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29 de setembro a 1º de
outubro de 2015 • São Paulo
8ª Edição
Educação
www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn!
EMAIS:
DESENVOLVIMENTO
DE FORÇA DE VENDAS
ESTRUTURAÇÃO
DE UMA UC
PREPARAÇÃO
PARA PRIMEIRA
GERÊNCIA
DESIGN
THINKING
PLANO DE
AÇÃO PARA
MOTIVAÇÃO EM
TEMPOS DE
CRISE
Apoio:
O único encontro com aplicabilidade imediata: Estratégias de redução de custo e de turnover
com retorno de curto prazo, indicadores de ROI e relacionamento com stakeholders,
desenvolvimento efetivo de uma nova geração de líderes, e muito mais!
Precisa ganhar em
qualidade, escala e reduzir
custos?
Rosane Galvão, Global
Head of Education &
Training da NESTLÉ, falará
sobre como casar Subject
Matter Specialists e
profissionais de E-Learning
Você gostaria de ouvir a
visão de um CEO sobre
Educação Corporativa?
Johannes Castellano, CEO
do MR. CHENEY
COOKIES, falará sobre
expectativas de
stakeholders
Tem dúvidas sobre
posicionamento competitivo
e alinhamento estratégico?
João Mendes, Regional
Head of Learning da
ERICSSON, falará sobre
E-Learning e Employer
Branding
Precisa de retorno de curto
prazo para programas de
Educação Corporativa em
tempos de crise?
Raimundo Ramos, Human
Resources Executive Manager
da VOLKSWAGEN, falará das
estratégias implementadas
em sua empresa
Possui desafios sobre
qualificação de mão de obra
técnica?
Cintia Magno, Gerente Geral
da UNIVERSIDADE
CORPORATIVA DA VALE,
apresentará um workshop
detalhando estratégias para
garantir desenvolvimento de
técnicos em áreas remotas
Precisa construir uma
Universidade Corporativa do
zero?
Jorga Jubilato, diretor da
C&C CASA & CONSTRUÇÃO,
falará sobre sua experiência
desde o business plan até a
execução e monitoramento.
ESTRATÉGIAS
PARA HIGH
POTENTIALS
Corporativa
2 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn!
Prezado(a) Executivo(a):
Ao realizar uma minuciosa e extensa pesquisa junto ao mercado, percebi que alguns desafios são
comuns a profissionais de desenvolvimento corporativo de diversas empresas e segmentos:
·· Como provar o ROI de Educação Corporativa e sua necessidade ao negócio?
·· Como continuar entregando resultados com cortes de budget e staff?
·· Qual a melhor forma de desenvolver novas lideranças com novas demandas?
Estas e outras dúvidas são foco da 8ª edição do Congresso de Educação Corporativa, o principal e
mais tradicional encontro sobre o assunto no Brasil.
Convido-o a examinar as páginas seguintes com carinho: A agenda foi montada com o intuito de
dialogar diretamente com as questões que tiram seu sono. Falaremos bastante de estratégias de
redução de custos e do uso adequado da redução de turnover e outras métricas como ferramenta
de medida de ROI. Também abordaremos metodologias andragológicas para a formação e
engajamento de novos líderes, estratégias para estruturação de universidades corporativas, formas
de otimizar sua plataforma de E-Learning, além de estudos de caso inéditos no mercado para
auxiliar as áreas de educação corporativa a serem criativas em tempos de contenção.
Meu compromisso ao montar este programa é abordar desafios, mas também soluções e
estratégias para superá-los; trazer casos de êxito, mas com os percalços e lições aprendidas contra
os quais inevitavelmente trombamos até chegar lá. O objetivo é fazer com que os participantes
deste Congresso de Educação Corporativa saiam com insights e ferramentas de aplicabilidade
imediata para iniciar, mudar ou aprimorar a área de Educação Corporativa de sua empresa.
Espero você em setembro para troca de informações e interatividade focadas em alavancar sua área
em 2016.
Um abraço,
Beatriz Singer
Conference Director
IQPC – International Quality & Productivity Center
29 DE SETEMBRO 30 DE SETEMBRO 1º DE OUTUBRO
MASTER CLASS/
WORKSHOP DAY
Escolha entre:
·· Masterclass: Design Thinking
·· 4 Workshops
CONFERÊNCIA PRINCIPAL
·· International keynote
·· Painéis de discussão
·· Cases inéditos
·· Confraternização
CONFERÊNCIA PRINCIPAL
·· Em Foco: Força de Vendas
·· Painel com vencedores do CUBIC
Awards
·· Cases inéditos
·· Palestrante por 60 segundos
PS: Aproveite nossos descontos para
grupos - veja detalhes na última página!
Você falou, a gente ouviu: O Educação Corporativa deste ano está compactado em três dias de
conferência lotados de cases e atividades interativas. Panorama da agenda:
Para informações sobre oportunidades de
patrocínio, entre em contato com Eric Pompei
no e-mail eric.pompei@iqpc.com.
8ª edição
Educação Corporativa
29 de setembro a 1º de outubro de 2015 • São Paulo
PERFIL DOS PALESTRANTES
CARGO:
INDUSTRIA:INDÚSTRIAS:
3 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn!
Conheça os palestrantes
e painelistas da edição 2015:
	Johannes Castellano
CEO
MR. CHENEY COOKIES
	 Rosane Galvão
Global Head of
Education  Training
NESTLÉ
	 João Mendes
Regional Head of
Learning
ERICSSON
	 Jorge Jubilato
Diretor de RH
CC CASA 
CONSTRUÇÃO
	 Rodrigo Ronzella
Diretor de RH
EATON
	 Glaucimar Peticov
Diretora de RH
BRADESCO
	 Cintia Magno
Gerente Geral
da Universidade
Corporativa
VALE
	 Marcia Drysdale
Gerente Senior de RH
MICROSOFT
	 Tatiana Melamed
Diretora de RH
GSK BRAZIL
	 Rita Braghetti
Diretoria de Gestão de
Pessoas
FLEURY
	 Luciano Maffia
Especialista em
Educação Corporativa
MCDONALD’S UNIVERSITY
	 Raimundo Ramos
Human Resources
Executive Manager
VOLKSWAGEN
	 Katia Fernandes
Diretora de RH
BELDEN
	 Armando Lourenzo
Diretor de Treinamento
ERNSTYOUNG
	 Hugo Pena Brandão
Gerente Executivo
BANCO DO BRASIL
	 Anderson Gomes
HR Manager
GVT
	 Anna Paula Coubassier
Gerente DHO Educação
Corporativa
BRASIL KIRIN
	 Lilian Cidreira
Gerente de
Desenvolvimento
Organizacional
CONCREMAT
	 Katia Nalim Carlini
Gerente de
Desenvolvimento
Humano
SERASA EXPERIAN
	 Rodrigo Correa Leite
Gerente de
Desenvolvimento
Organizacional
3CORAÇÕES
	 José Passarella
Gerente de Treinamento
GALDERMA
	 Luiz Fernando Belatto
Gerente de Treinamento
BALDACCI
LABORATÓRIOS
	 Demian Borba
Design Thinker e
Developer Advocate
PAYPAL
	 Alzira de Fátima Vieira
Gerente da Universidade
Corporativa
SEBRAE
	 Raquel Cardoso Bentes
Analista da
Universidade
Corporativa
SEBRAE
	 Cristiane Louzada
Head da Academia
ACCOR
	 Dario Calixto
Coordenador de EAD
ACCOR
4 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn!
