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Brasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia




Objetivos

   Buscar compreender a audiência online no Brasil, seu
   envolvimento com a Internet e os diversos tipos de tecnologia (habitos),
   percepções e atitudes em relação à publicidade online
           importância crescente da Internet no quotidiano
   Investigar a
   dos usuários brasileiros de Internet

   2
Metodologia da Pesquisa




Metodologia
  Painel online nacionalmente representativo
  recrutado via e-mail, estudo de 6 a 14/02 de 2012

  Os dados foram ponderados de forma que os resultados sejam
  representativos da população online

        Amostra                 Margem de Erro (95%)

         2.075                      +/- 2,15 pontos


   3
Consumo Semanal de Mídia
Internet é a mídia mais consumida                                                                                                                                36% +2h
       Internet	
  (navegando,	
  vendo	
  vídeos,	
  em	
  
                                                                                2%          22%	
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                     redes	
  sociais,	
  etc.)	
  
           Internet	
  (lendo/enviando	
  emails	
  ou	
                        2%          22%	
                        22%	
                      21%	
                  14%	
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                mensagens	
  instantâneas)	
  

                                                        Vendo	
  TV	
           7%	
                    27%	
                           24%	
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DisposiHvo	
  móvel	
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  tablet	
  (lendo/enviando	
  
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    emails	
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  mensagens	
  instantâneas)	
  
     DisposiHvo	
  móvel	
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       vendo	
  vídeos,	
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  sociais,	
  etc.)	
  

                                                Ouvindo	
  rádio	
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                                               Lendo	
  revistas	
  	
                   20%	
                                         45%                                 15%              9%	
   5%	
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                                                   Lendo	
  jornal	
                      22%                                           45%                                  14%            9% 5%	
  
                                                                                                                                                                                                 5%


    Zero	
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  horas	
  	
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  20	
  horas	
  	
                Mais	
  de	
  20	
  horas	
  	
  
                Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente
      4          quantas horas por semana você passa, em média e
                      para fins pessoais, em cada atividade a seguir:
                                                 Base: Amostra total
Consumo Semanal de Mídia
 Navegando na web através de vários dispositivos; 42% deles
 passam pelo menos 2 horas, enquanto 25% passam o mesmo tempo na TV

Internet	
  (navegando,	
  vendo	
  vídeos,	
  em	
  
                                                      2% 22%	
                                         21%	
                    19%	
               15%	
                 21%
              redes	
  sociais,	
  etc.)	
                                                                                                                                               Pelo menos
    Internet	
  (lendo/enviando	
  emails	
  ou	
   2%                                                                                                                                   2 horas por
                                                         22%	
                                         22%	
                     21%	
                14%	
               19%	
  
            mensagens	
  instantâneas)	
                                                                                                                                                 dia surfando
                                             Vendo	
  TV	
          7%	
                27%	
                         24%	
                 17%	
             12%	
         13%	
        por varios
                                                                                                                                                                                         canais:
    DisposiHvo	
  móvel	
  ou	
  tablet	
  (lendo/
                                                                       16%	
                      27%	
                     19%	
              14%	
            11%	
       13%	
  
      enviando	
  emails	
  ou	
  mensagens	
  
              instantâneas)	
  
       DisposiHvo	
  móvel	
  ou	
  tablet	
  
                                                                             21%	
                    25%	
                     18%	
               14%	
        11%	
   11%	
  

                                                                                                                                                                                         42%
   (navegando,	
  vendo	
  vídeos,	
  em	
  redes	
  
              sociais,	
  etc.)	
  
                              Ouvindo	
  rádio	
                         19%	
                              36%	
                         17%	
           12%	
   7%	
   9%	
  


                                   Lendo	
  revistas	
  	
                   20%	
                                45%                                15%           9%	
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                                        Lendo	
  jornal	
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                                                                                                                                                                 5%


   Zero	
     Menos	
  de	
  3	
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  horas	
  	
             Mais	
  de	
  20	
  horas	
  	
  


          5          Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente
                      quantas horas por semana você passa, em média e
                           para fins pessoais, em cada atividade a seguir:
                                                      Base: Amostra total
Atividade Preferida com 15 Minutos
            de Tempo Livre        62% Online
            Internet é o meio preferido em todas                                                        as faixas etárias
                                                                                                Idade                            Gênero

                                                    Total                     15-24    25-34    35-44     45-54    55+
                                                  (n=2.075)                    (A)      (B)      (C)       (D)     (E)     (F)            (G)

           Navegando na web                            33%                    26%      34%A     35%A      39%A    34%     32%             33%

                Redes sociais                 13%                            15%DE     16%DE    14%DE      9%      8%     10%         17%F

      Jogando videogames                      12%                            18%
                                                                            18%CDE     14%CDE    8%        6%      6%     17%G            8%

                       Vendo TV              11%                              11%       9%      14%B      14%B    15%B    11%             12%

           Emails, SMS, ou MI                10%                                  7%    8%      12%AB    14%AB    18%AB   8%              11%

       Ouvindo MP3 player                   7%                             10%BCDE      6%       5%        4%      5%     8%              6%

       Vendo vídeos online                 6%                                     6%    6%       6%        6%      4%     6%              6%

        Falando ao telefone               4%                                      4%    4%       3%        3%      3%     4%              4%

               Ouvindo rádio              4%                                      3%    3%       3%        5%     7%AB    4%              3%

