. Identificar o cliente significa conhecer sua identidade, a maneira de contato preferida, suas necessidades, interações realizadas com a empresa, suas reclamações, atitudes tomadas. Enfim, conhecer cada cliente e sua história individualmente.
http://www.avantts.com.br/software-crm
GeneXus é um framework de negócios que fornece componentes de software integrados como um sistema SaaS, usando web services com protocolo XML e acesso criptografado. Ele permite controle de acesso por login/senha e é independente de plataforma, cobrando por transação e permitindo bancos de dados independentes por cliente.
Este documento descreve uma parceria estratégica entre a TOTVS e a SoftSite para fornecer soluções móveis e automação da força de vendas. A SoftSite oferece comunicação e dispositivos móveis para vendedores, representantes, técnicos e equipes de produção. Sua plataforma permite a gestão de vendas, cobertura do território e análise de desempenho comercial em tempo real. A parceria visa fornecer soluções completas de comunicação e informação para aprim
O documento discute como criar uma loja online em 3 horas, abordando tópicos como modelos de negócio de e-commerce, aspectos legais, definição de produtos/serviços, logística, faturação e plataformas de e-commerce. Ele também fornece dicas sobre como estruturar uma loja online, criar conteúdo envolvente e sites úteis de referência.
Aula 02 comércio eletrônico - ferramentas e plataformasAbner Debiasi
O documento discute ferramentas e plataformas digitais para gestão de negócios online, incluindo ERP, CRM, plataformas SaaS, personalizadas e de código aberto. Ele também aborda estratégias de marketing como up-selling e cross-selling e recursos como busca inteligente e personalização para melhorar a experiência do cliente.
O documento discute Mobile as a Service (MaaS) e Software como Serviço (SaaS). Apresenta exemplos de empresas que oferecem esses serviços e destaca os desafios e benefícios para fornecedores e clientes, como alta disponibilidade, atualizações constantes, redução de custos e dificuldades em desenvolver e manter os serviços.
Como escolher sua plataforma digital e aumentar o lucro do canal online (1)Rafael Campos
O documento discute como escolher uma plataforma de e-commerce para aumentar os lucros do canal digital. Ele explica que a plataforma escolhida pode afetar até 30% das vendas e é diretamente responsável pela rentabilidade da loja virtual. Além disso, destaca a importância de considerar fatores como a taxa de conversão, capacidade de customização, funcionalidades para melhorar a experiência do cliente e possibilidades de marketing e promoção.
Apresentação Gateway de Pagamentos SuperPayRogério Gomes
O documento descreve o SuperPay, um gateway de pagamentos online seguro desenvolvido pela ER Net para facilitar transações financeiras na internet de forma segura e integrável a outros sistemas. O SuperPay oferece soluções de pagamento para diversos segmentos de mercado e integração com vários meios de pagamento e sistemas antifraude.
O documento descreve um novo sistema de ponto de venda (POS) em nuvem, oferecendo várias funcionalidades para gestão de lojas e vendas, como gestão de estoque, promoções, relatórios financeiros, e integração com sistemas ERP. O sistema permite configuração e administração remota dos dados comerciais em tempo real, e continuidade das vendas mesmo offline, por uma taxa mensal.
SAP - A nova economia digital, perspectiva do crescimento das pequenas e médi...João Paulo Beltrão
Fique por dentro de como a SAP pode ajudar a inovar gestão empresarial de acordo com o tamanho de sua empresa.
SAP Business One - ERP para pequenas e médias empresas.
O documento descreve hábitos de consumo de mídia no Brasil. A Internet é a mídia mais consumida, com 42% dos usuários navegando por vários dispositivos por pelo menos 2 horas por dia. A atividade online preferida com 15 minutos livres é navegar na web para 62% dos entrevistados. Além disso, a Internet é considerada importante para 80% e é a mídia mais utilizada em diversos locais e situações do dia-a-dia.
Este documento apresenta uma palestra sobre a economia brasileira com foco na macroeconomia, cenários para 2010-2011, dados setoriais e riscos. Aborda tópicos como PIB, inflação, setor externo, crédito e confiança do consumidor. Destaca que os efeitos da crise foram menores no Brasil do que em países desenvolvidos devido às reservas internacionais, controlando a inflação e taxas de juros. Apresenta dados sobre agricultura, indústria, comércio e emprego.