08:00	 Recepção e credenciamento – escolha entre Workshops ou Masterclass
08:30
WORKSHOPS
09:00 WORKSHOP A: Direcionamentos, desafios
e estratégias da construção de uma
Universidade Corporativa a partir do zero
Este workshop detalhará o passo a passo da construção de
uma Universidade Corporativa, desde o business plan até
a execução e monitoramento. Abordaremos desafios da
implementação, estratégias para suplantá-los, e os beneficios
que o resultado final trouxe à empresa.
·· Engajamento dos stakeholders
·· Mapeando a Universidade Corporativa e apresentando o
business plan
·· Implementação: por onde começar?
·· Definindo carros-chefe: Programas para força de vendas,
lideranças e trainee
·· Resultados e planos de expansão
·· Uma estimativa realista de investimento, metas e deadline
Jorge Jubilato
Diretor de RH
CC Casa  Construção
10:30 Coffee Break
11:00 WORKSHOP B: Desafios de qualificação de
mão de obra técnica
Empresas com atuação por todo o país enfrentam desafios
relacionados à escassez de mão de obra de nível técnico
operacional tecnicamente qualificada, cenário que se intensifica
em regiões mais remotas do país. Em alguns segmentos, como
mineração, tal escassez impacta diretamente a produtividade das
operações já existentes e riscos ao start up de novas operações.
O investimento em qualificação técnica é, portanto, crucial para
a sustentação dos negócios. Este workshop tem como objetivo
compartilhar melhores práticas de qualificação técnica, incluindo
iniciativas de fomento de mão de obra técnica e processos
internos de certificação básica e técnica.
·· Destrinchando o desafio de qualificar mão de obra técnica em
regiões remotas
·· Qualificação e processos de certificação técnica
·· Modelo de certificação
·· Diagnóstico de conhecimentos
·· Identificação e desenvolvimento de competências para cada
função
·· Direcionamento da capacitação para funções críticas
Cintia Magno
Gerente Geral da Universidade Corporativa
VALE
12:30 Almoço
08:30
MASTER CLASS: DESIGN THINKING
09:00 Design Thinking: Inovação e Gestão da
Mudança na Educação Corporativa
Neste Master Class, conheça o modelo Design Thinking de
forma profunda, passando por todos os passos, e entenda
na prática como incorporar sua fórmula em treinamentos e
no desenvolvimento de lideranças.
Introdução ao Design Thinking
·· Conhecendo Design Thinking e procurando problemas
·· Conhecendo e aceitando o Design Challenge
·· Empatia: achismos, inferências e fatos
·· Enxergando a água
·· Escolhendo Extreme Users
Observação, Entrevistas e Inovação
·· Conceito e exercícios de observação
·· Enxergando demandas como Observadores Ativos
·· Entrevistas para descobertas
·· Técnicas de entrevista: preparação de perguntas e
simulação
10:30 Coffee Break
Inovação
·· As 10 faces da inovação
·· Jornada do consumidor
·· Desempacotando dados
·· Mapa da empatia
·· Separando necessidades, descobertas e insights
·· Confiança Criativa
·· Maestria guiada
·· Mindset fixa e de crescimento
·· Regras para um bom brainstorming
Definição do Problema
·· Redefinindo o Problema
·· Criando personas e pontos de vista com a fórmula do
Design Thinking
12:30 Almoço
13:30 Ideias e Divergências
·· Atividade interativa: Aquecimento e Divergências
·· Seleção de ideias
·· Escolhendo um norte
Master Class  Workshop Day
Primeiro dia, 29 de setembro de 2015
5 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn!
14:00 WORKSHOP C: Modelo de E-Learning para
expandir a atuação reduzindo custos
Com ou sem crise, empresas focadas em serviços precisam
investir em Educação Corporativa para sobreviver – seja por
causa da competição por talentos, seja pelo contato direto
com o cliente que exige uniformidade e profissionalismo na
apresentação de funcionários. É possível, porém, economizar
com EC e continuar expandindo as atividades se o modelo
de e-learning que estiver em prática seja robusto. Esta sessão
aprofundará em detalhes um modelo de e-learning de sucesso
que já ocupa 80% dos treinamentos de uma empresa.
·· Passo a passo para construção do modelo
·· Alcançando a abrangência necessária
·· O que funcionou e o que não funcionou
·· Otimizando a plataforma para obter o maior retorno possível
sobre o investimento em um LMS
·· A figura do guardião da academia
·· Estratégias para EAD em locais com internet fraca
·· KPIs e ROI
Cristiane Louzada
Head da Academia
ACCOR
Dacio Calixto
Coordenador de EAD
ACCOR
15:30 Coffee Break
16:00 WORKSHOP D: Universidade Corporativa
como propulsora da Gestão do Conhecimento
e sua integração com Gestão da Mudança
A Universidade Corporativa requer alto investimento da empresa na
Educação de seus funcionários. É natural que passe a ser vista como
parte estratégica da empresa, e que passe a ter responsabilidades
ativas com foco no negócio. Este workshop explicará como a
Universidade Corporativa assume a Gestão do Conhecimento
e memória organizacional, e a importância de garantir que seja
reconhecida como unidade estratégica de desenvolvimento da
empresa.
·· A visão da UC na propulsão da Gestão do Conhecimento
·· Ações de desenvolvimento como propulsoras de gestão do
conhecimento
·· Mapeamento e estruturação de práticas de gestão do
conhecimento
·· Criação de referenciais de gestão do conhecimento a partir
de boas práticas de mercado
·· Certificação do conhecimento
·· Desenvolvimento tecnológico e andragológico
·· Estratégias de reconhecimento da ação educacional para o
negócio para clientes internos de todos os níveis
Alzira de Fátima Vieira
Gerente da Universidade Corporativa
SEBRAE
Raquel Cardoso Bentes
Analista da Universidade Corporativa
SEBRAE
16:00 Coffee Break
16:30 Protótipos e testes
·· Construa para pensar
·· Regras e estudos de caso
·· Exercício Dark Horse
·· Extreme Prototyping
·· Testando com usuários e colhendo feedback
·· Previsão da inovação
·· Mostre, não diga
·· Considerações finais
Instrutor:
Demian Borba
Design Thinker e Developer Advocate
PAYPAL
Demian é criador do Action Innovation Center, um centro
de inovação focado em Design Thinking e tecnologia, com
diversas especializações pela Universidade de Stanford e
pela Universidade de San Diego, California. Atualmente é
Developer Advocate na Paypal. Especializado em Design,
Inovação, HTML5 e desenvolvimento móvel, com palestras
ministradas em grandes conferências nos Estados Unidos,
América Latina, Ásia e Europa. Demian tem mais de 15 anos
de experiência em inovação, tecnologia, interactive media,
design, negócios e treinamentos.
17:30	 Encerramento do Workshop/Master Class Day
Masterclass  Workshop Day Continued
Traga a sua equipe para participar do
Educação Corporativa. Nós oferecemos
descontos para grupos e opções de
parcelamento.
Este Master Class tem como objetivo explicar
na prática como é possível inovar para
efetivamente:
·· Tornar um treinamento desejável para o cliente interno
·· Tornar um treinamento viável para o business
·· Tornar um treinamento factível do ponto de vista tecnológico
·· Estruturar a interface do EAD
6 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn!
08:00	 Recepção e credenciamento
09:00 	 Abertura da Conferência pelo Presidente de
Mesa
09:10 	 Gerando valor aos sponsors: Critérios
de criação de escolas e estruturação da
Universidade Corporativa
	 Uma organização comprometida em contratar funcionários
apenas no nível mais baixo e desenvolvê-los internamente precisa
enxergar a área de Educação Corporativa como uma das mais
estratégicas. Conheça os critéios de criação e estruturação da
Unibrad, a Universidade Corporativa do Bradesco, uma das
empresas com menor turnover no Brasil.