Net: Atividades Online                                            62%         54%      64%A     67%A      68%A    64%     56%         67%F




       6     Q1z. Se você tivesse 15 minutos de tempo livre no dia, em qual das
             atividades a seguir você mais provavelmente usaria esse tempo?
             Base: Amostra total
Atividade Preferida com 15 Minutos
         de Tempo Livre
Consistente entre todas as faixas de renda e regiões do país
                                                                   Renda

                                          $                  $$    $$$     $$$$   $$$$$
                  n =169-532             (M)                 (N)   (O)      (P)    (Q)

        Navegando na web                27%                 33%    37%M    34%    37%M

            Redes sociais               16%                 13%    14%     13%    11%

    Jogando videogames                  12%                 12%    9%      12%    16%	
  
                                                                                  16%O
                                                                                            58%
                 Vendo TV               11%                 12%    11%     12%     9%        (I)

        Emails, SMS, ou MI              10%                 10%    10%     10%     7%                           61%
                                                                                                   57%
                                                                                                                 (J)
                                                                                                    (H)
     Ouvindo MP3 player                  8%                  6%    5%      6%      6%                        63%
                                                                                                              (L)
     Vendo vídeos online                 6%                  6%    6%      6%      7%
                                                                                                      63%
     Falando ao telefone                 6%                  4%    3%      3%      4%                  (K)

            Ouvindo rádio                4%                  4%    5%      4%      3%

 $ - < R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais

               Q1z. Se você tivesse 15 minutos de tempo livre
    7            no dia, em qual das atividades a seguir você
                     mais provavelmente usaria esse tempo?
                                           Base: Amostra total
Importância dos Tipos de Mídia
Maior valorização pela audiência feminina; mais jovens tendem a
valorizar menos 	
  
A Internet é considerada importante para 80% dos usuários

                                                                                  Idade                                                        Gênero

                                                 15-24           25-34            35-44             45-54              55+
                                                  (A)             (B)              (C)               (D)               (E)               (F)               (G)

% Muito Importante              Total
 (top 3 – notas 8-10)          (n=2.075)         79%             83%E             84%E             85%AE              76%               79%              85%F


               Internet                    82%   47%              50%              52%              57%A              50%               47%              54%F


                        TV           50%         28%             36%A            46%AB             43%AB             41%A               36%              39%


                  Jornal        37%              23%              27%             30%A             36%AB             35%AB              24%              32%F


                  Rádio      28%                 19%             24%A            31%AB              27%A             26%A               23%              26%

                                                  Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
                                                  Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
                Revista      24%



                                                 n =221-1.134

    8
Consumo de Mídia em Casa
Em casa, a Internet é a mais utilizada das mídias (manhã, tarde e noite)
O uso da Internet já supera o uso de jornal pela manhã e o de TV à noite	
  




                                                                     Durante a       Outras horas
                                                 Pela manhã
                                     n =2.041                          noite            do dia

            Internet (diferentes canais)              69%               78%                73%

                                            TV        33%               46%                33%

         Rádio (tradicional, satélite ou
           streaming) ou música MP3
                                                      25%               19%                27%

                         Jornal ou revista            14%                9%                 11%

        Nenhuma das respostas acima                    7%                2%                 5%

        Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que
        você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia.
        Base: Respondentes que navegam na Web




    9
Consumo de Mídia
Demais Lugares
A Internet é também a mídia mais utilizada em
todos os demais lugares e situações de um
dia típico.

                                                                                                                       Em
                                                                                         Em             Shopping/              Na casa de
                                                                                                                    reuniões
                                                      No                            restaurantes         Fazendo               amigos ou
                                                                   Na escola                                          com
                                                   trabalho                           ou cafés           compras               familiares
                                      n =2.041                                                                       amigos

            Internet (diferentes canais)              60%              44%                44%               34%      43%         52%

                                            TV         7%               5%                14%               6%       14%         32%

         Rádio (tradicional, satélite ou
           streaming) ou música MP3
                                                      24%              22%                22%               31%      29%         28%

                         Jornal ou revista            10%               6%                8%                4%        4%          8%

       Nenhuma das respostas acima                    18%              35%                28%               34%      27%         17%

       Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que
       você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia.
       Base: Respondentes que navegam na Web



  10
Como é o Acesso: Tipos de Canais
Desktops e laptops ainda são as formas mais usadas para acessar a
Internet.
Jovens utilizam menos computadores e mais smartphones, tablets e
consoles de videogame.
                                                                                                                                           Idade

                                                                     Total                        15-24                25-34                35-44              45-54        55+
                                                                    (n=2.075)                      (A)                  (B)                  (C)                (D)         (E)

                      Computador (desktop)                                            77%          73%                  76%                 79%A               82%A        82%A

          Computador (laptop/notebook)                                          59%                51%                 61%A                 64%A               60%A        60%A

                                    Smartphone                         40%                        36%E               48%ADE                42%DE                31%        26%

Outro dispositivo portátil (por ex. iPod)                 10%                                       9%                 12%D                 10%                  7%         9%

                                                  iPad        15%                                17%DE                18%DE                 14%D                 7%        12%

                                    Outro tablet              16%                                  16%                18%DE                 16%                 12%        11%

                     Console de videogame                 12%                                     12%E                15%DE                 12%E                10%         6%

                                             Outro       2%                                         1%                   2%                  2%                  2%         3%
Q7. Quais dos seguintes aparelhos você usa para
                                                         Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)   n =221-583
acessar a internet? Selecione todas as opções
que se aplicarem.                                        Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
Base: Amostra total


