O documento discute o uso de dispositivos móveis por jovens brasileiros. O smartphone é o dispositivo mais presente e útil devido à mobilidade e funcionalidades. Apps de comunicação, redes sociais e produtividade são os mais utilizados. A maioria dos jovens não paga por apps e prefere os gratuitos, embora alguns gastem até R$10 por mês. O consumo de conteúdo online é feito principalmente em plataformas gratuitas.
Overview - audiência online no Brasil: desenvolvimento, outras tecnologias e percepcções de publicidade.
• Investigar a importância crescente da internet no cotidiano dos usuários brasileiros de Internet.
As mudanças na comunicação e o uso adequado de redes sociais - Anhembi Morumb...Mauro de Oliveira
A palestra apresentada aos alunos do Peru traz uma discussão sobre as mudanças da comunicação e o impacto das rede sociais, tanto no trabalho, quando na vida pessoal.
Overview - audiência online no Brasil: desenvolvimento, outras tecnologias e percepcções de publicidade.
• Investigar a importância crescente da internet no cotidiano dos usuários brasileiros de Internet.
As mudanças na comunicação e o uso adequado de redes sociais - Anhembi Morumb...Mauro de Oliveira
A palestra apresentada aos alunos do Peru traz uma discussão sobre as mudanças da comunicação e o impacto das rede sociais, tanto no trabalho, quando na vida pessoal.
Planejamento estratégico de comunicação digital - Dados sobre internet e mobi...Dan Vitoriano
Exemplo de planejamento de comunicação + plano de negócios para desenvolvimento de estratégia digital. Exemplos de aplicação, o que é internet, redes sociais, como formular a missão da empresa, etc.
Documento escrito em Julho de 2012 em parceria com a empresa Neogen e Bruna Delfino.
Web Design Responsivo: Soluções para múltiplos dispositivosJoão Rafael
Artigo que aborda o tema Design Responsivo para web, neste artigo esta uma compilação das principais técnicas utilizadas para se atingir um layout flexível.
Objetivos
Trabalhar as características das principais redes sociais digitais dentro do composto de comunicação das empresas. E, também, indicar como a gestão do conteúdo deve se adequar para cada uma das redes. Além disso, como parametrizar os resultados.
Tópicos abordados
Introdução - o que são as redes sociais digitais e quais resultados devemos esperar de ações de comunicação neste ambiente?
Cibercultura - Breve histórico e atual desenvolvimento;
Compartilhamento de informações pelos usuários (Mass Self Communication) / Viralização;
Criação e Gestão de Conteúdo para as diferentes plataformas existentes;
Casos.
Palestrante: Matheus Marangoni
Mestre em Comunicação e Práticas de Consumo pela ESPM São Paulo;
Supervisor Acadêmico na graduação do curso de Propaganda e Marketing da ESPM.
Pesquisador de Mídias Sociais Digitais foi um dos fundadores do GameLab da ESPM.
Profissional de Atendimento e Planejamento de Comunicação com passagem por agências de comunicação integrada, promoção/ eventos e CRM.
Consultor de Planejamento de Comunicação desde 2008, atua em diversos segmentos de mercado: correlatos médicos, têxtil, indústria de base, agronegócio, serviços financeiros entre outros.
O Consumidor da Era Digital: O crescimento do poder do Consumidor com as Mídi...Henrique Coutinho Teixeira
A criação das mídias digitais interativas, vem mudando a forma como se estabelece a relação entre o consumidor e as empresas, no contato e nas transações comerciais.
Este artigo visa evidenciar tais transformações.
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor - FMRPaulo Milreu
Palestra apresentada no dia 09/10/2008 para 350 alunos e professores da FMR - Faculdade Marechal Rondon, de São Manuel/SP, no encerramento da Semana de Administração, Sistemas de Informação e Gestão de Recursos Humanos.
