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D. Gestão da BE

D.3 Gestão da Colecção/da informação

Indicadores                   Factores críticos de sucesso          Instrumentos de recolha de                 Frases-tipo extraídas das evidências
                                                                    evidências

D.3.1 Planeamento/ gestão     A política documental encontra-se        Documentação que define o                  A equipa da BE reuniu com os docentes das
da colecção de acordo com a   definida para a                          desenvolvimento da colecção: Política      áreas departamentais para discutir o documento
inventariação das             escola/agrupamento.                      de Desenvolvimento da Colecção.            de trabalho que define os princípios da Política
necessidades curriculares e                                                                                       de Desenvolvimento da Colecção;
                               A política documental materializa-      Registos de relatórios/planificações.
dos utilizadores da
                              se num processo integrado e                                                         A BE elaborou o documento de Política de
escola/agrupamento.                                                    Análise da colecção (CK2).
                              contínuo de avaliação da colecção                                                   Desenvolvimento da Colecção;
                              ou colecções da escola, na
                                                                                                                  O documento de Política de Desenvolvimento da
                              inventariação de necessidades e na
                                                                                                                  Colecção foi submetido ao parecer do conselho
                              sua actualização sistemática.
                                                                                                                  pedagógico;
                               A política de desenvolvimento da
                                                                                                                  A colecção foi actualizada através do desbaste,
                              colecção está formalizada e foi
                                                                                                                  selecção e aquisição de novos documentos e de
                              submetida ao parecer do conselho
                                                                                                                  acordo com as orientações definidas;
                              pedagógico, definindo um conjunto
                              de normas para a selecção,                                                          A BE reuniu com o conselho de docentes, de

                              desbaste, aquisição, organização e                                                  directores de turma e departamentos para

                              circulação dos recursos de                                                          inventariação das necessidades de informação;

                              informação.                                                                         A BE disponibilizou uma ficha de identificação

                               A escola/agrupamento participa                                                     de necessidades documentais a todos os

                              na definição dessa política que é                                                   utilizadores;
aprovada pelos órgãos de direcção,
                                     A circulação da documentação foi assegurada
administração e gestão (conselho
                                     entre as BEs do agrupamento;
geral, director, conselho
pedagógico, conselho                 A BE reuniu com a BM para estabelecer

administrativo), garantindo          protocolo de cooperação entre a BE e a BM;

consistência ao trabalho da equipa   A circulação de documentação foi assegurada
e assegurando mais facilmente as     com a BM;
exigências de financiamento
                                     Foram realizadas reuniões com a bibliotecária
anuais.
                                     da BM para definir as normas de circulação de
 As práticas de avaliação, de        documentação entre as BEs do agrupamento e a
desbaste, de selecção e aquisição    BM;
de documentação são realizadas de
                                     As normas de circulação que regem a partilha de
acordo com as orientações
                                     documentação e a gestão cooperativa da
definidas.
                                     colecção foram formalizadas e integram a
 As necessidades de informação,      política de desenvolvimento da colecção;
decorrentes do projecto educativo,
                                     Foram realizadas reuniões com docentes com o
de projectos em desenvolvimento e
                                     objectivo de reforçar a articulação de
dos perfis curriculares dos
                                     objectivos e de trabalho com departamentos e
diferentes anos/ matérias são
                                     docentes;
inventariadas.
                                     A BE foi contemplada com um orçamento de X €
 A documentação existente em
                                     pelos órgãos de administração e gestão da
cada BE/escola e as necessidades
                                     escola;
ao nível do agrupamento são
avaliadas e existe uma gestão        Resultados do questionário CK2: X docentes
integrada que promove a              consideraram que a colecção possui uma
circulação da documentação.                                                    extensão, abrangência e qualidade dos recursos
                                                                                                                 de informação adequadas às necessidades da
                                   A rede partilhada de
                                                                                                                 escola/agrupamento…
                                  documentação pode envolver
                                  outras bibliotecas a nível local e a
                                  BM.

                                   As normas que regem a partilha
                                  de documentação e a gestão
                                  cooperativa da colecção estão
                                  formalizadas e integram a política
                                  de desenvolvimento da colecção.

                                   Os órgãos de administração e
                                  gestão atribuem anualmente uma
                                  verba para actualização da
                                  documentação.

