O documento discute o uso crescente das mídias sociais e da internet para o recrutamento de funcionários e divulgação de vagas de emprego no Brasil. Ele fornece estatísticas sobre o número de interações relacionadas a empregos em plataformas como Facebook, Twitter e LinkedIn, e analisa quais termos como "emprego", "estágio" e "vaga" são mais populares. Também lista alguns perfis influentes no Twitter que divulgam vagas regularmente.

1. 1
RECRUTAMENTO ONLINE
A FERRAMENTA DIGITAL NO COMBATE AO DESEMPREGO
Estudo

2. 2
Introdução.......................................................................03
Análise dos Gráficos – Mídias Sociais ..........................06
Análise dos Gráficos – Mídia Online..............................10
LinkedIn..........................................................................12
Método de pesquisa........................................................13
Ficha Técnica do Estudo.................................................14
Índice

3. 3
Vemos diariamente a imprensa noticiar que o Brasil nunca esteve com uma taxa de desemprego tão baixa quanto a
atual. Desde 2002, quando o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) iniciou as pesquisas sobre o assunto,
a porcentagem não chegava a um patamar igual ao de 6,2% encontrado em setembro de 2010. O otimismo também se
mantém quando se fala no salário médio real, que subiu 1,4% na comparação mensal e 5,5% frente a agosto do ano
passado, passando a valer R$ 1.472,10. Confira abaixo o gráfico decrescente do desemprego no último ano em nosso
país:
Fonte: IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística)
Depois de passada a – segundo o presidente Lula – “marola” da crise de 2008, os índices vêm retrocedendo e o Brasil
desponta com um valor abaixo do encontrado no panorama geral da América Latina, cuja taxa estabelecida é de 7,9%
no primeiro semestre de 2010 (dados da OIT - Organização Internacional do Trabalho). Logo ao sul, o Uruguai também
comemora a menor taxa da história do país, que é de meio ponto percentual abaixo da brasileira. Enquanto isso, em
8 8,1
7,7
7,5 7,4
6,8
7,2 7,4 7,6
7,3 7,5
7 6,9 6,7
6,2
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
jul/09 ago/09 set/09 out/09 nov/09 dez/09 jan/10 fev/10 mar/10 abr/10 mai/10 jun/10 jul/10 ago/10 set/10
Mercado de trabalho
Veja o desempenho da taxa de desemprego
RECRUTAMENTO ONLINE – A FERRAMENTA DIGITAL NO
COMBATE AO DESEMPREGO

4. 4
um quadro comparativo de amplitude mundial, percebe-se bem as sequelas deixadas pela crise na Europa e Estados
Unidos:
Quadro comparativo da taxa de desemprego mundial:
*IBGE – Setembro de 2010.
**Organização Internacional do Trabalho (OIT) – Agosto de 2010.
*** Dados do Governo do país – Setembro de 2010.
****Dados do Governo do país – Agosto de 2010.
*****Instituto Nacional de Estatística (INE) – Agosto de 2010.
******Eurostat, agência de estatísticas da União Européia – Agosto de 2010.
Fonte: MITI.
No último ano, o número de desempregados aumentou em 890 mil em toda a UE e em 560 mil entre os países da zona
do euro, fixando-se em 9,6%. A Espanha amarga a pior taxa de desemprego da União Européia, superando a casa dos
20%. Do outro lado da ponta, a Noruega mantém números exemplares, de 3,5% - curiosamente, a maior porcentagem
de desempregados da história do país foi de 6,8%, apenas 0,1% acima da margem conquistada pelo Brasil agora em
2010.
Quadro comparativo da taxa de desemprego continental:
*Organização Internacional do Trabalho (OIT) – Agosto de 2010.
**Eurostat, agência de estatísticas da União Européia.
Fonte: MITI.
6,20%
7,70%
9,60%
5,10%
6,20%
7,20%
20,50%
3,50%
Alemanha*** Reino Unido** Estados
Unidos***
Japão**** Uruguai***** Alemanha*** Espanha****** Noruega******
7,9%
9,6%
América Latina* União Euroéia**