‘Pegada Digital. Que consciência tem da sua?’ – Um estudo com alunos portuguesesSónia Cruz
A presente comunicação reflete sobre a pegada digital que um grupo de jovens portugueses possui na web procurando percecionar que consciência os alunos tem dessa realidade. De seguida, descreve-se o estudo efetuado inquirindo-se a amostra sobre a forma como encararam essa realidade, bem como se procura conhecer as suas opiniões sobre como essa marca digital pode ter efeitos, em particular, nas suas vidas profissionais futuras. De seguida é apresentada a metodologia de investigação e os resultados alcançados.
IAB Brasil - comScore - Hábitos de consumo de mídia 2014Skrol Salustiano
A pesquisa "Brasil Conectado 2014" comparou a audiência do digital em relação às outras mídias tradicionais. Neste ano, o estudo destacou a liderança dos smartphones com acesso à internet em detrimento a uma queda do uso dos tablets.
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor - Grupo RPCPaulo Milreu
Palestra apresentada para o Grupo RPC - Rede Paranaense de Comunicação (www.rpccorp.com.br), composto pelos Jornais Gazeta do Povo de Curitiba, Jornal de Londrina, 2 rádios e 8 afiliadas Rede Globo.
DISPOSITIVOS MÓVEIS
ATIVIDADES E UTILIZAÇÃO
MOBILIDADE E SIGNIFICADO
PRÓS E CONTRAS
TIPOS DE CONTEÚDOS E APLICATIVOS
USO DE APPS E OS MAIS UTILIZADOS
NOVOS APPS PAGOS (OU NÃO)
Planejamento estratégico de comunicação digital - Dados sobre internet e mobi...Dan Vitoriano
Exemplo de planejamento de comunicação + plano de negócios para desenvolvimento de estratégia digital. Exemplos de aplicação, o que é internet, redes sociais, como formular a missão da empresa, etc.
Documento escrito em Julho de 2012 em parceria com a empresa Neogen e Bruna Delfino.
Web Design Responsivo: Soluções para múltiplos dispositivosJoão Rafael
Artigo que aborda o tema Design Responsivo para web, neste artigo esta uma compilação das principais técnicas utilizadas para se atingir um layout flexível.
Objetivos
Trabalhar as características das principais redes sociais digitais dentro do composto de comunicação das empresas. E, também, indicar como a gestão do conteúdo deve se adequar para cada uma das redes. Além disso, como parametrizar os resultados.
Tópicos abordados
Introdução - o que são as redes sociais digitais e quais resultados devemos esperar de ações de comunicação neste ambiente?
Cibercultura - Breve histórico e atual desenvolvimento;
Compartilhamento de informações pelos usuários (Mass Self Communication) / Viralização;
Criação e Gestão de Conteúdo para as diferentes plataformas existentes;
Casos.
Palestrante: Matheus Marangoni
Mestre em Comunicação e Práticas de Consumo pela ESPM São Paulo;
Supervisor Acadêmico na graduação do curso de Propaganda e Marketing da ESPM.
Pesquisador de Mídias Sociais Digitais foi um dos fundadores do GameLab da ESPM.
Profissional de Atendimento e Planejamento de Comunicação com passagem por agências de comunicação integrada, promoção/ eventos e CRM.
Consultor de Planejamento de Comunicação desde 2008, atua em diversos segmentos de mercado: correlatos médicos, têxtil, indústria de base, agronegócio, serviços financeiros entre outros.
O Consumidor da Era Digital: O crescimento do poder do Consumidor com as Mídi...Henrique Coutinho Teixeira
A criação das mídias digitais interativas, vem mudando a forma como se estabelece a relação entre o consumidor e as empresas, no contato e nas transações comerciais.
Este artigo visa evidenciar tais transformações.
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor - FMRPaulo Milreu
Palestra apresentada no dia 09/10/2008 para 350 alunos e professores da FMR - Faculdade Marechal Rondon, de São Manuel/SP, no encerramento da Semana de Administração, Sistemas de Informação e Gestão de Recursos Humanos.
