Inteligencia Competitiva com auxilio da Tecnologia da InformaçãoAlex Vieira, MBA
Inteligencia Competitiva com auxilio da Tecnologia da Informação é uma das ações que mais crescem no mercado dos negócios de alta competitividade. Vejam forma de se destacar com esta globalização.
Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...Paulo Milreu
Palestra que ministrei na X Semana de Administração da FRM - Faculdade Marechal Rondon em São Manuel/SP, para 80 alunos e professores.
Inteligência competitiva, mídias sociais, social media marketing, Livebuzz
Fontes: PaperCliQ, Martha Gabriel, entre outras. ;)
Inteligencia Competitiva com auxilio da Tecnologia da InformaçãoAlex Vieira, MBA
Inteligencia Competitiva com auxilio da Tecnologia da Informação é uma das ações que mais crescem no mercado dos negócios de alta competitividade. Vejam forma de se destacar com esta globalização.
Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...Paulo Milreu
Palestra que ministrei na X Semana de Administração da FRM - Faculdade Marechal Rondon em São Manuel/SP, para 80 alunos e professores.
Inteligência competitiva, mídias sociais, social media marketing, Livebuzz
Fontes: PaperCliQ, Martha Gabriel, entre outras. ;)
Apresentação da palestra "Gestão do Conhecimento, Inteligência Competitiva e Inovação", ministrada por Ângela Guimarães - presidente da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento - Pólo Minas Gerais (SBGC - MG), no CIGEPRO 2010.
PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e...Luciano Andrade
PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e análise de mercado
Tópicos da palestra
Monitoramento e análise de mercado
Modelos de uso de informações sistematizadas
De requisições ad-hocs para fluxos estruturados de inteligência competitiva
Ações de inteligência aplicadas em planos de fidelidade e incrementos da competitividade
Sobre o Prof. Valdec Romero Castelo Branco
Professor universitário há 22 anos, formado em administração de empresas; mestre em administração de empresas; mestre em educação, administração e comunicação (multidisciplinar); pós-graduação Lato Sensu em Docência do Ensino Superior. Trabalha com consultoria e assessoria, desde 1995, na Área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D): palestras, cursos, treinamentos, seminários, workshops, cursos in company etc. Autor dos livros: “Aprendizagem organizacional: da pedagogia a gestão estratégica de recursos humanos”, “Rumo ao Sucesso: aprenda como transformar sua vida profissional em uma carreira de sucesso”, Comida, Sexo & Administração (ensaios sobre liderança)”, Emprego, educação e família no Brasil: os efeitos da globalização na economia brasileira” e “O Brasil do Desemprego”.
Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...Paulo Milreu
Palestra que ministrei na abertura da V Semana Integrada de Cursos da Universidade Anhanguera de Bauru, para 200 alunos e professores.
Inteligência competitiva, mídias sociais, social media marketing, Livebuzz
Fontes: PaperCliQ, Martha Gabriel, entre outras. ;)
Habilidade e capacidade de usar o conhecimento
para buscar uma posição competitiva.
“Inteligência Competitiva é um processo sistemático e ético, ininterruptamente avaliado com identificação, coleta, tratamento, análise e disseminação da informação estratégica para a organização, viabilizando seu uso no processo decisório.” (Gomes et al, 1993)
Apresentação do conceito e casos de inteligência de mercado realizada no EPPA - evento de comunicação e marketing para o público universitário na cidade de Joinville em 07/05/13
A Criação de uma Fantástica Experiência de ComprasRakuten Brasil
As melhores práticas para ajudar você a fidelizar clientes através de uma fantástica operação de loja virtual.
Uma vez que o comércio eletrônico está se tornando cada vez mais sofisticado, é cada vez mais importante diferenciar a sua marca da sua loja virtual através de uma fantástica experiência de compras.
Esse curso irá mostrar quais são os passos chaves envolvidos na construção e manutenção de uma incrível experiência de compras online para os clientes da sua loja virtual – levando a fidelidade e engajamento do cliente no longo prazo.
