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NEWS
Farma & Farma
está entre
as melhores
franquias do país
no segmento
P.3

Promoção
presenteia clientes
e franqueadas com
vales viagem de até
P.8
9 mil reais
Rede obteve crescimento
P.4
anual de 20%

Programas de capacitação preparam os profissionais do setor

P.7
NEWS

Farma & Farma é destaque na
revista Pequenas Empresas &
Grandes Negócios
Pg. 3

Farma & Farma conquista o
Selo Social pelo sétimo ano
consecutivo
Pg. 6

Farma & Farma registra
crescimento anual de 20% e
movimenta 148 milhões
Pg. 4

Campanha Amizade Premiada
presenteia clientes e
farmácias franqueadas
Pg. 8

Semana da Saúde oferece
palestras e atendimento
gratuito à população
Pg. 5

6ª Convenção Farma &
Farma movimenta Balneário
Camboriú
Pg. 10

Expediente

Este informativo é uma publicação da Farma & Farma S.A. Rua XV de novembro, nº, 555, Centro - Itajaí SC. Fone: (47) 3249-6000 ¦ email: falecom@farmaefarma.com.br ¦ www.farmaefarma.com.br. Coordenação:
Effetiva Marketing Estratégico. Redação, edição e diagramação: Ariana Deschamps. Tiragem: 2 mil exemplares.

Diretoria

Presidente: Farmacêutico Rinaldo Ferreira ¦ Conselho de Administração: Farmacêutica Hélia Terezinha Alves
da Silva, Farmacêutico José Amazonas Gaspar, Farmacêutico Laércio Batista Júnior, Farmacêutico Sérgio Cesar
da Silva. ¦ Diretor Comercial: Farmacêutico Herivelton Ferreira ¦ Diretor Administrativo: Gilberto Beraldo
Destaque Nacional

Diretoria da rede comemora
os resultados e trabalha em
busca da ascensão

Farma & Farma é destaque na revista
Pequenas Empresas & Grandes Negócios
Revista ranqueou as melhores redes de franquias para investir e apresentou dados de pontuação
A revista Pequenas Empresas & Grandes
Negócios, da editora Globo, lançou o anuário
2013/2014 do Guia de Franquias. A publicação listou 900 franquias para investir e o
ranking das 428 melhores, subdivididas por
categorias e com pontuações em vários quesitos conforme pesquisa.
A rede catarinense de franquias, Farma &
Farma, enquadrada na categoria Cosméticos,
Perfumaria e Farmácia, ficou em 1º lugar entre
todas as franquias do segmento no quadro de
Satisfação do Franqueado. No quesito Desempenho da Rede, a Farma & Farma ficou em 3º
lugar, atrás apenas de duas grandes empresas
brasileiras de cosméticos, o que significa que
entre as farmácias está em 1º lugar. A rede ainda ganhou destaque em outras duas categorias
www.farmaefarma.com.br

pela crescente expansão. Em 2012, a Farma &
Farma faturou R$ 147,6 milhões, registrando
aumento de 20%, o que a colocou em 4º lugar
entre as maiores em faturamento e também
em 4º entre as que mais cresceram.
Na categoria Cosméticos, Perfumaria e
Farmácia, a Farma & Farma concorreu entre
40 redes classificadas pela Serasa Experian e na
classificação geral ficou em 9º lugar.
Além da PGN, a rede também está no
ranking entre as melhores e mais promissoras franquias do país pela revista Digesto
Econômico, no balanço anual Melhores dos
Maiores “As estrelas de 2012”. No ranking
brasileiro das maiores empresas do setor de
franquias que possuíram maior receita líquida
em 2011 a Farma & Farma aparece em 7º lugar.

Mercado em alta
Segundo a publicação, até 2015 o
Brasil deve se consolidar como o segundo maior mercado consumidor de
cosméticos do mundo, atrás apenas dos
Estados Unidos.
As 5 maiores em faturamento
4º Lugar - 147,6 milhões (2012)
As 5 que mais cresceram em faturamento
4º Lugar - 20% de crescimento (2012)
As melhores em satisfação do franqueado
1º Lugar - Nota de satisfação: 8,01
* Fonte: Guia de franquias 2013

3
Capacitação

Crescimento da rede

Parceria com o CFF
leva especialização
para vários estados
Curso de Excelência Farmacêutica é realizado pelo Conselho
Federal de Farmácia com o
apoio da rede Farma & Farma
e dos Conselhos Regionais
Com programação que inclui diversas
cidades e estados do país, a Farma & Farma
ministra o curso Excelência Farmacêutica,
módulo Serviços Farmacêuticos, promovido pelo Conselho Federal de Farmácia em
parceria com a rede de franquias e com os
Conselhos Regionais de Farmácias dos estados por onde as especializações são realizadas.
O curso é destinado a todos os farmacêuticos e acadêmicos de farmácia. O
conteúdo programado inclui: Contextualização do mercado, o farmacêutico na
comunidade; Introdução; Medição de
Pressão Arterial; Medição de Glicemia;
Aplicação de Injetáveis; Requisitos recomendados para implantação.
O objetivo da rede em fazer parte do
programa é melhorar a qualidade dos
serviços farmacêuticos, profissionalizar o
mercado e levar conhecimento a todas as
regiões do país.