O documento descreve o crescimento do e-commerce no Brasil. De 2009 para 2010, espera-se que as vendas online cresçam 28,5%, atingindo R$13,6 bilhões. O número de consumidores online deve aumentar 35%, chegando a 23 milhões. Produtos eletrônicos, livros e saúde são as categorias mais vendidas no comércio eletrônico.
Visão geral do e-commerce e tendências do varejo em 2015.
Palestra apresentada aos alunos da disciplina de Comércio Eletrônico da FEA-Ribeirão Preto/USP.
SAP Forum 2010 - Descubra Como A Votorantim Realizou A AtualizaçãO Do Sap ERP...niltoncb
SAP Forum 2010
Descubra Como A Votorantim Realizou A AtualizaçãO Do Sap ERP 6.0 EhP4 Para Se Beneficiar De Suas Novas Funcionalidades
Autor: Nilton Carlos Baleeiro
O documento discute o crescimento do comércio eletrônico no Brasil, apresentando dados sobre o número de usuários da internet e de e-consumidores. Ele também descreve soluções oferecidas pelo Bradesco para empresas realizarem vendas online, incluindo meios de pagamento e presença em portais de comércio eletrônico.
O documento discute os principais conceitos e estruturas do e-commerce, incluindo o ecossistema, tipos de varejo online, funil de conversão, experiência do cliente, gestão e métricas-chave de desempenho.
Delegação de E-commerce na NRF e Shop.org 2015ComSchool
A empresa de tecnologia anunciou um novo produto, um smartphone com câmera de alta resolução e bateria de longa duração. O aparelho também possui armazenamento em nuvem gratuito e será lançado em outubro por US$ 499. Analistas esperam que o telefone ajude a empresa a aumentar sua participação no mercado de smartphones.
O documento apresenta a ferramenta SurveyMonkey para elaboração, aplicação e análise de questionários online. Apresenta que a SurveyMonkey é líder global no setor, disponível em 55 idiomas, incluindo português do Brasil desde 2010. Fornece exemplos de uso da ferramenta por empresas como Camiseteria.com.br e Zappos.com, e explica os passos para realizar uma pesquisa utilizando a SurveyMonkey.
Análise Preditiva: Super Poderes no EcommerceBruce Ledesma
O documento discute cinco super poderes da análise preditiva para o e-commerce: (1) recomendações personalizadas, (2) busca preditiva, (3) gestão de preços dinâmica, (4) email marketing inteligente e (5) rede de anúncios personalizada. Também descreve como a análise preditiva pode melhorar as probabilidades de compra ao utilizar dados comportamentais dos clientes.
O documento discute o comércio eletrônico para micro e pequenas empresas. Ele explica o que é e-commerce, suas vantagens para MPEs, como começar no e-commerce, tendências do e-commerce no Brasil e casos de sucesso de MPEs no e-commerce.
Aula ministrada em 22/09/2012 por Adam Esteves Debiasi para a Turma 03 do MBA em Marketing Digital e Gestão de Projetos Web da Faculdade Pitágoras de Londrina.
Pesquisa da ABComm feita com ghost shoppers avaliou se as lojas físicas estão preparadas para lidar com o omnichannel. O consumidor entra na loja conectado e compara preços com seu smartphone. O que acontece? Quais são as empresas melhor preparadas?
O documento discute as tendências e oportunidades do comércio eletrônico no Brasil, incluindo seu rápido crescimento nos últimos anos, mas também desafios como alta taxa de falência de lojas virtuais e importância de planejamento e estratégia digital.
O documento discute os principais tópicos do comércio eletrônico e métodos de pagamento online, incluindo ferramentas e plataformas, preços e concorrentes, desenvolvimento de ações, sistemas de pagamento, remarketing e retenção de clientes.
Este documento discute o comércio eletrônico, mercados digitais e mercadorias digitais. Ele explora como o comércio eletrônico transformou o marketing e os negócios, incluindo diferentes tipos de comércio eletrônico e como afetou transações B2B. Também discute o papel do m-commerce e questões importantes na construção de sites de comércio eletrônico.