       11
Como a Internet é Acessada:
Número de Canais
A maioria da audiência brasileira online acessa
a Internet via 2 ou mais canais (62%)
 Destaca-se a faixa etária de jovens adultos entre
 25 e 34 anos, onde quase 25% vem acessando
 a internet via 4 ou mais canais.
                                                                                            Idade

                                              Total         15-24          25-34            35-44           45-54              55+
                                            (n=2.075)        (A)            (B)              (C)             (D)               (E)

                      1 canal                   38%         45%BC           33%              33%            40%B            43%BC

                     2 canais               26%             22%             25%             29%A             28%             30%A

                    3 canais             19%                18%             19%              20%             20%              15%

         4 ou mais canais                17%                15%           23%ADE           18%DE             12%              12%
                                                            Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
Q7. Quais dos seguintes aparelhos você usa para acessar a   Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
internet? Selecione todas as opções que se aplicarem.
Base: Amostra total                                         n =221-583




        12
Frequência de Consumo - Internet & TV
   A maioria dos usuários de Internet navega na web várias vezes ao dia (79%).
   A metade deles tambem assistem TV mais de uma vez (56%).




                                                           79%
 Mais de uma vez por dia
                                                         56%

                                          11%
            Uma vez por dia
                                            28%

                                          10%
Menos de uma vez por dia
                                           16%
                          Internet                TV
                           n =2.041            n =1.925

 Q3. Em geral, com que frequência você usa a internet?
 Base: Respondentes que navegam na Web
 Q8. Em geral, com que frequência você vê TV?
 Base: Respondentes que assistem TV

              13
Frequência de Consumo - Internet & TV

  Pessoas de 25 a 44 anos e mulheres tem o maior uso da web várias vezes ao dia.
  TV tem menor frequência no grupo de 15 a 24 anos

                                                                                        Idade                          Gênero

                                                                       15-24    25-34   35-44   45-54    55+
                                                                        (A)      (B)     (C)     (D)     (E)     (F)            (G)

                                                                        75%     83%AE   83%AE   79%     74%     76%         84%F
                                                   79%
 Mais de uma vez por dia
                                                 56%                    53%     53%     60%AB   57%     64%AB   55%             57%

                                     11%                               12%B      7%      9%     15%BC   15%BC   11%             10%
         Uma vez por dia
                                       28%                              26%     30%     26%     32%     25%     26%             29%

                                    10%                                13%CD    10%D     8%      6%     11%D    13%G            6%
Menos de uma vez por dia
                                     16%
                                                                       21%CDE   17%DE   14%     11%     11%     19%G            14%
                    Internet                TV
                     n =2.041            n =1.925




               Q3. Em geral, com que frequência você usa a internet?
          14   Base: Respondentes que navegam na Web
               Q8. Em geral, com que frequência você vê TV?
               Base: Respondentes que assistem TV
Uso Paralelo de Computador e TV
              Aproximadamente seis em cada dez (61%) brasileiros usuários
              de Internet usam pelo menos frequentemente o computador ou
              laptop enquanto vêem TV.

                                                                                                                 Idade	
                                                          Gênero	
  
                                                  Total                    15-­‐24	
          25-­‐34	
          35-­‐44	
         45-­‐54	
          55+	
  
                                              (n=1.925/1.760)
                                                                            (A)	
              (B)	
              (C)	
             (D)	
             (E)	
             (F)	
                  (G)	
  
                             Sempre              29%                       26%                 32%               30%               32%               25%              26%                  32%F
                                                           61%
                 Frequentemente                   32%                     34%E                31%E              33%E              32%E               22%              31%                  33%
                 Ocasionalmente                20%                         20%                 20%               21%               17%               21%              23%G                 17%
                        Raramente                                          12%                 10%               10%                9%               15%              12%                  10%
                                            11%
                              Nunca                                         8%                  7%                6%              10%C             17%ABC              8%                      8%
                                           8%


Presto mais atenção à internet                         50%
                                                                94%
   Presto atenção igualmente                         44%

     Presto mais atenção à TV              6%

Q9. Com que frequência você usa seu computador ou laptop enquanto vê TV?                 Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
Base: Assistem TV                                                                        Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
Q10a. Pensando nas vezes em que você está online e vendo TV ao mesmo tempo, o
que você diria sobre o foco principal da sua atenção?                                n =203-1.050/170-963
Base: Assistem TV e usam Internet ao mesmo tempo


           15
Uso Paralelo de Computador e TV
    Dentre aqueles que usam computador e TV simultaneamente, quase a
    totalidade presta igual ou mais atenção à Internet. As mulheres são
    mais propensas que os homens a se engajarem no uso paralelo de
    computador e TV.
                                                      Total
                                                  (n=1.925/1.760)

                                Sempre           29%
                                                          61%
                     Frequentemente               32%
                     Ocasionalmente
                                               20%
                            Raramente
                                            11%
                                  Nunca
                                           8%



  Presto mais atenção à internet                       50%
                                                               94%
       Presto atenção igualmente                     44%

         Presto mais atenção à TV 6%


Q9. Com que frequência você usa seu computador ou laptop enquanto vê TV?           Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
Base: Assistem TV                                                                  Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
Q10a. Pensando nas vezes em que você está online e vendo TV ao mesmo tempo, o
que você diria sobre o foco principal da sua atenção?                           n =203-1.050/170-963
Base: Assistem TV e usam Internet ao mesmo tempo


           16
Tipos de Mídia Associados com
Características da Publicidade


                 Em geral, a audiência online no Brasil
                 é consideravelmente aberta e
                 receptiva à publicidade digital,
                 considerando-a como criativa, rica
                 em conteúdo, evidente, crível, e
                 pouco incômoda.




