Gestão de Pessoas

GESTÃO DE PESSOASGESTÃO DE PESSOAS
Princípios para o Sucesso.Princípios para o Sucesso.
““Recriar-se a cada instante, colocandoRecriar-se a cada instante, colocando
excelência em tudo o que realiza”.excelência em tudo o que realiza”.
WALBER COUTINHO PINHEIRO – ASSESSOR DE RH

FORMAÇÃO ACADÊMICA E CURSOSFORMAÇÃO ACADÊMICA E CURSOS
Bacharel em Ciências Militares pela Academia Militar dasBacharel em Ciências Militares pela Academia Militar das
Agulhas Negras (AMAN) 1985.Agulhas Negras (AMAN) 1985.
Pós-graduado em Gestão da Administração Pública (UCB ) 2007.Pós-graduado em Gestão da Administração Pública (UCB ) 2007.
TCC – Excelência e Ética na Administração Publica .TCC – Excelência e Ética na Administração Publica .
Pós-graduado em Gestão da Comunicação Institucional (UCB)Pós-graduado em Gestão da Comunicação Institucional (UCB)
2009.2009.
TCC – Relacionamento com a imprensa nos momentos de crise.TCC – Relacionamento com a imprensa nos momentos de crise.
MBA Gestão de Projetos (IBMEC - DF) 2014.MBA Gestão de Projetos (IBMEC - DF) 2014.
TCC – Plano de Projeto de um Espaço Cultural.TCC – Plano de Projeto de um Espaço Cultural.
PRINCIPAIS EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAISPRINCIPAIS EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS
- Assistente Secretário de Oficial-General.- Assistente Secretário de Oficial-General.
- Ordenador de Despesas (OD) e Fiscal Administrativo de- Ordenador de Despesas (OD) e Fiscal Administrativo de
Unidade Gestora do Exército.Unidade Gestora do Exército.
- Instrutor Chefe do Centro de Instrução de Artilharia de- Instrutor Chefe do Centro de Instrução de Artilharia de
Foguetes.Foguetes.
-Chefe da Seção de Comunicação Social do Comando Militar do-Chefe da Seção de Comunicação Social do Comando Militar do
PlanaltoPlanalto
- Missão temporária na Rússia como Fiscal de Contrato- Missão temporária na Rússia como Fiscal de Contrato
Internacional.Internacional.
- Assessor de Recursos Humanos do Departamento de Ciência e- Assessor de Recursos Humanos do Departamento de Ciência e
Tecnologia do Exército.Tecnologia do Exército.
WALBERWALBER COUTINHO PINHEIRO
Gerente de Projetos Id: 3203774 e Assessor de Recursos Humanos.

GESTÃO DE PESSOAS
O QUE É?

RH
A ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DEIXOU DE SER UM MEROA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DEIXOU DE SER UM MERO
DEPARTAMENTO DE PESSOAL PARA SE TORNAR O PERSONAGEM PRINCIPALDEPARTAMENTO DE PESSOAL PARA SE TORNAR O PERSONAGEM PRINCIPAL
DE TRANSFORMAÇÃO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO.DE TRANSFORMAÇÃO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO.

A GESTÃO DE PESSOAS VISA À VALORIZAÇÃO DOS PROFISSIONAIS EA GESTÃO DE PESSOAS VISA À VALORIZAÇÃO DOS PROFISSIONAIS E
DO SER HUMANO, DIFERENTEMENTE DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS,DO SER HUMANO, DIFERENTEMENTE DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS,
QUE VISAVA À TÉCNICA E AO MECANICISMO DO PROFISSIONAL.QUE VISAVA À TÉCNICA E AO MECANICISMO DO PROFISSIONAL.

“Quando verdadeiramente começarmos a desfrutar das pequenasQuando verdadeiramente começarmos a desfrutar das pequenas
coisas, investir mais em nosso interior e rever tudo que o influencia, veremoscoisas, investir mais em nosso interior e rever tudo que o influencia, veremos
que nenhum sucesso profissional justifica o fracasso da nossa vida pessoal,que nenhum sucesso profissional justifica o fracasso da nossa vida pessoal,
pois ainda sim, nós valemos tudo aquilo que somos e o que cultivamos aopois ainda sim, nós valemos tudo aquilo que somos e o que cultivamos ao
nosso redor”.nosso redor”.