5. 5
Em meio à situação favorável ao emprego, há também uma ebulição de vagas. Assim sendo, não há como deixar de
prestar atenção em uma prática já consolidada e que vem crescendo a passos largos junto à expansão do acesso à
internet no Brasil: a procura e a oferta de empregos na rede.
Hoje em dia, boa parte das grandes empresas como TIM, Oi, Ambev e Unilever realizam várias etapas do seu
processo seletivo de trainees via internet, algo que reduz o tempo e diminui os custos. A pró-atividade daqueles que
dão continuidade aos testes e a capacidade de interagir de modo efetivo com a internet já ajudam a eliminar aqueles
que não conseguem acompanhar tão bem o processo.
Além das áreas de cadastro de currículos em sites corporativos, dos já tradicionais sites de recrutamento online e dos
bancos de vagas disponibilizadas em portais de notícias, atualmente as empresas têm à mão a possibilidade de
estender seu procedimento de recrutamento até os seus canais dentro das mídias sociais.
No Twitter, Facebook e Linkedin, elas conseguem difundir suas vagas para candidatos em potencial e também para
aqueles que podem repassar o anúncio para terceiros que poderiam se interessar. Nessa dinâmica, o profissional que
está atento aos perfis de empresas nas quais tem interesse em desenvolver uma carreira profissional tem mais
chances de garantir uma vaga.
A Ambev mantém um Twitter (@traineeambev) exclusivamente para os programas de trainee da empresa, informando
sobre prazos de inscrições, dicas de carreira e notícias sobre o mercado. No setor de comunicação, a dinâmica de
utilização das redes sociais é alta, tanto por parte dos contratantes quanto dos interessados em vagas. A última vaga
para estágio publicada pelo Twitter da DM9DDB, além de atingir os mais de 26 mil seguidores, gerou cerca de 200
RT’s. Ou seja, através de um único tweet de 140 caracteres a empresa consegue um contingente imenso de currículos,
tornando até dispensável a utilização de outros canais para divulgação da vaga.
Vale lembrar, entretanto, que as redes sociais servem para divulgação de vagas com uma ponte para o filtro de
candidatos para entrevistas - dificilmente uma empresa contrataria alguém só por “simpatizar” pelos perfis da pessoa
nas redes sociais, mesmo que a vaga ofertada seja para trabalhar com o meio digital.

6. 6
Para acompanhar um pouco do buzz relacionado ao mercado de trabalho, realizamos um monitoramento de quatro
dias dentro das principais redes sociais. Veja abaixo um panorama geral, dividido em dias:
Interações x período - plataforma postX
Fonte: postX
 Observa-se uma curva crescente entre domingo (17/10) e segunda-feira (18/10). A correspondência se deve
ao fato de que vários perfis empresariais – principais fornecedores de vagas – encontram-se inativos durante o
final de semana, retomando as atividades nos dias úteis.
 Embora a maioria das interações seja relacionada à oferta de trabalho, o número total de interações não diz
respeito ao número total de vagas abertas, pois existem também discussões e outras formas de interação
sobre o tema emprego. Além de que alguns posts se referem a várias vagas.
 O universo também considerou retweets e casos de compartilhamento a partir do Facebook. Então, uma única
vaga pode ter sido contabilizada mais de uma vez caso tenha sido re-compartilhada.
838
597
504
1178
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
15/out 16/out 17/out 18/out

7. 7
Indo mais além e desmembrando as vagas entre os termos “Emprego”, “Estágio”, “Vaga” e “Concurso Público”, temos
o gráfico representado abaixo:
Interações por palavras-chave x dia - plataforma postX
Fonte: postX
 Assuntos e vagas relacionadas a emprego foram os mais comentados/ofertados, refletindo o atual
desempenho do setor brasileiro, que criou mais de 246 mil vagas formais só no mês de setembro de 2010.
 Em contrapartida, pesquisamos também por “Desemprego”. O termo bastante utilizado esteve vinculado
principalmente a notícias e conteúdo eleitoral, envolvendo mais propostas dos presidenciáveis do que
expressões espontâneas dos usuários.
 O número expressivo acerca da palavra “estágio” diz respeito quase que em sua totalidade a vagas ofertadas e
repassadas. Tendo em vista que universitários demonstram grande atividade e presença em redes sociais.
 A palavra-chave “Vaga” foi vinculada aos termos “emprego”, “free-lancer”, “currículo (um)”, “estagiário (a)”,
“júnior”, “sênior”, “pleno”, “trabalho”, “estágio”, “trainee” e “oportunidade” para garantir resultados restritos ao
tema pesquisado e evitar discrepância de números.