4

Franquia Farma & Farma
movimenta R$ 148 milhões
Com os dados, rede obteve crescimento anual de 20%
Este é o resultado do balanço feito pela
Farma & Farma referente ao ano passado,
que fechou 2012 com R$ 148 milhões em
movimentação. Os números representam
um crescimento bastante acentuado no
faturamento total da franquia.
Em 2012 a franqueadora aumentou seu
faturamento em 21% em relação ao ano anterior e as unidades franqueadas obtiveram
crescimento de 17%. Para 2013, as expectativas são ainda maiores. “Pretendemos
manter a média de crescimento entre 20 e
23%, que deverá representar uma média de
178 milhões em movimentação”, destaca o
diretor administrativo, Gilberto Beraldo.
Os números foram apresentados oficialmente em Assembleia Geral Ordinária aos
associados da Associação dos Farmacêuticos Proprietários de Farmácias do Brasil na
sede administrativa da rede em Itajaí (SC).

De Santa Catarina para o Brasil
Com 16 anos de atuação no mercado, a
rede possui cerca de 150 farmácias e marca
presença em todas as regiões do país. A expertise no mercado torna a Farma & Farma
referência no segmento, por oferecer suporte
completo ao seu franqueado, desde o planejamento da nova unidade, até a inauguração.
A Farma & Farma possui hoje a maior
rede de franquias do país em que o proprietário é obrigatoriamente um farmacêutico.
A exigência da rede está alicerçada à qualidade e seriedade das lojas, que priorizam a
ética e a excelência da profissão. A franquia
incentiva o farmacêutico gestor trabalhando a qualificação dos colaboradores com
consultorias de campo e negócios por todo
o país.
www.farmaefarma.com.br
Saúde da população

Semana da Saúde Farma & Farma realiza
orientação e atendimento gratuito à população
Em comemoração ao Dia Nacional da Saúde, rede promoveu uma programação especial
Uma programação repleta de atividades
relacionadas à saúde chamou atenção do
público no Shopping Park Europeu, em
Blumenau, do dia 05 ao dia 11 de agosto. A
iniciativa foi da rede de farmácias Farma &
Farma, e teve como objetivo levar conhecimento à população, destacar temas importantes e, principalmente, promover práticas
saudáveis.
A abertura aconteceu no dia 5 com palestra sobre diabetes, medição de glicemia
gratuita e um coquetel com a presença de
autoridades, convidados e público em geral.
Em breve cerimônia de abertura, o
presidente da rede Rinaldo Ferreira, e os
diretores, Gilberto Beraldo e Herivelton
Ferreira, destacaram a importância da
iniciativa e agradeceram aos presentes.
“Nosso primeiro objetivo, antes da venda
do remédio, é contribuir com a saúde da
população. Este é o papel mais importante
do farmacêutico: promover saúde”, destacou Rinaldo Ferreira.
A diretora de Assistência Farmacêutica
da Secretaria da Saúde de Blumenau, Maria
Luíza Schmitt, fez o uso da palavra e afirmou: “Fico muito contente por termos uma
rede de farmácia de farmacêutico perto da
gente. Os profissionais da rede municipal
querem esse tipo de reunião, evento e capacitação, que, com certeza, é muito en-

www.farmaefarma.com.br

Este é o segundo ano em que a rede realiza a Semana da Saúde em Blumenau (SC)
riquecedor para o nosso conhecimento”.
Também se pronunciou o superintendente do Shopping Park Europeu, Marcelo
Manton. “É um prazer termos a Farma &
Farma como parceira. É muito importante
participarmos de eventos como este, contribuir para que eventos como este aconteçam, e poder trazer mais informações
sobre saúde, que é tão importante para a
população”.
A semana seguiu com oficinas, pal-

estras, atendimentos gratuitos e abordou
temas como: pressão arterial, diagnóstico e saúde capilar, cuidados com a pele,
massagem relaxante, aromaterapia, ginástica laboral, suplementação alimentar e nutracêuticos.
No domingo, Dia dos Pais, um espaço
infantil foi montado para a diversão das
crianças e orientação aos pais. A criançada
se divertiu durante toda a tarde e fechou a
programação com muita alegria.

5
Responsabilidade Social

Farma & Farma recebe Selo Social em
Itajaí (SC) pelo sétimo ano consecutivo
O evento de entrega do prêmio aconteceu no mês de junho no Clube do Médico
A rede Farma & Farma foi reconhecida
entre uma das 74 empresas itajaienses que
fizeram por merecer e receberam o Selo Social 2012/2013. A rede recebeu o certificado
assinado pelo prefeito Jandir Bellini e pela Associação Empresarial de Itajaí, atestando que
a empresa atendeu aos critérios previstos em
lei, além de um quadro com o Selo Social. O
evento aconteceu na noite do dia 12 de junho
no Clube do Médico em Itajaí (SC).
Para este ano, a Farma & Farma cadastrou oito projetos referentes às ações feitas
em 2012, entre eles: Páscoa no Lar da Criança Feliz, Natal no Lar da Criança Feliz, Programa de Alimentação Saudável para Colaboradores, Orientações sobre Gravidez, Plano
de Saúde para os Colaboradores, Bolsa de
Estudos para Colaboradores, Biblioteca Interna para Colaboradores / Treinamentos e
Distribuição de Material de Prevenção.
A rede foi contemplada com Selos Sociais referentes a três Objetivos do Milênio:
Educação básica de qualidade para todos,
Combater a AIDS, a malária e outras doenças e Todos trabalhando pelo desenvolvimento. A premiação foi recebida pelo presidente da rede, Rinaldo Ferreira.