NOVO CENÁRIO É DIFERENTENOVO CENÁRIO É DIFERENTE
.
CHEFES - GESTORESCHEFES - GESTORES

NOVO CENÁRIO É DIFERENTENOVO CENÁRIO É DIFERENTE
.
OS EMPREGADOS SÃO CHAMADOS DE COLABORADORESOS EMPREGADOS SÃO CHAMADOS DE COLABORADORES

.
COLABORADOR (ANTIGO EMPREGADO)
SUAS AÇÕES DEVEM SER RESPALDADAS NOS SEGUINTES PRINCÍPIOS:
DESENVOLVIMENTO RESPONSÁVEL E ÉTICO DE SUAS ATIVIDADES;
CAPACIDADE DE ATUAÇÃO BASEADA NOS PRINCÍPIOS DA GESTÃO
EMPREENDEDORA;
CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO DE TAREFAS QUE INCORPOREM INOVAÇÕES
TECNOLÓGICAS;
CAPACIDADE DE TRABALHAR EM REDE;
CAPACIDADE DE ATUAR DE FORMA FLEXÍVEL;
CONHECIMENTO DA MISSÃO E DOS OBJETIVOS INSTITUCIONAIS DAS
ORGANIZAÇÕES EM QUE ATUA;
DOMINAR O CONTEÚDO DA ÁREA DE NEGÓCIO DA ORGANIZAÇÃO; e
CAPACIDADE DE ATUAR COM CONSULTOR INTERNO DA ORGANIZAÇÃO QUE
TRABALHA.

NECESSITAMOS ASSIM RESGATAR O PAPEL DO SER HUMANO NANECESSITAMOS ASSIM RESGATAR O PAPEL DO SER HUMANO NA
ORGANIZAÇÃO, A FIM DE TORNÁ-LOS COMPETENTES PARA ATUAR EM SUASORGANIZAÇÃO, A FIM DE TORNÁ-LOS COMPETENTES PARA ATUAR EM SUAS
ATIVIDADES COMO COLABORADORES.ATIVIDADES COMO COLABORADORES.
É com esse cenário que as organizações devem ter a visão de que o
Capital Humano será seu grande diferencial. Assim, surge um novo conceito em
gestão de pessoas.

A GESTÃO DE PESSOAS VISA A VALORIZAÇÃO DOS
PROFISSIONAIS E DO
SER HUMANO.

ORGANIZAÇÕES BUSCAM NOVAS FORMAS DE GESTÃO DE PESSOAS COM O INTUITO
DE:
- MELHORAR O DESEMPENHO;
- ALCANÇAR RESULTADOS; E
- ATINGIR A MISSÃO INSTITUCIONAL PARA O PLENO ATENDIMENTO DAS
NECESSIDADES DOS CLIENTES.

A PRINCIPAL IDEIA DE UM PROJETO DE GESTÃO DE PESSOAS É
APRIMORAR OS PROCEDIMENTOS JÁ EXISTENTES DE ACORDO COM VISÃO E
MISSÃO DA EMPRESA E ADEQUÁ-LOS ÀS NOVAS DEMANDAS E ESTRATÉGIAS
ORGANIZACIONAIS.

MISSÃO DA SECRETARIA DE EDUCAÇÃO DO DISTRITO FEDERAL
PROPORCIONAR UMA EDUCAÇÃO PÚBLICA, GRATUÍTA E DEMOCRÁTICA, VOLTADA À
FORMAÇÃO INTEGRAL DO SER HUMANO PARA QUE POSSA ATUAR COMO AGENTE DE
CONSTRUÇÃO CIENTÍFICA, CULTURAL E POLÍTICA DA SOCIEDADE, ASSEGURANDO A
UNIVERSALIZAÇÃO DO ACESSO À ESCOLA E DA PERMANÊNCIA COM ÊXITO NO DECORRER DO
PERCURSO ESCOLAR DE TODOS OS ESTUDANTES.

