Este documento discute os papéis e responsabilidades essenciais de um tutor em cursos a distância, incluindo o compromisso com os alunos e conteúdos, a promoção do diálogo, a adoção de uma postura adequada e a manutenção de presença constante.

1. Sistemas de Tutoria em Cursos a Distância Conceição Rosa Pereira Interatividade e tutoria - UFF

2. Sistemas de Tutoria em Cursos a Distância

3. INTERATIVIDADE, TUTORIA E O AMBIENTE DE APRENDIZAGEM Acredito que o profissional que almeja se tornar tutor de cursos a distancia necessita de dinamismo, visão crítica e capacidade de lidar com o novo, além da habilidade no trabalho em equipe, características essenciais para desenvolver um trabalho baseado em cooperação e na abordagem da construção do conhecimento. Optei por explicitar quatro ações que são determinantes no desempenho competente e abrangente do papel de tutor: compromisso, diálogo, postura e presença virtual.

4. 1º) Compromisso: Terresponsabilidadecom os conteúdos, com a concepção pedagógica do curso, assim como com a promoção de boa interatividade e ao estimulo de autonomia dos alunos, de modo que o aluno possa estabelecer relações, comparar, diferenciar, experimentar, analisar, atribuir significados e sistematizar conceitos (Piaget, 1977).

5. Objetivos: - Articular e fazer uso das mídias e ferramentas disponibilizadas para que os prazos estabelecidos para a apropriação, reconstrução e disseminação do conhecimento não sejam prejudicados. - Promover o planejamento da disciplina, a utilização dos materiais, cumprimento de agendas, organizando, contextualizando e aprofundando os conhecimentos determinados nos conteúdos. - Avaliar o aluno como um todo, contínua e permanentemente, analisando seu progresso na formação, auxiliando-o a tomar consciência de sua evolução através da auto-avaliação.

6. Ferramentas: -Uso da plataforma e outras mídias da web, como sugestões oferecidas de links, blogs, sites, vídeos, slides entre outros, além dos pesquisados na web pelos próprios alunos. Estratégias: Orientar os alunos quanto ao uso do ambiente, cumprimento de prazos, formas de avaliação: deixar claro o que se espera dos alunos de EAD, os padrões do curso e de sua participação nos módulos. Propor ampliação de oportunidades de aprendizagem ao estimular a coleta e pesquisa de materiais para ampliar seus conhecimentos.

7. 2º) Diálogo: Como o professor é o mediador , sua atuação deve ser de parceiro dos alunos, respeitando seu estilo de trabalho, a sua autoria e as estratégias adotadas (Almeida, 2001). Objetivos: - Promover interatividade reflexiva e crítica com o intuito de provocar interesse, estimulando e realimentando as discussões através de linguagem clara e com atendimento individualizado. - Intensificar vínculos afetivos, objetivando dinamizar as orientações necessárias aos programas estabelecidos no módulo da disciplina através de participações colaborativas.

8. Ferramentas: - Fóruns diversificados: de atividades, tira-dúvidas e espaços informais, diários virtuais, chats, mensagens via plataforma ou email particular, painel de notícias. Estratégias: O tutor precisa manter presença intensa, indicando caminhos e formas de aproveitamento do tempo de estudo, sempre incentivando o aluno, para que este consiga se tornar mais autônomo e independente para adquirir seus conhecimentos. Propiciar um ambiente de estudo acolhedor e agradável que favoreça a aprendizagem dos participantes e promovam a ampliação das ideias, sem fugir do foco proposto pela atividade da disciplina.

9. 3º) Atitudes e postura: são determinantes para as relações de reciprocidade e de confiança entre os sujeitos envolvidos no saber virtual, sendo o tutor um especialista em estimular e apoiar utilizando os recursos tecnológicos disponíveis. Objetivos: - Que o tutor consiga demonstrar flexibilidade responsável e capacidade de propor mudanças que gerem benefícios para a construção do conhecimento que o aluno precisa adquirir. - Demonstração de respeito ao foco do estudo com autonomia para que as atividades, os questionamentos e feedbacks sejam rápidos e eficientes , sejam nos conteúdos ou dúvidas sobre o uso da plataforma, gerando retorno positivo.

10. Estratégias: A tutoria deve ter clareza e atenção em suas respostas, orientações ou intervenções, utilizar linguagem respeitosa e amistosa, mas com um toque de informalidade. Colocando-se como mais um elemento que propicia e valoriza a interatividade, demonstrando inteligência e sensibilidade, oferecendo condições de crescimento individual.

11. 4º) Presença: É necessário que mesmo a distancia não esteja distante dos seus alunos (Leal). Objetivos: - Estar sempre atento e presente às necessidades dos alunos, indo além do que lhe é solicitado para favorecer a superação de problemas e principalmente, respeitando as diversidades humanas e o tempo de cada individuo. - Conhecer minimamente o perfil dos alunos participantes e estabelecer vínculos afetivos para que o ambiente se torne mais humanizado e interativo, evitando o desânimo ou isolamento. Estratégias e ferramentas: Acompanhamento sistemático das situações de aprendizagem desenvolvidas pelos alunos que apresentarem dificuldades para não deixar que o desânimo e o abandono do curso aconteçam. Utilizar emails pessoal em respostas acolhedoras e positivas.

12. Enfim, as ações são simples, mas a atuação é complexa, e o importante é que o tutor esteja sempre aberto a mudanças, interpretando e mediando confronto de idéias, articulando para que o conhecimento seja um ponto de partida e não um ponto de chegada (Leal, 1998).

13. Referências ALMEIDA, M. E. B. (2001) Formando professores para atuar em ambientes virtuais de aprendizagem in Projeto Nave. EAD. São Paulo. PIAGET. J. (1977). A tomada da consciência. São Paulo: Melhoramentos e Editora da Universidade de São Paulo. LEAL. R. B. Proposta Pedagógica para adolescente Privado de Liberdade. Ceará, UNICEF, 1998.