Este documento discute os papéis e responsabilidades essenciais de um tutor em cursos a distância, incluindo o compromisso com os alunos e conteúdos, a promoção do diálogo, a adoção de uma postura adequada e a manutenção de presença constante.

1. Sistemas de Tutoria em Cursos a DistânciaConceição Rosa PereiraInteratividade e tutoria - UFF

2. Sistemas de Tutoria em Cursos a Distância

3. INTERATIVIDADE, TUTORIA E O AMBIENTE DE APRENDIZAGEM Acredito que o profissional que almeja se tornar tutor de cursos a distancia necessita de dinamismo, visão crítica e capacidade de lidar com o novo, além da habilidade no trabalho em equipe, características essenciais para desenvolver um trabalho baseado em cooperação e na abordagem da construção do conhecimento. Optei por explicitar quatro ações que são determinantes no desempenho competente e abrangente do papel de tutor: compromisso, diálogo, postura e presença virtual.

4. 1º) Compromisso: Terresponsabilidadecom os conteúdos, com a concepção pedagógica do curso, assim como com a promoção de boa interatividade e ao estimulo de autonomia dos alunos, de modo que o aluno possa estabelecer relações, comparar, diferenciar, experimentar, analisar, atribuir significados e sistematizar conceitos (Piaget, 1977).

5. Objetivos:- Articular e fazer uso das mídias e ferramentas disponibilizadas para que os prazos estabelecidos para a apropriação, reconstrução e disseminação do conhecimento não sejam prejudicados.- Promover o planejamento da disciplina, a utilização dos materiais, cumprimento de agendas, organizando, contextualizando e aprofundando os conhecimentos determinados nos conteúdos.- Avaliar o aluno como um todo, contínua e permanentemente, analisando seu progresso na formação, auxiliando-o a tomar consciência de sua evolução através da auto-avaliação.

6. Ferramentas:-Uso da plataforma e outras mídias da web, como sugestões oferecidas de links, blogs, sites, vídeos, slides entre outros, além dos pesquisados na web pelos próprios alunos. Estratégias: Orientar os alunos quanto ao uso do ambiente, cumprimento de prazos, formas de avaliação: deixar claro o que se espera dos alunos de EAD, os padrões do curso e de sua participação nos módulos. Propor ampliação de oportunidades de aprendizagem ao estimular a coleta e pesquisa de materiais para ampliar seus conhecimentos.

7. 2º) Diálogo: Como o professor é o mediador , sua atuação deve ser de parceiro dos alunos, respeitando seu estilo de trabalho, a sua autoria e as estratégias adotadas (Almeida, 2001).Objetivos:- Promover interatividade reflexiva e crítica com o intuito de provocar interesse, estimulando e realimentando as discussões através de linguagem clara e com atendimento individualizado.- Intensificar vínculos afetivos, objetivando dinamizar as orientações necessárias aos programas estabelecidos no módulo da disciplina através de participações colaborativas.

8. Ferramentas:- Fóruns diversificados: de atividades, tira-dúvidas e espaços informais, diários virtuais, chats, mensagens via plataforma ou email particular, painel de notícias.Estratégias: O tutor precisa manter presença intensa, indicando caminhos e formas de aproveitamento do tempo de estudo, sempre incentivando o aluno, para que este consiga se tornar mais autônomo e independente para adquirir seus conhecimentos. Propiciar um ambiente de estudo acolhedor e agradável que favoreça a aprendizagem dos participantes e promovam a ampliação das ideias, sem fugir do foco proposto pela atividade da disciplina.

9. 3º) Atitudes e postura: são determinantes para as relações de reciprocidade e de confiança entre os sujeitos envolvidos no saber virtual, sendo o tutor um especialista em estimular e apoiar utilizando os recursos tecnológicos disponíveis.Objetivos:- Que o tutor consiga demonstrar flexibilidade responsável e capacidade de propor mudanças que gerem benefícios para a construção do conhecimento que o aluno precisa adquirir.- Demonstração de respeito ao foco do estudo com autonomia para que as atividades, os questionamentos e feedbacks sejam rápidos e eficientes , sejam nos conteúdos ou dúvidas sobre o uso da plataforma, gerando retorno positivo.

10. Estratégias: A tutoria deve ter clareza e atenção em suas respostas, orientações ou intervenções, utilizar linguagem respeitosa e amistosa, mas com um toque de informalidade. Colocando-se como mais um elemento que propicia e valoriza a interatividade, demonstrando inteligência e sensibilidade, oferecendo condições de crescimento individual.

11. 4º) Presença: É necessário que mesmo a distancia não esteja distante dos seus alunos (Leal).Objetivos: - Estar sempre atento e presente às necessidades dos alunos, indo além do que lhe é solicitado para favorecer a superação de problemas e principalmente, respeitando as diversidades humanas e o tempo de cada individuo.- Conhecer minimamente o perfil dos alunos participantes e estabelecer vínculos afetivos para que o ambiente se torne mais humanizado e interativo, evitando o desânimo ou isolamento.Estratégias e ferramentas: Acompanhamento sistemático das situações de aprendizagem desenvolvidas pelos alunos que apresentarem dificuldades para não deixar que o desânimo e o abandono do curso aconteçam. Utilizar emails pessoal em respostas acolhedoras e positivas.

12. Enfim, as ações são simples, mas a atuação é complexa, e o importante é que o tutor esteja sempre aberto a mudanças, interpretando e mediando confronto de idéias, articulando para que o conhecimento seja um ponto de partida e não um ponto de chegada (Leal, 1998).

13. ReferênciasALMEIDA, M. E. B. (2001) Formando professores para atuar em ambientes virtuais de aprendizagem in Projeto Nave. EAD. São Paulo.PIAGET. J. (1977). A tomada da consciência. São Paulo: Melhoramentos e Editora da Universidade de São Paulo.LEAL. R. B. Proposta Pedagógica para adolescente Privado de Liberdade. Ceará, UNICEF, 1998.