D.3.2 Adequação dos livros e       A colecção é equilibrada em            Resultados da avaliação da colecção.       A BE avaliou a colecção a nível de equilíbrio
de outros recursos de             quantidade, entre suportes                                                         entre quantidade, suportes e diferentes
                                                                          Estatísticas de empréstimo.
informação (no local e online)    (impresso e não impresso) e entre                                                  áreas através da proporcionalidade: 3:1
às necessidades curriculares e    as diferentes áreas (recreativa e       Registos de requisições pelos              relativamente ao material livro e não livro;
aos interesses dos utilizadores   relacionada com o currículo),          departamentos/ docentes.                    equilíbrio entre todas as áreas do saber;
na escola/agrupamento.            garantindo condições de acesso e        Questionário a docentes (QD3).             fundo documental global superior a 10
                                  uso a todos os utilizadores.                                                       vezes o número de alunos;
                                                                          Questionário a alunos (QA4).
                                   Os livros e outros recursos de                                                    Resultados do questionário QD3 - X% dos
                                                                          Livro/Caixa de sugestões/reclamações
                                  informação são adequados à faixa                                                   docentes situaram no nível 3 a actualidade
                                  etária, à curiosidade intelectual e                                                dos fundos documentais; X% situaram no
                                  aos interesses dos utilizadores.                                                   nível 4 a diversidade da colecção em áreas
temáticas, ….
                               Os livros e outros recursos de
                              informação respondem às                                                            Resultados do questionário QA4: X% dos
                              necessidades do currículo nacional,                                                alunos consideram bom o resultado
                              do projecto educativo e dos                                                        “encontrar livros e documentos que
                              projectos curriculares das turmas.                                                 procura; x% dos alunos consideram
                                                                                                                 suficiente a variável “existe documentação
                               A selecção dos fundos
                                                                                                                 variada…”;
                              documentais tem em conta
                              necessidades identificadas junto                                                   As estatísticas de empréstimo revelaram
                              dos departamentos curriculares e                                                   que BE garantiu condições de acesso e uso a
                              utilizadores, de acordo os critérios                                               todos os utilizadores, facultando
                              definidos no documento Política de                                                 documentos em diferentes suportes e o
                              desenvolvimento da colecção.                                                       acesso ao catálogo informatizado: x% dos
                                                                                                                 alunos do 1º ciclo requisitaram x livros no
                               Os recursos documentais são
                                                                                                                 ano lectivo; x% dos alunos do 2º ciclo
                              anualmente actualizados,
                                                                                                                 requisitaram x livros, …;
                              respondendo em termos de
                              qualidade, diversidade e relevância                                                Os docentes requisitaram x documentos;
                              às necessidades dos utilizadores.
                                                                                                                 2 Registos da caixa de sugestões referiram a
                                                                                                                 necessidade de existirem mais documentos
                                                                                                                 online na plataforma de aprendizagem
                                                                                                                 sobre trabalho de projecto.



D.3.3 Uso da colecção pelos    A BE assegura a circulação de          Estatísticas de empréstimos.               Número total de empréstimos
utilizadores da               fundos documentais em todo o
                                                                      Trabalhos realizados na biblioteca ou em   Categorização dos empréstimos:
escola/agrupamento.           agrupamento.
                                                                     colaboração com a BE no contexto do uso
da informação.
 A BE implementa o empréstimo                                           o   Docentes efectuaram requisição
domiciliário e os fundos               Questionário a docentes (QD3).       domiciliária de x documentos
documentais são suficientes para as                                         livros;
                                       Questionário a alunos (QA4).
necessidades dos utilizadores.
                                                                        o   Docentes efectuaram requisição
                                       Análise da colecção (CK2).
 A BE realiza um trabalho de                                                domiciliária de x documentos não
valorização e motivação para o                                              livro;
valor e uso da documentação nas
                                                                        o   Docentes efectuaram requisição de
práticas de ensino e aprendizagem.
                                                                            x livros para utilização em sala de
 A BE forma para o uso e                                                    aula;
integração da informação nas
                                                                        o   Docentes efectuaram requisição de
actividades diárias e de
                                                                            x documentos não livro para
aprendizagem.
                                                                            utilização em sala de aula;
 Os alunos procuram os recursos
                                                                        o   Alunos do pré-escolar efectuaram
documentais para se recrearem ou
                                                                            requisição domiciliária de x
para o trabalho escolar.
                                                                            documentos livro;
 Os docentes recorrem à
                                                                        o   Alunos do 1º ciclo efectuaram
documentação para a sua
                                                                            requisição domiciliária de x
actividade lectiva e incentivam a
                                                                            documentos livro;
sua utilização, apresentando
propostas de trabalho conducentes                                       o   Alunos do 2º ciclo efectuaram

ao seu uso.                                                                 requisição domiciliária de x
                                                                            documentos livro;
 A BE produz instrumentos de
apoio ao uso da colecção e                                              o   Alunos do 3º ciclo efectuaram

desenvolve competências de                                                  requisição domiciliária de x
pesquisa nos utilizadores.            documentos livro;