•	 Alinhamento de novas escolas e geração de retorno
•	 Expectativa dos sponsors
•	 Ações de desenvolvimento ligadas ao negócio
•	 O exemplo da escola de liderança
	 Glaucimar Peticov
Diretora de RH
BRADESCO
09:50	 INTERNATIONAL KEYNOTE SPEAKER: Casando
Subject Matter Specialists e profissionais de
E-Learning para ganhar em qualidade, escala e
reduzir custos
	 Esta sessão explanará a experiência de parear SMEs com
profissionais internos de e-learning para entregrar programas
de altíssima qualidade, com baixo custo e garantindo maior
envolvimento de todas as partes envolvidas
•	 Nova visão do SME
•	 Facilitando a interação do SME com ao profissional de
e-learning
•	 Comparativo de custos – antes e depois deste trabalho
•	 Resultados observados
	 Rosane Galvão
Global Head of Education  Training
NESTLE
10:40	 Networking Coffee Break
11:10	 SPECIAL KEYNOTE SPEAKER: A visão de um
CEO sobre Educação Corporativa
	 Nesta sessão, abordaremos a importância do relacionamento
da área de Educação Corporativa com outras áreas da empresa,
como a financeira. Também será discutido o foco que a área
precisa promover internamente. Conheça a visão de um CEO
que veio da área de Recursos Humanos e hoje dá um foco
especial a TD, acreditando que em médio e longo prazos
a falta de investimento em desenvolvimento de staff resulta
invariavelmente na morte da empresa. Por fim, veja sob uma
perspectiva diferente o que um CEO espera da área de Educação
Corporativa e como aprovaria maior investimento.
•	 Foco no customer service: Correlação entre nível de
satisfação do empregado e nível de satisfação do cliente
•	 Como lidar com cortes de custos
•	 Criando indicadores e metas
•	 O custo de não investi em Educação Corporativa
•	 Parcerias internas
	 Johannes Castellano
CEO
MR. CHENEY COOKIES
11:50 	 PAINEL DE DEBATES: ROI de Educação
Corporativa: Mito ou realidade?
	 Neste painel, a discussão sobre métricas e retorno de
investimento de Educação Corporativa explorará novas frentes
para gerar novos insights sobre a viabilidade de mensurar o
retorno sobre algo subjetivo. Entre os debatedores, teremos
executivos que acreditam que é possível medir o retorno da
Educação Corporativa, e executivos mais céticos em relação a
uma métrica eficiente e realista. Nosso objetivo será pensarmos
juntos em novos campos da métrica de EC ainda não explorados
de forma a maximizar a apresentação de resultados aos
stakeholders.
	 Anna Paula Coubassier
Gerente DHO Educação Corporativa
BRASIL KIRIN
	 Johannes Castellano
CEO
MR. CHENEY COOKIES
	 Raimundo Ramos
Human Resources Executive Manager
VOLKSWAGEN
	 Luciano Maffia
Especialista em Educação Corporativa
MCDONALD’S UNIVERSITY
12:45	 Almoço
14:15	 Diferencial competitivo e atração de talentos
por meio da Educação Corporativa
	 Em crise ou não, a busca por novos talentos e o esforço para
mantê-los será sempre um dos principais motivadores da
área de Educação Corporativa. Investir no desenvolvimento
de funcionários é um diferencial competitivo, por vezes mais
atraente do que uma remuneração mais alta. Esta sessão
apresentará alguns cases de “marketing” interno e externo
de programas de desenvolvimento e seu papel estratégico na
atração e fidelização de talentos, bem como no “branding” de
ser uma das melhores empresas para se trabalhar.
•	 Apresentação do programa de desenvolvimento
•	 Funcionário como indivíduo, e não apenas empregado:
saúde e qualidade de vida
•	 Cases de atração e retenção por meio de programas de
desenvolvimento individualizados
	 Tatiana Melamed
Diretora Recursos Humanos
GSK BRAZIL
Conferência Principal
Segundo dia, 30 de setembro de 2015
7 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn!
15:00	 Desafios e estratégias da expansão da
Universidade Corporativa para uma unidade
de negócios
	 Com o avanço no crescimento de ensino/aprendizagem e
maturidade das Universidades Corporativas no Brasil, surge
uma nova oportunidade de negócio.
	 Um dos caminhos é ampliar a oferta de programas
educacionais internos para outros agentes da cadeia de
valor da empresa como clientes, fornecedores e parceiros.
Neste case, você vai entender a evolução da Universidade
Corporativa Fleury atuando como a Unidade de Negócios
transformando o conhecimento interno em ativo tangível
para a organização.
•	 Conceito de uma Universidade Corporativa atendendo a
todos os stakeholders
•	 Como alinhar Planejamento Estratégico da Organização
ao Business case da unidade de negócio
•	 Equipe dedicada X Contratação de instrutores/
fornecedores
•	 Cliente interno como cliente de demandas externas
•	 Medição de ROI e resultados esperados
•	 O diferencial competitivo
	 Rita Braghetti
Diretoria de Gestão de Pessoas
FLEURY
15:45	 Coffee Break  Speed Networking:
atividade exclusiva e estruturada que
fará da troca de cartões uma experiência
divertida e dinâmica
16:15	 Retorno de curto prazo para programas de
Educação Corporativa em tempos de crise
	 Não há nada mais importante em tempos de instabilidade do
que retorno de curto prazo. Este workshop pretende beneficiar
executivos de EC em busca de soluções fáceis de implementar,
rápidas de executar e que gerem retorno com baixo custo,
especialmente em empresas com cortes de budget e aumento de
metas para 2015/2016. Conheceremos algumas ferramentas e
programas, bem como estratégias para atualização contínua sem
comprometimento de budget.
•	 Promoção de interação e trabalhos aplicativos
•	 Interação e trabalhos aplicativos
•	 Blended learning
•	 Desafios e estratégias de uma indústria que exige
atualização contínua
•	 A estratégia por trás do investimento
	 Raimundo Ramos
Human Resources Executive Manager
VOLKSWAGEN
17:00	 PAINEL DE DEBATES: Desenvolvimento de
novas lideranças: Estratégias para educação
das Gerações Y e Millenium em posições de
Middle Management
•	 Programas de trainee e linhas do tempo
•	 Monitoramento de desenvolvimento
•	 War Games para liderança
•	 Metodologias e blended learning
•	 A medida certa entre EAD e atividades presenciais
•	 Flipped Classroom
•	 Rotation
•	 Coaching
	 Rosane Galvão
Global Head of Education  Training
NESTLE
	 Katia Nalim Carlini
Gerente de Desenvolvimento Humano
SERASA EXPERIAN
	 Rodrigo Ronzella
Diretor de Recursos Humanos
EATON
	 Marcia Drysdane
Gerente Senior de RH
MICROSOFT
18:00 	 Champagne de Confraternização
19:00	 Encerramento do primeiro dia de Conferência
Principal
Conferência Principal
8 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn!
08:00	 Recepção e credenciamento
09:00	 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa
9:10	 EM FOCO: Desenvolvimento da força de vendas e
atendimento: estratégia no coração do negócio
	 Nesta sessão, cada palestrante terá 15 minutos para falar de desafios
e estratégias por trás do desenvolvimento das forças de venda, como
adequar treinamentos ao perfil comportamental da área e quais
técnicas são mais efetivas sobre o resultado da empresa
	 José Passarella
Gerente de Treinamento
GALDERMA
	 Luiz Fernando Belatto
Gerente de Treinamento
BALDACCI LABORATÓRIOS
10:00 	 A Educação Corporativa como parceiro
estratégico em cenário de mudanças econômicas
	 Mostrar resultados sempre foi prioridade da agenda de RH e de
EC em particular. Ser estratégico no momento de instabilidade
econômica do país pode significar novos investimentos e maior
reconhecimento da estrutura de Educação Corporativa. Neste case,
acompanharemos a estratégia por traz da criação e apresentação
de métricas para mudanças comportamentais, com foco em
engajamento e busca por um olhar de dono do negócio por parte
de todos os colaboradores.
