O documento descreve um curso de pós-graduação em Gestão de Pessoas oferecido pela UCAM Master. O curso ocorrerá às quartas e quintas-feiras das 19h às 22h a partir de maio de 2007. Ele utilizará metodologia inovadora baseada em aprendizado prático e abordará tópicos como comunicação, estratégia empresarial, cultura organizacional e legislação trabalhista.

1. MBA em Gestão de Pessoas Quinzenalmente | 4as e 5as feiras | 19hs às 22hs25min Próxima turma: MAIO 2007. Faça já sua pré-matrícula e ganhe 5%desconto nas parcelas do curso!

2. METODOLOGIA DE ENSINO INOVADORA UCAM Master é um programa de educação continuada baseado nos moldes das melhores universidades americanas e européias. São cursos exclusivos de Pós Graduação Lato Sensu que utilizando a metodologia "Aprender Fazendo" , levando o aluno a aprender na prática como solucionar problemas do seu universo de trabalho. APRESENTAÇÃO: Ao tratarmos do tema de Gerenciamento de Projetos a idéia mais comum que surge no pensamento dos interlocutores é dos processos de implantação de novos empreendimentos ou a expansão de plantas já em operação com ênfase ao aumento de sua capacidade produtiva. Mas tão freqüente quanto aos novos empreendimentos estão cada dia mais comuns a necessidade de “repensar” os processos implantados e em plena capacidade produtiva. São comuns hoje em dia estudos que apontam que mesmos os processos consagrados e com resultados satisfatórios podem ter a capacidade produtiva de suas instalações ampliadas e seus resultados melhorados mediante simples alterações operacionais. Entretanto ao se adotarem estas alterações os resultados são reversos aos apresentados pelos estudos. O que então teria dado errado? Os estudos apontam para uma potencial melhoria, entretanto ao se adotar as propostas apresentadas nos estudos os resultados são desastrosos. Muito do insucesso destas alterações se deve ao fato de se tratar estas mudanças como uma rotina gerencial, não dedicando ao processo uma metodologia apropriada que garanta a execução de todas etapas previstas na mudança. A adoção de metodologias de gerenciamento de projetos pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso. A competição de mercado tem separado empresas em dois grupos distintos: as que sabem implementar estratégias e as que não sabem. Implementar estratégias vencedoras depende de vários fatores, entre eles a capacidade de coordenação de esforços de equipes e empresas. As cadeias de valores foram substituídas por redes de valores em que competências essenciais são demandadas entre empresas aliadas em vários negócios. A complexidade é a palavra de ordem.

3. OBJETIVO DO CURSO: Proporcionar aos participantes um aprofundamento na utilização eficiente e eficaz dos principais métodos e técnicas de planejamento, execução e controle de projetos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Revisar o escopo teórico atual da Gestão de Projetos. Estimular a reflexão e discussão da utilização estratégica da gestão de projetos nos diversos setores econômicos. Possibilitar condições para a aplicação prática dos principais métodos e técnicas de planejamento, execução e controle de projetos . PÚBLICO ALVO: Executivos, gestores públicos e empresários que desejam aumentar sua capacitação na área de Gestão de Projetos. Profissionais, graduados em qualquer área do conhecimento, que ocupem ou desejem ocupar cargos de alta gerência. METODOLOGIA DO CURSO: O Curso está alicerçado em: Aulas expositivas de conceitos e práticas, seminários e palestras para apresentação e discussão em grupo com utilização de casos práticos que fazem parte da rotina de gestão de projetos. Será indicada uma bibliografia de referência para estudos mais avançados, além do material didático que será distribuído aos alunos.

4. PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS Horas/aula Gestão de Pessoas e a Comunicação Interpessoal 12hs Estratégia Empresarial e a Gestão de Pessoas 24hs Arquitetura Organizacional 24hs Cultura, o Poder e a Mudança Organizacional 24hs Ética Empresarial e a Responsabilidade Social 24hs ASPECTOS OPERATIVOS E INSTRUMENTAIS Políticas de remuneração e a Avaliação de Desempenho 24hs Captação e a Seleção de Talentos 24hs Capacitação e o desenvolvimento de Competências 24hs A Gestão do Conhecimento e o Capital Intelectual 24hs FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Legislação Trabalhista 12hs Contribuições da Tecnologia da Informação na Gestão de Pessoas ‘ 12hs Sistemas de Informações Contábeis 12hs DESENVOLVIMENTO GERENCIAL Negociação e a Administração dos Conflitos Gerenciais 24hs Motivação, Liderança e a Formação de Equipes 24hs Processo Decisório 12hs TEMAS ESPECIAIS Jogos de Negócios 24hs Projeto de Gestão de Pessoas 36hs Ambiente em Marketing 12hs TOTAL 372 hs