 17
Tipos de Mídia Associados com
Características da Publicidade
                 Anúncios mais informativos


                                                                               48%
                                                    22%
                                              20%
                              10%




                              Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes
                    n=2.075   características de publicidade:
                              Base: Amostra total




 18
Tipos de Mídia Associados com
Características da Publicidade
                 Anúncios que me incomodam menos


                                                                36%
                                        16%
                                                    26%
                                                   22%




                             Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes
                   n=2.075   características de publicidade:
                             Base: Amostra total




 19
Tipos de Mídia Associados com
Características da Publicidade
                 Anúncios mais criativos / inovadores


                                                                                  49%
                                                                   38%
                              6%
                              7%




                               Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes
                    n=2.075    características de publicidade:
                               Base: Amostra total




 20
Tipos de Mídia Associados com
Características da Publicidade
                 Anúncios mais verossímeis


                                                                   37%
                                                     27%
                                                20%
                                        16%




                              Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes
                    n=2.075   características de publicidade:
                              Base: Amostra total




 21
Tipos de Mídia Associados com
Características da Publicidade
                 Anúncios mais evidentes


                                                                     40%
                                                                 37%
                                   13%
                               10%




                              Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes
                    n=2.075   características de publicidade:
                              Base: Amostra total




 22
Tipos de Mídia Associados com
Características da Publicidade
                 Anúncios mais memoráveis


                                                                 36%
                                                                          44%
                              10%
                              10%




                              Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes
                    n=2.075   características de publicidade:
                              Base: Amostra total




 23
Atitudes Relativas à Publicidade
Online e Consumo Offline
De forma geral, o público online no Brasil é aberto e receptivo à
propaganda digital.

           Muitas	
  vezes	
  eu	
  uso	
  a	
  internet	
  para	
  
        pesquisar	
  produtos	
  que	
  tenho	
  interesse	
  em	
                                             65%                           12%	
            23%	
  
                        comprar	
  offline	
  

            Anúncios	
  na	
  internet	
  têm	
  me	
  moHvado	
  a	
                                      57%                           17%	
               26%	
  
                comprar	
  produtos	
  anunciados	
  

            Anúncios	
  na	
  internet	
  têm	
  me	
  moHvado	
  a	
  
                                                                                                         56%	
                          17%	
                27%	
  
                    visitar	
  a	
  loja	
  anunciada	
  

        Quando	
  tenho	
  interesse	
  em	
  comprar	
  algo,	
  
        prefiro	
  ver	
  o	
  produto	
  na	
  loja,	
  mesmo	
  tendo	
                             50%	
                         19%	
                 31%	
  
                           pesquisado	
  online	
  
           Às	
  vezes	
  uso	
  um	
  disposiHvo	
  portáHl	
  para	
  
           pesquisar	
  informações	
  sobre	
  um	
  produto	
                                37%	
                  18%	
                        45%	
  
           na	
  internet	
  enquanto	
  estou	
  em	
  uma	
  loja	
  
                                                                                                                                                             n=2.075
                                Concordo	
  (4-­‐5)	
      Não	
  concordo	
  nem	
  discordo	
  	
  (3)	
         Discordo	
  (1-­‐2)	
  
        Q13. Assinale em que medida você concorda
   24   ou discorda das afirmações abaixo sobre
        publicidade online e compras offline.
        Base: Amostra total
Atitudes Relativas à Publicidade
Online e Consumo Offline
De forma geral, o público online no Brasil é aberto e receptivo à
propaganda digital.

           Muitas	
  vezes	
  eu	
  uso	
  a	
  internet	
  para	
  
        pesquisar	
  produtos	
  que	
  tenho	
  interesse	
  em	
                                            65%                          12%	
            23%	
  
                        comprar	
  offline	
  

            Anúncios	
  na	
  internet	
  têm	
  me	
  moHvado	
  a	
                                     57%                          17%	
               26%	
  
                comprar	
  produtos	
  anunciados	
  

            Anúncios	
  na	
  internet	
  têm	
  me	
  moHvado	
  a	
  
                                                                                                       56%	
                          17%	
                27%	
  
                    visitar	
  a	
  loja	
  anunciada	
  

        Quando	
  tenho	
  interesse	
  em	
  comprar	
  algo,	
  
        prefiro	
  ver	
  o	
  produto	
  na	
  loja,	
  mesmo	
  tendo	
        50%	
    19%	
   31%	
  
                           pesquisado	
  online	
                          ROPO (Research, Purchase)
           Às	
  vezes	
  uso	
  um	
  disposiHvo	
  portáHl	
  para	
   Online-to-store
           pesquisar	
  informações	
  sobre	
  um	
  produto	
  
           na	
  internet	
  enquanto	
  estou	
  em	
  uma	
  loja	
  
                                                                         Online-to-stand
                                                                              37%	
   18%	
                                                      45%	
  

                                                                                                                                                           n=2.075
                                Concordo	
  (4-­‐5)	
     Não	
  concordo	
  nem	
  discordo	
  	
  (3)	
        Discordo	
  (1-­‐2)	
  
        Q13. Assinale em que medida você concorda
   25   ou discorda das afirmações abaixo sobre
        publicidade online e compras offline.
        Base: Amostra total
Atitudes Relativas à Publicidade Online
  e Consumo em Geral
A maioria (60%) diz ser motivada por anúncios online a buscar mais informações de
marcas/produtos, e considera a Internet o meio mais conveniente de fazer compras.