•	 Estratégias de engajamento em cenário de instabilidade
econômica
•	 Senso coletivo de olhar de dono do negócio
•	 Estímulo do clima organizacional de união para superação das
instabilidades
	 Lilian Cidreira
Gerente de Desenvolvimento Organizacional
CONCREMAT
10:45	 Networking Coffee Break
11:15	 Desafios e estratégias na preparação de analistas
para primeira gerência
	 Nesta sessão entenderemos como funciona o Programa Next
Generation e a importância de treinar novos líderes, dados os efeitos
catastróficos de alto turnover que um mau gestor pode desencadear
•	 Mapeamento de trainees
•	 Problemas comumente encontrados e soluções
•	 Etapas do programa e estratégias para monitoramento
	 Katia Nalim Carlini
Gerente de Desenvolvimento Humano
SERASA EXPERIAN
12:00	 E-Learning e Employer Branding: Diferencial
competitivo e alinhamento estratégico
	 Como empresa de tecnologia e líder no segmento de TIC, a Ericsson
busca estar sempre à frente. Este contexto traz desafios adicionais
uma vez que a maioria das soluções não se encontram prontas
no mercado. Nesta sessão, conheça as possibilidades criadas pela
Ericsson Academy a partir da visão da Sociedade Conectada, que
têm sido implementadas de forma alinhada à estratégia da empresa
regional e global.
•	 Inovação no desenvolvimento de competências
•	 Critérios e urgência de treinamentos
•	 Balanceando estratégia global e regional na educação corporativa
•	 A Aprendizagem e a Sociedade Conectada
	 João Mendes
Regional Head of Learning
ERICSSON
12:45	Almoço
14:15	 PAINEL DE DEBATES: Painel de debates com os
vencedores do CUBIC Awards 2013:
	 Por que ganharam, onde chegaram e para onde pretendem ir os
líderes de educação corporativa das três empresas vencedoras do
prêmio.
	 Armando Lourenzo
Diretor de Treinamento
ERNSTYOUNG
	 Hugo Pena Brandão
Gerente Executivo
BANCO DO BRASIL
	 Rodrigo Correa Leite
Gerente de Desenvolvimento Organizacional
3CORAÇÕES
15:30 	 Networking coffee break  2016 PREVIEW:
Palestrante por 60 segundos
	 Nesta sessão interativa que ocorrerá durante o coffee break,
participantes inscritos falarão por 60 segundos sobre seus
planos para 2016: Onde estão e onde pretendem chegar em
2016? Qual será o foco da área de Educação Corporativa e os
principais desafios à frente? As inscrições para se apresentar
estarão abertas até meio-dia e os inscritos serão chamados ao
microfone. Após 60 segundos, o apito sinalizará para que o
próximo participante seja ouvido. Após a sessão, faremos uma
pesquisa e o eleito melhor palestrante ganhará um prêmio de
um de nossos patrocinadores no final do dia.
16:10	 Modelo de Gestão e Desenvolvimento de
Lideranças
	 Estratégias de desenvolvimento de lideranças sempre serão um
desafio para a Educação Corporativa, especialmente o early
management, com a transformação de alguém técnico em
posição de gerência. Conheça estratégias para garantir uma
transição suave da liderança por todos os estágios gerenciais,
passando por todas as competências e valores da empresa, em
todos os pipelines.
•	 Estratégias específicas para early, middle e top management
•	 Abrangência do ciclo de gestão
•	 Programa Management Express
	 Anderson Gomes
HR Manager
GVT
16:55	 Como preparar e traçar um caminho para High
Potentials e aumentar a retenção de talentos
	 Ouviremos nesta sessão a experiência de quem criou um plano
de desenvolvimento de competências para auxiliar futuros
líderes a traçarem seu desenvolvimento de carreira e chegarem
no seu objetivo desejado – e com isso alcançou em 2014 100%
de retenção do pool de talentos.
•	 Além do mapeamento de talentos
•	 Realizações e competências
•	 Acompanhamento mensal e análise de perda de talento
•	 Critérios de entrada no pool de talentos
	 Katia Fernandes
Human Resources Director
BELDEN
17:40	 Premiação do 2016 Preview
18:00	 Encerramento do 8º Congresso de Educação
Corporativa
Conferência Principal
Terceiro dia, 1º de outubro de 2015
9 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn!
Profissionais de Educação Corporativa:
Provedores de soluções para Educação Corporativa:
Desconto para Grupos:
Atenção:
·· O IQPC se reserva o direito de determinar quem se
encaixa na categoria “Profissionais da Área”.
·· Todos os valores com desconto requerem
pagamento à vista, no ato da inscrição e antes da
data final estabelecida para cada desconto.
·· Qualquer desconto oferecido (incluindo desconto
para grupos) também requer pagamento à vista no
momento da inscrição.
·· Descontos não são cumultativos.
·· Favor conferir nossa política de inscrição para
informações completas relativas a pagamentos,
cancelamento, substituição, descontos e
adiamentos.
·· Para inscrições via cartão de crédito enviadas sem
os dados completos do cartão no formulário de
inscrição, uma taxa administrativa de US$99 será
acrescida ao valor total.
Descontos para Grupos: Para mais informações sobre
os descontos disponíveis para grupos, favor contactar
o IQPC Customer Service 1-800882-8684. Cada
inscrito tem direito a desfrutar de apenas 1 desconto.
Descontos especiais: Um número limitado de descontos
está disponível para empresas sem fins lucrativos,
organizações governamentais e acadêmicas. Para mais
informações, favor entre com nosso Customer Service
1-800882-8684
Dados para pagamento via transferência bancária ou
EFT (transferência eletrônica de fundos):
Banco: JP Morgan Chase  Co.
Nome da Conta: Penton Learning Systems LLC dba IQPC
Número da Conta: 937-332641
ABA/Routing: 021000021
Referência:IQPC: 25119.001
Política de pagamento: Os pagamentos são realizados
no momento da inscrição e incluem alimentos e
bebidas. Sua inscrição não será confirmada até que o
pagamento seja processado. Para informações sobre
cancelamento, adiamento e substituição, favor visitar
o site www.iqpc.com/cancellation 2014 IQPC. Todos
direitos reservados. O formato, diagramação, conteúdo
e arranjo deste folheto constituem uma marca
registrada da IQPC.
Pacotes:
Inscrições até 08 de
Maio de 2015
Preço Padrão
Conferência
US $1,399
(R $4,235)*
US $1,999
(R $6,050)*
Conferência + 4 Workshops ou
Master Class
US $1,999
(R $6,050)*
US$2,799
(R $8,470)*
Pacotes:
Inscrições até 08 de
Maio de 2015
Preço Padrão
Conferência
US $2,399
(R $7,262)*
US $2,999
(R $9,078)*
Conferência + 4 Workshops ou
Master Class
US $3,199
(R $9,685)*
US $3,699
(R $11,198)*
Inscreva: Receba um desconto adicional de:
2 – 3 pessoas 10%
4 – 6 pessoas 15%
7 – 10 pessoas 25%
10 + pessoas 30%
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Potencialize novos negócios.
Possíveis mudanças no programa da conferência
podem acontecer por motivos alheios ao IQPC.