Pesquisas recentes mostram que 80% dos clientes não voltam a comprar em uma loja virtual depois que tiveram uma experiência de compras negativa. Quem pode se dar ao luxo de perder clientes hoje em dia?
O curso é desenhado para explorar as atividades envolvidas na criação e mensuração de experiências online engajadoras, e na melhoria da retenção dos clientes.
Apresentação da palestra "Gestão do Conhecimento, Inteligência Competitiva e Inovação", ministrada por Ângela Guimarães - presidente da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento - Pólo Minas Gerais (SBGC - MG), no CIGEPRO 2010.
PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e...Luciano Andrade
PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e análise de mercado
Tópicos da palestra
Monitoramento e análise de mercado
Modelos de uso de informações sistematizadas
De requisições ad-hocs para fluxos estruturados de inteligência competitiva
Ações de inteligência aplicadas em planos de fidelidade e incrementos da competitividade
Sobre o Prof. Valdec Romero Castelo Branco
Professor universitário há 22 anos, formado em administração de empresas; mestre em administração de empresas; mestre em educação, administração e comunicação (multidisciplinar); pós-graduação Lato Sensu em Docência do Ensino Superior. Trabalha com consultoria e assessoria, desde 1995, na Área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D): palestras, cursos, treinamentos, seminários, workshops, cursos in company etc. Autor dos livros: “Aprendizagem organizacional: da pedagogia a gestão estratégica de recursos humanos”, “Rumo ao Sucesso: aprenda como transformar sua vida profissional em uma carreira de sucesso”, Comida, Sexo & Administração (ensaios sobre liderança)”, Emprego, educação e família no Brasil: os efeitos da globalização na economia brasileira” e “O Brasil do Desemprego”.
Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...Paulo Milreu
Palestra que ministrei na abertura da V Semana Integrada de Cursos da Universidade Anhanguera de Bauru, para 200 alunos e professores.
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Fontes: PaperCliQ, Martha Gabriel, entre outras. ;)
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para buscar uma posição competitiva.
“Inteligência Competitiva é um processo sistemático e ético, ininterruptamente avaliado com identificação, coleta, tratamento, análise e disseminação da informação estratégica para a organização, viabilizando seu uso no processo decisório.” (Gomes et al, 1993)
Apresentação do conceito e casos de inteligência de mercado realizada no EPPA - evento de comunicação e marketing para o público universitário na cidade de Joinville em 07/05/13
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Inteligência Comercial - RCS Business IntelligenceRicardoCouri
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“TODOS NA SUA EMPRESA SABEM ALGO.” “MAS NINGUÉM SABE O QUE TODO MUNDO SABE!”
Apresentação feita em 08/09/11 às turmas de Administração e Comércio Exterior da Universidade Presbiteriana Mackenzie em São Paulo, a convite do Prof. Marcos Morita.
Uma análise sobre a utilização de menções em Mídias Sociais para extração de Inteligência de Negócios.
Estêvão Soares
@estevaosoares
contato@estrategi.ca
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Os beneficios da automatização.
Victor Hugo Germano apresenta sua visão do processo IC para projetos em java.
Na apresentação são listados inúmeras ferramentas que se integram, garantindo uma melhor qualidade de software.
Apresentação do tema "Economia Global" feito na Ação Júnior, Centro Sócio-Econômico, Universidade Federal de Santa Catarina, em 30/11/2016.
Pontos abordados:
- Vantagem comparativa e vantagem absoluta no comércio internacional
- Conhecimento e inovação
- Evolução da economia mundial ao longo do tempo
- Plataforma INTRADEBOOK para fazer negócios internacionais
Análise sobre fatores críticos de sucesso na Gestão da Cadeia de Suprimentos relacionados com riscos e oportunidades internas e de mercado que devem ser conhecidos e alinhados com a estratégia dos negócios.