Os slides da palestra "O eCommerce como você conhece já era" feita pelo Ricardo Jordão Magalhães no eShow no dia 21 de Maio de 2014. Para saber mais visite http://rakuten.com.br/plataformasecommerce/ ou http://www.bizrevolution.com.br
Ecommerce SEO - Aumentando visitas de lojas virtuaisFabio Ricotta
Este documento fornece dicas para aumentar o tráfego orgânico para lojas virtuais através do SEO. Ele discute a importância de títulos, meta tags e descrições para produtos e categorias, além de páginas iniciais, de categoria e de produto. Também aborda link building, Google Shopping, snippets ricos e redes sociais. O objetivo é ajudar lojistas a implementar as melhores práticas de SEO para e-commerce.
Este documento descreve os principais custos envolvidos em se ter uma loja virtual, incluindo registro de domínio, hospedagem, implantação, configuração, desenvolvimento, módulos de integração, design, segurança, treinamento, marketing digital e manutenção. Ele também fornece uma proposta de serviços da OCP para implementação de uma loja virtual.
Worldhostingdays Brazil 2014 - WHD . Websolute . White Label : Vencendo os De...Websolute
O documento discute o crescimento do mercado brasileiro de serviços em nuvem para pequenas e médias empresas em 2013, gerando R$4 bilhões em receitas. As principais categorias que contribuíram para esse crescimento foram infraestrutura como serviço, presença na web, comunicações unificadas e software como serviço. O documento também apresenta a plataforma Parallels Automation para fornecer esses serviços em nuvem sob uma marca privada.
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias EmpresasAlexandre Grolla
Saiba detalhadamente, passo a passo, o que deve ser feito para publicar e gerenciar uma Loja Virtual. Desde o Plano de Negócio, passando pela escolha da Plataforma, cadastramento de produtos, meios de pagamento até o Plano de Marketing quando e e-commerce estiver no ar. Nessa apresentação, o autor abre mão de sua experiência como consultor e leva uma rica fonte de informações para auxiliar o empresário interessado em ter um negócio na web.
Workshop - Modelo de negócios no e-commerce: Diferenciais e estratégiasE-Commerce Brasil
Este webinar apresentará os principais modelos de negócios no e-commerce, comparando Open Source, On-Premises, SaaS e Full Commerce, mostrando características, vantagens e desvantagens de cada um para ajudar os participantes a selecionar o melhor modelo para seu negócio.
Plataformas de Inovação - Criando ConexõesDavid Ruiz
Através da utilização de plataformas de inovação, sejam elas digitais ou físicas como espaços de colaboração, como a Cartão Elo está conectando com desenvolvedores, empreendedores, startups e scale-ups no Brasil.
Curso Como Montar uma Loja Virtual de Sucesso - Por Norma David - Módulos 4, ...Norma David
O documento discute a escolha da plataforma certa para uma loja virtual, incluindo opções como sistemas open source como Magento e OsCommerce, sistemas prontos e proprietários. Também descreve funções comuns em lojas virtuais como processamento de pedidos, pagamentos, design e manutenção.
Meetup tecnologia - desenvolvimento, infra e processosGuilherme Veras
Este documento fornece informações sobre modelos de uso de software, pontos de atenção na escolha e contratação de software, possibilidades de desenvolvimento e maturidade de soluções com uso de software. Resume as principais etapas do processo de desenvolvimento de um software MVP ou finalizado.
O documento discute estratégias de automação da força de vendas na indústria têxtil brasileira. Ele analisa as vantagens e desvantagens de diferentes soluções tecnológicas como portais web, notebooks e dispositivos móveis. Também descreve um caso de sucesso no qual a implementação de um sistema de automação melhorou significativamente a eficiência das vendas e o relacionamento com os clientes.
Este documento fornece informações sobre planejamento e implementação de um projeto de e-commerce. Ele discute a importância de um plano de negócios, opções de plataformas, domínios e formas de pagamento online.
1) A Millennium Network é uma empresa de 25 anos de experiência no fornecimento de soluções ERP para varejo e indústria com mais de 1.700 clientes.
2) Eles oferecem soluções inovadoras com equipes de implantação, consultoria e pós-venda para pequenas, médias e grandes empresas.
3) A empresa tem sede em São Paulo e filiais em vários estados brasileiros.
O documento discute a importância da tecnologia para concessionárias de veículos, alertando sobre os impactos da falta de planejamento tecnológico nos negócios. Também aborda a análise de riscos tecnológicos, a definição de responsabilidades entre departamentos e as oportunidades trazidas pela internet e pelas aplicações digitais.