Em caso de impossibilidade de comparecimento
por parte de algum palestrante, o IQPC fará
tudo o que estiver ao seu alcance para substituí-
lo por outro profissional qualificado a proferir
sobre o assunto proposto. Entretanto, o IQPC
não garante a substituição. Salientamos que
disponibilizaremos ou não o material das
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  • 1. 29 de setembro a 1º de outubro de 2015 • São Paulo 8ª Edição Educação www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn! EMAIS: DESENVOLVIMENTO DE FORÇA DE VENDAS ESTRUTURAÇÃO DE UMA UC PREPARAÇÃO PARA PRIMEIRA GERÊNCIA DESIGN THINKING PLANO DE AÇÃO PARA MOTIVAÇÃO EM TEMPOS DE CRISE Apoio: O único encontro com aplicabilidade imediata: Estratégias de redução de custo e de turnover com retorno de curto prazo, indicadores de ROI e relacionamento com stakeholders, desenvolvimento efetivo de uma nova geração de líderes, e muito mais! Precisa ganhar em qualidade, escala e reduzir custos? Rosane Galvão, Global Head of Education & Training da NESTLÉ, falará sobre como casar Subject Matter Specialists e profissionais de E-Learning Você gostaria de ouvir a visão de um CEO sobre Educação Corporativa? Johannes Castellano, CEO do MR. CHENEY COOKIES, falará sobre expectativas de stakeholders Tem dúvidas sobre posicionamento competitivo e alinhamento estratégico? João Mendes, Regional Head of Learning da ERICSSON, falará sobre E-Learning e Employer Branding Precisa de retorno de curto prazo para programas de Educação Corporativa em tempos de crise? Raimundo Ramos, Human Resources Executive Manager da VOLKSWAGEN, falará das estratégias implementadas em sua empresa Possui desafios sobre qualificação de mão de obra técnica? Cintia Magno, Gerente Geral da UNIVERSIDADE CORPORATIVA DA VALE, apresentará um workshop detalhando estratégias para garantir desenvolvimento de técnicos em áreas remotas Precisa construir uma Universidade Corporativa do zero? Jorga Jubilato, diretor da C&C CASA & CONSTRUÇÃO, falará sobre sua experiência desde o business plan até a execução e monitoramento. ESTRATÉGIAS PARA HIGH POTENTIALS Corporativa
  • 2. 2 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn! Prezado(a) Executivo(a): Ao realizar uma minuciosa e extensa pesquisa junto ao mercado, percebi que alguns desafios são comuns a profissionais de desenvolvimento corporativo de diversas empresas e segmentos: ·· Como provar o ROI de Educação Corporativa e sua necessidade ao negócio? ·· Como continuar entregando resultados com cortes de budget e staff? ·· Qual a melhor forma de desenvolver novas lideranças com novas demandas? Estas e outras dúvidas são foco da 8ª edição do Congresso de Educação Corporativa, o principal e mais tradicional encontro sobre o assunto no Brasil. Convido-o a examinar as páginas seguintes com carinho: A agenda foi montada com o intuito de dialogar diretamente com as questões que tiram seu sono. Falaremos bastante de estratégias de redução de custos e do uso adequado da redução de turnover e outras métricas como ferramenta de medida de ROI. Também abordaremos metodologias andragológicas para a formação e engajamento de novos líderes, estratégias para estruturação de universidades corporativas, formas de otimizar sua plataforma de E-Learning, além de estudos de caso inéditos no mercado para auxiliar as áreas de educação corporativa a serem criativas em tempos de contenção. Meu compromisso ao montar este programa é abordar desafios, mas também soluções e estratégias para superá-los; trazer casos de êxito, mas com os percalços e lições aprendidas contra os quais inevitavelmente trombamos até chegar lá. O objetivo é fazer com que os participantes deste Congresso de Educação Corporativa saiam com insights e ferramentas de aplicabilidade imediata para iniciar, mudar ou aprimorar a área de Educação Corporativa de sua empresa. Espero você em setembro para troca de informações e interatividade focadas em alavancar sua área em 2016. Um abraço, Beatriz Singer Conference Director IQPC – International Quality & Productivity Center 29 DE SETEMBRO 30 DE SETEMBRO 1º DE OUTUBRO MASTER CLASS/ WORKSHOP DAY Escolha entre: ·· Masterclass: Design Thinking ·· 4 Workshops CONFERÊNCIA PRINCIPAL ·· International keynote ·· Painéis de discussão ·· Cases inéditos ·· Confraternização CONFERÊNCIA PRINCIPAL ·· Em Foco: Força de Vendas ·· Painel com vencedores do CUBIC Awards ·· Cases inéditos ·· Palestrante por 60 segundos PS: Aproveite nossos descontos para grupos - veja detalhes na última página! Você falou, a gente ouviu: O Educação Corporativa deste ano está compactado em três dias de conferência lotados de cases e atividades interativas. Panorama da agenda: Para informações sobre oportunidades de patrocínio, entre em contato com Eric Pompei no e-mail eric.pompei@iqpc.com. 8ª edição Educação Corporativa 29 de setembro a 1º de outubro de 2015 • São Paulo PERFIL DOS PALESTRANTES CARGO: INDUSTRIA:INDÚSTRIAS:
  • 3. 3 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn! Conheça os palestrantes e painelistas da edição 2015: Johannes Castellano CEO MR. CHENEY COOKIES Rosane Galvão Global Head of Education Training NESTLÉ João Mendes Regional Head of Learning ERICSSON Jorge Jubilato Diretor de RH CC CASA CONSTRUÇÃO Rodrigo Ronzella Diretor de RH EATON Glaucimar Peticov Diretora de RH BRADESCO Cintia Magno Gerente Geral da Universidade Corporativa VALE Marcia Drysdale Gerente Senior de RH MICROSOFT Tatiana Melamed Diretora de RH GSK BRAZIL Rita Braghetti Diretoria de Gestão de Pessoas FLEURY Luciano Maffia Especialista em Educação Corporativa MCDONALD’S UNIVERSITY Raimundo Ramos Human Resources Executive Manager VOLKSWAGEN Katia Fernandes Diretora de RH BELDEN Armando Lourenzo Diretor de Treinamento ERNSTYOUNG Hugo Pena Brandão Gerente Executivo BANCO DO BRASIL Anderson Gomes HR Manager GVT Anna Paula Coubassier Gerente DHO Educação Corporativa BRASIL KIRIN Lilian Cidreira Gerente de Desenvolvimento Organizacional CONCREMAT Katia Nalim Carlini Gerente de Desenvolvimento Humano SERASA EXPERIAN Rodrigo Correa Leite Gerente de Desenvolvimento Organizacional 3CORAÇÕES José Passarella Gerente de Treinamento GALDERMA Luiz Fernando Belatto Gerente de Treinamento BALDACCI LABORATÓRIOS Demian Borba Design Thinker e Developer Advocate PAYPAL Alzira de Fátima Vieira Gerente da Universidade Corporativa SEBRAE Raquel Cardoso Bentes Analista da Universidade Corporativa SEBRAE Cristiane Louzada Head da Academia ACCOR Dario Calixto Coordenador de EAD ACCOR