Análise sobre fatores críticos de sucesso na Gestão da Cadeia de Suprimentos relacionados com riscos e oportunidades internas e de mercado e que devem ser conhecidos e alinhados com a estratégia dos negócios
Strategic Outsourcing at Small Business / Terceirização estratégica na pequen...Ricardo Rabay
ENGLISH:
This study aims to clarify a new sight about outsourcing, instead of the old model, strongly based in cost-cutting and peripheral activities. In this new model, known as Strategic Outsourcing, the focus is on gaining competitive advantage.
PORTUGUÊS: O estudo tem por objetivo apresentar uma nova ótica sobre a terceirização, contrapondo o modelo antigo baseado em cortar custos e processos periféricos.
Full page: http://www.angelfire.com/biz7/projetomaua/
A Contabilidade como Impulsionadora da inovação e criação de produtosChristian Zambra
Apresentação a respeito de contabilidade inovação, feita a convite da FMU na Semana de Contabilidade e Atuária 2018, no dia 18/09/2018, Campus Liberdade.
Giethoorn é uma pequena, tranquila e bela vila na Holanda que reserva para seus visitantes uma surpresa que a torna única. Visitando o vilarejo, você não encontrará uma simples “rua” em todo o lugar. A vila é toda conectada por hidrovias e algumas poucas trilhas para bicicletas. Visitantes são sempre bem vindos e encorajados a alugar um “Whisper Boat” - um pequeno bote elétrico que leva este nome por ser extremamente silencioso - para explorar este pequeno pedaço do paraíso na terra.
slides da apresentação sobre filósofos pré-socráticos e origem da filosofia dos alunos do 1° ano do ensino médio da escola Sagrado Coração de Maria de Vitória - ES
2. 50 60 70 80 90 00
PREMISSAS
CERTEZA
Um mundo previsível
Estilo:Gerente
Baseado em Salmon & Linares,1999
INCERTEZA
Mundo complexo, Imprevisível
Estilo: Líder
ERA INDUSTRIAL ERA DA INFORMAÇÃO
Mudanças
Políticas
Mudanças
Sociais
Mudanças
Econômicas
Mudanças
Tecnológicas
3. PREMISSAS
Velocidade
Conectividade
Intangibilidade
Inovação
Todos os aspectos que envolvem
negócios e organização ocorrem e
mudam em tempo real.
Todas as coisas vão se conectando
eletronicamente: produtos, pessoas,
empresas, países, etc.
Toda proposta possui valor
econômico tangível. O intangível
cresce mais rapidamente.
Toda introdução ou modificação de
processo ou produto, com
consequente comercialização
4. FERRAMENTAS DE DECISÃOFERRAMENTAS DE DECISÃO
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO TEM TRADICIONALMENTESISTEMAS DE INFORMAÇÃO TEM TRADICIONALMENTE
PROVIDO INFORMAÇÃO FORMAL:PROVIDO INFORMAÇÃO FORMAL:
BANCO DE DADOSBANCO DE DADOS
RELATÓRIOSRELATÓRIOS
SÃO VALIOSOS PARA GERENTES DE BAIXO NÍVEL, MASSÃO VALIOSOS PARA GERENTES DE BAIXO NÍVEL, MAS
NORMALMENTE COM UTILIDADE LIMITADA PARANORMALMENTE COM UTILIDADE LIMITADA PARA
EXECUTIVOS DE ALTO NÍVEL.EXECUTIVOS DE ALTO NÍVEL.
QUE TIPO DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PODERIAM SERQUE TIPO DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PODERIAM SER
TOMADAS COM ESTAS INFORMAÇÕES ?TOMADAS COM ESTAS INFORMAÇÕES ?
5. VARIÁVEIS NÃO CONTEMPLADASVARIÁVEIS NÃO CONTEMPLADAS
TIMING : QUANTO TEMPO TERÍAMOS QUE DISPOR PARA: QUANTO TEMPO TERÍAMOS QUE DISPOR PARA
ANALIZAR ESTES RELATÓRIOS? E QUAL O MOMENTO IDEALANALIZAR ESTES RELATÓRIOS? E QUAL O MOMENTO IDEAL
DE IMPLEMENTAR A AÇÃO ?DE IMPLEMENTAR A AÇÃO ?