O Selo Social

O Programa Selo Social, desenvolvido
pelo Município por meio da Secretaria de
Relações Institucionais e Temáticas em

O presidente da Rede, Rinaldo Ferreira, recebeu o certificado pelas atividades realizadas
parceria com a Câmara Setorial de Promoção Social da Associação Empresarial
de Itajaí (ACII), promove a certificação
das empresas privadas que pratiquem as
Responsabilidades Sociais Interna e Externa. A Responsabilidade Social Interna
consiste no desenvolvimento de controles
que beneficiem o quadro funcional da
empresa enquanto que a Responsabilidade Social Externa se refere a projetos de

cunho social direcionados à comunidade
em geral.
A certificação de empresas no Programa Municipal Selo Social consiste em
um documento que as reconhece como
socialmente responsáveis, baseada na avaliação dos investimentos promovidos pelas
empresas de acordo com os oito Objetivos
de Desenvolvimento do Milênio (ODMs),
estabelecidos pela ONU, no ano de 2000.

Crianças do Lar da Criança Feliz recebem surpresas nas datas especiais
Em todo mês festivo as crianças do Lar
da Criança Feliz já aguardam pela visita dos
colaboradores da Farma & Farma com as
surpresas preparadas especialmente para
elas. Para comemorar a Páscoa deste ano, os
pequenos ganharam ovos de chocolate, que

6

fizeram o dia ainda mais animado e especial. E no Dia das crianças não foi diferente:
todos receberam brinquedos e acessórios.
A rede Farma & Farma faz ações sociais
no Lar da Criança Feliz há sete anos, com
programações especiais e entrega de pre-

sentes nas principais datas comemorativas
como Natal, Páscoa e Dia das Crianças.
A ONG abriga crianças encaminhadas
pelo Conselho Tutelar, oferecendo moradia, alimentação, espaço de lazer, cuidados
médicos e psicológicos.
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Inove sua Farmácia

Internacional

Programas de capacitação
preparam os profissionais do setor
Cursos são realizados em várias regiões do país durante o ano

A Farma & Farma mantém os programas Inove sua Farmácia – Farmacêutico
Gestor e o Inove sua Farmácia – Colaborador com cursos de capacitação que ocorrem em diversas regiões do país. No Inove
destinado a farmacêuticos gestores, os
profissionais têm a oportunidade de adquirir mais conhecimento sobre a área de
atuação, ações inovadoras, compreender
novas oportunidades de competitividade e
rentabilidade, além de técnicas para impulsionar os negócios.
O evento é promovido com o objetivo de
fornecer novas ideias e experiências aos farmacêuticos gestores, além de buscar novos
franqueados para a rede. Durante o Inove
acontece o fechamento de contratos e a entrada de novos franqueados à rede. Gestão
estratégica, empreendedorismo, marketing,
questões trabalhistas, prestação de serviços,
legislação, merchandising, infraestrutura e
serviço clínico farmacêutico são alguns dos
temas abordados no meeting.
Neste ano a Farma & Farma desenvolveu uma nova vertente do programa,
voltado aos funcionários das farmácias, que
são fundamentais para o bom funcionamento do estabelecimento e para a reputação da rede.
No curso, colaboradores de farmácias,
entre proprietários, farmacêuticos, atendentes e administradores, têm a oportunidade de conhecer novos produtos disponíveis no mercado, exclusividades da
rede, além de aperfeiçoamento de técnicas
www.farmaefarma.com.br

de atendimento, comunicação e
muito mais. A programação conta
ainda com palestras de parceiros
da Farma & Farma e atrai profissionais de várias cidades.
“Os interesses do gestor e
o colaborador são diferentes e,
portanto, vimos que era preciso
fazer uma comunicação distinta
para cada público e direcionada
para aquilo que ele precisa saber.
Por exemplo, o proprietário deve
entender de gestão, de lucratividade, já o
funcionário precisa conhecer técnicas de
atendimento e como melhorar as vendas.
Para o Inove Colaborador vieram mais
pessoas de uma única farmácia ansiosos
pela capacitação e esta também é uma
forma de valorizar o atendente. A adesão
ao novo programa foi muito positiva, até
surpreendente”, destaca o diretor administrativo da Farma & Farma, Gilberto Beraldo
sobre a criação do segundo programa.
Podem participar dos cursos tanto franqueados quando não franqueados, sendo
que os franqueados recebem descontos
e condições especiais. As programações
ficam disponíveis no blog farmaefarma.
blogspot.com.br.

Farma & Farma é única
rede brasileira a participar
de feira na Índia
O diretor comercial da Farma & Farma,
Herivelton Ferreira, esteve em abril em
Mumbai, na Índia, para trocar experiências e adquirir conhecimento sobre medicamentos e indústrias do segmento. A rede
de farmácias foi convidada pela embaixada
da Índia a conhecer a iPHEX 2013 (Indian
Pharmaceuticalsand Healthcare Expo), a
maior feira de produtos e tecnologia farmacêutica da Índia. A programação aconteceu nos dias 24, 25 e 26 de abril no BombayExhibition Centre.
Entre os doze brasileiros que estiveram
no país asiático para o evento, e entre todos
os que passaram pelos pavilhões, Herivelton era o único representante de uma rede
de farmácias. “A Farma & Farma sente-se
honrada com o convite e eu me sinto muito privilegiado em poder conhecer tantas
novidades e uma cultura tão diferente”,
destaca Herivelton.
O diretor comercial fez contatos com
fabricantes e indústrias e verifica agora a
possibilidade de importação direta com
a Farma & Farma. “Hoje o Brasil compra
cerca de 50% dos medicamentos da Índia
e da China, então agora estamos buscando
parcerias. É claro que todos os produtos
são regulamentos e precisam de licença
para importação, tanto quem vende quanto quem compra”, explica o diretor comercial da rede.