8. 8
Dividindo-se o resultado total por um panorama de separação em mídias sociais, temos a seguinte situação:
Mídias sociais x porcentagem - plataforma postX
Fonte: postX
 O Facebook apareceu, surpreendentemente, como o principal propagador de assuntos relacionados ao
universo monitorado. A capacidade de integração da rede social com outras mídias e páginas garantem
facilidade na capilarização do conteúdo.
 Em um panorama geral, os blogs tiveram mais discussões sobre emprego, vagas e concursos públicos do que
propriamente anúncios de contratações. Os assuntos estiveram principalmente ligados à política e o 2º turno
das eleições.
 As poucas interações envolvendo sites de reclamação referem-se à perda do emprego, problemas com
documentação e nome, todas em decorrência indireta, ou seja, a partir de juros abusivos ou suspensão do
pagamento de um produto que estragou.
0,34%
0,34%
4,45%
28,46%
32,07%
34,34%
(posts)
Fórum Reclamações Youtube
Twitter Blog Facebook
0,88%
5,09%
94,03%
(comentário)
Fórum Youtube Blog

9. 9
O Twitter também mostra sua força, com conteúdo inicialmente divulgado por agências de empregos e outros perfis
dedicados ao ramo. A seguir está um quadro sobre alguns perfis influentes na publicação de vagas:
EMPRESA SEGUIDORES PERFIL FREQUÊNCIA TIPO
Catho 5980 twitter.com/catho_online Média de 5 vagas/dia Pago
Manager Online 3230 twitter.com/managerempregos Média de 5 vagas/dia Pago
Info Jobs 1133 twitter.com/infojobscombr
Quase não publica
vagas
Pago
EmpregoCerto 2347 twitter.com/uolempregocerto
Quase não publica
vagas
Pago
Vagas 87285 twitter.com/vagas
Média de 3 a 5
vagas/dia
Gratuito
Vaga Emprego 11747 twitter.com/EmpregoBrasil
Mais de 50 vagas por
dia
Gratuito
Trampos* 40162 twitter.com/trampos Média de 20 vagas/dia Gratuito
*vagas apenas para a área de comunicação.
O Twitter do site vagas.com.br tem larga vantagem em número de seguidores quando comparado com os
concorrentes. A facilidade com que o usuário encontra o canal ajudou bastante a conquistar a legião de seguidores,
pois tanto no Google quanto no username do Twitter “vagas” é um resultado bastante intuitivo.
Outra tendência natural é a do sucesso de perfis gratuitos, que repassam vagas diretamente para os seguidores, ou
seja, com telefone, e-mail ou website do contratante na mensagem. A preferência por estes canais em relação aos
pagos se mostra evidente – pelo menos no que concerne à quantidade de followers.
Entre os portais de recrutamento pagos, o Catho é o mais popular. O sucesso na atração de novos cadastros de
usuários interessados em vagas é garantido ao passo que oferece um serviço de teste de 7 dias gratuitos. Para as
empresas, o grande atrativo é o banco de currículos, que é um dos mais completos hoje disponíveis e a agilidade em
buscar os candidatos dentro de perfis bem específicos, sobrepondo a efetividade das agências de emprego
convencionais.
Contudo, os grandes portais de comunicação continuam com toda a força na divulgação de vagas de emprego.
Durante um acompanhamento de um dia na seção “Concursos e Empregos” do site G1 foram contabilizadas, entre
concursos públicos e oportunidades em empresas privadas, quase 40.000 vagas anunciadas.

10. 10
A oferta de classificados de emprego foi um dos primeiros elementos do jornal impresso a passar integralmente para o
meio online e rapidamente as pessoas aderiram à facilidade de buscar vagas pela web. O gráfico abaixo demonstra o
monitoramento – agora dentro das mídias online – de alguns termos relacionados ao mercado de trabalho:
Palavras-chave x notícias - plataforma Clipping Express
Fonte: Clipping Express
 Durante os quatro dias monitorados, a palavra-chave “Emprego” registrou 870 notícias, reforçando a eficácia
da imprensa. Não só vagas, como tudo o que cerca a palavra-chave aparece nesse contingente.
 Outros termos, como “Greve” e “Salário” também estão constantemente nas pautas. O grande número de
notícias envolve quase sempre política, com opiniões, críticas e expectativas em relação às propostas (ou a
falta delas) dos candidatos à presidência.
 O desemprego, entretanto, é um assunto mais relacionado com os Estados Unidos e Barack Obama do que
com a conjuntura nacional. As manifestações na Itália contra Berlusconi durante o período também ganharam
destaque.
12
108
263
350
870
573
720
Acidente de
Trabalho
Ministério do
Trabalho
Demissão Desemprego Emprego Greve Salário

