O documento discute a introdução à gestão de operações. Ele apresenta algumas perguntas importantes sobre o assunto, como o que é administração da produção e quais são as responsabilidades de um gerente de produção. Também discute os modelos gerais de administração da produção e fornece exemplos práticos para ilustrar as similaridades e diferenças entre operações produtivas.

1. Introdução à Gestão
de Operações
Prof. Msc. César Castro

2. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro
Algumas Perguntas
Importantes
• O que é Administração da Produção?
• Quais são as similaridades entre todas as
operações produtivas?
• Como as operações produtivas diferem umas
das outras?
• Quais são as responsabilidades de um gerente
de produção?

3. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro
O que é Administração de
Produção?
• Produção x Operações;
• Quem é o Gerente de Produção?
• Quem é o Gerente de Operações?
• Como a Produção se relaciona com outras
funções da Administração?

4. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro
• Modelo Geral da Administração da Produção

5. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro
Exemplo Prático:
Fabricação de
Refrigerantes

6. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro
• Exemplo Prático: Fabricação de Refrigerantes

7. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro
Quais são as similaridades
entre todas as operações
produtivas?

8. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro
Ope ra çã o R e cursos de Input Proce sso de T ra nsforma çã o Outputs
Avião
Pilotos e Equipe de Bordo Passageiros e cargas
Linha Área Transpor passageiros e cargas pelo mundo
Equipe de Terra transportados
Passageiros e Carga
Produtos à Venda
Dispor os bens;
Equipe de Vendas Consumidores e
Loja de Departamento Fornecer conselhos de compras;
Registros Computadorizados produtos juntos
Vender os bens;
Clientes
Impressoras e Desenhistas Projeto gráfico;
Material desenhado e
Gráfica Prensas de Impressão Impressão;
impresso
Papel, tinta Encadernação
Oficiais de Polícia Sociedade justa;
Prevenir crimes;
Sistemas de Computador Público com
Polícia Solucionar crimes;
Informação sentimento de
Prender criminosos
Público segurança;
Comida Fresca
Operadores Preparação da comida;
Fabricante de Comida Congelada Comida congelada
Equip. de Processamento Congelamento da comida
Congeladores

9. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro
• Como as operações
produtivas diferem umas
das outras?

10. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro
Diferenças
• Produtos x Serviços;
• Empresas grandes x Empresas pequenas;
• Com Fins Lucrativos x Sem Fins Lucrativos;

11. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro
• Quais são as
responsabilidades de um
gerente de produção?

12. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro
Diferenças
• Responsabilidade direta;
• Responsabilidade indireta;
• Responsabilidade ampla;

13. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro
VÍDEO: ENTREVISTA
COM UM GERENTE
DE PRODUÇÃO

14. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro