O documento discute as tendências do mercado mobile e como as empresas podem agregar valor aos seus clientes por meio de aplicativos para smartphones e tablets. Apresenta dados sobre o crescimento do uso de dispositivos móveis e do tempo gasto em aplicativos e destaca oportunidades no desenvolvimento de soluções mobile personalizadas para diferentes perfis de usuários e negócios.

1. ALL APPS
Introdução O objetivo da All Apps é desenvolver uma
Dados
solução mobile que agregue valor ao seu
negócio. Interligamos aplicativos para
Tendências smartphones e tablets, sites mobile e “m-
Cultura Digital commerce”. Levamos em conta as
necessidades específicas de cada empresa,
Serviços seu perfil de clientes e necessidades
Conclusão mercadológicas para desenvolver uma
ferramenta exclusiva que ofereça:

2. ALL APPS
Introdução  Aumento de receitas
Dados
 Diminuição de custos operacionais
 Aumentar eficiência administrativa
Tendências
 Diferenciação do negócio
Cultura Digital
 Fidelização do cliente
Serviços  Canal direto de comunicação/suporte
Conclusão  Poderosa ferramenta de marketing
 Entretenimento, facilidade, comodidade,
agilidade para o seu cliente.

3. Tempo Gasto em Mobile APP 2011 (min)
90
Introdução 80
70
Dados
60
Tendências 50
Web
40
Cultura Digital MobileApps
30
Serviços 20
10
Conclusão
0
Jun 10 Dez 10 Dez 11
Source: comScore, Alexa, Flurry Analytics

4. Smartphone no Brasil
19 milhões de unidades no país
Introdução
15%
Dados
50%
Classe A
Tendências
Classe B
35%
Cultura Digital Classe C
Serviços
Conclusão
Source: GrupoMobi e WMcCann
44,4% dos proprietários de celulares convencionais pensam em trocar
o aparelho em seis meses ou menos.

5. Demanda de Mercado
Introdução Segundo o estudo Consumidor Móvel 2011 elaborado em
s
conjunto pelas empresas W/McCann e Grupo.Mobi o que
Dados explica esta explosão de consumo são as possibilidades
oferecidas pelos dispositivos, que dão acesso às redes
Tendências sociais, compras online, games, músicas, vídeos, entre
outros conteúdos. Dados da pesquisa mostram que cerca
Cultura Digital de 50% dos proprietários de smartphones gostariam de
mais conteúdo para acessar, o que ilustra perfeitamente
Serviços esse crescimento.
Conclusão
Sugerimos uma oportunidade de mercado onde empresas
podem gerar conteúdo aos seus clientes, criando
valor, educando e mantendo-os engajados, voltando
sempre a acessar o APP ou web site da empresa.

6. Introdução
Dados
Tendências
O mercado de smartphones está crescendo rapidamente em
Cultura Digital todo o Mundo, mudando com isso a maneira como as
empresas se comunicam com seus clientes, vendem seus
Serviços produtos e se organizam internamente. Hoje em dia é muito
importante entreter e agregar valor e isso é possível através
Conclusão das plataformas de celulares com APPS e mobile
webs, onde as pessoas acessam conteúdo e entretenimento
diretamente do seu celular de onde estiverem, desta maneira
sua marca cria uma relação ainda mais próxima e pessoal
com cada cliente.

7. Tempo gasto nos aplicativos de
celular nos EUA
5%
7% Jogos
Introdução
9% Mídia Social
47%
Dados Noticias
Diversao
Tendências 32%
Outros
Cultura Digital
Serviços Segundo uma publicação do jornal O Globo (06/2011): “O
brasileiro é quem mais acessa jornais on-line por meio de
Conclusão aparelhos eletrônicos como smartphones, tablets, e-
readers, tocadores de música e videogames, segundo
levantamento da comScore, empresa que mensura dados
de internet em todo o mundo. Numa lista de 13 países, o
Brasil é seguido pelo Chile e pela Grã-Bretanha como o
mais interessado em acessar sites jornalísticos por
aparelhos que não sejam desktops e notebooks. “

8. Tendências
Introdução
Crescimento Global Tráfego Dados de Celular
Dados
2008 156%
Tendências
2009 140%
Cultura Digital 2010 159%
Serviços 2011E 131%
2012E 113%
Conclusão
Source: Cisco VNI Mobile, 2011.

9. Crescimento de Aparelho X Crescimento de Tráfego de Dados
Introdução
Tipo de aparelho Usuarios 2010-2015 Tráfego 2010-2015
Dados
Smartphone 24% 166%
Tendências Console 79% 130%
Cultura Digital Tablet 105% 190%
Laptop e Netbook 42% 85%
Serviços
M2M Module 53% 109%
Conclusão Source: Cisco VNI Mobile, 2011.