O documento discute sistemas ERP, incluindo o que são ERPs, como decidir entre desenvolver ou comprar um ERP pronto, e tendências de mercado para ERPs. ERPs integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema, oferecendo benefícios como comunicação interna aprimorada e agilização de processos, mas também desafios como alto custo e resistência à mudança.
O documento discute o desenvolvimento de aplicações móveis para negócios usando Rich Internet Applications (RIAs). Apresenta a Magic Software e sua plataforma uniPaaS, que permite desenvolver aplicações de ponta a ponta de forma simplificada em comparação a outras tecnologias como Adobe Flex. Demonstra como o uniPaaS reduz consideravelmente a complexidade de código necessária para desenvolver mesmo aplicações complexas de negócios.
1) O documento fornece dicas e perguntas-chave para contratar fornecedores de e-commerce, incluindo perguntas sobre funcionalidades, preço, suporte e integração.
2) Também lista os principais fornecedores de e-commerce no Brasil, divididos em 13 categorias como agência, atendimento, logística e marketplace.
3) Por fim, incentiva o leitor a usar a plataforma Deal E-Commerce Brasil para conectar-se aos fornecedores mais adequados às suas necessidades.
Aula sobre Plataformas de E-commerce desenvolvida para o Curso de Férias da ESPM sobre E-commerce.
O Foco da apresentação é ajudar o lojista a escolher a melhor plataforma para o seu tipo de negócio. Principais pontos que devem ser avaliados e levados em consideração. Diferenças de plataformas opens e pagas. E muito mais.
1) O documento discute os serviços de uma agência de ecommerce chamada Innersite, incluindo consultoria, desenvolvimento de sites e lojas virtuais, marketing digital e gestão de projetos.
2) A Innersite oferece vários serviços como consultoria para ecommerce, desenvolvimento de sites e aplicativos móveis, design gráfico, otimização para mecanismos de busca e gestão de campanhas digitais.
3) A empresa recomenda a plataforma Magento para desenvolvimento de lojas virtuais, citando sua flexibilidade e
O documento descreve a plataforma Salesforce1 e como ela permite construir aplicações rapidamente. A plataforma oferece desenvolvimento visual e programático, integração com dispositivos móveis e capacidades para conectar sistemas, colaboradores e clientes. Estudos mostram que a plataforma permite desenvolver aplicações em até 70% menos tempo.
O documento apresenta os resultados de um estudo realizado pelo Paraíso Feminino sobre melhores práticas para aumentar a conversão no e-commerce de moda. Os principais fatores identificados foram: 1) ter um layout limpo e organizado; 2) usar fotos de alta qualidade e tamanho que destaquem os detalhes dos produtos; e 3) fornecer descrições detalhadas dos produtos com palavras-chave.
Este documento fornece diretrizes para a criação de conteúdo ecommerce, abordando tópicos como estrutura de categorias e páginas, imagens de produtos, detalhes do produto, frete, pagamento, botão de compra e outras informações importantes.
O documento discute estratégias para aumentar as vendas em shoppings virtuais, incluindo integrar lojas parceiras, oferecer um carrinho e pagamento únicos, e recomendar produtos com base no histórico de compras do cliente em múltiplas lojas.
O documento fornece estratégias para aumentar as vendas em shoppings virtuais, incluindo integrar lojas parceiras, oferecer um carrinho e pagamento únicos, e fornecer recomendações personalizadas com base nos dados de compra de cada consumidor em múltiplas lojas.
O documento discute a importância do Facebook para empresas brasileiras. Ele destaca que o Facebook é a segunda maior fonte de tráfego no mundo e que 88% das maiores empresas brasileiras estão presentes na plataforma. Além disso, apresenta estratégias para marcar presença no Facebook, como criar uma página, configurar aplicativos, gerar engajamento por meio de conteúdo e usar ferramentas de publicidade.
O documento fornece dicas práticas para vender usando vídeos online, destacando que sites de ecommerce que possuem vídeos aumentam a taxa de conversão e o tíquete médio, e que vídeos podem aumentar as chances de aparecer na primeira página do Google. Ele discute como produzir, otimizar e divulgar vídeos de forma a impulsionar as vendas.