          Anúncios	
  na	
  internet	
  têm	
  me	
  moHvado	
  a	
  procurar	
  mais	
  
                                                                                                            60%            18%	
               22%	
  
            informações	
  sobre	
  a	
  marca	
  ou	
  produto	
  oferecido	
  
A	
  internet	
  é	
  o	
  meio	
  mais	
  fácil	
  e	
  conveniente	
  de	
  fazer	
  compras	
            60%            19%	
                21%	
  

        Anúncios	
  na	
  internet	
  têm	
  me	
  moHvado	
  a	
  visitar	
  o	
  site	
  da	
  
                                                                                                       57%	
             21%	
                 22%	
  
                                     marca	
  anunciada	
  
 Não	
  me	
  incomodo	
  em	
  clicar	
  em	
  um	
  anúncio	
  para	
  obter	
  mais	
  
                                                                                                       57%	
             19%	
                 24%	
  
                         informações	
  sobre	
  um	
  produto	
  
Não	
  tenho	
  problemas	
  em	
  usar	
  cartão	
  de	
  crédito	
  e/ou	
  serviços	
  
                                                                                                      55%	
          18%	
                 27%	
  
                       de	
  pagamento	
  online	
  na	
  internet	
  
        Ao	
  fazer	
  compras	
  na	
  internet,	
  tenho	
  acesso	
  a	
  produtos	
  e	
  
                                                                                                      54%	
          20%	
                 26%	
  
            serviços	
  aos	
  quais	
  não	
  teria	
  acesso	
  de	
  outra	
  forma	
  
   Eu	
  prefiro	
  ver	
  anúncios	
  incorporados	
  nos	
  vídeos	
  online	
  do	
  
                                                                                                      53%	
          21%                    26%
             que	
  pagar	
  uma	
  taxa	
  para	
  ter	
  acesso	
  ao	
  conteúdo	
  
                Eu	
  costumo	
  clicar	
  em	
  anúncios	
  que	
  vejo	
  na	
  internet	
         46%           20%                    34%
                                                                                                                                     n=2.075
                                     Concordo (4-5)                      Não concordo nem discordo (3)            Discordo (1-2)
                           Q15. Assinale em que medida você concorda
             26            ou discorda das afirmações abaixo sobre
                           publicidade online e compras em geral.
                           Base: Amostra total
Caso de Amor




 27
Digital = Realidade…

                       ..de audiência relevante
                       ..valorizada como
                       mídia e publicidade


                       ..gerando negócios e
                       decisões informadas




  28
Desafio - Orquestrar




  29
2009 5% - 2012 14% - 2015 ?




  30
Novo Momento, Nova Mídia, Nova Linguagem

               Boa	
  Sorte!	
  




  31
Brasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia



          Obrigado

                Fabio Coelho
                IAB Brasil – Interactive Advertising Bureau
                Presidente