  • 4. 4 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn! 08:00 Recepção e credenciamento – escolha entre Workshops ou Masterclass 08:30 WORKSHOPS 09:00 WORKSHOP A: Direcionamentos, desafios e estratégias da construção de uma Universidade Corporativa a partir do zero Este workshop detalhará o passo a passo da construção de uma Universidade Corporativa, desde o business plan até a execução e monitoramento. Abordaremos desafios da implementação, estratégias para suplantá-los, e os beneficios que o resultado final trouxe à empresa. ·· Engajamento dos stakeholders ·· Mapeando a Universidade Corporativa e apresentando o business plan ·· Implementação: por onde começar? ·· Definindo carros-chefe: Programas para força de vendas, lideranças e trainee ·· Resultados e planos de expansão ·· Uma estimativa realista de investimento, metas e deadline Jorge Jubilato Diretor de RH CC Casa Construção 10:30 Coffee Break 11:00 WORKSHOP B: Desafios de qualificação de mão de obra técnica Empresas com atuação por todo o país enfrentam desafios relacionados à escassez de mão de obra de nível técnico operacional tecnicamente qualificada, cenário que se intensifica em regiões mais remotas do país. Em alguns segmentos, como mineração, tal escassez impacta diretamente a produtividade das operações já existentes e riscos ao start up de novas operações. O investimento em qualificação técnica é, portanto, crucial para a sustentação dos negócios. Este workshop tem como objetivo compartilhar melhores práticas de qualificação técnica, incluindo iniciativas de fomento de mão de obra técnica e processos internos de certificação básica e técnica. ·· Destrinchando o desafio de qualificar mão de obra técnica em regiões remotas ·· Qualificação e processos de certificação técnica ·· Modelo de certificação ·· Diagnóstico de conhecimentos ·· Identificação e desenvolvimento de competências para cada função ·· Direcionamento da capacitação para funções críticas Cintia Magno Gerente Geral da Universidade Corporativa VALE 12:30 Almoço 08:30 MASTER CLASS: DESIGN THINKING 09:00 Design Thinking: Inovação e Gestão da Mudança na Educação Corporativa Neste Master Class, conheça o modelo Design Thinking de forma profunda, passando por todos os passos, e entenda na prática como incorporar sua fórmula em treinamentos e no desenvolvimento de lideranças. Introdução ao Design Thinking ·· Conhecendo Design Thinking e procurando problemas ·· Conhecendo e aceitando o Design Challenge ·· Empatia: achismos, inferências e fatos ·· Enxergando a água ·· Escolhendo Extreme Users Observação, Entrevistas e Inovação ·· Conceito e exercícios de observação ·· Enxergando demandas como Observadores Ativos ·· Entrevistas para descobertas ·· Técnicas de entrevista: preparação de perguntas e simulação 10:30 Coffee Break Inovação ·· As 10 faces da inovação ·· Jornada do consumidor ·· Desempacotando dados ·· Mapa da empatia ·· Separando necessidades, descobertas e insights ·· Confiança Criativa ·· Maestria guiada ·· Mindset fixa e de crescimento ·· Regras para um bom brainstorming Definição do Problema ·· Redefinindo o Problema ·· Criando personas e pontos de vista com a fórmula do Design Thinking 12:30 Almoço 13:30 Ideias e Divergências ·· Atividade interativa: Aquecimento e Divergências ·· Seleção de ideias ·· Escolhendo um norte Master Class Workshop Day Primeiro dia, 29 de setembro de 2015
  • 5. 5 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn! 14:00 WORKSHOP C: Modelo de E-Learning para expandir a atuação reduzindo custos Com ou sem crise, empresas focadas em serviços precisam investir em Educação Corporativa para sobreviver – seja por causa da competição por talentos, seja pelo contato direto com o cliente que exige uniformidade e profissionalismo na apresentação de funcionários. É possível, porém, economizar com EC e continuar expandindo as atividades se o modelo de e-learning que estiver em prática seja robusto. Esta sessão aprofundará em detalhes um modelo de e-learning de sucesso que já ocupa 80% dos treinamentos de uma empresa. ·· Passo a passo para construção do modelo ·· Alcançando a abrangência necessária ·· O que funcionou e o que não funcionou ·· Otimizando a plataforma para obter o maior retorno possível sobre o investimento em um LMS ·· A figura do guardião da academia ·· Estratégias para EAD em locais com internet fraca ·· KPIs e ROI Cristiane Louzada Head da Academia ACCOR Dacio Calixto Coordenador de EAD ACCOR 15:30 Coffee Break 16:00 WORKSHOP D: Universidade Corporativa como propulsora da Gestão do Conhecimento e sua integração com Gestão da Mudança A Universidade Corporativa requer alto investimento da empresa na Educação de seus funcionários. É natural que passe a ser vista como parte estratégica da empresa, e que passe a ter responsabilidades ativas com foco no negócio. Este workshop explicará como a Universidade Corporativa assume a Gestão do Conhecimento e memória organizacional, e a importância de garantir que seja reconhecida como unidade estratégica de desenvolvimento da empresa. ·· A visão da UC na propulsão da Gestão do Conhecimento ·· Ações de desenvolvimento como propulsoras de gestão do conhecimento ·· Mapeamento e estruturação de práticas de gestão do conhecimento ·· Criação de referenciais de gestão do conhecimento a partir de boas práticas de mercado ·· Certificação do conhecimento ·· Desenvolvimento tecnológico e andragológico ·· Estratégias de reconhecimento da ação educacional para o negócio para clientes internos de todos os níveis Alzira de Fátima Vieira Gerente da Universidade Corporativa SEBRAE Raquel Cardoso Bentes Analista da Universidade Corporativa SEBRAE 16:00 Coffee Break 16:30 Protótipos e testes ·· Construa para pensar ·· Regras e estudos de caso ·· Exercício Dark Horse ·· Extreme Prototyping ·· Testando com usuários e colhendo feedback ·· Previsão da inovação ·· Mostre, não diga ·· Considerações finais Instrutor: Demian Borba Design Thinker e Developer Advocate PAYPAL Demian é criador do Action Innovation Center, um centro de inovação focado em Design Thinking e tecnologia, com diversas especializações pela Universidade de Stanford e pela Universidade de San Diego, California. Atualmente é Developer Advocate na Paypal. Especializado em Design, Inovação, HTML5 e desenvolvimento móvel, com palestras ministradas em grandes conferências nos Estados Unidos, América Latina, Ásia e Europa. Demian tem mais de 15 anos de experiência em inovação, tecnologia, interactive media, design, negócios e treinamentos. 17:30 Encerramento do Workshop/Master Class Day Masterclass Workshop Day Continued Traga a sua equipe para participar do Educação Corporativa. Nós oferecemos descontos para grupos e opções de parcelamento. Este Master Class tem como objetivo explicar na prática como é possível inovar para efetivamente: ·· Tornar um treinamento desejável para o cliente interno ·· Tornar um treinamento viável para o business ·· Tornar um treinamento factível do ponto de vista tecnológico ·· Estruturar a interface do EAD
  • 6. 6 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn! 08:00 Recepção e credenciamento 09:00 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa 09:10 Gerando valor aos sponsors: Critérios de criação de escolas e estruturação da Universidade Corporativa Uma organização comprometida em contratar funcionários apenas no nível mais baixo e desenvolvê-los internamente precisa enxergar a área de Educação Corporativa como uma das mais estratégicas. Conheça os critéios de criação e estruturação da Unibrad, a Universidade Corporativa do Bradesco, uma das empresas com menor turnover no Brasil. • Alinhamento de novas escolas e geração de retorno • Expectativa dos sponsors • Ações de desenvolvimento ligadas ao negócio • O exemplo da escola de liderança Glaucimar Peticov Diretora de RH BRADESCO 09:50 INTERNATIONAL KEYNOTE SPEAKER: Casando Subject Matter Specialists e profissionais de E-Learning para ganhar em qualidade, escala e reduzir custos Esta sessão explanará a experiência de parear SMEs com profissionais internos de e-learning para entregrar programas de altíssima qualidade, com baixo custo e garantindo maior envolvimento de todas as partes envolvidas • Nova visão do SME • Facilitando a interação do SME com ao profissional de e-learning • Comparativo de custos – antes e depois deste trabalho • Resultados observados Rosane Galvão Global Head of Education Training NESTLE 10:40 Networking Coffee Break 11:10 SPECIAL KEYNOTE SPEAKER: A visão de um CEO sobre Educação Corporativa Nesta sessão, abordaremos a importância do relacionamento da área de Educação Corporativa com outras áreas da empresa, como a