11. 11
Em relação à divisão do conteúdo pelos segmentos da imprensa, os meios online concentraram cerca de metade do
total de notícias. Porém, grande parte destas notícias tem origem na grande imprensa e meios especializados,
repercutindo em vários outros sites:
Notícias x veículos - plataforma Clipping Express
Fonte: Clipping Express
187
44
381
647
1332
247
Agência de Notícias Blog Especializado Grande Imprensa Online Regional

12. 12
LinkedIn
Embora seja mais antigo do que outras mídias sociais como o Facebook (2004), Twitter (2006) e YouTube (2005), o
Linkedin surgiu em 2003 e possui cerca de 75 milhões de usuários ao redor do mundo e caminhava tímido no Brasil até
pouco tempo atrás.
No entanto, a rede social vem ganhando cada vez mais espaço com suas implementações e funcionalidades
principalmente devido ao lançamento da versão em português, que abriu horizontes e finalmente emplacou por aqui.
Desde então, em um mês, o número de membros cadastrados dobrou:
Fonte: Estadão.
O conteúdo interno do Linkedin não foi monitorado durante essa análise por se tratar de uma mídia menos espontânea
e mais formal, voltada ao fortalecimento de elos e expansão do networking. Dessa forma, torna-se difícil mensurar a
quantidade de oportunidades oferecidas dentro do site.
Atualmente, estima-se que 60% das companhias norte-americanas recorrem ao Linkedin na hora de contratar
funcionários. Com a popularização do site aqui no Brasil, a tendência é de que cada vez mais empresas e profissionais
tirem proveito dele.
Desde que as redes sociais começaram a ganhar visibilidade, existem alertas sobre o cuidado que se deve ter com as
informações disponibilizadas dentro desses canais sociais e o quanto isso pode pesar na hora de se procurar um
emprego. Perfis no Orkut e Facebook, declarações no Twitter, postagens em blogs pessoais – tudo isso pode ser
facilmente acessado por qualquer recrutador ao selecionar candidatos para alguma vaga aberta em sua empresa.
Não há dúvidas de que há tempos as melhores vagas não estão em publicações impressas e nesse contexto, o
Linkedin pode contar muito a favor de quem busca emprego pela web.
Com um perfil completo, informações verídicas, presença em grupos, currículo atualizado na rede, número de vagas
disponíveis e o aquecimento da economia, a distância entre o empregador e o empregado só tende a diminuir.

13. 13
Metodologia
As mídias sociais representam uma área movimentada para qualquer debate, principalmente quando se fala no
dinâmico mercado de trabalho. Para analisar o buzz gerado pelo tema entre os internautas, realizamos um
monitoramento de quatro dias nas mídias sociais envolvendo as palavras-chave de referência. Utilizando a plataforma
postX como ferramenta de rastreamento, conseguimos uma cobertura do Twitter, Orkut, YouTube, Blogs, Fóruns e
Sites de Reclamação – Reclame Aqui, Reclamão e Reclamando.
As mídias online foram utilizadas para mensurar a representatividade do tema estudado perante mais de 4000 veículos
de comunicação monitorados, através da plataforma Clipping Express. A plataforma permitiu embasar o conteúdo
apresentado como cenário atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas mídias online por palavra-chave
e por região.
Os dados colhidos para este estudo de apresentação são principalmente quantitativos, revelando em números o
quanto as palavras-chave tiveram repercussão nas mídias sociais e mídias online. Embora o conteúdo deste estudo
seja apresentado com dados exclusivamente quantitativos, as plataformas possibilitam sob vários aspectos e diversos
gráficos, avaliações qualitativas e categorizadas sobre toda a captura abrangida.

14. 14
Ficha Técnica
postX
Período monitorado: 15/10 a 18/10 de 2010.
Total de interações: 2217 posts e 900 comentários.
Palavras-chave monitoradas:
- Emprego: 878 posts + 284 cometentários.
- Vaga: 600 + 112 comentários.
- Desemprego: 430 posts + 140 comentários.
- Estágio: 263 posts + 204 comentários.
- Concurso Público: 180 + 26 comentários.
Clipping Express
Período monitorado: 15/10 a 18/10 de 2010.
Total de notícias: 559.
Notícias por palavra-chave:
- Acidente de Trabalho = 12
- Ministério do Trabalho = 108
- Demissão = 263
- Desemprego = 350
- Emprego = 870
- Greve = 573
- Salário = 720

15. 15
Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligência.
Acesse nosso site: miti.com.br
Siga-nos no Twitter: twitter.com/fontemiti