‘Pegada Digital. Que consciência tem da sua?’ – Um estudo com alunos portuguesesSónia Cruz
A presente comunicação reflete sobre a pegada digital que um grupo de jovens portugueses possui na web procurando percecionar que consciência os alunos tem dessa realidade. De seguida, descreve-se o estudo efetuado inquirindo-se a amostra sobre a forma como encararam essa realidade, bem como se procura conhecer as suas opiniões sobre como essa marca digital pode ter efeitos, em particular, nas suas vidas profissionais futuras. De seguida é apresentada a metodologia de investigação e os resultados alcançados.
IAB Brasil - comScore - Hábitos de consumo de mídia 2014Skrol Salustiano
A pesquisa "Brasil Conectado 2014" comparou a audiência do digital em relação às outras mídias tradicionais. Neste ano, o estudo destacou a liderança dos smartphones com acesso à internet em detrimento a uma queda do uso dos tablets.
O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor - Grupo RPCPaulo Milreu
Palestra apresentada para o Grupo RPC - Rede Paranaense de Comunicação (www.rpccorp.com.br), composto pelos Jornais Gazeta do Povo de Curitiba, Jornal de Londrina, 2 rádios e 8 afiliadas Rede Globo.
DISPOSITIVOS MÓVEIS
ATIVIDADES E UTILIZAÇÃO
MOBILIDADE E SIGNIFICADO
PRÓS E CONTRAS
TIPOS DE CONTEÚDOS E APLICATIVOS
USO DE APPS E OS MAIS UTILIZADOS
NOVOS APPS PAGOS (OU NÃO)
Consumidores Digitais: Brasil Conectado-Hábitos de consumo de mídia 2013 (IAB)Consumidores Digitais
Você sabia? A internet é considerada o tipo mais importante de mídia, superando com grande margem
a TV, os jornais e revistas e a rádio. Tal importância percebida da internet vem aumentando
ano a ano.
Pesquisa Game Brasil 2015 é uma nova leitura de campo que traça o perfil do gamer brasileiro. Em 2013 a primeira versão realizada em parceria com o núcleo de Estudos e Negócios em Marketing Digital da ESPM trouxe uma abordagem abrangente dos hábitos de consumo focado principalmente no segmento mobile.
Para a nova pesquisa houve uma ampliação nos segmentos, abrangendo não apenas o mobile (smartphones e tablets) como também consoles e computadores, além de novos temas como o comportamento de pais e filhos com o uso de jogos nos
momentos de lazer.
Material de pesquisa utilizado na palestra Games: tendências e oportunidades no mercado brasileiro ministrada no dia 09/03/2015 no Projeto Invasões Clandestinas (SimGAMES).
Palestra do Mais Mercado GPAPR com Guilherme Gomide, fundador e CEO da Agencia CASA e responsável pelas operações do Grupo JWT em Curitiba, para falar sobre o tema: Ausência de Fronteiras entre o Mundo On-line e Off-line na Comunicação set 2013 Curitiba
Case de sucesso: Mobile Walmart (Marcia Maia)Marcia Maia
Apresentação realizada no evento eShow Brasil / São Paulo no dia 23 de Junho de 2016, Painel Mobile.
Compartilhando experiências do trabalho Mobile Walmart.com Brasil, crescimento e resultados.
Preview da pesquisaHiperconectividade - Opinion BoxOpinion Box
Preview da pesquisa sobre hiperconectividade: como as gerações se comportam em um mundo cada vez mais conectado. Baixe este e outros materiais em https://blog.opinionbox.com/materiais/
Representação da Diversidade na Propaganda Digital BrasileiraElife Brasil
Apesar da onda conservadora, a sociedade vem abraçando cada vez mais suas diversidades. As minorias ganham mais espaço na comunicação e os estereótipos são combatidos.
Mas como as diversidades são representadas na propaganda? Idosos, mulheres, gays, lésbicas, asiáticos, transexuais e outras minorias são retratadas de fato e se vêem na comunicação dos anunciantes brasileiros?
