O documento discute como os bots do Facebook podem ser utilizados para obter insights sobre o comportamento do consumidor em tempo real, considerando a complexidade das decisões de compra contemporâneas. A equipe da e.life propõe um calendário de estudos baseado em reuniões de briefing com o cliente para coletar dados e extrair resultados significativos. Além de oferecer atendimento ao cliente, os bots também podem ser utilizados para realizar pesquisas, permitindo um melhor entendimento do perfil do consumidor.

1. INSIGHTS
USANDO OS BOTS DO FACEBOOK
PARA ENTENDER O MOMENTO DOS
CONSUMIDORES.
TEMPO REALem

2. POR QUE
INSIGHTS REAL-TIME?
As decisões de compra de uma pessoa são hoje
resultados de centenas de estímulos recebidos
diariamente. A publicidade compete com os
memes da mídia social e é cada vez mais
complexo prever o próximo passo do consumidor.
Decisões de consumo estão em
mudança contínua e veloz.

3. Qual a sua cor predileta deste verão?
Descobriu uma nova marca de suco esta semana?
Vai estudar inglês?
Para onde pretende viajar nas férias?
Quando vai tirar a carteira de motorista?
Yoga ou Pilates?
Paga mais por orgânicos?

4. Facebook
Messenger Bots
Um meio rápido e simples para
responder qualquer pergunta
em tempo real!
Pode e deve!
Além de atendimento, posso
utilizar o Bot para pesquisa?
E por que devo utilizar os Bots
para fazer pesquisas para a
minha marca?

5. Conheça Juli,
a bot que quer
saber sua opinião.

6. hábitos em constante
Julié a resposta da E.life
para o consumidor com
MUDANÇA

7. Como funciona?
➔ Em uma reunião de briefing com o cliente são
discutidos os temas mais importantes do
trimestre, semestre ou ano: lançamento de novos
produtos, campanhas e outros eventos
relacionados à marca.
➔ A equipe de analistas E.life propôe um calendário
de estudos com perguntas programadas para
uma régua de relacionamento de longo prazo
(exemplo: um formulário de 14 perguntas pode
ser dividido em 14 dias corridos).
➔ A equipe de analistas E.life entrega o relatório final
e processo se repete com outro tema.

8. Juli
PRONTOS PARA EXTRAIR
INSIGHTS E CONHECER MAIS A
FUNDO O SEU CONSUMIDOR?
negocios@elife.com.br
(11) 2339 4928 R 239