financeira. Também será discutido o foco que a área precisa promover internamente. Conheça a visão de um CEO que veio da área de Recursos Humanos e hoje dá um foco especial a TD, acreditando que em médio e longo prazos a falta de investimento em desenvolvimento de staff resulta invariavelmente na morte da empresa. Por fim, veja sob uma perspectiva diferente o que um CEO espera da área de Educação Corporativa e como aprovaria maior investimento. • Foco no customer service: Correlação entre nível de satisfação do empregado e nível de satisfação do cliente • Como lidar com cortes de custos • Criando indicadores e metas • O custo de não investi em Educação Corporativa • Parcerias internas Johannes Castellano CEO MR. CHENEY COOKIES 11:50 PAINEL DE DEBATES: ROI de Educação Corporativa: Mito ou realidade? Neste painel, a discussão sobre métricas e retorno de investimento de Educação Corporativa explorará novas frentes para gerar novos insights sobre a viabilidade de mensurar o retorno sobre algo subjetivo. Entre os debatedores, teremos executivos que acreditam que é possível medir o retorno da Educação Corporativa, e executivos mais céticos em relação a uma métrica eficiente e realista. Nosso objetivo será pensarmos juntos em novos campos da métrica de EC ainda não explorados de forma a maximizar a apresentação de resultados aos stakeholders. Anna Paula Coubassier Gerente DHO Educação Corporativa BRASIL KIRIN Johannes Castellano CEO MR. CHENEY COOKIES Raimundo Ramos Human Resources Executive Manager VOLKSWAGEN Luciano Maffia Especialista em Educação Corporativa MCDONALD’S UNIVERSITY 12:45 Almoço 14:15 Diferencial competitivo e atração de talentos por meio da Educação Corporativa Em crise ou não, a busca por novos talentos e o esforço para mantê-los será sempre um dos principais motivadores da área de Educação Corporativa. Investir no desenvolvimento de funcionários é um diferencial competitivo, por vezes mais atraente do que uma remuneração mais alta. Esta sessão apresentará alguns cases de “marketing” interno e externo de programas de desenvolvimento e seu papel estratégico na atração e fidelização de talentos, bem como no “branding” de ser uma das melhores empresas para se trabalhar. • Apresentação do programa de desenvolvimento • Funcionário como indivíduo, e não apenas empregado: saúde e qualidade de vida • Cases de atração e retenção por meio de programas de desenvolvimento individualizados Tatiana Melamed Diretora Recursos Humanos GSK BRAZIL Conferência Principal Segundo dia, 30 de setembro de 2015
  • 7. 7 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn! 15:00 Desafios e estratégias da expansão da Universidade Corporativa para uma unidade de negócios Com o avanço no crescimento de ensino/aprendizagem e maturidade das Universidades Corporativas no Brasil, surge uma nova oportunidade de negócio. Um dos caminhos é ampliar a oferta de programas educacionais internos para outros agentes da cadeia de valor da empresa como clientes, fornecedores e parceiros. Neste case, você vai entender a evolução da Universidade Corporativa Fleury atuando como a Unidade de Negócios transformando o conhecimento interno em ativo tangível para a organização. • Conceito de uma Universidade Corporativa atendendo a todos os stakeholders • Como alinhar Planejamento Estratégico da Organização ao Business case da unidade de negócio • Equipe dedicada X Contratação de instrutores/ fornecedores • Cliente interno como cliente de demandas externas • Medição de ROI e resultados esperados • O diferencial competitivo Rita Braghetti Diretoria de Gestão de Pessoas FLEURY 15:45 Coffee Break Speed Networking: atividade exclusiva e estruturada que fará da troca de cartões uma experiência divertida e dinâmica 16:15 Retorno de curto prazo para programas de Educação Corporativa em tempos de crise Não há nada mais importante em tempos de instabilidade do que retorno de curto prazo. Este workshop pretende beneficiar executivos de EC em busca de soluções fáceis de implementar, rápidas de executar e que gerem retorno com baixo custo, especialmente em empresas com cortes de budget e aumento de metas para 2015/2016. Conheceremos algumas ferramentas e programas, bem como estratégias para atualização contínua sem comprometimento de budget. • Promoção de interação e trabalhos aplicativos • Interação e trabalhos aplicativos • Blended learning • Desafios e estratégias de uma indústria que exige atualização contínua • A estratégia por trás do investimento Raimundo Ramos Human Resources Executive Manager VOLKSWAGEN 17:00 PAINEL DE DEBATES: Desenvolvimento de novas lideranças: Estratégias para educação das Gerações Y e Millenium em posições de Middle Management • Programas de trainee e linhas do tempo • Monitoramento de desenvolvimento • War Games para liderança • Metodologias e blended learning • A medida certa entre EAD e atividades presenciais • Flipped Classroom • Rotation • Coaching Rosane Galvão Global Head of Education Training NESTLE Katia Nalim Carlini Gerente de Desenvolvimento Humano SERASA EXPERIAN Rodrigo Ronzella Diretor de Recursos Humanos EATON Marcia Drysdane Gerente Senior de RH MICROSOFT 18:00 Champagne de Confraternização 19:00 Encerramento do primeiro dia de Conferência Principal Conferência Principal
  • 8. 8 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn! 08:00 Recepção e credenciamento 09:00 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa 9:10 EM FOCO: Desenvolvimento da força de vendas e atendimento: estratégia no coração do negócio Nesta sessão, cada palestrante terá 15 minutos para falar de desafios e estratégias por trás do desenvolvimento das forças de venda, como adequar treinamentos ao perfil comportamental da área e quais técnicas são mais efetivas sobre o resultado da empresa José Passarella Gerente de Treinamento GALDERMA Luiz Fernando Belatto Gerente de Treinamento BALDACCI LABORATÓRIOS 10:00 A Educação Corporativa como parceiro estratégico em cenário de mudanças econômicas Mostrar resultados sempre foi prioridade da agenda de RH e de EC em particular. Ser estratégico no momento de instabilidade econômica do país pode significar novos investimentos e maior reconhecimento da estrutura de Educação Corporativa. Neste case, acompanharemos a estratégia por traz da criação e apresentação de métricas para mudanças comportamentais, com foco em engajamento e busca por um olhar de dono do negócio por parte de todos os colaboradores. • Estratégias de engajamento em cenário de instabilidade econômica • Senso coletivo de olhar de dono do negócio • Estímulo do clima organizacional de união para superação das instabilidades Lilian Cidreira Gerente de Desenvolvimento Organizacional CONCREMAT 10:45 Networking Coffee Break 11:15 Desafios e estratégias na preparação de analistas para primeira gerência Nesta sessão entenderemos como funciona o Programa Next Generation e a importância de treinar novos líderes, dados os efeitos catastróficos de alto turnover que um mau gestor pode desencadear • Mapeamento de trainees • Problemas comumente encontrados e soluções • Etapas do programa e estratégias para monitoramento Katia Nalim Carlini Gerente de Desenvolvimento Humano SERASA EXPERIAN 12:00 E-Learning e Employer Branding: Diferencial competitivo e alinhamento estratégico Como empresa de tecnologia e líder no segmento de TIC, a Ericsson busca estar sempre à frente. Este contexto traz desafios adicionais uma vez que a maioria das soluções não se encontram prontas no mercado. Nesta sessão, conheça as possibilidades criadas pela Ericsson Academy a partir da visão da