Aline Araújo, Gerente de Projetos na Elife e uma das idealizadoras do estudo, explica como surgiu a ideia de fazer esta análise: “Acreditamos que representatividade é importante para todos os grupos sociais, em especial, os grupos que são historicamente marginalizados em várias frentes. Queríamos entender como os principais anunciantes se portam nesse quesito e trazer aprendizados para diferentes segmentos de mercado.”
Apresentação Buzzmonitor Brasil - Jan/2019Elife Brasil
Conheça o Buzzmonitor e entenda quais são todos os serviços e funcionalidades que ele oferece.
Veja também como esta ferramenta pode otimizar a gestão de uma marca em Social Media com estratégias vencedoras e soluções customizadas que atendem às demandas de cada empresa no mundo digital.
Saiba mais em: www.buzzmonitor.com.br
Gestão de Relacionamento com InfluenciadoresElife Brasil
A gestão de influenciadores se consolidou nos últimos anos como uma das estratégias de marketing mais bem sucedidas para as marcas gerarem lembrança e identificação na mente dos consumidores.
Youtubers, blogueiros ou webcelebridades, os influenciadores fazem parte do dia a dia das marcas que se esforçam para encontrá-los e estabelecer uma relação de longo prazo com eles.
Mas achar os influenciadores corretos é um desafio e escolhê-los é uma ciência que precisa ser aperfeiçoada com afinco.
Descubra como aprimorar a gestão do relacionamento de sua marca com influenciadores!
Conheça o Buzzmonitor e entenda quais são todos os serviços e funcionalidades que ele oferece, tudo em Inglês!
Veja também como esta ferramenta pode otimizar a gestão de uma marca em Social Media com estratégias vencedoras e soluções customizadas que atendem às demandas de cada empresa no mundo digital.
Hábitos e Cuidados Capilares das Consumidoras Brasileiras - Resultados Finais Elife Brasil
Confira todos os resultados da pesquisa realizada por meio da Juli, bot de pesquisa de mercado, para entender melhor quais são os hábitos das mulheres brasileiras em relação aos cuidados com os cabelos!
As decisões de consumo de um consumidor estão em mudança contínua e prever o próximo passo destes consumidores é um desafio cada vez maior para as empresas. Por isso, a E.life criou o serviço de Insights em Tempo Real: uma ferramenta que possibilita a interação de Bots dentro do Facebook Messenger para entender profundamente os consumidores. Conheça!
Conheça o Buzzmonitor e entenda quais são todos os serviços e funcionalidades que ele oferece.
Veja também como esta ferramenta pode otimizar a gestão de uma marca em Social Media com estratégias vencedoras e soluções customizadas que atendem às demandas de cada empresa no mundo digital.
Utilizando a sua metodologia proprietária AI 360 - em que traços do perfil do internauta, conteúdos consumidos por ele, buscas realizadas opiniões que publicam são combinados para um olhar aprofundado sobre uma marca ou segmento -, a E.Life realizou um estudo sobre a marca Dior. A análise foi apresentada por Breno Soutto - Head da área de Inteligência - no evento Luxury for Web, promovido pelo Digitalks.
Com o estudo, foi possível não apenas observar a grande presença da marca no Brasil, com mais de um milhão de usuários ativos mensalmente no Facebook, como perfil de seus consumidores - 94% mulheres, urbanas, com grande concentração entre 25 e 44 anos.
Também aprendemos que o interesse por consumo de materiais de estilo, moda e beleza é bastante presente, havendo impacto de diversas marcas e formadores de opinião no consumo.
Graças a linhas de volumes de buscas, percebemos um decréscimo de interesse após o final de 2016, possível reflexo da alta do dólar, o que levou à busca por produtos de menor valor, principalmente make-up.