10. Cultura Digital
Introdução A tecnologia está transformando o mundo rapidamente no
quesito das relações interpessoais, das comunicações e com
Dados isso as exigências do mercado. Seguem algumas tendências de
negócios:
Tendências
Cultura Digital 1)Imediatismo
Serviços
“I want them all and I want them now”
Conclusão
A cultura digital exige uma comunicação um para um, direta e
em tempo real. E o celular através dos aplicativos e mobile
web possibilitam isso.

11. 2)Localidade
Introdução
Dados
Tendências
Cultura Digital
Serviços
Conclusão O celular tem a vantagem de oferecer diferencial de
localidade, possibilitando uma relação ainda mais pessoal e
efetiva com cada consumidor, uma vez em que você poderá
atender sua necessidade local e temporalmente. Através do
GPS é possível criar campanhas e atingir “on the go users”
para atrair para o seu estabelecimento.

12. 3) Relacionamento
Introdução Quando falamos de celular falamos de
relacionamentos interpessoais, nos
Dados tornando mais próximos da família e
amigos mesmo estando
Tendências geograficamente longe. E isso também
acontece quando você cria uma
Cultura Digital oportunidade de transformar o
relacionamento da sua empresa mais
Serviços próximo do seu cliente, oferecendo
algum valor naquele momento, como
Conclusão qualquer aplicativo que facilite qualquer
troca entre familiares e amigos.

13. 4) Personalização
Cada celular é muito pessoal, uma vez que cada pessoa
guarda fotos, musica, documentos e etc. O celular possibilita a
troca de produtos P2P onde você pode criar e dividir com seus
Introdução contatos. Isso cria uma oportunidade de oferecer o produto ou
serviço certo na hora certa.
Dados
Tendências 5) All Connected
Cultura Digital
Cada vez mais comum, assistir TV com
o laptop ou smartphone conectados ao
Serviços
mesmo tempo. Isso gera uma
necessidade de criar campanhas para
Conclusão
interagir com usuários instantaneamente
da TV ou rádio para o celular, Tablet ou
Laptop. E importante estar presente em
diversas plataformas ao mesmo tempo.

14. 6) Profissionais
Existe uma demanda enorme de aplicativos para
Introdução facilitar, organizar, melhorar a produtividade e a comunicação na
vida pessoal e de trabalho dos executivos.
Dados
Tendências
Cultura Digital 7) Mães
Serviços Baixam tanto apps de comparação de
preços, organização do dia-a-dia,
Conclusão saúde e informação de produtos
como apps infantis.

15. 8) M-Commerce
É uma área em constante crescimento, pela
facilidade da poder comprar qualquer produto
Introdução
em qualquer lugar e a qualquer hora. Usando
QR Code como link direto para o produto no
Dados
celular, wishlist apps, flyers otimizados e M-
Cupons.
Tendências
Cultura Digital
Serviços
Conclusão
9) Eventos
Apps para competições, eventos promocionais
e grandes eventos. Assim como avisos de
eventos e promoções perto do local.

16. Servicos
Introdução
Dados
Tendências
Cultura Digital
Serviços
Conclusão •M-Commerce
•Site Moveis
•Aplicativos para todas as plataformas

17. Diferencial
Introdução •Dispositivo de reconhecimento de voz.
Dados •É possível tornar a experiência da utilização de um app
muito mais intuitiva, interessante e gerar conforto e
Tendências comodidade para o usuário. Não é exatamente o que
busca o consumidor moderno?
Cultura Digital
Serviços
Conclusão

18. Multiplataformas
Introdução
Dados
Tendências • Estamos aptos a desenvolver projetos para
qualquer plataforma capaz de rodar aplicações.
Cultura Digital Utilizamos dados de mercado para sugerir quais as
plataformas adequadas ao perfil do projeto. Dados
Serviços da pesquisa w/McCann e Grupo.Mobi indicam que
os usuários de Iphone são os que mais interagem
Conclusão com tecnologias online. Porém, é preciso ter em
mente que plataforma Android representa 50% do
universo de smartphones.

19. CONCLUSÃO
Estamos diante de uma verdadeira revolução, já que os
hábitos das pessoas serão profundamente
influenciados por esta nova tecnologia. Não à toa
Introdução empresas como Apple ou Microsoft bem como gigantes
da telefonia investem bilhões de dólares neste
Dados mercado.
Tendências Para o consumidor esta revolução significa facilidade,
rapidez e comodidade, para o empreendedor significa
Cultura Digital infinitas oportunidades de negócios. Smartphones e
tablets serão os principais meios de acesso à internet
Serviços em muito pouco tempo. Quem se valer antes das
vantagens oferecidas por esta revolução sairá à frente
Conclusão da concorrência.
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