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  • 2. Brasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia Objetivos Buscar compreender a audiência online no Brasil, seu envolvimento com a Internet e os diversos tipos de tecnologia (habitos), percepções e atitudes em relação à publicidade online importância crescente da Internet no quotidiano Investigar a dos usuários brasileiros de Internet 2
  • 3. Metodologia da Pesquisa Metodologia Painel online nacionalmente representativo recrutado via e-mail, estudo de 6 a 14/02 de 2012 Os dados foram ponderados de forma que os resultados sejam representativos da população online Amostra Margem de Erro (95%) 2.075 +/- 2,15 pontos 3
  • 4. Consumo Semanal de Mídia Internet é a mídia mais consumida 36% +2h Internet  (navegando,  vendo  vídeos,  em   2% 22%   21%   19%   15%   21% redes  sociais,  etc.)   Internet  (lendo/enviando  emails  ou   2% 22%   22%   21%   14%   19%   mensagens  instantâneas)   Vendo  TV   7%   27%   24%   17%   12%   13%   DisposiHvo  móvel  ou  tablet  (lendo/enviando   16%   27%   19%   14%   11%   13%   emails  ou  mensagens  instantâneas)   DisposiHvo  móvel  ou  tablet  (navegando,   21%   25%   18%   14%   11%   11%   vendo  vídeos,  em  redes  sociais,  etc.)   Ouvindo  rádio   19%   36%   17%   12%   7%   9%   Lendo  revistas     20%   45% 15% 9%   5%   6%   Lendo  jornal   22% 45% 14% 9% 5%   5% Zero   Menos  de  3  horas   3  a  6  horas   7  a  13  horas     14  a  20  horas     Mais  de  20  horas     Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente 4 quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Amostra total
  • 5. Consumo Semanal de Mídia Navegando na web através de vários dispositivos; 42% deles passam pelo menos 2 horas, enquanto 25% passam o mesmo tempo na TV Internet  (navegando,  vendo  vídeos,  em   2% 22%   21%   19%   15%   21% redes  sociais,  etc.)   Pelo menos Internet  (lendo/enviando  emails  ou   2% 2 horas por 22%   22%   21%   14%   19%   mensagens  instantâneas)   dia surfando Vendo  TV   7%   27%   24%   17%   12%   13%   por varios canais: DisposiHvo  móvel  ou  tablet  (lendo/ 16%   27%   19%   14%   11%   13%   enviando  emails  ou  mensagens   instantâneas)   DisposiHvo  móvel  ou  tablet   21%   25%   18%   14%   11%   11%   42% (navegando,  vendo  vídeos,  em  redes   sociais,  etc.)   Ouvindo  rádio   19%   36%   17%   12%   7%   9%   Lendo  revistas     20%   45% 15% 9%   5%  6%   Lendo  jornal   22% 45% 14% 9% 5%   5% Zero   Menos  de  3  horas   3  a  6  horas   7  a  13  horas     14  a  20  horas     Mais  de  20  horas     5 Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Amostra total
  • 6. Atividade Preferida com 15 Minutos de Tempo Livre 62% Online Internet é o meio preferido em todas as faixas etárias Idade Gênero Total 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ (n=2.075) (A) (B) (C) (D) (E) (F) (G) Navegando na web 33% 26% 34%A 35%A 39%A 34% 32% 33% Redes sociais 13% 15%DE 16%DE 14%DE 9% 8% 10% 17%F Jogando videogames 12% 18% 18%CDE 14%CDE 8% 6% 6% 17%G 8% Vendo TV 11% 11% 9% 14%B 14%B 15%B 11% 12% Emails, SMS, ou MI 10% 7% 8% 12%AB 14%AB 18%AB 8% 11% Ouvindo MP3 player 7% 10%BCDE 6% 5% 4% 5% 8% 6% Vendo vídeos online 6% 6% 6% 6% 6% 4% 6% 6% Falando ao telefone 4% 4% 4% 3% 3% 3% 4% 4% Ouvindo rádio 4% 3% 3% 3% 5% 7%AB 4% 3% Net: Atividades Online 62% 54% 64%A 67%A 68%A 64% 56% 67%F 6 Q1z. Se você tivesse 15 minutos de tempo livre no dia, em qual das atividades a seguir você mais provavelmente usaria esse tempo? Base: Amostra total
  • 7. Atividade Preferida com 15 Minutos de Tempo Livre Consistente entre todas as faixas de renda e regiões do país Renda $ $$ $$$ $$$$ $$$$$ n =169-532 (M) (N) (O) (P) (Q) Navegando na web 27% 33% 37%M 34% 37%M Redes sociais 16% 13% 14% 13% 11% Jogando videogames 12% 12% 9% 12% 16%   16%O 58% Vendo TV 11% 12% 11% 12% 9% (I) Emails, SMS, ou MI 10% 10% 10% 10% 7% 61% 57% (J) (H) Ouvindo MP3 player 8% 6% 5% 6% 6% 63% (L) Vendo vídeos online 6% 6% 6% 6% 7% 63% Falando ao telefone 6% 4% 3% 3% 4% (K) Ouvindo rádio 4% 4% 5% 4% 3% $ - < R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais Q1z. Se você tivesse 15 minutos de tempo livre 7 no dia, em qual das atividades a seguir você mais provavelmente usaria esse tempo? Base: Amostra total
  • 8. Importância dos Tipos de Mídia Maior valorização pela audiência feminina; mais jovens tendem a valorizar menos   A Internet é considerada importante para 80% dos usuários Idade Gênero 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ (A) (B) (C) (D) (E) (F) (G) % Muito Importante Total (top 3 – notas 8-10) (n=2.075) 79% 83%E 84%E 85%AE 76% 79% 85%F Internet 82% 47% 50% 52% 57%A 50% 47% 54%F TV 50% 28% 36%A 46%AB 43%AB 41%A 36% 39% Jornal 37% 23% 27% 30%A 36%AB 35%AB 24% 32%F Rádio 28% 19% 24%A 31%AB 27%A 26%A 23% 26% Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Revista 24% n =221-1.134 8
  • 9. Consumo de Mídia em Casa Em casa, a Internet é a mais utilizada das mídias (manhã, tarde e noite) O uso da Internet já supera o uso de jornal pela manhã e o de TV à noite   Durante a Outras horas Pela manhã n =2.041 noite do dia Internet (diferentes canais) 69% 78% 73% TV 33% 46% 33% Rádio (tradicional, satélite ou streaming) ou música MP3 25% 19% 27% Jornal ou revista 14% 9% 11% Nenhuma das respostas acima 7% 2% 5% Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia. Base: Respondentes que navegam na Web 9