INOVE 2013
Aconteceram
Março | Inove Gestor | Campo Grande (MS)
Maio | Inove Gestor | Chapecó (SC)
Maio | Inove Colaborador | Itajaí (SC)
Junho | Inove Colaborador | São Paulo (SP)
Junho | Inove Colaborador | Cuiabá (MT)
Junho | Inove Gestor | Maringá (PR)
Julho | Inove Colaborador | Campo Grande (MS)
Agosto | Inove Gestor | Cuiabá (MT)
Setembro | Inove Gestor | São Paulo (SP)
Setembro | Inove Colaborador | Maringá (PR)
Novembro | Inove Colaborador | Chapecó (SC)
Novembro | Inove Gestor | Itajaí (SC)

Sobre a iPHEX
A feira reúne fabricantes indianos de
grande porte e conta com a participação de
exportadores e empresários do Brasil que
têm a intenção de ampliar a interação entre
a indústria indiana e as empresas brasileiras do setor.
Os pavilhões abrangem todas as áreas
do segmento farmacêutico como, fórmulas, princípios ativos, serviços e produtos de
biotecnologia, serviços de pesquisa e desenvolvimento, material cirúrgico, aparelhos e
muitas novidades.

7
Inicia a segunda etapa da campanha
Amizade Premiada edição 2013
Na primeira fase cliente Farma & Farma foi contemplada com vale viagem no valor de R$ 6 mil
O dia 14 de novembro foi de surpresa
e alegria para Taysa Martins, de São José
(SC). Meses atrás, a cliente da Farma &
Farma Farmácia Fazenda, havia preenchido um cupom para concorrer ao prêmio da
campanha Amizade Premiada, organizada
pela rede de farmácias, e não esperava pela
boa notícia. Taysa foi a grande vencedora
de um vale viagem no valor de R$ 6 mil, e
ainda pôde presentear a atendente da unidade, Márcia Machado Ribeiro, com outro
vale no valor de R$ 4 mil.
O sorteio aconteceu no dia 1º de novembro durante a Convenção Farma &
Farma, em Balneário Camboriú. Embora
a farmácia contemplada já soubesse nesta
data quem seria a vencedora, o nome ficou
em segredo até que fosse planejada uma
surpresa para entregar o cheque nas mãos
de Taysa.
Um evento no dia 14 foi preparado na
farmácia especialmente para dar a notícia
à vencedora, que foi parabenizada por toda
a equipe.
A rede Farma & Farma possui farmácias franqueadas que aderiram à promoção
em todas as regiões do país. E os destinos
das viagens são os vencedores quem irão
escolher de acordo com seus gostos e sonhos.

8

Promoção continua
A campanha é realizada em dois momentos distintos e os clientes já estão concorrendo ao segundo sorteio. Na segunda
etapa, o vale viagem no valor de R$ 9 mil será
faturado pelo cliente e o vale viagem no valor
de R$ 5 mil para o farmacêutico franqueado
da farmácia onde foi efetuada a compra. Para
concorrer a este prêmio, o participante precisa preencher e depositar o cupom na farmácia franqueada até o dia 25 de dezembro de
2013.
A cada R$ 35 em compras de produtos da
linha de perfumaria (exceto medicamentos),
em uma das farmácias da rede participante

da promoção, o cliente ganha um cupom que
deverá ser depositado na urna para concorrer ao sorteio. O cupom precisa ser preenchido com os dados corretos na urna disponível
na farmácia em que for feita a compra.
Não existem limites de cupons por participante, portanto, o participante poderá
comprar o quanto deseja e receber o número
de cupons correspondente ao valor da compra. O sorteio será feito de forma manual e
aleatoriamente, na presença de um auditor público. O sorteio referente ao segundo
prêmio será realizado na sede da Farma &
Farma, na rua XV de novembro, 555, Centro
Itajaí/SC, às 14 horas, no dia 19 de janeiro de
2014.

Ganhadora
é de São
José (SC) e
participou
do primeiro
sorteio da
campanha
2013/2014

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Amizade Premiada

Primeira edição da campanha sorteou um carro 0km
No mês de abril deste ano, a sede da Farma
& Farma, em Itajaí, recebeu a visita da grande
vencedora da campanha Amizade Premiada,
lançada em 2012 pela rede de farmácias.
Hilda Scain Bloot foi buscar seu carro 0 km
acompanhada do marido, Dirceu Bloot.
Hilda recebeu as chaves das mãos do diretor administrativo da rede, Gilberto Beraldo, e foi parabenizada por toda a equipe.
“Quando eu soube que era a vencedora do
carro foi uma alegria e também uma grande
surpresa, pois já tinha esquecido que havia
preenchido o cupom e não estava esperando pela notícia”. Segundo a vencedora, não
existe o modelo Cherry QQ em sua cidade,
o que vai chamar ainda mais a atenção dos
moradores. “Esse carro nem tem lá em Toledo. E amarelo, então, todo mundo vai ver,
vai ser o mais diferente”, destacou.
Hilda é cliente da Farma & Farma de
Toledo (PR), da farmacêutica Daniele Fernanda Pastorio. Os proprietários, Daniele e

A vencedora, Hilda, é da cidade de Toledo (PR) e ganhou um Cherry QQ zero km
Paulo Luiz da Cunha Junior, foram contemplados com um iPad e o atendente, Lauri
Francisco Dezanetti, foi premiado com um
patine elétrico Mo Tronik.