QUEM SÃO OS CLIENTES DA SECRETARIA DE EDUCAÇÃO?
PROPORCIONAR UMA EDUCAÇÃO PÚBLICA, GRATUÍTA E DEMOCRÁTICA,....................
GESTORES
COLABORADORES
CLIENTES
PARCEIROS

MISSÃO DE UM CENTRO DE ENSINO
PROPORCIONAR À SOCIEDADE UM ENSINO PÚBLICO DE QUALIDADE, FORMANDO UM
CIDADÃO COM AMPLOS CONHECIMENTOS HUMANÍSTICOS, CIENTÍFICOS E TECNOLÓGICOS, QUE
POTENCIALIZE SUAS COMPETÊNCIAS PESSOAIS MEDIANTE OS DESAFIOS DO MUNDO DO TRABALHO E
DO EXERCÍCIO DA CIDADANIA.

QUEM SÃO OS CLIENTES DO CENTRO DE ENSINO?
PROPORCIONAR À SOCIEDADE UM ENSINO PÚBLICO DE QUALIDADE, FORMANDO UM
CIDADÃO...................
GESTORES
COLABORADORES
CLIENTES
PARCEIROS

SOMOS DONOS DO NOSSO DESTINO OU REFEM DO
ACASO?

20
OS CAMPOS DE ATUAÇÃO
DO GESTOR

21
Os Campos de Atuação do Gestor
O Gestor
Recursos Público-Alvo
Serviços
Pessoas
Gestão
Financeira
Gestão
do Portfólio
Gestão
de Parcerias
Comportamento
Empreendedor

22
O Gestor
Integra, coordena, dá o rumo;
Energiza os processos;
Tem a visão do todo e de futuro;
Harmoniza as relações;
É o líder - o guia nas crises;
Zela pela missão e pelos objetivos;
Separa o urgente do importante;
Capta e administra recursos;
Exige: autodesenvolvimento, identificação
pessoal e autoconhecimento.

23
Pessoas
Fazem acontecer, dão vida;
Têm as competências e o potencial;
Contribuem para a construção do
ambiente da organização;
São voluntários, técnicos,
conselheiros;
Desafio: mantê-las motivadas,
comprometidas - com quem?

24
Recursos
Criam condições, são os meio;
Possibilitam a realização das
ações;
Gestão financeira;
Desafio: captar os recursos,
utilizar e administrar - com o
que?

25
Serviços
Definir portfólio;
Planejar, definir e executar o
atendimento;
Distribuir e coordenar os processos;
Alocar os recursos
Desafio: fazer bem o que precisa
ser feito - o que fazer? quando?
como?

Público-Alvo/Cliente
O motivo, a razão de ser;
Necessidades e oportunidades;
Exigências e expectativas;
Atual e potencial;
Principal e de apoio;
Desafio: descobrir o que realmente
faz a diferença para ele - quem
devemos atender?

Parcerias
Os Sete C’s de uma boa relação de parceria:
Clareza de propósito;
Compromisso;
Conexão entre indivíduos;
Congruência de objetivos;
Criação de valor para as partes envolvidas
e para o projeto/ação comum;
Comunicação;
Contínuo aprendizado.

GESTÃO POR PROJETOSGESTÃO POR PROJETOS
RoteiroRoteiro

ELABORAÇÃO DE
PROJETOS
QUESTÕES
O que fazer?
Onde fazer ?
Como fazer ?
Quem vai fazer ?
Quando fazer ?
Quanto custa fazer ?
Como controlar ?

A ÁVORE DE OBJETIVOSA ÁVORE DE OBJETIVOS
OS PONTOS DE PARTIDA SÃO A ÁRVORE DE PROBLEMAS E O
DIAGNÓSTICO. TRATA-SE DE REVER CADA PROBLEMA (NEGATIVO) E
CONVERTE-LO EM UM OBJETIVO (POSITIVO) REALISTA E DESEJÁVEL.
ASSIM AS CAUSAS SÃO TRANSFORMADAS EM MEIOS E OS EFEITOS
EM FINS.