O documento discute como reduzir custos logísticos no e-commerce através da armazenagem, movimentação e frete mais eficientes. Ele explica como otimizar processos como recebimento, separação de pedidos, expedição e transporte para diminuir gastos e melhorar a experiência do cliente.
Palestra de Fernando Mansano, Diretor de Projetos na Jet Tecnologia e professor do curso de Gerentes de Ecommerce da Ecommerce School. Aprenda dicas multicanal e f-commerce.
O documento descreve como realizar testes A/B no e-commerce para testar variações de design, layout e elementos de conversão com o objetivo de melhorar as métricas de conversão. Ele explica como planejar um teste A/B escolhendo o que testar, definindo métricas e configurando as ferramentas, e enfatiza a importância de testar por tempo suficiente para obter resultados estatísticos válidos.
Logistica no ecommerce: como evitar problemas nesse Natal. Essa palestra apresenta dicas para as lojas virtuais se precaverem durante períodos de picos. Apresentada na Semana Ecommerce. Faça os cursos de ecommerce e redes sociais na Ecommerce School.
Como usar o Twitter para vender pela internet? Estratégias de marketing no Twitter. Palestra dada por Marco Gomes, professor da Ecommerce Schoo, durante a Semana Ecommerce. Faça os cursos de ecommerce e redes sociais na Ecommerce School e saia na frente.
Como melhorar os resultados das suas campanhas de links patrocinados? Veja essa palestra de Caio Tozzini, professor do curso de Gerentes de Ecommerce na Ecommerce School, apresentada durante a Semana Ecommerce.
O documento apresenta 20 dicas para otimização de sites de e-commerce no Google. As dicas incluem melhorar o título e descrição das páginas, ter URLs bem estruturadas, criar conteúdo para páginas de categoria e datas comemorativas, e incentivar comentários de usuários. O objetivo é ajudar os sites de e-commerce a aparecerem melhor nos resultados de busca do Google.
Técnicas de link building usando redes sociais. Como aumentar a presença de seu site usando redes sociais. Palestra apresentada por Mauricio Salvador, diretor da Ecommerce School, durante a VI Semana Ecommerce.
O documento resume os resultados de uma pesquisa sobre o mercado de trabalho no ecommerce brasileiro realizada pela Ecommerce School. A pesquisa mostrou que existem atualmente 23 mil lojas virtuais no Brasil, mas apenas 30% estão ativas. Até 2014, 34 mil empregos diretos e 50 mil indiretos serão abertos no ecommerce brasileiro em cargos como gerentes, programadores e entregadores. A maioria dos profissionais de ecommerce são sócios-proprietários e há dificuldade em encontrar candidatos qualificados para as vagas.
Palestra dada por Ricardo Zacho, sócio da MZ Click, sobre análise de resultados em campanhas de links patrocinados para o comércio eletrônico. A Semana Ecommerce é um evento gratuito realizado pela Ecommerce School: http://www.ecommerceschool.com.br
Palestra sobre SEO no Ecommerce dada por Dênis Andrade na Semana Ecommerce, evento de ecommerce gratuito patrocinado pela Ecommerce School: www.ecommerceschool.com.br
O mercado de e-commerce brasileiro cresceu significativamente nos últimos 9 anos, tanto em número de consumidores quanto em faturamento. No entanto, apenas 30% dos internautas brasileiros fazem compras online, indicando grande potencial de crescimento. Livros continuam sendo os produtos mais vendidos, mas eletrônicos e informática tiveram destaque nas vendas de Natal de 2010. Relacionamento, criatividade, atendimento e foco em nichos serão fundamentais para o sucesso em 2011.
The document presents a cipher where letters of the English alphabet are assigned numeric values and added up to represent words. It analyzes common factors thought to determine success like hard work, knowledge, love, luck, money, and leadership but finds they do not equal 100%. It determines that attitude equals 100% and concludes that having the right attitude is what allows one to achieve their full potential in life.
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2. Quem sou eu?
Rafael Forte
Sócio-fundador da WX7 (www.wx7.com.br)
Advogado
Pós-graduando em Gestão e Estratégias em Comércio Eletrônico
Experiência profissional com Internet desde 1997
Experiência profissional com comércio eletrônico desde 2002
3. Uma operação de comércio eletrônico
ESTOQUE LOGÍSTICA SAC MARKETING PLATAFORMA
Infraestrutura
Segurança
Pagamentos
Frente de Loja
Administrativo
...
