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Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais - SENAC Copacabana (Aula 01)

  • 1. :: INTERNET E NOVAS MÍDIAS + REDES SOCIAIS RENATO SIQUEIRA GRADUADO EM MARKETING (UNESA) MBA Marketing e Comunicação Empresarial – UVA Pós Graduação Gestão Estratégica do Marketing Digital (IGEC) Pós Graduando em Neurociência (UFRJ) Pós Graduando em Comunicação em Mídias Digitais (UNESA) Consultor de Marketing Digital e Novas Tecnologias de Comunicação Gerente de Marketing e Relacionamento da SPIRIT Professor Pós-Graduação IGEC Professor Pós-Graduação UniCarioca Professor Pós-Graduação Veiga de Almeida E-mail: renato@renatosiqueira.com Facebook: renatosiqueira Instagram: @renatosiqueira Blog: www.renatosiqueira.com.br :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais ::
  • 2. :: INTERNET E NOVAS MÍDIAS + REDES SOCIAIS RENATO SIQUEIRA GRADUADO EM MARKETING (UNESA) MBA Marketing e Comunicação Empresarial – UVA Pós Graduação Gestão Estratégica do Marketing Digital (IGEC) Pós Graduando em Neurociência (UFRJ) Pós Graduando em Comunicação em Mídias Digitais (UNESA) Consultor de Marketing Digital e Novas Tecnologias de Comunicação Gerente de Marketing e Relacionamento da SPIRIT Professor Pós-Graduação IGEC Professor Pós-Graduação UniCarioca Professor Pós-Graduação Veiga de Almeida E-mail: renato@renatosiqueira.com Facebook: renatosiqueira Instagram: @renatosiqueira Blog: www.renatosiqueira.com.br :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais ::
  • 3. :: INTERNET E NOVAS MÍDIAS + REDES SOCIAIS:: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: Bem-vindos! Vamos combinar? • Agenda do dia. – Duração. – Break. • Algumas regras importantes: – NÃO Desligue o celular. – Faça perguntas, traga a sua experiência, interaja. – Anote somente o essencial, participe da aula. – Ligue o computador! Você já é grandinho e o dinheiro é seu 
  • 4. :: INTERNET E NOVAS MÍDIAS + REDES SOCIAIS:: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: BIBLIOGRAFIA
  • 5. :: INTERNET E NOVAS MÍDIAS + REDES SOCIAIS RENATO SIQUEIRA GRADUADO EM MARKETING (UNESA) MBA Marketing e Comunicação Empresarial – UVA Pós Graduação Gestão Estratégica do Marketing Digital (IGEC) Pós Graduando em Neurociência (UFRJ) Pós Graduando em Comunicação em Mídias Digitais (UNESA) Consultor de Marketing Digital e Novas Tecnologias de Comunicação Gerente de Marketing e Relacionamento da SPIRIT Professor Pós-Graduação IGEC Professor Pós-Graduação UniCarioca Professor Pós-Graduação Veiga de Almeida E-mail: renato@renatosiqueira.com Facebook: renatosiqueira Instagram: @renatosiqueira Blog: www.renatosiqueira.com.br :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais ::
  • 6. :: INTERNET E NOVAS MÍDIAS + REDES SOCIAIS:: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: O QUE É MARKETING? Atividade humana dirigida para a satisfação de necessidades e desejos por meio dos processos de troca. (DEFINIÇÃO KOTLER) MARKETING
  • 7. :: INTERNET E NOVAS MÍDIAS + REDES SOCIAIS:: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: PIRÂMIDE DE MASLOW A hierarquia de necessidades de Maslow em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Cada um tem de "escalar" uma hierarquia de necessidades para atingir a sua auto- realização. MARKETING
  • 8. :: INTERNET E NOVAS MÍDIAS + REDES SOCIAIS:: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS
  • 9. :: INTERNET E NOVAS MÍDIAS + REDES SOCIAIS:: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS
  • 10. :: INTERNET E NOVAS MÍDIAS + REDES SOCIAIS:: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS
  • 11. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS
  • 12. :: INTERNET E NOVAS MÍDIAS + REDES SOCIAIS:: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS
  • 13. :: INTERNET E NOVAS MÍDIAS + REDES SOCIAIS:: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS Rede Social é uma estrutura social composta  por pessoas ou organizações, conectadas por  um ou vários tipos de relações, que  compartilham valores e objetivos comuns. http://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_social
  • 14. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: MÍDIAS SOCIAIS
  • 15. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: MÍDIAS SOCIAIS As "ferramentas de mídias sociais" são sistemas  projetados para possibilitar a interação social a  partir do compartilhamento e da criação colaborativa  de informação nos mais diversos formatos. Eles  possibilitaram a publicação de conteúdos por  qualquer pessoa, baixando a praticamente zero o  custo de produção e distribuição ao longtail - antes  esta atividade se restringia a grandes grupos  econômicos. http://pt.wikipedia.org/wiki/M%C3%ADdias_sociais
  • 16. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS As Ferramentas sempre existiram!
  • 17. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: MÍDIAS SOCIAIS Ferramenta de Comunicação? PERGUNTA: quais são os elementos que definem a Comunicação em toda a sua amplitude?
  • 18. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS Redes Sociais não segmentam as pessoas! As PESSOAS se segmentam dentro das redes sociais!
  • 19. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS A culpa é da tecnologia?
  • 20. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS A culpa é da tecnologia?
  • 21. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: A culpa é da tecnologia? REDES SOCIAIS EXIBIÇÃO: o que satisfaz o nosso desejo de ser admirado e invejado pelos outros. DOMINAÇÃO: o que é preciso para que nossa imagem nas redes sociais nos traga autoridade? CONTEXTO: onde nossas ações no mundo digital efetivamente nos trazem benefícios no mundo real? http://delas.ig.com.br/amoresexo/a-dificil-definicao-do-status-amoroso-no-facebook/n1237993237049.html http://colunas.revistaepoca.globo.com/mulher7por7/2012/08/14/casado-de-verdade-casado-no-facebook/
  • 22. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS
  • 23. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS https://medium.com/sociedade-e-tendencias/redes-socias-e-mimimilitantes-como-lidar-com-o-maior-mecanismo-de-censura-ja-criado-pelo-homem-e08578636c5d
  • 24. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS Toda essa tecnologia pode trabalhar em prol de um mundo melhor?
  • 25. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS As redes sociais têm um enorme potencial de criar uma sociedade mais justa e com maiores condições de desenvolvimento econômico e social!
  • 26. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS Uma rede social, não importa qual seja a plataforma, é uma rede de PESSOAS! É uma CONVERSAÇÃO! Como sua empresa pode SER ÚTIL nessa conversa? Como você pode ajudar seu público?
  • 27. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS As redes sociais são plataformas com oportunidades ÚNICAS de negócios MILIONÁRIOS!
  • 28. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: O cliente não leva mais desaforo pra casa!!!REDES SOCIAIS http://www.grandefm.com.br/noticias/brasil/empresas-correm-para-atender-clientes-insatisfeitos-nas-redes-sociais
  • 29. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS
  • 30. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais :: REDES SOCIAIS Ajude seus clientes a resolver problemas, ao invés de criar novos problemas para eles! Empresas que oferecem soluções fáceis, rápidas e sem burocracia ganham a admiração e a recomendação dos clientes
  • 31. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais ::
  • 32. :: Ferramentas e Aplicativos para Redes Sociais ::