Sociedade Conectada, que têm sido implementadas de forma alinhada à estratégia da empresa regional e global. • Inovação no desenvolvimento de competências • Critérios e urgência de treinamentos • Balanceando estratégia global e regional na educação corporativa • A Aprendizagem e a Sociedade Conectada João Mendes Regional Head of Learning ERICSSON 12:45 Almoço 14:15 PAINEL DE DEBATES: Painel de debates com os vencedores do CUBIC Awards 2013: Por que ganharam, onde chegaram e para onde pretendem ir os líderes de educação corporativa das três empresas vencedoras do prêmio. Armando Lourenzo Diretor de Treinamento ERNSTYOUNG Hugo Pena Brandão Gerente Executivo BANCO DO BRASIL Rodrigo Correa Leite Gerente de Desenvolvimento Organizacional 3CORAÇÕES 15:30 Networking coffee break 2016 PREVIEW: Palestrante por 60 segundos Nesta sessão interativa que ocorrerá durante o coffee break, participantes inscritos falarão por 60 segundos sobre seus planos para 2016: Onde estão e onde pretendem chegar em 2016? Qual será o foco da área de Educação Corporativa e os principais desafios à frente? As inscrições para se apresentar estarão abertas até meio-dia e os inscritos serão chamados ao microfone. Após 60 segundos, o apito sinalizará para que o próximo participante seja ouvido. Após a sessão, faremos uma pesquisa e o eleito melhor palestrante ganhará um prêmio de um de nossos patrocinadores no final do dia. 16:10 Modelo de Gestão e Desenvolvimento de Lideranças Estratégias de desenvolvimento de lideranças sempre serão um desafio para a Educação Corporativa, especialmente o early management, com a transformação de alguém técnico em posição de gerência. Conheça estratégias para garantir uma transição suave da liderança por todos os estágios gerenciais, passando por todas as competências e valores da empresa, em todos os pipelines. • Estratégias específicas para early, middle e top management • Abrangência do ciclo de gestão • Programa Management Express Anderson Gomes HR Manager GVT 16:55 Como preparar e traçar um caminho para High Potentials e aumentar a retenção de talentos Ouviremos nesta sessão a experiência de quem criou um plano de desenvolvimento de competências para auxiliar futuros líderes a traçarem seu desenvolvimento de carreira e chegarem no seu objetivo desejado – e com isso alcançou em 2014 100% de retenção do pool de talentos. • Além do mapeamento de talentos • Realizações e competências • Acompanhamento mensal e análise de perda de talento • Critérios de entrada no pool de talentos Katia Fernandes Human Resources Director BELDEN 17:40 Premiação do 2016 Preview 18:00 Encerramento do 8º Congresso de Educação Corporativa Conferência Principal Terceiro dia, 1º de outubro de 2015
  • 9. 9 www.educacaocorporativabrasil.com.br • enquiryIQPC@iqpc.com • Seja membro do nosso grupo no LinkedIn! Profissionais de Educação Corporativa: Provedores de soluções para Educação Corporativa: Desconto para Grupos: Atenção: ·· O IQPC se reserva o direito de determinar quem se encaixa na categoria “Profissionais da Área”. ·· Todos os valores com desconto requerem pagamento à vista, no ato da inscrição e antes da data final estabelecida para cada desconto. ·· Qualquer desconto oferecido (incluindo desconto para grupos) também requer pagamento à vista no momento da inscrição. ·· Descontos não são cumultativos. ·· Favor conferir nossa política de inscrição para informações completas relativas a pagamentos, cancelamento, substituição, descontos e adiamentos. ·· Para inscrições via cartão de crédito enviadas sem os dados completos do cartão no formulário de inscrição, uma taxa administrativa de US$99 será acrescida ao valor total. Descontos para Grupos: Para mais informações sobre os descontos disponíveis para grupos, favor contactar o IQPC Customer Service 1-800882-8684. Cada inscrito tem direito a desfrutar de apenas 1 desconto. Descontos especiais: Um número limitado de descontos está disponível para empresas sem fins lucrativos, organizações governamentais e acadêmicas. Para mais informações, favor entre com nosso Customer Service 1-800882-8684 Dados para pagamento via transferência bancária ou EFT (transferência eletrônica de fundos): Banco: JP Morgan Chase Co. Nome da Conta: Penton Learning Systems LLC dba IQPC Número da Conta: 937-332641 ABA/Routing: 021000021 Referência:IQPC: 25119.001 Política de pagamento: Os pagamentos são realizados no momento da inscrição e incluem alimentos e bebidas. Sua inscrição não será confirmada até que o pagamento seja processado. Para informações sobre cancelamento, adiamento e substituição, favor visitar o site www.iqpc.com/cancellation 2014 IQPC. Todos direitos reservados. O formato, diagramação, conteúdo e arranjo deste folheto constituem uma marca registrada da IQPC. Pacotes: Inscrições até 08 de Maio de 2015 Preço Padrão Conferência US $1,399 (R $4,235)* US $1,999 (R $6,050)* Conferência + 4 Workshops ou Master Class US $1,999 (R $6,050)* US$2,799 (R $8,470)* Pacotes: Inscrições até 08 de Maio de 2015 Preço Padrão Conferência US $2,399 (R $7,262)* US $2,999 (R $9,078)* Conferência + 4 Workshops ou Master Class US $3,199 (R $9,685)* US $3,699 (R $11,198)* Inscreva: Receba um desconto adicional de: 2 – 3 pessoas 10% 4 – 6 pessoas 15% 7 – 10 pessoas 25% 10 + pessoas 30% Alteração do Programa Potencialize novos negócios. Possíveis mudanças no programa da conferência podem acontecer por motivos alheios ao IQPC. Em caso de impossibilidade de comparecimento por parte de algum palestrante, o IQPC fará tudo o que estiver ao seu alcance para substituí- lo por outro profissional qualificado a proferir sobre o assunto proposto. Entretanto, o IQPC não garante a substituição. Salientamos que disponibilizaremos ou não o material das apresentações, de acordo com a autorização de cada palestrante. O IQPC é uma multinacional de informação empresarial, com sede nos EUA e escritórios em 10 países. A partir do escritório de Nova York, nossa equipe brasileira segue a missão do grupo de levar conteúdo atrativo e atualizado para executivos, promovendo, assim, o desenvolvimento de diversos setores da economia. A elaboração de nossos produtos é baseada na imparcialidade e na qualidade do conteúdo, respeitando as expectativas e as necessidades de informação de cada mercado. Para mais informações e para conhecer nossos eventos, visite o site: www.iqpc.com Razões para você patrocinar a 8a Edição do Educação Corporativa: ·· O IQPC é líder mundial em organização de eventos para altos executivos. O Educação Corporativa 2015 oferece uma oportunidade única de fazer networking e gerar novos negócios com os grandes players do mercado brasileiro. ·· Público-alvo qualificado e em busca de soluções. A altíssima qualidade de conteúdo, com casos práticos de grandes empresas, atrai um público formado por tomadores de decisão em busca de soluções para suas empresas. ·· Geração de novos negócios. Através de ações direcionadas de marketing, nossos patrocinadores conseguem gerar efetivos leads, potencializando novos negócios. ·· Oportunidades flexíveis de patrocínio para atingir suas metas mais importantes. Local do Evento São Paulo, SP, Brasil *OBS: TODOS OS VALORES SERÃO COBRADOS EM DÓLARES, OS VALORES EM REAIS SERVEM APENAS PARA REFERÊNCIA E NÃO CORRESPONDEM A CONVERSÃO EXATA. Investimento, Inscrição e Local do Evento Agendar separadamente: Master Class $699 (R $2,116*) Workshop $399 (R $1,208*) Inscreva-se agora mesmo! Telefone: 1-800-882-8684 Fax: 1-800-882-8684 E-mail: enquiryIQPC@iqpc.com Website: www.educacaocorporativabrasil.com.br Corporate Learning Network