A ex design é uma empresa de comunicação interativa, fundada em 1998, que utiliza criatividade e tecnologia para alcançar resultados em marketing. O documento aborda conceitos de interatividade e as características do mercado brasileiro, destacando a importância da personalização e mensuração em tempo real nas campanhas. Também menciona tendências de consumo entre jovens e a evolução das estratégias de marketing digital, como web 2.0 e advergames.

3. EX DESIGN
- Empresa de Comunicação Interativa fundada em 1998.
- Comunicação, criatividade, tecnologia e experiência = resultados.
- Renault, Nestlé, Votorantim Metais, unidade aço, ABB, Prefeitura de São Paulo ...
- DM9, W/BRASIL, Ogilvy, LOWE, Agnelo Pacheco, Liba Vick...

4. Conceitos básicos de Comunicação Interativa
• Definição academica de “ Interatividade “:
“Estagio no qual dentro de um processo de comunicação, cada mensagem é
relacionada a uma mensagem prévia enviada/ transferida. “ (Sandro Rafaeli, 1988)
• Níveis básicos de Interatividade :
- Não Interativo (Falso) – Quando a mensagem não é relacionada a uma mensagem
prévia.
- Reativa (Baixo) - Quando a mensagem é relacionada apenas a 1 mensagem prévia.
- Interativo (Real) - Quando a mensagem é relacionada a diversas mensagens
anteriores co-relacionadas entre si.
Fonte: Rafaeli, S. (1988). Interactivity: From new media to communication. In R. P. Hawkins, J. M. Wiemann, & S. Pingree
(Eds.), Sage Annual Review of Communication Research: Advancing Communication Science: Merging Mass and
Interpersonal Processes, 16, 110-134. Beverly Hills: Sage.

5. “Comunicação Interativa”
“O uso da interatividade proporcionada pela tecnologia aliada a ferramentas de
Marketing”.
Possibilidades oferecidas pela comunicação interativa:
“Transformar desconhecidos em amigos e amigos em clientes.”
(Seth Godin – Marketing de Permisão)
“ Um dos principais diferencias da comunicação interativa é a possibilidade da
mensuração de resultado em tempo real de uma ação. “

6. O mercado Interativo

7. BRASIL EUA
• Internautas ––13,6 milhões (Ago /06) • Números de Internautas – 200 milhões*
• 48,2% - Mulheres • Mulheres: 52,6%
• 4,74 milhões – Banda larga– 1º tri/06 • T médio de navegação/ mês: 17:59 min
*fonte: IDG NOW / Nielsen//NetRatings
• R$ 1,75 bilhão – e-commerce – 1º sem / 06
• Investimentos em Publicidadade On line:
• 6 milhões - local público US$ 7,9 bilhões
• T médio de navegação/ mês: 20:01 min *Fonte: IAB
Lider mundial*
*fonte: IDG NOW / Nielsen//NetRatings/ camara e-net
• E-Consumers:
Homens, 29 a 35 anos, Nível superior (54%), gastam em
média R$ 50,00 a 100,00 em compras on line*
Fonte: e-BIT
• Publicidadade On line: R$ 158 milhões – 1º sem/2006.
*Fonte: IAB BR

8. Geração @
O consumidor Jovem:

9. “- 12 e vinte e poucos anos de idade e são a primeira geração fluente em tecnologia “.
geraç
Seleção:
"O jovem de hoje não quer perder tempo procurando. Ele precisa de referencias pré- selecionadas.“
EX: TOP 10
Consumo Viral:
“Procura recomendações de amigos para tomar decisões, por insegurança.“ EX: ORKUT
Indie
"O jovem desafia o sistema como forma de oposição as massas. A contracultura ganha
força. Propaganda + real e verdadeira.“ EX: NOBRAND – Marcas alternativas
Design Nation
O design se populariza e torna-se fator de decisão.
O consumidor é o conteudo.
"Fotologs, blogs, orkut e web 2.0 "
O Consumo do vazio.
Por conta do excesso de informação o jovem consome + espaço no universo virtual. Mesmo que vazio.
Ex: I-pods, G mails (quem precisa de 1G p email ?)
Fonte: http://super.abril.com.br/ytrends/