ESTRATÉGIA : QUAL A MELHOR ESTRATÉGIA A SERQUAL A MELHOR ESTRATÉGIA A SER
IMPLEMENTADA COM REDUÇÃO DOS RISCOS EIMPLEMENTADA COM REDUÇÃO DOS RISCOS E
ELIMINAÇÃO DAS INCERTEZAS ?ELIMINAÇÃO DAS INCERTEZAS ?
ÍNDICES RELACIONADOS : QUE TIPO DE LINKS ESTÃO: QUE TIPO DE LINKS ESTÃO
SENDO ULTILIZADOS PARA RELACIONAR TODAS ESTASSENDO ULTILIZADOS PARA RELACIONAR TODAS ESTAS
VARIÁVEIS ?VARIÁVEIS ?
QUE VALOR ESTARIA AGREGANDO À OPERAÇÃO?
QUAL A DIFERENCIAÇÃO QUE O PRODUTO E/OU SERVIÇO
ESTARIA LEVANDO PARA O MERCADO ?
QUAL A PERCEPÇÃO DO MERCADO EM RELAÇÃO A
QUALIDADE ADICIONADA?
6. O QUÊ REALMENTE PRECISAMOS NAO QUÊ REALMENTE PRECISAMOS NA
TOMADA DE DECISÃO :TOMADA DE DECISÃO :
CONHECIMENTO SOBRE :CONHECIMENTO SOBRE :
CONCORRÊNCIACONCORRÊNCIA
MERCADO CONSUMIDORMERCADO CONSUMIDOR
MERCADO VAREJISTAMERCADO VAREJISTA
FORNECEDORESFORNECEDORES
LEGISLAÇÃOLEGISLAÇÃO
TECNOLOGIASTECNOLOGIAS
INDICADORES ECONÔMICOSINDICADORES ECONÔMICOS
CAPACITAÇÃO DAS PESSOASCAPACITAÇÃO DAS PESSOAS
O PRÓPRIO NEGÓCIOO PRÓPRIO NEGÓCIO
8. INTELIGÊNCIA COMPETITIVAINTELIGÊNCIA COMPETITIVA
É UM INSTRUMENTO DE COLETA , ANÁLISE E APLICAÇÃO,
LEGAL E ÉTICA, DE INFORMAÇÕES RELATIVAS ÀS
CAPACIDADES, VULNERABILIDADES E INTENÇÕES DE SEUS
CONCORRENTES E MONITORAMENTO DOS
ACONTECIMENTOS DO AMBIENTE COMPETITIVO GERAL
(COMO CONCORRENTES ANTES DESCONHECIDOS QUE
SURGEM NO HORIZONTE OU NOVAS TECNOLOGIAS QUE
PODEM ALTERAR TUDO))
OBJETIVO : FORNECER INFORMAÇÕES QUE POSSAM SER
UTILIZADAS PARA COLOCAR A EMPRESA NA FRONTEIRA
COMPETITIVA DOS AVANÇOS.
9. DEFINIÇÃO DOS CEO`SDEFINIÇÃO DOS CEO`S
“…“…A IC VALE CERCA DE US$ 50 MILHÕES AO ANO. ÉA IC VALE CERCA DE US$ 50 MILHÕES AO ANO. É
UMA COMBINAÇÃO DE RECEITAS AUFERIDAS E NÃOUMA COMBINAÇÃO DE RECEITAS AUFERIDAS E NÃO
PERDIDAS PARA ATIVIDADES CONCORRENTES”PERDIDAS PARA ATIVIDADES CONCORRENTES”
ROBERT E. FLYNN - NUTRASWEETROBERT E. FLYNN - NUTRASWEET
“…“….O MAIOR RESULTADO DA IC É NOS MOSTRAR.O MAIOR RESULTADO DA IC É NOS MOSTRAR
FALHAS INTERNAS DECORRENTES DA FORÇA DOSFALHAS INTERNAS DECORRENTES DA FORÇA DOS
CONCORRENTES. AS EMPRESAS QUE NÃO FIZEREMCONCORRENTES. AS EMPRESAS QUE NÃO FIZEREM
ISSO FRACASSARÃO”ISSO FRACASSARÃO”
GARY COSTLY- KELLOG USAGARY COSTLY- KELLOG USA..
