O tutor em Educação a Distância (EAD) desempenha um papel crucial, envolvendo-se na organização do aprendizado e na resolução de dúvidas dos alunos. Além disso, ele deve dominar tecnologias, ser proativo e promover interações colaborativas entre os estudantes. A eficácia da tutoria influencia diretamente o sucesso do aprendizado e, por consequência, do negócio educacional.