O documento descreve um sistema de informação gerencial que ajuda na tomada de decisão e no planejamento e controle dos processos de negócios através da apresentação de dados e métricas por meio de relatórios e telas. O foco é fornecer informações rápidas às áreas de gestão de vendas, produção, estoque, recursos humanos e clientes.

1. Suporte ao Planejamento e Controle dos
Processos de Negócios
Ferramenta de Gestão de Negócios que
ajuda a demonstrar se os resultados
estão de acordo com as metas
o que faz? estabelecidas
O que eles querem saber ?
Gráficos Foco é : atender as necessidades dos gerentes
Informar por relatórios e em telas de
PROGRAMADOS terminais de computador
Contém dados rotineiros, posições do
negócio constantemente solicitados pela
gerência. Análise de Aproximação da Meta
AD HOC Vendas por Período
São documentos concebidos sob Como a Informação é apresentada
Gerenciamento de Vendas Produto
demanda, já construídos ou novas Relatórios
situações; Vendas por Segmento Região
PONTOS CRÍTICOS Tipo de Cliente
Visam exibir situações que
estejam fora da normalidade. Sistemas de Informação Gerenciamento de Produção qual produto é o mais rentável
Gerencial
qual o custo de produção
Permite Acesso rápido a informação Controle de Estoque
Recursos Humanos Quando $$ o funcionário?
Financeiro Qual data de admissão?
Comercial Permite integração de diferentes áreas de Negócio
Exemplos Próximas férias
Marketing Caracteristicas Cargos Ocupados na Empresa
Gestão de Recursos Humanos
Qualidade Formação Elegível a promoções
Jurídico Elegível a cursos patrocinados
Base de Dados para os Sistemas de Tomada de Decisão Quando foi a última promoção
Elegível a bônus
Hábitos de consumo
Gerenciamento do Cliente Ticket Médio
gestão de cobrança
Oferta de novos produtos
UNINOVE - Sistemas de Informação Gerencial.mmap - 23/08/2010 -