Mais de cento e trinta farmácias franqueadas da Farma & Farma pelo Brasil
aderiram à primeira edição da campanha
Amizade Premiada.

Exemplo para o país

Conselho Regional de Farmácias de SP tem
Farma & Farma como exemplo de gestão
Presidente visitou Itajaí para uma reunião com a diretoria afim de difundir modelo praticado
No mês de março a sede da Farma &
Farma, em Itajaí, recebeu a visita do presidente do Conselho Regional de Farmácias
do Estado de São Paulo (CRF-SP), Pedro
Eduardo Menegasso. A reunião com os
membros da diretoria da rede – presidente
Rinaldo Ferreira, diretor administrativo,
Gilberto Beraldo, e diretor comercial,
Herivelton Ferreira – teve como principal
objetivo debater a importância de estimular o profissional farmacêutico a ser proprietário de farmácia, pré-requisito para ser
um franqueado Farma & Farma.
www.farmaefarma.com.br

A intenção da vinda do presidente a SC
foi justamente conversar com os gestores a
respeito do modelo utilizado pela Farma &
Farma a fim de difundir o trabalho desenvolvido pela rede no estado de São Paulo,
além de colocar o Conselho à disposição
para apoiar na divulgação das ações realizadas para que sirvam de exemplo a outras farmácias. “Quando o farmacêutico é
o proprietário da farmácia ele possui mais
liberdade para trabalhar, moldar o negócio
de acordo com os princípios da profissão.
Assim, ele consegue conciliar melhor a

questão profissional com a ética, enquanto
como funcionário, muitas vezes, está sujeito a imposições que ferem estes princípios”,
ressaltou Menegasso ao explicar o motivo
pelo qual o Conselho tem interesse neste
modelo de gestão.
O presidente do CRF-SP ainda destacou
que a Farma & Farma é a única rede com esta
preocupação e, além da exclusividade do farmacêutico como proprietário, ela oferece capacitação, treinamento e todas as condições
que o profissional necessita para atuar no
mercado com segurança e maturidade.

9
Encontro Nacional

6ª Convenção Farma & Farma
movimenta Balneário Camboriú
Com programação intensa, a edição de 2013 reuniu Feira de Negócios, Encontro de Lideranças
Farmacêuticas, baile de máscaras, teatro, passeio Beto Carrero World, além de outras atrações
A 6ª Convenção Farma & Farma aconteceu nos dias 1, 2 e 3 de novembro no Mercure Hotel em Balneário Camboriú. Participaram do evento franqueados da rede,
colaboradores, autoridades farmacêuticas
de todas as regiões do Brasil, imprensa e
comunidade interessada nos temas de destaque. A Convenção é uma ação conjunta
da rede de franquias e da Associação de
Farmacêuticos Proprietários de Farmácias
do Brasil, obtendo maior sucesso e adesão
a cada edição.
Nos dois primeiros dias de programação, a categoria farmacêutica se reuniu para
discutir temas relativos à área e se capacitar
com as palestras e mesas redondas oferecidas pela rede e seus parceiros. Além disso,
um dos objetivos do evento foi permitir o
diálogo e a troca de experiências entre os
próprios farmacêuticos e também com entidades de classe, organizações da área da
saúde e fornecedores de produtos farmacêuticos.
No dia 1º o Encontro de Lideranças foi
a grande atração. Após a programação do
encontro, o sorteio da campanha Amizade

Premiada encerrou a tarde. A Farmácia Fazenda, de São José (SC), faturou o primeiro
grande prêmio da promoção, que premiou
a cliente Taysa Martins com um vale viagem no valor de R$ 6 mil, e a atendente
Márcia Machado Ribeiro, com um vale no
valor de R$ 4 mil.
No dia 2 a Feira de Negócios atraiu os
olhares das farmácias, que puderam conversar com fornecedores de diversos segmentos, de medicamentos a cosméticos,
entender melhores dos produtos, conhecer
novidades e fechar negócios. Mais de 300

pessoas passaram pelo local ao longo do dia
e ainda participaram de sorteios de diversos brindes, incluindo tablets, bolsas, kits
de cosméticos, televisões e muito mais.
Após jantar e apresentação de dança do
ventre, um baile de máscaras com a banda
Dazavessa agitou a noite de sábado. As três
máscaras mais bonitas da noite também foram premiadas com tablets.
Já no terceiro dia de evento, o encerramento foi feito com um dia de passeio
e lazer no Parque Beto Carrero World, em
Pena (SC).

Encontro de Lideranças reúne autoridades nacionais do setor farmacêutico
O 4º Encontro Nacional de Lideranças
Farmacêuticas fez parte da programação da
6ª Convenção Farma & Farma.
O encontro reuniu autoridades, representantes de entidades voltadas à área da
saúde, Conselho Federal, Conselhos Regionais de Farmácias e líderes de diversos estados
do país, que debatem sobre temas de interesse
da população e do segmento farmacêutico.
A programação ocorreu das 9h às 17h,
iniciando com a Abertura Oficial e seguindo
com Mesa Redonda sobre Prescrição Far-

10

macêutica até as 11h, que teve como objetivo
abordar: Papel do Farmacêutico na Automedicação, Prescrição Farmacêutica em Outros
Países, Registro da Prescrição Farmacêutica,
Resolução do CFF sobre Prescrição.
Em seguida, às 11h ocorreu a segunda
Mesa Redonda com o tema: Transtornos
Menores. O debate abordou o contexto do
Transtorno Menor, Quando é Prescindível
a Atenção Médica, Manejo de Transtorno
Menor e Algoritmos para Manejo de Transtornos menores.