                             A BE disponibilizou na plataforma de
                             aprendizagem recursos de aprendizagem
                             por temática de âmbito formativo;

                             A BE disponibilizou na plataforma de
                             aprendizagem recursos de aprendizagem
                             por temática de âmbito curricular;

                             A BE disponibilizou na plataforma de
                             aprendizagem recursos de aprendizagem
                             por temática de âmbito recreativo;

                             A BE planificou com os docentes da área
                             disciplinar de AP, LP, M, ... projectos que
                             promoviam a literacia da informação;

                             A BE produziu conteúdos e instrumentos de
                             trabalho que fomentaram o acesso e uso da
                             colecção;

                             A BE produziu conteúdos e instrumentos de
                             trabalho com recurso a meios e suportes
                             impressos e digitais;

                             A BE realizou com as áreas disciplinares x
                             projectos que promoveram a literacia da
                             informação;

                             A BE promoveu a circulação entre BEs de x
documentos livro;

                                                                                                             A BE promoveu a circulação entre BEs de x
                                                                                                             documentos não livro;

                                                                                                             A BE divulgou a colecção através de x
                                                                                                             exposições temáticas (livros para a quadra
                                                                                                             natalícia; livros sobre os direitos das
                                                                                                             crianças; literatura tradicional, ....);

                                                                                                             A BE divulgou as novas aquisições através do
                                                                                                             sítio da BE e nos escaparates das novidades;

                                                                                                             Resultados dos questionários QA4: x alunos
                                                                                                             consideram suficiente a variável “sabes usar
                                                                                                             e utilizar o catálogo”; ...

                                                                                                             Resultados dos questionários QD3: x alunos
                                                                                                             consideraram o nível 4 no item “Diversidade
                                                                                                             da colecção em áreas temáticas e em
                                                                                                             suportes, incluindo recursos organizados
                                                                                                             online”; ...



D.3.4 Organização da           A informação está organizada        Registos/relatórios do programa de        A BE utilizou linguagem normalizada na
informação.                   segundo linguagens normalizadas     gestão bibliográfica.                      catalogação, classificação e indexação dos
                                                                                                             documentos;
Informatização da colecção.   (na catalogação, classificação e     Nível de tratamento e de organização da
                              indexação) que garantam uma         informação.                                A BE efectuou a catalogação, classificação e
                              eficaz recuperação da informação.                                              indexação x documentos livro e não livro;
                                                                   Existência de catálogos informatizados
online.
                               Está implementado um sistema                                                    A BE disponibilizou o catálogo online
                              de gestão bibliográfico                Análise da colecção (CK2).                através da RBE;
                              automatizado que permite a
                                                                                                               A BE promoveu formação de utilizadores a x
                              simplificação de um conjunto de
                                                                                                               turmas;
                              processos inerentes ao circuito do
                              documento e à difusão e pesquisa                                                 Resultados dos questionários CK2: x

                              da informação.                                                                   inquiridos situam no nível 2 a variável “a
                                                                                                               colecção possui uma extensão, abrangência
                               Os utilizadores recuperam a
                                                                                                               e qualidade dos recursos documentais
                              informação manualmente ou
                                                                                                               adequada às necessidades da
                              através da consulta automatizada
                                                                                                               escola/agrupamento”; ...
                              do catálogo.

                               O catálogo é pesquisável online e
                              associa recursos digitais.