5. EMENTA S Comunicação e Relacionamento Interpessoal A natureza e o processo da comunicação. A escuta.Comunicação verbal e não verbal.As barreiras físicas e interpessoais.Os conflitos interpessoais e de grupo.A importância da comunicação.no desenvolvimento das habilidades necessárias ao sucesso pessoal e profissional.As relações interpessoais entre os indivíduos.Tensão pessoal e no emprego.Assertividade e as relações em grupo.Exercícios vivenciais para Integração dos participantes. Estratégia Empresarial e a Gestão de Pessoas Conceito de estratégia, estruturas na formulação estratégica ,estratégias básicas, controle e avaliação, decisões estratégicas e vantagens competitivas. O papel do ambiente organizacional na definição da vantagem competitiva: análise dos concorrentes, barreiras de entrada e de saída de um negócio. ARQUITETURA ORGANIZACIONAL Das burocracias mecânicas às organizações em rede. Transições do mundo moderno. Desafios das organizações no cenário atual. Competição. Dinâmica da força de trabalho. As necessidades da alta gestão no tocante a construção da novas arquiteturas organizacionais. Cultura, Poder e Mudança Organizacional O clima e a cultura organizacional. Diagnósticos. Como gerenciar o clima e a cultura de uma organização. O exercício do poder como expressão cultural.Os estilo de gerências e o modelo de participação. Tipos de comprometimento. Como mudar uma organização. A mudança organizacional e a mudança da estrutura e da estratégia organizacional. Fases de um processo de mudança e o impacto na cultura organizacional. Cultura e aprendizagem.

6. Ética Empresarial e Responsabilidade Social A ética e a moral – moral social e ética empresarial. A importância da ética na tomada de decisões. O Código de Ética como reflexo da Cultura Organizacional: VALORES e MISSÃO. Análise de Códigos de Ética de Empresas de vários setores: características e aplicabilidade. Responsabilidade Social nos negócios – conceito e abrangência. A visão estratégica da Responsabilidade Social. Balanço Social – instrumento de análise da cidadania corporativa. O papel do Gestor de Pessoas na relação entre Ética e Responsabilidade Social. Políticas de Remuneração e a Avaliação de Desempenho A implementação de políticas de remuneração variável e sua importância estratégica. Avaliação de desempenho como instrumento gerencial para produtividade dos Recursos Humanos e hierarquização de MOB. Captação e Seleção de Talentos Análise da demanda e da oferta no mercado de trabalho. A importância da oferta interna. Papel e significância estratégica do recrutamento e da seleção no contexto organizacional.Métodos e técnicas de recrutamento e seleção.Colocação e recolocação de pessoal..Avaliação e resultado da captação e da seleção.Seleção por competências. Capacitação e Desenvolvimento e Competências Estratégias para capacitação e desenvolvimento de pessoas. Gerenciamento das necessidades de capacitação e desenvolvimento. Elaboração e implantação de programas de capacitação e desenvolvimento. Capacitação e desenvolvimento por competência. Desenvolvimento de Universidades corporativas Gestão do Conhecimento e o Capital Intelectual Economia do conhecimento. Conhecimento tácito e explícito. Gestão estratégica do conhecimento. Formas do conhecimento na empresa. A espiral do conhecimento. Tecnologias para gestão do conhecimento. Metodologias para projetos de Gestão do Conhecimento. Capital Intelectual. Taxonomia do capital intelectual. Mensuração de Intangíveis. Inovação tecnológica. Empreendendorismo.

7. Legislação Trabalhista Concepção da Legislação do trabalho. Aplicação da atual legislação trabalhista Flexibilização dos Contratos de trabalho, terceirização, CLT. Justiça do trabalho no Brasil . Contribuições da Tecnologia da Informação na Gestão de Pessoas Cenário Atual. Princípios Básicos para Modelagem de Empresas. Novo perfil profissional. EAD (Ensino a Distância) – Histórico e Estágios tecnológicos. Frameworks pedagógicos para Treinamento Corporativo a Distância (TCD). Matriz de Seleção de Tecnologias. Metodologia para implantação de TCD. Sistemas de Informações Contábeis Significado das informações dos relatórios econômicos-financeiros: Balanço e Demonstrativo de Resultado. O processo contábil: o fluxo da informação financeira e seu registro no Balanço. As informações do Balanço relacionadas com o Ativo e as com o Passivo: o retorno do ativo frente a demanda dos investidores. A compreensão das informações do Demonstrativo de Resultado para as várias indústrias na economia. Índices da análise dos Demonstrativos aplicados à Gestão de Pessoas. Custeio funcional versos custeio por contribuição – custos variáveis e fixos. Análise custo – volume – lucro : sua aplicabilidade à gestão de pessoas. Negociação e a Administração de Conflitos O conflito na empresa e a negociação gerencial. O processo de negociação gerencial. O gerente negociador. Estratégias e Táticas da Negociação como armas de sucesso . Simulação de uma negociação. Motivação, Liderança e Formação de Equipe A essência do trabalho em equipe. Benefícios e desafios, Formação de uma equipe. As resistências e formas de tratá-las para o sucesso da equipe. Competências, potencialidade, interesses,.motivações e características pessoais dos membros da equipe Planejamento e estabelecimento de metas através do trabalho em equipes. O ambiente onde a equipe atua e como preservá-lo. As principais teorias sobre motivação. Frustração. O significado do trabalho como fator motivacional.Como provocar motivação nas pessoas Características de líderes e estilos de liderança. A prática da liderança como inspirar os liderados.

8. Processo Decisório Natureza da decisão, decisões estratégicas, fluxos de informação. Modelos para tomada de decisão. Fatores intervenientes no processo decisório. Aspectos políticos, técnicos e psicológicos. Intuição na tomada de decisão. Decisão negociada. Ambiente em Marketing O papel de marketing nas organizações. Planejamento e desenvolvimento das estratégias de marketing. Análise dos mercados consumidores e organizacionais. Comportamento do consumidor. Princípios do Endomarketing e do Marketing de Relacionamento. Jogos de Negócios Vivências interpessoais através de simulação. Projeto de Gestão de Pessoas Trabalho Final, que visa a integração de diversas disciplinas.