Para ter acesso ao estudo completo e saber mais sobre a metodologia AI 360 e outras soluções E.Life, entre em contato conosco pelo email negocios@elife.com.br
Fomos a 69 páginas e grupos de discussão no Facebook e encontramos exatamente o público com quem queríamos falar: as mães millennials. O olhar sobre mães de forma ampla, mergulhado nas conversas e não em buscas, nos permitiu compreender todo o universo de boca a boca ligado à maternidade e é neste mergulho que observamos tendências e oportunidades de negócio.
Do empoderamento do consumidor, passando pelo respeito e consideração ao poder de consumo das massas negligenciadas até inovações tecnológicas, os próximos 12 meses da comunicação corporativa serão marcados por mudanças necessárias no papel comunicação corporativa. Acompanhe as 5 tendências para a comunicação digital em 2017 que a E.life e a SA365 selecionaram.
Novo serviço E.life que permite identificar marcas e logos em fotos publicadas em redes sociais mesmo que estas marcas não tenham sido mencionadas em termos ou hashtags (busca textual). Pode ser utilizado para ajudar na identificação de influenciadores ou para monitorar a jornada do consumidor da sua marca mesmo que ele não a mencione.
Hoy en día, los datos internos de las empresas sobre consumidores solo constituyen una fracción de lo que se aloja externamente en otros ordenadores. Sus hábitos y forma de actuar se pueden encontrar en plataformas de redes sociales y eso está en algún sitio, en un enorme flujo de Big Data social. Pero con las herramientas y filtros adecuados a esos datos es posible ofrecer una oferta contextualizada que tiene en cuenta quién es el consumidor, qué le gusta, a dónde va y cuál es el mejor momento para hacerle la mejor oferta.
O objetivo dessa análise é entender tudo o que foi falado em torno de 15 aeroportos brasileiros com os maiores índices de movimentação nos últimos anos. Assuntos mais falados, reputação e imagem, volume e buzz serão algumas das aberturas que apresentaremos nesse documento.
2. ↘ USO DOS DISPOSITIVOS MÓVEIS
ATIVIDADES E UTILIZAÇÃO
MOBILIDADE E SIGNIFICADO
PRÓS E CONTRAS
↘ TIPOS DE CONTEÚDOS E APLICATIVOS
USO DE APPS E OS MAIS UTILIZADOS
NOVOS APPS
PAGANDO (OU NÃO) POR APPS
CONTEÚDO ONLINE
DO QUE VAMOS FALAR
3. METODOLOGIAS UTILIZADAS
Desk research::1 Questionário online::2 Comunidade online::3
Síntese e análise de
dados pré-existentes
de diversas fontes
(primárias ou
secundárias).
Questionário com 19
perguntas fechadas
(incluindo sócio
demográficos) e
duração de cerca de 10
minutos;
Base: 503
respondentes.
27 participantes em
dois grupos
(separados por classe
social – AB e C).
5. O smartphone aparece em um degrau diferente dos outros aparelhos em função
da mobilidade (percebida e utilizada) e das ferramentas agregadas a eles, com
utilidades cada vez mais diversas.
6. PRESENÇA DE SMARTPHONE
O smartphone foi incorporado de tal forma à rotina das pessoas que é
encarado como essencial, ou ainda, como “extensão da capacidade humana”.
Dispositivo móvel mais presente entre os
entrevistados;
Visto como o mais útil devido às suas funcionalidades
e ao seu tamanho (mais fácil de transportar);
Os participantes não conseguem mais imaginar o dia-
a-dia sem eles, mesmo com consequências que esse
comportamento traz. Uso smartphone diariamente e constantemente. Uso em
casa, no trabalho, na faculdade, em qualquer lugar onde
eu estiver. [...] Enfim, meu celular acaba sendo meu guia
diário. (Mulher, 22, PR)
7. PRESENÇA DE TABLETS
Os tablets se concentram mais entre usuários mais velhos, de classe AB.
Concorre principalmente com o notebook;
O aparelho geralmente se mostra uma opção mais confortável para atividades de maior
duração, como leitura e jogos, e é mais leve e fácil de ligar do que um notebook.
