O documento discute as ferramentas do Google (SEO, Google AdWords e Google Analytics) e como elas podem ser usadas para marketing digital. Também apresenta estatísticas sobre o consumo de mídia em múltiplas telas e o crescimento das vendas de tablets no Brasil.
Slides Lição 9, CPAD, Resistindo à Tentação no Caminho, 2Tr24.pptx
Google e suas Ferramentas (SEO, Google Adwords e Google Analytics)
1. Google
e
suas
ferramentas
(SEO,
Google
AdWords
e
Google
Analy8cs)
2.
3. Renato
Siqueira
Consultor
de
Marke8ng
e
Comunicação
Facilitador,
Educador,
Palestrante
e
eterno
aluno
- 18 anos de experiência em TI (4 como Gestor)
- 10 anos de experiência em Mídias Digitais (2 como
Consultor)
- 10 anos de experiência como Educador
- Apaixonado por Seres Humanos e pela sua relação com a
Tecnologia, Comunicação e Educação
- Graduado em Marketing (UNESA)
- Pós Graduado em Gestão Estratégica do Marketing Digital
(FACHA)
- MBA em Administração do Marketing e Comunicação
Empresarial (UVA)
- Diversos cursos na área de Comunicação, Marketing,
Tecnolgia e Comportamento
7. A
Comunicação
é
o
elemento
chave
das
relações
humanas.
Sem
uma
Comunicação
adequada,
nenhuma
relação
social
é
possível.
8. Boca-‐a-‐boca,
nada
mais
é,
do
que
a
propaganda
mais
an,ga
do
mundo,
é
eficiente
e
mais
barata
que
qualquer
outra,
é
aquela
que
é
repassada
verbalmente
(ou
digitalmente),
ou
seja
diretamente
por
aquele
colaborador
que
realmente
está
sa8sfeito
com
a
empresa,
suas
condições
de
trabalho,
etc.
É
a
forma
direta
e
oral
de
pessoa
para
pessoa(s),
por
isso
emprega-‐se
o
termo
Boca-‐a-‐boca.
9. “Em
2011,
37%
dos
compradores
encontram
fontes
sociais
online
como
um
mo8vador
influente
ao
tomarem
decisões.
Este
índice
era
de
19%
em
2010
–
QUASE
O
DOBRO
EM
UM
ANO!”
hFp://www.zeromomentogruth.com/?locale=pt_br
“O
boca
a
boca
digital
é
um
para
milhões.
Se
você
tem
um
boa
experiência,
ela
é
recompar8lhada
com
milhões.
Você
posta
e,
de
repente,
ela
está
se
espalhando!”
–
Prof.
Dave
Reibstein
15. No
mundo
todo,
o
comportamento
relacionado
ao
consumo
de
mídia
está
sendo
drás8camente
alterado
pelos
disposi8vos
móveis,
como
smartphones
e
tablets.
Uma
pesquisa
inédita
encomendada
à
Ipsos
pelo
Google
Brasil
revelou
que
hoje
mais
de
30
milhões
de
usuários
consomem
mídia
em
três
diferentes
telas
no
País
–
quase
o
dobro
quando
comparado
à
França
(19M)
ou
Reino
Unido
(16M).
“Essa
tendência
está
trazendo
uma
nova
configuração
no
consumo
de
mídia
e
também
um
caminho
de
compra
ainda
mais
complexo:
com
quase
7
em
cada
10
usuários
brasileiros
usando
TV
e
smartphones
ao
mesmo
tempo,
assis8r
TV
não
é
mais
uma
a8vidade
que
demanda
atenção
exclusiva”,
diz
o
relatório.
No
Brasil,
uma
compra
iniciada
com
uma
busca
pelo
produto
via
smartphone
pode
ser
finalizada
no
computador
(ou
vice-‐versa),
já
que
mais
de
30%
dos
usuários
“mul8-‐telas”
usa
mais
de
um
aparelho
para
concluir
uma
compra
online,
segundo
a
pesquisa.
Essa
mudança
de
comportamento,
de
acordo
com
o
Google,
representa
novas
oportunidades
para
empresas
e
marcas
se
comunicarem
com
os
consumidores
hFp://bit.ly/mul8screen-‐behaviour
hFp://googlemobileads.blogspot.com.br/2012/08/naviga8ng-‐new-‐mul8-‐screen-‐world.html
.
