1. CONCLUSÕES
FATORES QUE INFLUENCIAM A ESCOLHA DA FARMÁCIA
PREÇO FACILIDADES/BENEFICIOS
PERCEPÇÃO DE PREÇOS BAIXOS CARTÕES/MEIOS DE PAGAMENTO
ACESSO ATENDIMENTO
AGILIDADE / BOM
LOCALIZAÇÃO/ESTACIONAMENTO
TRATAMENTO
PRODUTO APARÊNCIA
VARIEDADE/DISPONIBILIDADE BELEZA /CONFORTO
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3. A Rede Farma & Farma promove
eventos com o objetivo de proporcionar
capacitação profissional, bons negócios
e lazer aos seus franqueados.
4. Objetivo: Negócio e Capacitação Farmacêutica
O Congresso da Farmácia Brasileira acontece a cada
dois anos e tem como objetivo debater a prática
farmacêutica no país. Na pauta do Congresso estão
discussões de cunho técnico, comercial e
administrativo, que visam tornar as farmácias mais
eficientes e competitivas
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9. Objetivo: Negócio, Lazer e Planejamento.
O Simpósio é o momento onde os franqueados se
reúnem para, em conjunto, traçar diretrizes e metas para
o futuro da rede, verdadeiramente participativo. Este
encontro é realizado a cada dois anos e conta com a Feira
de Negócios, colocando frente a frente, franqueados e
fornecedores para que possam fazer excelentes compras.
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28. Objetivo: Lazer, Negócio e Capacitação.
A cada dois anos a Farma & Farma promove sua
Convenção, um evento que combina lazer, negócios e
capacitação. Um dos pontos altos da Convenção é a Feira
de negócios, durante esta são realizadas atividades de
confraternização e trocas de experiências entre os
membros da rede e convidados.
29. FEIRA DE NEGÓCIOS FARMA & FARMA
Data: Dia 08 de dezembro 2011
Local: Centro de Eventos Marejada/Itajaí
Horário: a partir da 09h00
35. Um dos grandes pilares da Rede Farma & Farma é a
capacitação. A franquia acredita que para alcançar
a excelência é preciso ir em busca de melhorias,
sendo a informação o melhor caminho para se
atingir este objetivo.
A rede conta com ações voltadas para capacitar e
atualizar os franqueados e seus colaboradores de
forma prática e objetiva.
36. Inove sua Farmácia
O Inove sua Farmácia é um treinamento completo,
realizado na sede da rede, que visa trazer aos franqueados
uma série de módulos focados no que há de mais atual no
mercado farmacêutico com gestão, marketing, serviços,
atenção farmacêutica e orientações sobre como aplicar
melhor as ferramentas que a rede oferece.
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43. Cursos Online
Os cursos online permitem a capacitação de franqueados e
colaboradores com todas as vantagens que a educação à
distância oferece: baixo custo, flexibilidade de data e horário
e possibilidade de estudar em casa ou na farmácia. Todos os
cursos estão disponíveis no portal da Farma & Farma e os
temas estão em constante renovação.
46. O conceito de rede permite as farmácias não apenas
o fortalecimento de seu poder de negociação, como
também a força de terem uma marca conhecida e
estabelecida no mercado.
A rede conta com um padrão de layout interno e
externo, que visa enfatizar o conceito Farma &
Farma e permitir uma maior valorização do espaço
da farmácia, por meio de diretrizes de layoutização
e merchandising.
59. SUPORTE
A Farma & Farma investe no suporte a
franquias como uma de suas principais
estratégias para manter as farmácias
competitivas e os franqueados satisfeitos.
60. Assessoria na Inauguração
Os consultores da rede participam de todo o
processo de montagem e inauguração, orientando os
franqueados sobre layoutização, merchandising,
primeiras compras e planejamento do negócio, neste
momento tão importante de abertura de sua
farmácia.
66. Visitas Técnicas
A Farma & Farma disponibiliza profissionais que
visitam as farmácias a fim de auxiliar na aplicação
das ferramentas e identificar os pontos fracos,
orientando sobre as oportunidades de aumento de
rentabilidade.
67. P A I
O Painel de Aferição de Indicadores (PAI) é um
programa de gestão realizado pela (Febrafar) e as
farmácias da Rede Farma & Farma. O objetivo do
painel é avaliar os indicadores de cada farmácia
participante, permitindo ao farmacêutico ter uma
visão mais profissional do seu negócio ao estudar
medidas para torná-lo ainda mais lucrativa.
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69. P E C
O Programa de Estratégias Competitivas da Farma & Farma
tem como objetivo tornar as farmácias da Rede mais
competitivas, com descontos na venda de medicamento de
uso contínuo a preço popular, buscando novos clientes para
sua farmácia. A rede estabeleceu negociações com diferentes
indústrias e distribuidoras, para garantir descontos na hora da
compra e o repasse aos clientes.
71. Mesa de operações Centralizada
A mesa de operação centralizada, permite a farmácia
as melhores oportunidades de compras, garantindo
maior poder de barganha junto à indústria
farmacêutica e as distribuidoras, oportunidades
estas que uma farmácia independente não teria.
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73. A Farma & Farma oferece aos seus
franqueados todas as ferramentas
necessárias para que estejam inseridos no
mercado farmacêutico, garantindo
visibilidade, competitividade e rentabilidade
para o seu negócio.
74. Tablóide
A rede conta ainda, com tablóides de ofertas
mensais, que garantem preços altamente
competitivos, com produtos de alto giro para gerar
tráfego nas lojas.
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76. Cartão Fidelidade
O cartão fidelidade é uma das ferramentas
utilizadas pela rede para fidelização de clientes.
Por meio deles, os consumidores adquirem pontos
a cada compra que se acumulam e podem ser
trocados por brindes exclusivos.
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78. Convênios
O cartão de convênio traz uma serie de vantagens
para o franqueado. A Farma & Farma possui parcerias
com as principais gestoras de cartões de benefícios,
que permite adequar o cartão à necessidade do
cliente.
79. Cartão de Crédito
Com o Cartão Farma & Farma sua farmácia oferece mais
vantagens aos clientes e você ganha facilidade e segurança
para realizar suas vendas. São diversos benefícios para seus
clientes: Créditos rotativos, fatura com até 39 dias para pagar
sem juros, parcelamento das compras, isenção da taxa de
anuidade e de adesão, e diferentes datas de vencimento.
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81. Marketing
A Farma & Farma disponibiliza aos franqueados uma
ampla gama de ferramentas de marketing para torna-
los mais competitivos e atrativos. São planejadas ao
longo do ano várias ações promocionais para
estimular a venda.
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83. Portal Farma & Farma
O portal da rede conta com vários recursos para o
franqueado. No acesso restrito está disponível todas as
informações necessárias para o desenvolvimento de sua
franquia: Informações de parceiras comerciais, mesa de
operação, ferramentas para aplicação em seu negócio,
versão digital do tablóide de ofertas, notícias sobre a rede e
o segmento, e modelos do material promocional. Esta
iniciativa permite que o franqueado possa controlar o
processo de produção de acordo com as suas necessidades.
Além disso, a padronização permite que todos os
franqueados utilizem o mesmo material, fortalecendo a
identidade da rede.