Acessa a internet por Classe AB
Base: 230
Classe C
Base: 273
15 a 24
anos
Base: 213
25 a 65
anos
Base: 290
Smartphone 90,9% 94,1% 91,1% 93,8%
Tablet 57,4% 40,7% 42,3% 52,8%
S = diferença significativa (95% de confiança)
S
8. O uso dos dispositivos móveis acaba sendo bastante específico, de acordo
principalmente com suas dimensões físicas, capacidade de processamento e
facilidade de manuseio.
9. MELHOR PARA PORQUE
Redes Sociais
Troca de mensagens
Fotos
Responder e-mails
Mais portátil para interação em
redes sociais, troca de mensagens,
fotos e responder e-mails urgentes.
Vídeos
Jogos
Ler
Tela maior e mais confortável pra ler,
ver vídeos e jogar, além de maior
praticidade em relação ao notebook.
Compras online
Fazer trabalhos
Responder e-mails
Pesquisa na Internet
Teclado facilita para responder e-
mails, preencher formulários e
escrever textos. Facilidade na troca
de telas também ajuda na pesquisa.
PREFERÊNCIAS DE USO DOS DISPOSITIVOS MÓVEIS
Enquanto o smartphone é geralmente usado para atividades mais
pontuais e que exijam mobilidade, o tablet acaba sendo mais “fixo”.
10. SIGNIFICADO DOS DISPOSITIVOS MÓVEIS
Várias das imagens enviadas ilustram dois aspectos importantes dos
dispositivos móveis: a multifuncionalidade e a integração.
Além disso, elas ilustram sob
diferentes perspectivas a crescente
importância que os dispositivos
ganharam na vida deles
(principalmente os smartphones) e
sua utilização em praticamente todos
os momentos.
11. PRÓS E CONTRAS DOS DISPOSITIVOS MÓVEIS
São diversos e incalculáveis os benefícios trazidos pelos dispositivos móveis,
mas os o “vício” e os “excessos” preocupam os participantes.
PRÓS
Maior acesso à informação
Praticidade
Facilidade de contato entre
pessoas
Sincronização de atividades
Liberdade de localização
Rapidez na solução de situações
diversas
Acesso em tempo real
Integração/participação
independente da localização
Segurança
CONTRAS
Superexposição
Dificuldade de concentração
Dependência dos dispositivos
Maior atenção ao online que ao
offline
Sensação de urgência
Duração das baterias
Descolamento da realidade
Dificuldade nas interações
offline
Preferência pela interação
online
Preço (aparelhos, 3G)
12. Adoro meu celular, mas, sinceramente, a facilidade com que as pessoas podem entrar em
contato com você pode se tornar um tanto irritante. Muitas vezes, acabo ignorando
mensagens por um tempo, porque quero me desligar um pouco do mundo. Lembro que
um ou dois anos atrás, as pessoas acabavam utilizando apenas sms e era de se esperar
que a resposta não seria tão rápida ou tão imediata. Agora, é tudo em tempo real e
urgente. (Mulher, 22, PR)
16. Os apps de comunicação, redes sociais, utilitários e de produtividade são os mais citados e
a sua utilização é intensa, mas poucos jovens pagam ou desejam pagar por eles.
17. USO DE APPS
Os apps passam a ser amplamente utilizados, principalmente os que
possibilitam interação com outras pessoas.
Apps utilitários e de produtividade são vistos como
alguns dos mais importantes, depois dos apps de
comunicação e redes sociais;
Maneira “user friendly” de acessar sites e serviços
disponíveis online.
18. FINANCEIRO
Itaú
Banco do Brasil
JOGOS
Candy Crush
Angry Birds
Samurai vs
Zombies 2
Fruit Ninja
APPS MAIS UTILIZADOS
AÚDIO, VÍDEO E FOTO
SoundHound
Photo Grid
Shazam
OUTROS
Waze (trânsito)
Flipboard
Netflix
PRODUTIVIDADE
Dropbox
Evernote
SwiftKey
Airdroid
COMUNICAÇÃO
Whatsapp
Gmail
Outlook
Skype
Viber
Chrome
Opera
REDES SOCIAIS
Facebook
Youtube
Instagram
Twitter
Foursquare
Linkedin
Snapchat
UTILITÁRIO
Clean Master
Color Flashligh HD
Alguns dos apps mais citados são os de redes sociais e comunicação,
produtividade e controle (financeiro).