  • 10. Consumo de Mídia Demais Lugares A Internet é também a mídia mais utilizada em todos os demais lugares e situações de um dia típico. Em Em Shopping/ Na casa de reuniões No restaurantes Fazendo amigos ou Na escola com trabalho ou cafés compras familiares n =2.041 amigos Internet (diferentes canais) 60% 44% 44% 34% 43% 52% TV 7% 5% 14% 6% 14% 32% Rádio (tradicional, satélite ou streaming) ou música MP3 24% 22% 22% 31% 29% 28% Jornal ou revista 10% 6% 8% 4% 4% 8% Nenhuma das respostas acima 18% 35% 28% 34% 27% 17% Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia. Base: Respondentes que navegam na Web 10
  • 11. Como é o Acesso: Tipos de Canais Desktops e laptops ainda são as formas mais usadas para acessar a Internet. Jovens utilizam menos computadores e mais smartphones, tablets e consoles de videogame. Idade Total 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ (n=2.075) (A) (B) (C) (D) (E) Computador (desktop) 77% 73% 76% 79%A 82%A 82%A Computador (laptop/notebook) 59% 51% 61%A 64%A 60%A 60%A Smartphone 40% 36%E 48%ADE 42%DE 31% 26% Outro dispositivo portátil (por ex. iPod) 10% 9% 12%D 10% 7% 9% iPad 15% 17%DE 18%DE 14%D 7% 12% Outro tablet 16% 16% 18%DE 16% 12% 11% Console de videogame 12% 12%E 15%DE 12%E 10% 6% Outro 2% 1% 2% 2% 2% 3% Q7. Quais dos seguintes aparelhos você usa para Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) n =221-583 acessar a internet? Selecione todas as opções que se aplicarem. Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Base: Amostra total 11
  • 12. Como a Internet é Acessada: Número de Canais A maioria da audiência brasileira online acessa a Internet via 2 ou mais canais (62%) Destaca-se a faixa etária de jovens adultos entre 25 e 34 anos, onde quase 25% vem acessando a internet via 4 ou mais canais. Idade Total 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ (n=2.075) (A) (B) (C) (D) (E) 1 canal 38% 45%BC 33% 33% 40%B 43%BC 2 canais 26% 22% 25% 29%A 28% 30%A 3 canais 19% 18% 19% 20% 20% 15% 4 ou mais canais 17% 15% 23%ADE 18%DE 12% 12% Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Q7. Quais dos seguintes aparelhos você usa para acessar a Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) internet? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Amostra total n =221-583 12
  • 13. Frequência de Consumo - Internet & TV A maioria dos usuários de Internet navega na web várias vezes ao dia (79%). A metade deles tambem assistem TV mais de uma vez (56%). 79% Mais de uma vez por dia 56% 11% Uma vez por dia 28% 10% Menos de uma vez por dia 16% Internet TV n =2.041 n =1.925 Q3. Em geral, com que frequência você usa a internet? Base: Respondentes que navegam na Web Q8. Em geral, com que frequência você vê TV? Base: Respondentes que assistem TV 13
  • 14. Frequência de Consumo - Internet & TV Pessoas de 25 a 44 anos e mulheres tem o maior uso da web várias vezes ao dia. TV tem menor frequência no grupo de 15 a 24 anos Idade Gênero 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ (A) (B) (C) (D) (E) (F) (G) 75% 83%AE 83%AE 79% 74% 76% 84%F 79% Mais de uma vez por dia 56% 53% 53% 60%AB 57% 64%AB 55% 57% 11% 12%B 7% 9% 15%BC 15%BC 11% 10% Uma vez por dia 28% 26% 30% 26% 32% 25% 26% 29% 10% 13%CD 10%D 8% 6% 11%D 13%G 6% Menos de uma vez por dia 16% 21%CDE 17%DE 14% 11% 11% 19%G 14% Internet TV n =2.041 n =1.925 Q3. Em geral, com que frequência você usa a internet? 14 Base: Respondentes que navegam na Web Q8. Em geral, com que frequência você vê TV? Base: Respondentes que assistem TV
  • 15. Uso Paralelo de Computador e TV Aproximadamente seis em cada dez (61%) brasileiros usuários de Internet usam pelo menos frequentemente o computador ou laptop enquanto vêem TV. Idade   Gênero   Total 15-­‐24   25-­‐34   35-­‐44   45-­‐54   55+   (n=1.925/1.760) (A)   (B)   (C)   (D)   (E)   (F)   (G)   Sempre 29% 26% 32% 30% 32% 25% 26% 32%F 61% Frequentemente 32% 34%E 31%E 33%E 32%E 22% 31% 33% Ocasionalmente 20% 20% 20% 21% 17% 21% 23%G 17% Raramente 12% 10% 10% 9% 15% 12% 10% 11% Nunca 8% 7% 6% 10%C 17%ABC 8% 8% 8% Presto mais atenção à internet 50% 94% Presto atenção igualmente 44% Presto mais atenção à TV 6% Q9. Com que frequência você usa seu computador ou laptop enquanto vê TV? Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Base: Assistem TV Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Q10a. Pensando nas vezes em que você está online e vendo TV ao mesmo tempo, o que você diria sobre o foco principal da sua atenção? n =203-1.050/170-963 Base: Assistem TV e usam Internet ao mesmo tempo 15
  • 16. Uso Paralelo de Computador e TV Dentre aqueles que usam computador e TV simultaneamente, quase a totalidade presta igual ou mais atenção à Internet. As mulheres são mais propensas que os homens a se engajarem no uso paralelo de computador e TV. Total (n=1.925/1.760) Sempre 29% 61% Frequentemente 32% Ocasionalmente 20% Raramente 11% Nunca 8% Presto mais atenção à internet 50% 94% Presto atenção igualmente 44% Presto mais atenção à TV 6% Q9. Com que frequência você usa seu computador ou laptop enquanto vê TV? Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Base: Assistem TV Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Q10a. Pensando nas vezes em que você está online e vendo TV ao mesmo tempo, o que você diria sobre o foco principal da sua atenção? n =203-1.050/170-963 Base: Assistem TV e usam Internet ao mesmo tempo 16