•Definição de Problema
•Questões:
•Existe um problema?
•Qual é o problema?
•Quais são os elementos essenciais do
problema?
•Quem é afetado pelo problema?
•Qual a dimensão atual do problema e quais as
suas conseqüências?
•continua.....

•...continuação
•Há informações relevantes e suficiente para
desenvolver ações derivadas do problema?
•Há dados disponíveis que permitam ter uma visão
clara das condições geográficas, econômicas e
sociais que afetam o problema?
•Quais são as principais dificuldades para enfrentar
o problema?

A ÁVORE DE PROBLEMASA ÁVORE DE PROBLEMAS
O tronco é o problema principal.
As raízes são as causas.
●A copa são os efeitos.

•34
ÁRVORE DE PROBLEMAS
•ALTO PERCENTUAL DE JOVENS
ENVOLVIDOS COM O TRÁFICO DE
DROGAS
•JOVENS COM BAIXO NIVEL
DE ESCOLARIDADE
•JOVENS INABILITADOS
PARA O INGRESSO NO
MUNDO DO TRABALHO
•ALTO INDICE DE JOVENS
DESOCUPADOS NA
COMUNIDADE
•ALTAS TAXAS DE
EVASÃO ESCOLAR
•FALTA DE
OPORTUNIDADES DE
TRABALHO
•DESPREPARO DO
PROFESSOR
•CURRÍCULOS
DIVORCIADOS DA
REALIDADE
•CAPACITAÇÃO NÃO
DISPONÍVEL
•BALCÃO DE
EMPREGOS
INEXISTENTE
problema principal
causas
efeitos

•35
ÁRVORE DE OBJETIVOS
•DIMINUIÇÃO DO PERCENTUAL DE
JOVENS ENVOLVIDOS COM O
TRÁFICO DE DROGAS
•AUMENTO DO NÍVEL DE
ESCOLARIDADE
•JOVENS HABILITADOS
PARA O TRABALHO
•BAIXO ÍNDICE DE JOVENS
DESOCUPADOS NA
COMUNIDADE
•BAIXAS TAXAS DE
EVASÃO ESCOLAR
•AUMENTO DE
OPORTUNIDADES DE
TRABALHO
•PROFESSORES
TREINADOS
•CURRÍCULOS
ADEQUADOS À
REALIDADE
•CURSOS DE
CAPACITAÇÃO
DISPONÍVEIS
•CRIAÇÃO DE
BALCÃO DE
EMPREGOS

PARA OBTER O SUCESSO DEVE-
SE DEDICAR TODOS OS ESFORÇOS
NO ASPECTO PROFISSIONAL E
PESSOAL?
QUESTIONAMENTO

EXISTEM PESSOAS QUE ACREDITAM QUE PODEM
SEPARAR O LADO PESSOAL, DO PROFISSIONAL:
“DA PORTA DA EMPRESA PARA DENTRO É O
PROFISSIONAL – DA PORTA PARA FORA É A PESSOA”

PODE-SE ATÉ TENTAR E SE ILUDIR, MAS NA REALIDADE NÃO
EXISTE!
UMA PESSOA NÃO PODE TRABALHAR BEM, POR EXEMPLO, SE
ESTIVER NO MEIO DE UMA CRISE FAMILIAR!!!!

VOCÊ QUE TRABALHA COM PESSOAS, SEJA
COMO GESTOR
OU
COLABORADOR SABE GERIR SUA PRÓPRIA
VIDA?

É POSSÍVEL PROPORCIONAR À SOCIEDADE UM ENSINO
PÚBLICO DE QUALIDADE E FORMAR UM CIDADÃO SABER
GERIR A MIM MESMO?

A GESTÃO DE PESSOAS
VISA A VALORIZAÇÃO DOS
PROFISSIONAIS E DO
SER HUMANO.
““Recriar-se a cada instante, colocandoRecriar-se a cada instante, colocando
excelência em tudo o que realiza”.excelência em tudo o que realiza”.
OBRIGADO PELA OPORTUNIDADE

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