19. Tipos de app que já usou no smartphone ou tablet
Classe AB
Base: 230
Classe C
Base: 273
15 a 24 anos
Base: 213
25 a 65 anos
Base: 290
Bancos e Finanças 68,6% 64,8% 59,7% 71,6%
Livros e Educação 73,5% 56,7% 62,1% 66,0%
Mapas e Navegação 93,8% 94,1% 91,0% 96,1%
Jogos e Entretenimento 87,2% 86,7% 90,5% 84,2%
Redes Sociais e Comunicação 97,8% 97,4% 96,2% 98,6%
Esportes, Saúde e Alimentação 58,0% 51,1% 51,7% 56,1%
Viagem e Transporte 61,5% 47,0% 41,2% 62,8%
Notícias e Revistas 73,5% 67,0% 64,9% 73,7%
Música, Vídeo ou Foto 88,5% 90,4% 93,4% 86,7%
Compras, Promoções e Descontos 49,1% 41,9% 44,1% 46,0 %
Produtividade 79,6% 72,2% 71,6% 78,6%
USO DE APPS
Quase todos os entrevistados usam apps nos aparelhos móveis e não há
distinção significativa entre classe social ou faixa etária.
S = diferença significativa (95% de confiança)
S
S S
S
20. NOVOS APPS
A indicação de amigos é essencial para o conhecimento e uso de novos apps,
mas as indicação das app stores também são levadas em conta.
Indicações de amigos (a probabilidade de uso cresce quando a rede de relacionamentos adota
determinado app);
Indicações das app stores;
Apps como App Grátis e App do Dia;
Sites de tecnologia (entre os mais aficcionados).
21. Ainda há bastante resistência aos apps pagos, mas o modelo freemium, que permite um
período de teste, parece ser a saída para incentivar a compra.
22. QUANTO SE PAGA POR APPS
Quanto gastou com apps no último
mês (em R$)
Classe AB
Base: 230
Classe C
Base: 273
15 a 24 anos
Base: 213
25 a 65 anos
Base: 290
Até R$ 0 (nada) 51,8% 55,9% 59,7% 49,8%
Até R$ 2 / aprox US$ 1 4,9% 5,6% 5,2% 5,3%
Até R$ 4 / aprox US$ 2 5,8% 6,7% 3,8% 8,1%
Até R4 6 / aprox US$ 3 5,3% 3,3% 3,3% 4,9%
Até R$ 8 / aprox US$ 4 3,5% 3,0% 3,8% 2,8%
Até R$ 10 / aprox US$ 5 6,2% 7,0% 8,1% 5,6%
Até R$ 20 / aprox US$ 10 7,1% 6,7% 4,3% 8,8%
Até R$ 30 / aprox US$ 15 2,7% 4,1% 2,8% 3,9%
Mais de R$ 30 / aprox US$ 15 8,8% 6,3% 5,7% 8,8%
Não sei responder 4,0% 1,5% 3,3% 2,1%
Apesar do costume de não pagar permanecer, 27% dos entrevistados entre
25 e 65 anos gastam mais que R$ 10 por mês em apps.
27%21%
23. QUANTO SE PAGA POR APPS
Opinião sobre gastos com
apps
Classe
AB
Base: 230
Classe C
Base: 273
15 a 24
anos
Base: 213
25 a 65
anos
Base: 290
Gasto pouco/nada e pretendo
continuar assim
54,0% 55,6% 54,0% 55,4%
Gasto pouco/nada e pretendo
gastar mais
11,9% 15,2% 13,3% 14,0%
Gasto o suficiente 22,6% 21,1% 18,5% 24,2%
Gasto muito e pretendo
diminuir
2,7% 0,4% 1,9% 1,1%
Gasto muito e pretendo gastar
mais
1,3% 0,7% 1,4% 0,7%
Não sei responder / Nenhuma
das opções
7,5% 7,0% 10,9% 4,6%
A grande maioria dos entrevistados, independente de classe social e idade,
não pretendem gastar com apps ou já consideram suficientes seus gastos.