10. GC X ICGC X IC
ONTEM AMANHÃ
HOJE
Gestão do
Conhecimento
Inteligência
Competitiva
O quê nós já
sabemos
O quê precisamos
descobrir
Usar e aplicar o que nós já sabemos para
reduzir a distância entre passado e futuro
Fonte: Cipher Systems
11. IC NA PRÁTICA:IC NA PRÁTICA:
SETOR ATACADISTASETOR ATACADISTA
OBJETIVOSOBJETIVOS : ELEVAR A PARTICIPAÇÃO NO: ELEVAR A PARTICIPAÇÃO NO
MERCADO MEDIANTE REDUÇÃO DE PREÇOS.MERCADO MEDIANTE REDUÇÃO DE PREÇOS.
1º PASSO1º PASSO : ANÁLISE DA ESTRUTURA DE TOMADA: ANÁLISE DA ESTRUTURA DE TOMADA
DE DECISÃO DO CONCORRENTEDE DECISÃO DO CONCORRENTE
DESCOBERTADESCOBERTA : LIMITE DA AUTONOMIA DE: LIMITE DA AUTONOMIA DE
NEGOCIAÇÃO DO REP. DE VENDASNEGOCIAÇÃO DO REP. DE VENDAS
2º PASSO2º PASSO : ENTREVISTA COM OS VAREJISTAS E EX-: ENTREVISTA COM OS VAREJISTAS E EX-
FUNCIONÁRIOS DA CONCORRÊNCIAFUNCIONÁRIOS DA CONCORRÊNCIA
DESCOBERTADESCOBERTA : NECESSIDADE DE APROVAÇÃO: NECESSIDADE DE APROVAÇÃO
DOS SUPERIORES HIERÁRQUICOS PARADOS SUPERIORES HIERÁRQUICOS PARA
DESCONTOSDESCONTOS
12. IC NA PRÁTICA:IC NA PRÁTICA:
SETOR ATACADISTASETOR ATACADISTA
3º PASSO3º PASSO : INVESTIGAÇÃO SOBRE A ROTINA DOS: INVESTIGAÇÃO SOBRE A ROTINA DOS
TOMADORES DE DECISÃOTOMADORES DE DECISÃO
DESCOBERTA 1DESCOBERTA 1 : AUSÊNCIA DE TODO O STAFF EM: AUSÊNCIA DE TODO O STAFF EM
VISITA A UM NOVO FORNECEDORVISITA A UM NOVO FORNECEDOR
DESCOBERTA 2DESCOBERTA 2 : INTINERÁRIO , DURAÇÃO DA: INTINERÁRIO , DURAÇÃO DA
VIAGEM E AS DIFICULDADES DE COMUNICAÇÃOVIAGEM E AS DIFICULDADES DE COMUNICAÇÃO
4º PASSO4º PASSO : ESTABELECIMENTO DA VANTAGEM: ESTABELECIMENTO DA VANTAGEM
COMPETITIVA E LANÇAMENTO DA CAMPANHA DECOMPETITIVA E LANÇAMENTO DA CAMPANHA DE
VENDAS.VENDAS.