D.3.5 Difusão da informação    A BE realiza actividades de           Documentos/ instrumentos produzidos       A BE produziu x documentos em suporte
                              apresentação/exposição de livros e    em diferentes formatos.                    impresso de apoio à literacia da
                              outros recursos de informação.                                                   informação;
                                                                     Análise da colecção (CK 2).
                               A BE organizada e difunde                                                       A BE elaborou x guiões de pesquisa em
                                                                     Definir e implementar uma estratégia de
                              listagens de recursos de informação                                              suporte impresso e em suporte informático;
                                                                    promoção e de difusão da informação.
                              (documentos impressos, recursos                                                  A BE realizou x guiões de trabalho de
                                                                     Criar as condições tecnológicas e
                              digitais e online) adequados a                                                   projecto em suporte impresso e em suporte
                                                                    materiais
                              temáticas diversas, de âmbito                                                    informático;
                              curricular ou associadas a
                                                                                                               A BE produziu x tutoriais sobre diferentes
                              determinado projecto.
                                                                                                               temáticas; ...
                               A BE produz guias e tutoriais
sobre assuntos, autores, ou outros.
                                      A BE desenvolveu o projecto autor do mês
 A BE cria instrumentos de            (biografias e bibliografias);
promoção da colecção e de
                                      A BE criou um blogue para divulgação de
divulgação de recursos de
                                      recursos de informação;
informação: boletim informativo,
newsletter , folhetos, guiões de      A BE apresenta mensalmente uma

leitura, biografias ou listas         newslwetter para divulgação da colecção,

bibliográficas de autores, outros.    autores, actividades;

 A BE recorre a estratégias           A BE desenvolveu webquest sobre temáticas

formativas e de interacção com os     variadas;

utilizadores, através de webquest ,   A BE promoveu a utilização da web2.0
testes, jogos ou outras ferramentas   através do recurso a wikis/ youtube /
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Grelha Subdomínio D3 - Modelo de Auto-avaliação da Biblioteca Escolar