Há pouco desejo em se aumentar os
gastos com aquisição de apps.
24. Mas como a grande maioria dos apps pra Android são free, tem que ter um diferencial
muito grande pra que eu pague por ele. No meu caso, isso só acontece com joguinhos. E
acredito que até R$6 seja um bom preço, mais do que isso eu acredito que não
compraria, só se fosse algo que eu precisasse muito ou confiasse muito na qualidade do
material. (Mulher, 24, SP)
25. O consumo de conteúdo é representativo, principalmente aquele disponibilizado em
diferentes plataformas (mobile, desktop, etc).
26. CONTEÚDO ONLINE
O consumo de conteúdo online nos aparelhos móveis existe, mas é restrito
aos conteúdos gratuitos.
Com uma conta integrada entre plataformas, o Netflix
também aparece como opção de consumo de conteúdo, mas
que tem no mobile mais uma plataforma e não seu foco
principal.
Tablet é a melhor opção de dispositivo móvel para
consumo de conteúdo devido ao tamanho da sua tela.
27. CONTEÚDO ONLINE
O consumo de conteúdo aparece como a segunda atividade mais realizada
em tablets.
11.5%
16.6%
16.9%
19.7%
20.9%
24.2%
31.4%
34.1%
36.6%
36.7%
37.3%
38.6%
Não realizo nenhuma destas atividades
Ouvir podcasts ou rádios na internet
Fazer cursos ou assistir palestras
Acessar o internet banking
Jogar jogos online
Utilizar sites de Geolocalização (Foursquare, Facebook…
Consultar mapas online (Google Maps, Apontador, etc)
Receber e enviar e-mails
Acessar sites de vídeos (YouTube, Vimeo, etc)
Utilizar mecanismos de Pesquisa (Google, Bing, Yahoo, etc)
Ler livros, jornais e revistas via sites ou aplicativos
Acessar sites de redes sociaisATIVIDADES QUE COSTUMA FAZER NO TABLET:
Base: 228 questionários. Fonte: ElIfe Hábitos 2013.
28. CONTEÚDO ONLINE
Cerca de 2/3 dos entrevistados lê conteúdos como livros, revistas, filmes e
séries no seu celular ou tablet.
Que tipo de conteúdo já
leu/viu nos aparelhos
móveis
Classe
AB
Base: 169
Classe C
Base: 199
15 a 24
anos
Base: 156
25 a 65
anos
Base: 212
Jornais 68,0% 63,3% 58,3% 70,8%
Revistas 78,7% 70,9% 67,3% 79,7%
Livros 72,8% 78, 4% 71,2% 79,2%
Filmes 57,4% 55,3% 60,9% 52,8%
Séries 44,4% 49,7% 57,1% 40,1%
Outros 11,8% 7,0% 7,1% 10,8%
29. Por exemplo, os guias de cidades da Lonely Planet são caros, mas
como é um conteúdo exclusivo, se eu fosse viajar para um destino
que tivesse eu baixaria, porque é o equivalente a comprar uma
revista. (Mulher, 24, SP)
30. E O QUE SE TIRA DISSO TUDO?
A necessidade de se ter uma estratégia multicanais.
Atenção ao feedback.
Desenvolvimento de apps e conteúdo freemium.
31. Thaís Bento
Analista de Mercado
Rua Pamplona, 518 ǀ 4° andar
CEP: 01405-000 ǀ São Paulo ǀ Brasil
Landline: (+55) 11 2339-4928 r.24
E-mail: thais.bento@elife.com.br