10. Tweens* e Teens
*(between + teens)

11. Tweens e Teens
*Caracteristicas:
• Estudo Social: Conforme crescem, preferem socializar-se a diversão (game play)
• Multi Tarefas: Entre a idade de 8 a 14 anos aprendem a focar a atenção em
diversos aparelhos. "Multi task".
• Expectativa de conectividade 24/7 em qualquer lugar.
A primeira gerção formada neste conceito.
• Influencia crescentes na decisão da compra: Influenciadores poderosos na
escolha das marcas da família. Independência na compra.
“Marketeiros”: Toda cautela é pouca ao vender para crianças.
*Fonte: E-marketers
“ No Brasil, o mercado total dos tweens é de 17 milhões de pessoas “

12. interAÇÃO
Velha rede:
Banner
Nova rede
Pop ups / Superstitial
E-mail Viral / Rich media / You tube
Hot sites Mobile / SMS / Bluetooth / Rich SMS
Ads search key words Advergames (MMORPG / Mobile / game sites)
Web TV (Bud wiser / Amazon)
Orkut
WEB 2.0 (delicious / flicker )
Page Views Google analytics
Mobile / Wap RSS
SEO (Search engine Optimization)
CPC - Custo por Clique

13. Ciclo básico de de desenvolvimento pratico de um projeto Interativo – Do planning a publicação * Apple Computers

14. Tradicional
Playcenter, AOL, Governo do RJ

15. Viral
Restaurante Marriot
“O consumidor decide o que é viral ou não. “
LINK PDF: http://www.youtube.com/watch?v=V2wzAibhdkw

16. Viral
Bira Moretti Zero
“O consumidor decide o que é viral ou não. “
LINK PDF: http://www.youtube.com/watch?v=xFCsZRByIHk

17. Web TV - Amazon

18. Web TV – Bud TV
• D2C
• Gerador do próprio conteúdo
• Distribuição barata
• PCs, Mobile, Ipod, PSP e etc..

19. Advergames
• Uso da Interatividade nativa dos games para captar e/ou fidelizar
consumidores e promover marcas.

20. Advergames
Second Life – Vida Virtual – negócios – Agência Virtual (Leo Burnett)

21. WEB 2.0
• Tim O'Reilly - http://www.oreilly.com/
• Maior Interatividade
• Participação do usuário
• Aplicações web com funcionalidades de desktop – web como plataforma.
• AJAX - Uso sistemático de Javascript e XML p/ + interatividade.

22. WEB 2.0 – ex:

23. WEB 2.0
• web 2.0 nas Coorporações

24. Métricas

25. - Métricas de uma campanha Interativa:
Click Through Taxa de cliques em uma peça interativa.
Page Views: Paginas Visitadas
Unique Users: Usuários unicos.
Origem
Formas de comercialização de mídia na Internet:
CPM - Custo por mil. Custo mínimo por milhares de impressões.
Ex: 10.000 impressões (/1000) a R$ 20,00 CPM = R$ 200,00
CPC - Custo por clique / Paga-se apenas os cliques na peça.

26. Roteiro básico de medição de Retorno em uma ação Interativa:
Interativa
1) Definir qual o objetivo que se deseja conseguir com a ação.
Visitação ? Venda ? Trafego ? Outros ?
2) Definir qual o retorno financeiro que se espera de uma ação interativa
(Em Com Int. prêmios inflam o ego + não enchem barriga...)
3) qual o tempo que se tem para atingir e qual a taxa de conversão ?
4) O “budget” que se dispõe é suficiente para gerar o resultado esperado ?
5) Quais as ferramentas que serão utilizadas para mensurar o
resultado sobre o investimento (R.O.I) ?
6) Monitoração em tempo real. Atualização da ação caso se faça necessário.