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REDES
SOCIAIS
2
PROGRAMAÇÃO
QUEM
SOU?
AMBIENTE
ATUAL
REDES
SOCIAIS
PLANEJAR
EXECUTAR
MEDIR
Q&A
TEMPO
Apresentação de 45min
15 minutos para dúvidas
NOTAS
Apresentação estará disponível
por email:
stumpf@alexandrestumpf.com
WI-FI
Consultar organizador
PROGRAMA
http://alexandrestumpf.com
@alexandrestumpf
APRESENTAÇÃO
http://alexandrestumpf.com 4
ALEXANDRE STUMPF
http://alexandrestumpf.com
•Fundador & CEO Beonpop, ferramenta de
medição de popularidade de pessoas e
marcas em redes sociais. Lançado em 2013
o Beonpop já possui mais de 2.3M de
usuários em mais de 100 países.
•Especialista em redes sociais formado em
Informática pela PUC-RS e especialização
em Marketing (MBA) pela FGV
•Empreendedor criador de produtos de
segurança para pessoas e empresas na
navegação internet como Trevio
(http://trevio.com) e de redes sociais
como o ctrlSharing (http://ctrlsharing.com)
Uma mudança radical
AMBIENTE ATUAL
6
AMBIENTE ATUAL
Mudança
1 – INFLUÊNCIA CARA A CARA
Em 2008 esta influência na opinião dos eleitores era de
47% e caiu para 22% em 2015.
2 – BUSCA DE INFORMAÇÕES EM SITES
Era de 3% em 2008 e passou para 14% em 2015.
Combinado com redes sociais este número passa para
19%.
3 – OUTRAS INFLUÊNCIAS
19% propaganda eleitoral
18% rádio
22% conversa pessoal
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7
PBM 2015
1 – USO DIÁRIO DE INTERNET
• 48% usam Internet
• 37% usam diariamente
• 72% com ensino superior usam diariamente
• 5 horas por dia (dia de semana)
2 – COMO USAM?
66% dos acessos Internet feitos por celular
Meio de comunicação mais utilizado
• 93% Televisão
• 46% Rádio
• 42% Internet
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Novo comportamento
REDES SOCIAIS
9
REDES SOCIAIS
?
$ Gastos
Perfil de consumo
Buscas
O que interessa a você
Uso
Quando, quanto e o que
você usa
Elas conhecem seu perfil
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10
TESTE GOOGLE
Busca feita no www.google.com por “Alexandre Chitto Stumpf”
Faça a sua pesquisa
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11
A PERCEPÇÃO
É A REALIDADE
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12http://alexandrestumpf.com
 Plataforma barata para estar presente
 Custo para fazer a diferença
 Quando começa a campanha nas redes
sociais?
 O que você busca nas redes sociais?
 Seguidores e interações
 Votos
REDES SOCIAIS
Uma plataforma única
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REDES SOCIAIS
Uma plataforma única
Estratégias
PLANEJAMENTO
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PLANEJANDO AÇÕES
Uma plataforma única
Publique suas propostas,
suas ideias e eventos em
que está participando
Esteja sempre atento e
monitorando as
interações com seus
perfis. Identifique
influenciadores e pessoas
chave.
Esteja semprepronto
para responder,
interagir e dialogar com
sua audiência
Falar ouvir conversar
16
USO DAS REDES SOCIAIS
para o que usam? *
FALAR SOBRE
POLÍTICA
33% 58%
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INFORMAÇÕES
SOBRE POLÍTICA
47%
SERVIÇOS
GOVERNO
58%
FALAR SOBRE
PRODUTOS QUE
USAM
* GlobalWebIndex
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17
USO DAS REDES SOCIAIS
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18
PRINCIPAIS REDES SOCIAIS
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19
FACEBOOK
http://alexandrestumpf.com
Maior rede social
Excelente ferramenta de anúncios
Diversos tipos de interações
Colaborativo e Interativo
Páginas x Perfil
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20
FACEBOOK NO BRASIL
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21
ANÚNCIOS NO FACEBOOK
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IV – por meio de blogs, redes sociais, sítios de
mensagens instantâneas e assemelhados, cujo
conteúdo seja gerado ou editado por
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Art. 21. Na internet, é vedada a veiculação de
qualquer tipo de propaganda eleitoral paga (Lei
nº 9.504/97, art. 57-C, caput).
22
BLOG
http://alexandrestumpf.com
Blog deve centralizar a comunicação
Melhor indexação em mecanismos de busca
Credibilidade
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Pode gerar grande nùmero de acessos
23
INSTAGRAM IMAGEM É TUDO
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24
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25
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26
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27
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Sua vida profissional
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28
GOOGLE+ EM CRESCIMENTO
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Alta indexação
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29
E-MAIL COM CUIDADO
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Opt-out (descadastramento)
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30
WHATSAPP MUITO CUIDADO
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O fenômeno dos grupos
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31
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34
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Como a legislação afeta a execução?
Site hospedado no Brasil
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VAMOS TRABALHAR!
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Não realize apenas ações reativas
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CASE FLAVIO DINO 2014
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39
O QUE NÃO FAZER
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40
GERENCIAMENTO DE CRISES
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 Boatos, notícias falsas e notícias verdadeiras se
espalham muito rápido
 Tenha um plano estruturado para responder
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 Exemplo Facebook x Universidade Princeton
 Tempo de reação x credibilidade
41
TEMPLATE DE AÇÃO
AVALIAÇÃO
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ORÇAMENTO
INDEXAÇÃO
ATENDIMENTO
WEBSITE
PLANO DE
AÇÃO
BLOG
FACEBOOK PAGE
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Acompanhamento
MEDIÇÃO
43
PORQUE MEDIR?
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 Identificar influenciadores
 Gerenciar crises
 Insights para criação de conteúdo
 Interação com seguidores
 Esclarecimento de dúvidas
 Reduzir incertezas na tomada de decisões
 Testes de hipóteses
 Gerar mobilização
44
TENDÊNCIAS
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 Transmissão de eventos ao vivo
 Whatsapp grupos privados
 Youtube
 Militância digital
 Contribuição de ideias
 Gerenciamento de crises
 Busca de informações
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45
BEONPOP SUA POPULARIDADE
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BEONPOP SUA POPULARIDADE
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47
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