COMÉRCIO ELETRÔNICO...
4. Principais Modelos de Negócio
SaaS (Software como Serviço)
Instalação com Licença de Uso
Aquisição de Licença de Uso
Aquisição de Código Fonte
Open Source
5. SaaS (Software as a Service)
Vantagens e Desvantagens
Custos variados de instalação;
Mensalidade baseada em tráfego;
Compartilhamento de funcionalidades;
Upgrade de funcionalidades inclusas na mensalidade;
Infraestrutura de responsabilidade do cliente ou desenvolvedor (depende
do nível de contrato);
Modelo de grandes lojas virtuais como Walmart, Polishop, entre outros.
6. Instalação com Aluguel da Licença de Uso
Vantagens e Desvantagens
Custos variados de instalação;
Mensalidade baseada em pageview;
A loja não é sua e você não tem acesso aos códigos-fonte;
Infraestrutura de responsabilidade do desenvolvedor proprietário;
Dependência do desenvolvedor proprietário;
Cada evolução é cobrada à parte;
Níveis de customização variados (depende do investimento e do modelo de
negócio da desenvolvedora).
7. Aquisição da Licença de Uso
Vantagens e Desvantagens
Custos variados de instalação;
Sem mensalidade;
A loja não é sua e você não tem acesso aos códigos-fonte;
Infraestrutura de responsabilidade do cliente ou desenvolvedor proprietário;
Dependência do desenvolvedor proprietário;
Cada evolução é cobrada à parte;
Níveis de customização variados (depende do investimento e do modelo de
negócio da desenvolvedora).
8. Aquisição do Código Fonte
Vantagens e Desvantagens
Custos variados de instalação;
Sem mensalidade;
A loja é sua e você tem acesso aos códigos-fontes;
Infraestrutura de responsabilidade do cliente;
A evolução da loja pode ser feita com qualquer empresa;
Cada evolução é cobrada à parte;
Elevado nível de customização;
Modelo de grandes lojas virtuais como Submarino, Americanas, Netshoes,
entre outros).
9. Open Source
Vantagens e Desvantagens
Baixo custo (será?);
Acesso público ao código -fonte (estudo do seu funcionamento);
Poucas empresas desenvolvedoras de porte ainda não optam por essa
tecnologia;
Adaptação às necessidades específicas;
Compartilhamento de funcionalidades;
10. Verdades sobre Plataforma de Loja Virtual
As plataformas não são todas iguais. Diferem nos
modelos de aquisição, funcionalidades, flexibilidade na
evolução;
A plataforma não é o maior investimento para se abrir
uma loja virtual;
A plataforma é apenas mais um software da sua operação
de comércio eletrônico;
O modelo de plataforma do seu concorrente pode não ser o ideal para
você;
A plataforma não é (pelo menos não deveria ser) responsável pelo controle
de estoque, financeiro e tributário da sua loja. Quem faz isso é o ERP!
11. Verdades sobre Plataforma de Loja Virtual
Você investirá muito mais na evolução da sua plataforma do que no seu
desenvolvimento inicial / instalação;
12. Verdades sobre Infraestrutura
A plataforma precisa de um bom host (não adianta correr de Ferrari em
estrada de terra).
13. Verdades sobre Infraestrutura
Influencia diretamente nas suas vendas;
Influencia diretamente na credibilidade da sua loja;
Você tem que investir em infraestrutura, ou você acha que consegue
montar uma loja física pagando R$ 199,00 de aluguel pelo ponto?
A perda de faturamento por ficar 1 dia com a loja fora do ar por causa da
infraestrutura, pagaria 1 mês de uma boa hospedagem (ou até mais!);
14. Verdades sobre Segurança
Quando você adquire uma plataforma, não está recebendo somente
tecnologia, mas também know-how da empresa que a desenvolveu;
Uma brecha na segurança da plataforma, significa possibilidade de grandes
perdas;
Percepção de segurança vende;
15. Verdades sobre Meios de Pagamentos
As plataformas não devem armazenar os dados de
cartões dos clientes, a não ser que sigam a risca
normas e padrões internacionais;
Sim! Existem formas de você integrar sua plataforma
diretamente com as operadoras de cartões. Quando
vale a pena?
Sua operadora de cartão autorizou a transação não
significa que eles irão pagar você;