16. hFp://bit.ly/mul8telas-‐brasil
Uma
pesquisa
inédita
encomendada
à
Ipsos
pelo
Google
Brasil
revelou
que
hoje
mais
de
30
milhões
de
usuários
consomem
mídia
em
três
diferentes
telas
no
País
–
quase
o
dobro
quando
comparado
à
França
(19M)
ou
Reino
Unido
(16M).
“Essa
tendência
está
trazendo
uma
nova
configuração
no
consumo
de
mídia
e
também
um
caminho
de
compra
ainda
mais
complexo:
com
quase
7
em
cada
10
usuários
brasileiros
usando
TV
e
smartphones
ao
mesmo
tempo,
assis8r
TV
não
é
mais
uma
a8vidade
que
demanda
atenção
exclusiva”,
diz
o
relatório.
hFp://blogs.estadao.com.br/link/30-‐milhoes-‐usam-‐mais-‐de-‐uma-‐tela-‐no-‐brasil/
18. A
venda
de
tablets
no
país
no
primeiro
trimestre
de
2013
cresceu
164%
em
comparação
com
o
mesmo
período
em
2012,
alcançando
1,3
milhão
de
aparelhos
vendidos,
segundo
estudo
da
consultoria
IDC
Brasil
divulgada
nesta
terça-‐feira
(2).
No
primeiro
trimestre
de
2012,
493
mil
tablets
foram
vendidos.
O
número
registrado
no
trimestre
foi
superior
ao
total
registrado
no
ano
de
2011,
quando
foram
vendidos
1,1
milhão
de
tablets
no
Brasil,
segundo
a
consultoria.
A
expecta8va
do
IDC
é
que
5,9
milhões
de
tablets
sejam
vendidos
durante
2013,
um
aumento
de
81%
em
relação
a
2012.
hFp://g1.globo.com/tecnologia/no8cia/2013/07/venda-‐de-‐tablets-‐aumenta-‐164-‐no-‐brasil-‐no-‐1-‐trimestre-‐de-‐2013-‐diz-‐idc.html
hFps://www.gw.com/br/news-‐and-‐events/press-‐room/press-‐releases/paginas/numero-‐de-‐tablets-‐vendidos-‐no-‐brasil-‐cresce-‐mais-‐de-‐200-‐em-‐2013.aspx
hFp://www.adnews.com.br/tecnologia/quan8dade-‐de-‐tablets-‐vendidos-‐no-‐brasil-‐cresce-‐mais-‐de-‐200-‐em-‐2013
21. Principais
problemas
do
m-‐Commerce
no
Brasil:
• Baixo
Índice
de
conec8vidade
wifi
pública
e
nas
residências
• Péssima
qualidade
das
conexões
3G
• Despreparo
dos
lojistas
para
suporta
a
a8vidade
O
aumento
da
relevância
do
m-‐Commerce
para
o
e-‐commerce
brasileiro
pode
ser
notado
também
nos
valores
movimentados.
Em
2012,
a,ngiu
R$
561
milhões
em
faturamento.
Em
2013,
esse
número
deve
chegar
a
R$
2
bilhões,
de
acordo
com
a
Câmara
Brasileira
de
Comércio
Eletrônico.
hFp://www.ecommercebrasil.com.br/no8cias/numeros-‐confirmam-‐expressivo-‐crescimento-‐m-‐commerce-‐brasil-‐em-‐2013/
hFp://www.profissionaldeecommerce.com.br/e-‐bit-‐numeros-‐do-‐e-‐commerce-‐no-‐brasil/
hFp://www.ebit.com.br/webshoppers
22. Hoje
em
dia,
os
consumidores
vão
às
compras
com
seus
celulares
à
mão.
Eles
usam
os
celulares,
dentro
das
lojas,
para
fazer
pesquisas
de
preço,
buscar
informações,
consultar
referências,
pedir
opiniões,
e
verificar
o
que
está
sendo
dito
sobre
o
produto
que
ele
está
prestes
a
adquirir…
“Em
alguns
casos,
isso
pode
gerar
a
desistência
do
cliente
e
impedir
que
o
negócio
seja
feito,
trazendo
prejuízos
para
as
lojas.”
hFp://www.google.com/think/research-‐studies/mobile-‐in-‐store.html
hFp://bit.ly/ConsumidorMobile-‐2013