Após o almoço, a terceira e última Mesa
Redonda tratou sobre Medicamentos de
Venda Livre, com ênfase em: Medicamentos de Venda sob Prescrição Médica, Medicamentos de Venda Livre, Medicamentos
de Prescrição Médica que poderiam ser de
venda sob Prescrição Farmacêutica e MIPs
que deveriam ser de venda sob Prescrição
Farmacêutica.
O Encontro de Lideranças Farmacêuticas,
que tem como principal finalidade estudar os
assuntos e resultar em diretrizes para o setor.
www.farmaefarma.com.br
Prescrição

Representação

Rede apoia resolução que reconhece
a Prescrição Farmacêutica
Há cerca de quatro anos o tema é pauta em eventos e reuniões
No dia 26 de setembro, foi publicada
no Diário Oficial da União a resolução do
Conselho Federal de Farmácia que regulamenta a prescrição farmacêutica (DOU nº
187, Seção I, p. 136 a 137, resolução CFF nº
586 de 29 de agosto de 2013).
De acordo com a resolução, o farmacêutico pode indicar para o paciente medicamentos e produtos com fins terapêuticos.
Na prática, o texto reforça o papel do farmacêutico como profissional qualificado a
orientar o consumidor na escolha de medicamentos para transtornos de baixa gravidade.
A resolução determina que, para exercer essa atividade, o farmacêutico se fundamentar em habilidades clínicas que abranjam “práticas de prescrição, fisiopatologia,
semiologia, comunicação interpessoal, farmacologia clínica e terapêutica”.
Segundo o Presidente do CFF, Walter
Jorge João, a prescrição farmacêutica constitui uma das atribuições clínicas do farmacêutico e deverá ser realizada com base nas
necessidades de saúde do paciente, nas melhores evidências científicas, em princípios
éticos e em conformidade com as políticas
de saúde vigentes.
Em vários sistemas de saúde de outros
países, profissionais não médicos estão autorizados a prescrever medicamentos.
De acordo com o texto da proposta, o
farmacêutico poderá realizar a prescrição
de medicamentos e produtos com finalidade terapêutica cuja dispensação não exija
prescrição médica, incluindo medicamentos industrializados e formulações magistrais (alopáticos ou dinamizados), plantas
medicinais, drogas vegetais e outras categorias ou relações de medicamentos que venham a ser aprovadas pelo órgão sanitário
federal para prescrição do farmacêutico. O
farmacêutico também poderá prescrever
medicamentos cuja dispensação exija prescrição médica, condicionada à existência
de diagnóstico prévio, quando previsto em
www.farmaefarma.com.br

Rinaldo Ferreira explica que com a
prescrição os medicamentos serão
melhor controlados
programas, protocolos, diretrizes ou normas técnicas aprovadas para aplicação no
âmbito das instituições de saúde ou quando
da instituição de acordos de colaboração
com outros prescritores.
De acordo com o presidente da Farma & Farma, Rinaldo Ferreira, a intenção
não é competir com os médicos, dentistas
e veterinários – que hoje são os profissionais que podem prescrever medicamentos
– mas sim que o farmacêutico tenha maior
controle sobre os medicamentos, servindo
como ponte entre o médico e o paciente.
Rinaldo ainda reforça que a prescrição
contribui para evitar que o paciente faça a
automedicação de forma irracional. Visto
que os medicamentos já são de venda livre, o cidadão pode ir à farmácia e solicitar
o remédio que deseja, por já conhecer ou
por recomendação de um amigo ou familiar, podendo causar a ineficiência no tratamento. Com a prescrição, ele é orientado
por um profissional de saúde.
Colaboração: Assessoria de Imprensa CFF e
Anfarmag

Farma & Farma tem
representante no Conselho
de Ética da Febrafar
Nos dias 15, 16 e 17 de abril, a Febrafar
- Federação Brasileira das Redes Associativistas de Farmácias - realizou seu primeiro
evento de 2013, trazendo novidades aos dirigentes das associadas, executivos dos principais players do mercado e representantes
de redes e empresas convidadas. Tradicionalmente realizado em abril, o primeiro encontro anual da federação teve como objetivo
promover a troca de experiências entre os
empresários e fortalecer parcerias junto aos
fornecedores parceiros do Associativismo.
O 1º Encontro Febrafar 2013 teve início
no dia 15 com a realização de uma Assembleia Geral, que contemplou a admissão de
duas novas redes ao quadro associativo da
federação.
Na oportunidade, ocorreu a eleição de
Diretoria para o biênio 2013/2014, conduzida pela advogada do Depto Jurídico da
Febrafar, Dra. Paula Cristina A. Loureiro. Por
aclamação, o Conselho Consultivo definiu,
em chapa única, o seguinte corpo diretivo
que comanda a federação nesta nova Gestão:

