Marketing Experiencial

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Marketing Experiencial como Estratégiapara Marcas Premium e de Luxo Bento Gonçalves, 11 de abril de 2012

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Falando O Marketing sobre Branding Experiencial Entendendo O que algumas o mercado de luxo marcas têm feito

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Falando sobre Branding

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Falando sobre Branding No mundo todo, as pessoas são expostas a um número surpreendente de marcas...

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A sociedade doexcesso, tem um excesso de empresas similares, que empregam pessoas similares, de formação similar, com idéias similares, que produzem coisas similares, por preços similares e de qualidade similar. FUNKY BUSINESS Kjell Nordstrom e Jonas Ridderstrale

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Falando sobre Branding Todas as Ser diferenciada é fazer empresas algo que o cliente valorize são diferentes e perceba como “diferente”

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Falando sobre Branding ALGUMAS MARCAS POSSUEM SABORES ESPECIAIS ( Revista Época Negócios - 2009 )

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Falando sobre Branding Exemplos: Brasilidade- Cuidado nas relações - Biodiversidade - Sustentabilidade

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Falando sobre Branding Thinkdifferent Inovação - Simplicidade - Criatividade

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Falando sobre Branding RELACIONAMENTO IMAGINAÇÃO PILARES ESSENCIAIS VALORES SÓLIDOS EXPERIÊNCIAS SENSORIAIS

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Falando sobre Branding Branding Processode gerenciamento de todas as ações da marca, no sentido de que todas as mensagens reforcem a imagem que a empresa pretende para a mesma.

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Falando sobre Branding Pontos de contato Material de PDV Eventos Internet Público Funcionários intermediário Boca-a-boca EMPRESA Imprensa Embalagem Layout interno e externo do PDV Ações de Comunicação (pp/promo/merch/MD/etc.) Experiência Pessoal

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Falando sobre Branding “Tudoo que você faz diz ao mundo quem você é”

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O Marketing Experiencial

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O Marketing Experiencial Marketingexperiencial Ações ancoradas na emoção e na experiência – sensorial, afetiva – como formas de trabalhar uma marca e de engajar e fidelizar clientes.

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E o quesão experiências?

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O Marketing Experiencial O estímulo gerado por acontecimentos reais e virtuais, a partir da vivência e envolvimento em uma situação, proporcionam uma resposta emocional. Isso motiva a criação de um vínculo com o posicionamento proposto pela marca.

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O Marketing Experiencial Comoé a experiência de ser cliente de sua marca?

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Entendendo o mercado deluxo

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Entendendo o mercadode luxo Raro e Caro Elegante e Exclusivo Símbolo e Sensação Conforto e Bem-Estar Tradição e História Criatividade e Artesanal Estética e Performance

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Entendendo o mercadode luxo O que caracteriza produtos e serviços de luxo? Utilidade: desempenho superior Gratificação psicológica: orgulho, privilégio e compensação Gratificação sensorial: excitar os sentidos Raridade: exclusividade, para poucos Sinalização: exibir, sobressair, pertencer ao grupo, exteriorizar personalidade

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Entendendo o mercadode luxo Tipos de consumidor de luxo: Utilitários Indulgentes Exibidos

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Entendendo o mercadode luxo Tendências do mercado de luxo: Masstige Trading Up Experiências

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Entendendo o mercadode luxo

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O que algumas marcastêm feito

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O que algumasmarcas têm feito tem

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O que algumasmarcas têm feito tem Hotel Fire & Ice

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O que algumasmarcas têm feito tem Hotel Protea

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O que algumasmarcas têm feito tem Região de Stellenbosch

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O que algumasmarcas têm feito tem 98

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Aspectos em comum dasações experenciadas: Relevância junto ao target Coerência com o posicionamento Criatividade Originalidade Cuidado com os detalhes Emoção Bom atendimento ainda é luxo

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Obrigado arturvasconcellos.com avasconcellos@espm.br @artur_vasc (51) 8128-2160

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