  • 1. D. Gestão da BE D.3 Gestão da Colecção/da informação Indicadores Factores críticos de sucesso Instrumentos de recolha de Frases-tipo extraídas das evidências evidências D.3.1 Planeamento/ gestão A política documental encontra-se Documentação que define o A equipa da BE reuniu com os docentes das da colecção de acordo com a definida para a desenvolvimento da colecção: Política áreas departamentais para discutir o documento inventariação das escola/agrupamento. de Desenvolvimento da Colecção. de trabalho que define os princípios da Política necessidades curriculares e de Desenvolvimento da Colecção; A política documental materializa- Registos de relatórios/planificações. dos utilizadores da se num processo integrado e A BE elaborou o documento de Política de escola/agrupamento. Análise da colecção (CK2). contínuo de avaliação da colecção Desenvolvimento da Colecção; ou colecções da escola, na O documento de Política de Desenvolvimento da inventariação de necessidades e na Colecção foi submetido ao parecer do conselho sua actualização sistemática. pedagógico; A política de desenvolvimento da A colecção foi actualizada através do desbaste, colecção está formalizada e foi selecção e aquisição de novos documentos e de submetida ao parecer do conselho acordo com as orientações definidas; pedagógico, definindo um conjunto de normas para a selecção, A BE reuniu com o conselho de docentes, de desbaste, aquisição, organização e directores de turma e departamentos para circulação dos recursos de inventariação das necessidades de informação; informação. A BE disponibilizou uma ficha de identificação A escola/agrupamento participa de necessidades documentais a todos os na definição dessa política que é utilizadores;
  • 2. aprovada pelos órgãos de direcção, A circulação da documentação foi assegurada administração e gestão (conselho entre as BEs do agrupamento; geral, director, conselho pedagógico, conselho A BE reuniu com a BM para estabelecer administrativo), garantindo protocolo de cooperação entre a BE e a BM; consistência ao trabalho da equipa A circulação de documentação foi assegurada e assegurando mais facilmente as com a BM; exigências de financiamento Foram realizadas reuniões com a bibliotecária anuais. da BM para definir as normas de circulação de As práticas de avaliação, de documentação entre as BEs do agrupamento e a desbaste, de selecção e aquisição BM; de documentação são realizadas de As normas de circulação que regem a partilha de acordo com as orientações documentação e a gestão cooperativa da definidas. colecção foram formalizadas e integram a As necessidades de informação, política de desenvolvimento da colecção; decorrentes do projecto educativo, Foram realizadas reuniões com docentes com o de projectos em desenvolvimento e objectivo de reforçar a articulação de dos perfis curriculares dos objectivos e de trabalho com departamentos e diferentes anos/ matérias são docentes; inventariadas. A BE foi contemplada com um orçamento de X € A documentação existente em pelos órgãos de administração e gestão da cada BE/escola e as necessidades escola; ao nível do agrupamento são avaliadas e existe uma gestão Resultados do questionário CK2: X docentes integrada que promove a consideraram que a colecção possui uma
  • 3. circulação da documentação. extensão, abrangência e qualidade dos recursos de informação adequadas às necessidades da A rede partilhada de escola/agrupamento… documentação pode envolver outras bibliotecas a nível local e a BM. As normas que regem a partilha de documentação e a gestão cooperativa da colecção estão formalizadas e integram a política de desenvolvimento da colecção. Os órgãos de administração e gestão atribuem anualmente uma verba para actualização da documentação. D.3.2 Adequação dos livros e A colecção é equilibrada em Resultados da avaliação da colecção. A BE avaliou a colecção a nível de equilíbrio de outros recursos de quantidade, entre suportes entre quantidade, suportes e diferentes Estatísticas de empréstimo. informação (no local e online) (impresso e não impresso) e entre áreas através da proporcionalidade: 3:1 às necessidades curriculares e as diferentes áreas (recreativa e Registos de requisições pelos relativamente ao material livro e não livro; aos interesses dos utilizadores relacionada com o currículo), departamentos/ docentes. equilíbrio entre todas as áreas do saber; na escola/agrupamento. garantindo condições de acesso e Questionário a docentes (QD3). fundo documental global superior a 10 uso a todos os utilizadores. vezes o número de alunos; Questionário a alunos (QA4). Os livros e outros recursos de Resultados do questionário QD3 - X% dos Livro/Caixa de sugestões/reclamações informação são adequados à faixa docentes situaram no nível 3 a actualidade etária, à curiosidade intelectual e dos fundos documentais; X% situaram no aos interesses dos utilizadores. nível 4 a diversidade da colecção em áreas
  • 4. temáticas, …. Os livros e outros recursos de informação respondem às Resultados do questionário QA4: X% dos necessidades do currículo nacional, alunos consideram bom o resultado do projecto educativo e dos “encontrar livros e documentos que projectos curriculares das turmas. procura; x% dos alunos consideram suficiente a variável “existe documentação A selecção dos fundos variada…”; documentais tem em conta necessidades identificadas junto As estatísticas de empréstimo revelaram dos departamentos curriculares e que BE garantiu condições de acesso e uso a utilizadores, de acordo os critérios todos os utilizadores, facultando definidos no documento Política de documentos em diferentes suportes e o desenvolvimento da colecção. acesso ao catálogo informatizado: x% dos alunos do 1º ciclo requisitaram x livros no Os recursos documentais são ano lectivo; x% dos alunos do 2º ciclo anualmente actualizados, requisitaram x livros, …; respondendo em termos de qualidade, diversidade e relevância Os docentes requisitaram x documentos; às necessidades dos utilizadores. 2 Registos da caixa de sugestões referiram a necessidade de existirem mais documentos online na plataforma de aprendizagem sobre trabalho de projecto. D.3.3 Uso da colecção pelos A BE assegura a circulação de Estatísticas de empréstimos. Número total de empréstimos utilizadores da fundos documentais em todo o Trabalhos realizados na biblioteca ou em Categorização dos empréstimos: escola/agrupamento. agrupamento. colaboração com a BE no contexto do uso