Corpo Diretivo
DIRETORIA-EXECUTIVA
Diretor Presidente - Edison Gonçalves Tamascia (FARMAVIP)
Diretor Vice Presidente - Robert Kock (HIPERFARMA)
Diretor 1º Secretário - José Lúcio Alves (ENTREFARMA)
Diretor 2º Secretário - Luis Alberto da Silva
(FARMAVALE&CIA)
Diretor 1º Tesoureiro - Wilson Galli (AGAFARMA)
Diretor 2º Tesoureiro - Carlos Maran
(COOPERFARMA)
CONSELHO DE ÉTICA
Rogério Lopes Jr. (FARMAFORT)
Fernando Rodrigues Cruz (VIVAMAIS)
Rinaldo Ferreira (FARMA&FARMA)
CONSELHO FISCAL
Pedro de Andrade Neto
Cleber Antunes Magalhães de Jesus
Michael Mandarino Rodrigues
Colaboração: Assessoria de Imprensa Febrafar

11
Expansão da rede
Farmácias inauguradas em 2013

Mais previsões de inaugurações

Local

Inauguração

Local

Inauguração

DOURADOS/MS
TUNAPOLIS/SC
XAXIM/SC
CONCÓRDIA/SC
SÃO PAULO/SP
LAJEDO/PE
AMERICANA/SP
MODELO/SC
RIO FORTUNA/ SC
DEODAPOLIS MS
POUSO REDONDO/SC
SORRISO/MT
CAMPO GRANDE/MS
CAMPO GRANDE/MS
BRASÍLIA (DF)
PARNAÍBA/PI
PINHALZINHO/SC
CUNHA PORÃ/SC
ORLEANS/SC

22/02/2013
março 2013
05/04/2013
05/04/2013
11/04/2013
18/04/2013
20/06/2013  
06/06/2013
junho 2013
19/07/2013
julho 2013
26/09/2013
outubro 2013
outubro 2013
16/09/2013
03/10/2013
11/10/2013
10/10/2013
30/10/2013

CHAPADA DOS
GUIMARÃES/MS
SALVADOR/BAHIA
PALMITAL/PR
PRIMAVERA DO OESTE
IPORÃ/SC
CHAPADÃO DO SUL/MS
TOLEDO/PR
SÃO JOSE/SC
CORONEL FREITAS/SC

sem data definida
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Onde a farmácia de farmacêutico já está presente
AMAZONAS • Manaus
DISTRITO FEDERAL • Brasília
MATO GROSSO • Campo Novo do Parecis • Campo Verde • Chapada dos Guimarães • Lucas do Rio Verde • Nova Mutum • Primavera do
Leste • Sapezal • Sinop • Sorriso • Tangará da Serra
MATO GROSSO DO SUL • Aquidauana • Amambai • Caarapó • Campo Grande • Chapadão do Sul • Deodápolis • Dourados • Iguatemi
• Itaporã • Ivinhema • Miranda • Nova Alvorada do Sul • Nova Andradina • Ponta Porã
PARANÁ • Arapongas • Cambé • Cianorte • Faxinal • Iporã • IratI • Loanda • Medianeira • Ortigueira • Palmas • Palmital • Pitanga • Prudentópolis • Rosário do Ivaí • Santa Isabel do Ivaí • Toledo • Ubiratã
PERNAMBUCO • Lajedo
PIAUÍ • Parnaíba
SANTA CATARINA • Agrolândia • Balneário Camboriú • Barra Velha • Blumenau • Biguaçu • Caibi • Camboriú • Campo Belo do Sul •
Campos Novos • Chapecó • Concórdia • Coronel de Freitas • Cunha Porã • Faxinal dos Guedes • Florianópolis • Garopaba • Guaraciaba •
Herval D’ Oeste • Içara • Imaruí • Ipuaçu • Irineópolis • Itajaí • Itapema • Joinville • Modelo • Mondaí • Navegantes • Orleans • Palmitos
• Palhoça • Piçarras • Pinhalzinho • Pomerode • Ponte Alta • Ponte Serrada • Pouso Redondo • Praia Grande • Rio das Antas • Rio do Sul
• Rio Fortuna • São João Batista • São Joaquim • São José • São Lourenço d’ Oeste • São Miguel do Oeste • Serra Alta • Sombrio • Sto. A. da
Imperatriz • Timbó • Tubarão • Tunápolis • Turvo • Urussanga • Xanxerê • Xaxim
SÃO PAULO • Americana • São Paulo