13. CONCLUSÃOCONCLUSÃO
MUITOS VAREJISTAS MIGRARAM PARA OMUITOS VAREJISTAS MIGRARAM PARA O
NOVO FORNECEDOR :NOVO FORNECEDOR :
INCAPACIDADE MOMENTÂNEA DE REAÇÃOINCAPACIDADE MOMENTÂNEA DE REAÇÃO
MOROSIDADE DA INFORMAÇÃO DEVIDO AMOROSIDADE DA INFORMAÇÃO DEVIDO A
DISTÂNCIADISTÂNCIA
A AUSÊNCIA DE EQUIPE MULTIFUNCIONAL E AA AUSÊNCIA DE EQUIPE MULTIFUNCIONAL E A
INEXISTÊNCIA DE UM PLANEJAMENTO DEINEXISTÊNCIA DE UM PLANEJAMENTO DE
CENÁRIOS RESUMIRAM-SE EM VÁRIOS DIAS DECENÁRIOS RESUMIRAM-SE EM VÁRIOS DIAS DE
PERDA ATÉ QUE OS DIFERENTES NÍVEIS DEPERDA ATÉ QUE OS DIFERENTES NÍVEIS DE
GERÊNCIA APROVASSEM UMAGERÊNCIA APROVASSEM UMA AÇÃO
COMPETITIVA.
15. MOTIVOSMOTIVOS
Evitar surpresas….( Achismo )
Facilitar a tomada de decisão
Projeções mais confiáveis do futuro
Prever as grandes mudanças estruturais dos
atores envolvidos no processo e prevenir
surpresas tecnológicas
Ter melhores perspectivas da capacidade atual
e futura dos mercados...
Avaliar de forma objetiva sua posição
competitiva atual e futura
Identificar ameaças e oportunidades
Ganhar vantagem competitiva pela redução
do tempo de ação.
Aumentar a proatividade no mercado
Melhorar o planejamento de curto, médio e
longo prazos.
***
17. O Processo
Fonte: Powell, T.W
Knowledge
Worker DecisorCompreensão
Comum
Dados
Informação
Conhecimento
Inteligência
Decisão
Resultados dos
Negócios
Coleta
Processamento
Análise
Aplicação
Execução
Gestão do Conhecimento Aplicação da IC
COMUNICAÇÃO
20. EXEMPLOS DE EMPRESASEXEMPLOS DE EMPRESAS
QUE POSSUEM NICQUE POSSUEM NIC
TUBOS E CONEXÕES TIGRETUBOS E CONEXÕES TIGRE
SHELL SERVICES INTERNATIONALSHELL SERVICES INTERNATIONAL
XEROXXEROX
PETROBRÁSPETROBRÁS
MOTOROLAMOTOROLA
ALCOAALCOA
EMBRACOEMBRACO
IBMIBM
KODAKKODAK
MONSANTO MOTOROLAMONSANTO MOTOROLA
......
21. CONCLUSÃOCONCLUSÃO
O desenvolvimento de núcleos deO desenvolvimento de núcleos de
Inteligência em empresas que operam emInteligência em empresas que operam em
mercados altamente competitivos mostra-semercados altamente competitivos mostra-se
bastante sugestivo.bastante sugestivo.
Através da implantação de um processoAtravés da implantação de um processo
sistemático de coleta, tratamento, análise esistemático de coleta, tratamento, análise e
disseminação do conhecimento sobre osdisseminação do conhecimento sobre os
ambientes competitivo, concorrencial eambientes competitivo, concorrencial e
organizacional, é possível subsidiar o processoorganizacional, é possível subsidiar o processo
decisório e atingir as metas estratégicas dadecisório e atingir as metas estratégicas da
empresa.empresa.
22. ICIC
FILIADO 2
NIC - ESTRATÉGICO
CLIENTE
ICIC
NIC -TÁTICO
ICIC
FILIADO1
NIC -TÁTICO
MICROAMBIENTE
MACRO AMBIENTE
LEGISLAÇÃO - TECNOLOGIA - ECONOMIA - TENDÊNCIAS -
RELACIONAMENTOS NACIONAIS - POLÍTICA - MERCADO
NACIONAL E INTERNACIONAL - E OUTRAS VISÕES MACRO
ESCOPO DO PROJETO