  • 5. da informação. A BE implementa o empréstimo o Docentes efectuaram requisição domiciliário e os fundos Questionário a docentes (QD3). domiciliária de x documentos documentais são suficientes para as livros; Questionário a alunos (QA4). necessidades dos utilizadores. o Docentes efectuaram requisição Análise da colecção (CK2). A BE realiza um trabalho de domiciliária de x documentos não valorização e motivação para o livro; valor e uso da documentação nas o Docentes efectuaram requisição de práticas de ensino e aprendizagem. x livros para utilização em sala de A BE forma para o uso e aula; integração da informação nas o Docentes efectuaram requisição de actividades diárias e de x documentos não livro para aprendizagem. utilização em sala de aula; Os alunos procuram os recursos o Alunos do pré-escolar efectuaram documentais para se recrearem ou requisição domiciliária de x para o trabalho escolar. documentos livro; Os docentes recorrem à o Alunos do 1º ciclo efectuaram documentação para a sua requisição domiciliária de x actividade lectiva e incentivam a documentos livro; sua utilização, apresentando propostas de trabalho conducentes o Alunos do 2º ciclo efectuaram ao seu uso. requisição domiciliária de x documentos livro; A BE produz instrumentos de apoio ao uso da colecção e o Alunos do 3º ciclo efectuaram desenvolve competências de requisição domiciliária de x
  • 6. pesquisa nos utilizadores. documentos livro; A BE disponibilizou na plataforma de aprendizagem recursos de aprendizagem por temática de âmbito formativo; A BE disponibilizou na plataforma de aprendizagem recursos de aprendizagem por temática de âmbito curricular; A BE disponibilizou na plataforma de aprendizagem recursos de aprendizagem por temática de âmbito recreativo; A BE planificou com os docentes da área disciplinar de AP, LP, M, ... projectos que promoviam a literacia da informação; A BE produziu conteúdos e instrumentos de trabalho que fomentaram o acesso e uso da colecção; A BE produziu conteúdos e instrumentos de trabalho com recurso a meios e suportes impressos e digitais; A BE realizou com as áreas disciplinares x projectos que promoveram a literacia da informação; A BE promoveu a circulação entre BEs de x
  • 7. documentos livro; A BE promoveu a circulação entre BEs de x documentos não livro; A BE divulgou a colecção através de x exposições temáticas (livros para a quadra natalícia; livros sobre os direitos das crianças; literatura tradicional, ....); A BE divulgou as novas aquisições através do sítio da BE e nos escaparates das novidades; Resultados dos questionários QA4: x alunos consideram suficiente a variável “sabes usar e utilizar o catálogo”; ... Resultados dos questionários QD3: x alunos consideraram o nível 4 no item “Diversidade da colecção em áreas temáticas e em suportes, incluindo recursos organizados online”; ... D.3.4 Organização da A informação está organizada Registos/relatórios do programa de A BE utilizou linguagem normalizada na informação. segundo linguagens normalizadas gestão bibliográfica. catalogação, classificação e indexação dos documentos; Informatização da colecção. (na catalogação, classificação e Nível de tratamento e de organização da indexação) que garantam uma informação. A BE efectuou a catalogação, classificação e eficaz recuperação da informação. indexação x documentos livro e não livro; Existência de catálogos informatizados
  • 8. online. Está implementado um sistema A BE disponibilizou o catálogo online de gestão bibliográfico Análise da colecção (CK2). através da RBE; automatizado que permite a A BE promoveu formação de utilizadores a x simplificação de um conjunto de turmas; processos inerentes ao circuito do documento e à difusão e pesquisa Resultados dos questionários CK2: x da informação. inquiridos situam no nível 2 a variável “a colecção possui uma extensão, abrangência Os utilizadores recuperam a e qualidade dos recursos documentais informação manualmente ou adequada às necessidades da através da consulta automatizada escola/agrupamento”; ... do catálogo. O catálogo é pesquisável online e associa recursos digitais. D.3.5 Difusão da informação A BE realiza actividades de Documentos/ instrumentos produzidos A BE produziu x documentos em suporte apresentação/exposição de livros e em diferentes formatos. impresso de apoio à literacia da outros recursos de informação. informação; Análise da colecção (CK 2). A BE organizada e difunde A BE elaborou x guiões de pesquisa em Definir e implementar uma estratégia de listagens de recursos de informação suporte impresso e em suporte informático; promoção e de difusão da informação. (documentos impressos, recursos A BE realizou x guiões de trabalho de Criar as condições tecnológicas e digitais e online) adequados a projecto em suporte impresso e em suporte materiais temáticas diversas, de âmbito informático; curricular ou associadas a A BE produziu x tutoriais sobre diferentes determinado projecto. temáticas; ... A BE produz guias e tutoriais
  • 9. sobre assuntos, autores, ou outros. A BE desenvolveu o projecto autor do mês A BE cria instrumentos de (biografias e bibliografias); promoção da colecção e de A BE criou um blogue para divulgação de divulgação de recursos de recursos de informação; informação: boletim informativo, newsletter , folhetos, guiões de A BE apresenta mensalmente uma leitura, biografias ou listas newslwetter para divulgação da colecção, bibliográficas de autores, outros. autores, actividades; A BE recorre a estratégias A BE desenvolveu webquest sobre temáticas formativas e de interacção com os variadas; utilizadores, através de webquest , A BE promoveu a utilização da web2.0 testes, jogos ou outras ferramentas através do recurso a wikis/ youtube / que desafiem a sua curiosidade blogues; acerca de um livro ou assunto. Resultados dos questionários CK2: x A BE usa a página web e a inquiridos situam no nível 3 a variável “a BE denominada segunda geração de desenvolve uma política de difusão da serviços disponibilizados – blogs, informação, recorrendo a diferentes meios wikis, o RSS, o YouTube – para e aos novos dispositivos facultados pela difusão da informação. web”; ... Florinda Fialho Almeida