O documento discute as estratégias genéricas de competição de acordo com Michael Porter: liderança de custos, diferenciação e foco. A liderança de custos envolve vender mais barato através de baixos custos de produção e distribuição. A diferenciação envolve criar valor percebido superior através de qualidade, serviços e marketing. O foco envolve escolher um nicho de mercado específico para competir por custo ou diferenciação.