O documento apresenta um resumo sobre inteligência de negócios (BI), descrevendo sua evolução histórica, conceito, ferramentas e aplicações atuais no contexto da Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo para coleta, análise e geração de relatórios a partir de grandes volumes de dados.

1. Assessoria Técnica de Tecnologia da Informação
Grupo BI
Deborah Pimenta Ferreira
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS

2. Século XIX, década de 80, 90...
Coletar, organizar e analisar dados
Obter informações
Aumentar o conhecimento sobre os negócios
Melhorar o suporte à tomada de decisões
Uso intensivo de tecnologias de
informação e comunicação
O QUE É BI – BUSINESS INTELLIGENCE?
Século
XXI
Conceito
Fonte: Wikipedia

3. DW
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS
Data Warehouse
Data Mart
Cargas de extração de dados (ETL)
h dia/semana/mês/ano
Dados
Externos
Dados
SIGA
...

4. INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS
Página inicial da ferramenta

5. Região de saúde, subprefeitura, estabelecimento
Período de tempo
Atributos do paciente (faixa etária, sexo,
nacionalidade, distrito administrativo de
residência, etc...)
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS
Analisar grandes volumes de dados, por diversas
dimensões
Vantagens
Dimensões

6. INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS
Vaga
Agendamento
Fila de espera
Atendimento
Vacina
APAC
Regulação
Profissional (em homologação)
Tipos de Relatórios – assuntos (cubos)

7. INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS
Exemplo de relatório

8. Solicitações pelos gestores dos níveis:
gabinete, coordenadorias, supervisões e parceiros
Formulário para preenchimento dos dados
(identificação e perfil do usuário)
Link com dados para acesso inicial
Fluxo de acesso
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS
Nº atual de usuários com acesso:
415

9. Modalidade presencial
Modalidade EAD – Comunidade virtual
Treinamento
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS
Remoto - Equipe BI
In loco - técnicos ATTI / STS / CRS
Suporte telefônico
Suporte

10. Estimular discussões
Esclarecer dúvidas
Padronizar conceitos
Disseminar informações
Coletar sugestões para melhorias
Propor novas necessidades ao Comitê de
Informação e Tecnologia - CITIS
Comunidade virtual
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS

11. Página inicial da Comunidade
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS

12. Evolução da plataforma
Diversificação das ferramentas
Melhoria dos relatórios
Novo módulo: BI do PEP
Novidades para 2015
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS

13. Ana Maria Cabral de Vasconcellos Santoro
Deborah Pimenta Ferreira de Castilho
Dirce Toshico Noda
Luis Roberto de Souza
Vicente Adair Botelho Junior
Leonardo Miralles de Oliveira (estagiário)
Matheus Simon Paes (estagiário)
Equipe - BI SIGA
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS

14. Datacenter e suporte à operação: PRODAM
Desenvolvimento: Fundação EZUTE
Equipe de apoio
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS

15. Obrigada!
Assessoria Técnica de Tecnologia da
Informação
Grupo BI
Deborah Pimenta Ferreira
deborahc@prefeitura.sp.gov.br
55 11 3397-2266