  • 17. Tipos de Mídia Associados com Características da Publicidade Em geral, a audiência online no Brasil é consideravelmente aberta e receptiva à publicidade digital, considerando-a como criativa, rica em conteúdo, evidente, crível, e pouco incômoda. 17
  • 18. Tipos de Mídia Associados com Características da Publicidade Anúncios mais informativos 48% 22% 20% 10% Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes n=2.075 características de publicidade: Base: Amostra total 18
  • 19. Tipos de Mídia Associados com Características da Publicidade Anúncios que me incomodam menos 36% 16% 26% 22% Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes n=2.075 características de publicidade: Base: Amostra total 19
  • 20. Tipos de Mídia Associados com Características da Publicidade Anúncios mais criativos / inovadores 49% 38% 6% 7% Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes n=2.075 características de publicidade: Base: Amostra total 20
  • 21. Tipos de Mídia Associados com Características da Publicidade Anúncios mais verossímeis 37% 27% 20% 16% Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes n=2.075 características de publicidade: Base: Amostra total 21
  • 22. Tipos de Mídia Associados com Características da Publicidade Anúncios mais evidentes 40% 37% 13% 10% Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes n=2.075 características de publicidade: Base: Amostra total 22
  • 23. Tipos de Mídia Associados com Características da Publicidade Anúncios mais memoráveis 36% 44% 10% 10% Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes n=2.075 características de publicidade: Base: Amostra total 23
  • 24. Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo Offline De forma geral, o público online no Brasil é aberto e receptivo à propaganda digital. Muitas  vezes  eu  uso  a  internet  para   pesquisar  produtos  que  tenho  interesse  em   65% 12%   23%   comprar  offline   Anúncios  na  internet  têm  me  moHvado  a   57% 17%   26%   comprar  produtos  anunciados   Anúncios  na  internet  têm  me  moHvado  a   56%   17%   27%   visitar  a  loja  anunciada   Quando  tenho  interesse  em  comprar  algo,   prefiro  ver  o  produto  na  loja,  mesmo  tendo   50%   19%   31%   pesquisado  online   Às  vezes  uso  um  disposiHvo  portáHl  para   pesquisar  informações  sobre  um  produto   37%   18%   45%   na  internet  enquanto  estou  em  uma  loja   n=2.075 Concordo  (4-­‐5)   Não  concordo  nem  discordo    (3)   Discordo  (1-­‐2)   Q13. Assinale em que medida você concorda 24 ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras offline. Base: Amostra total
  • 25. Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo Offline De forma geral, o público online no Brasil é aberto e receptivo à propaganda digital. Muitas  vezes  eu  uso  a  internet  para   pesquisar  produtos  que  tenho  interesse  em   65% 12%   23%   comprar  offline   Anúncios  na  internet  têm  me  moHvado  a   57% 17%   26%   comprar  produtos  anunciados   Anúncios  na  internet  têm  me  moHvado  a   56%   17%   27%   visitar  a  loja  anunciada   Quando  tenho  interesse  em  comprar  algo,   prefiro  ver  o  produto  na  loja,  mesmo  tendo   50%   19%   31%   pesquisado  online   ROPO (Research, Purchase) Às  vezes  uso  um  disposiHvo  portáHl  para   Online-to-store pesquisar  informações  sobre  um  produto   na  internet  enquanto  estou  em  uma  loja   Online-to-stand 37%   18%   45%   n=2.075 Concordo  (4-­‐5)   Não  concordo  nem  discordo    (3)   Discordo  (1-­‐2)   Q13. Assinale em que medida você concorda 25 ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras offline. Base: Amostra total
  • 26. Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo em Geral A maioria (60%) diz ser motivada por anúncios online a buscar mais informações de marcas/produtos, e considera a Internet o meio mais conveniente de fazer compras. Anúncios  na  internet  têm  me  moHvado  a  procurar  mais   60% 18%   22%   informações  sobre  a  marca  ou  produto  oferecido   A  internet  é  o  meio  mais  fácil  e  conveniente  de  fazer  compras   60% 19%   21%   Anúncios  na  internet  têm  me  moHvado  a  visitar  o  site  da   57%   21%   22%   marca  anunciada   Não  me  incomodo  em  clicar  em  um  anúncio  para  obter  mais   57%   19%   24%   informações  sobre  um  produto   Não  tenho  problemas  em  usar  cartão  de  crédito  e/ou  serviços   55%   18%   27%   de  pagamento  online  na  internet   Ao  fazer  compras  na  internet,  tenho  acesso  a  produtos  e   54%   20%   26%   serviços  aos  quais  não  teria  acesso  de  outra  forma   Eu  prefiro  ver  anúncios  incorporados  nos  vídeos  online  do   53%   21% 26% que  pagar  uma  taxa  para  ter  acesso  ao  conteúdo   Eu  costumo  clicar  em  anúncios  que  vejo  na  internet   46% 20% 34% n=2.075 Concordo (4-5) Não concordo nem discordo (3) Discordo (1-2) Q15. Assinale em que medida você concorda 26 ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras em geral. Base: Amostra total
  • 28. Digital = Realidade… ..de audiência relevante ..valorizada como mídia e publicidade ..gerando negócios e decisões informadas 28
  • 30. 2009 5% - 2012 14% - 2015 ? 30
  • 31. Novo Momento, Nova Mídia, Nova Linguagem Boa  Sorte!   31
  • 32. Brasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia Obrigado Fabio Coelho IAB Brasil – Interactive Advertising Bureau Presidente