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Farma e farma news

  • 1. NEWS Farma & Farma está entre as melhores franquias do país no segmento P.3 Promoção presenteia clientes e franqueadas com vales viagem de até P.8 9 mil reais Rede obteve crescimento P.4 anual de 20% Programas de capacitação preparam os profissionais do setor P.7
  • 2. NEWS Farma & Farma é destaque na revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios Pg. 3 Farma & Farma conquista o Selo Social pelo sétimo ano consecutivo Pg. 6 Farma & Farma registra crescimento anual de 20% e movimenta 148 milhões Pg. 4 Campanha Amizade Premiada presenteia clientes e farmácias franqueadas Pg. 8 Semana da Saúde oferece palestras e atendimento gratuito à população Pg. 5 6ª Convenção Farma & Farma movimenta Balneário Camboriú Pg. 10 Expediente Este informativo é uma publicação da Farma & Farma S.A. Rua XV de novembro, nº, 555, Centro - Itajaí SC. Fone: (47) 3249-6000 ¦ email: falecom@farmaefarma.com.br ¦ www.farmaefarma.com.br. Coordenação: Effetiva Marketing Estratégico. Redação, edição e diagramação: Ariana Deschamps. Tiragem: 2 mil exemplares. Diretoria Presidente: Farmacêutico Rinaldo Ferreira ¦ Conselho de Administração: Farmacêutica Hélia Terezinha Alves da Silva, Farmacêutico José Amazonas Gaspar, Farmacêutico Laércio Batista Júnior, Farmacêutico Sérgio Cesar da Silva. ¦ Diretor Comercial: Farmacêutico Herivelton Ferreira ¦ Diretor Administrativo: Gilberto Beraldo
  • 3. Destaque Nacional Diretoria da rede comemora os resultados e trabalha em busca da ascensão Farma & Farma é destaque na revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios Revista ranqueou as melhores redes de franquias para investir e apresentou dados de pontuação A revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, da editora Globo, lançou o anuário 2013/2014 do Guia de Franquias. A publicação listou 900 franquias para investir e o ranking das 428 melhores, subdivididas por categorias e com pontuações em vários quesitos conforme pesquisa. A rede catarinense de franquias, Farma & Farma, enquadrada na categoria Cosméticos, Perfumaria e Farmácia, ficou em 1º lugar entre todas as franquias do segmento no quadro de Satisfação do Franqueado. No quesito Desempenho da Rede, a Farma & Farma ficou em 3º lugar, atrás apenas de duas grandes empresas brasileiras de cosméticos, o que significa que entre as farmácias está em 1º lugar. A rede ainda ganhou destaque em outras duas categorias www.farmaefarma.com.br pela crescente expansão. Em 2012, a Farma & Farma faturou R$ 147,6 milhões, registrando aumento de 20%, o que a colocou em 4º lugar entre as maiores em faturamento e também em 4º entre as que mais cresceram. Na categoria Cosméticos, Perfumaria e Farmácia, a Farma & Farma concorreu entre 40 redes classificadas pela Serasa Experian e na classificação geral ficou em 9º lugar. Além da PGN, a rede também está no ranking entre as melhores e mais promissoras franquias do país pela revista Digesto Econômico, no balanço anual Melhores dos Maiores “As estrelas de 2012”. No ranking brasileiro das maiores empresas do setor de franquias que possuíram maior receita líquida em 2011 a Farma & Farma aparece em 7º lugar. Mercado em alta Segundo a publicação, até 2015 o Brasil deve se consolidar como o segundo maior mercado consumidor de cosméticos do mundo, atrás apenas dos Estados Unidos. As 5 maiores em faturamento 4º Lugar - 147,6 milhões (2012) As 5 que mais cresceram em faturamento 4º Lugar - 20% de crescimento (2012) As melhores em satisfação do franqueado 1º Lugar - Nota de satisfação: 8,01 * Fonte: Guia de franquias 2013 3
  • 4. Capacitação Crescimento da rede Parceria com o CFF leva especialização para vários estados Curso de Excelência Farmacêutica é realizado pelo Conselho Federal de Farmácia com o apoio da rede Farma & Farma e dos Conselhos Regionais Com programação que inclui diversas cidades e estados do país, a Farma & Farma ministra o curso Excelência Farmacêutica, módulo Serviços Farmacêuticos, promovido pelo Conselho Federal de Farmácia em parceria com a rede de franquias e com os Conselhos Regionais de Farmácias dos estados por onde as especializações são realizadas. O curso é destinado a todos os farmacêuticos e acadêmicos de farmácia. O conteúdo programado inclui: Contextualização do mercado, o farmacêutico na comunidade; Introdução; Medição de Pressão Arterial; Medição de Glicemia; Aplicação de Injetáveis; Requisitos recomendados para implantação. O objetivo da rede em fazer parte do programa é melhorar a qualidade dos serviços farmacêuticos, profissionalizar o mercado e levar conhecimento a todas as regiões do país. 4 Franquia Farma & Farma movimenta R$ 148 milhões Com os dados, rede obteve crescimento anual de 20% Este é o resultado do balanço feito pela Farma & Farma referente ao ano passado, que fechou 2012 com R$ 148 milhões em movimentação. Os números representam um crescimento bastante acentuado no faturamento total da franquia. Em 2012 a franqueadora aumentou seu faturamento em 21% em relação ao ano anterior e as unidades franqueadas obtiveram crescimento de 17%. Para 2013, as expectativas são ainda maiores. “Pretendemos manter a média de crescimento entre 20 e 23%, que deverá representar uma média de 178 milhões em movimentação”, destaca o diretor administrativo, Gilberto Beraldo. Os números foram apresentados oficialmente em Assembleia Geral Ordinária aos associados da Associação dos Farmacêuticos Proprietários de Farmácias do Brasil na sede administrativa da rede em Itajaí (SC). De Santa Catarina para o Brasil Com 16 anos de atuação no mercado, a rede possui cerca de 150 farmácias e marca presença em todas as regiões do país. A expertise no mercado torna a Farma & Farma referência no segmento, por oferecer suporte completo ao seu franqueado, desde o planejamento da nova unidade, até a inauguração. A Farma & Farma possui hoje a maior rede de franquias do país em que o proprietário é obrigatoriamente um farmacêutico. A exigência da rede está alicerçada à qualidade e seriedade das lojas, que priorizam a ética e a excelência da profissão. A franquia incentiva o farmacêutico gestor trabalhando a qualificação dos colaboradores com consultorias de campo e negócios por todo o país. www.farmaefarma.com.br
  • 5. Saúde da população Semana da Saúde Farma & Farma realiza orientação e atendimento gratuito à população Em comemoração ao Dia Nacional da Saúde, rede promoveu uma programação especial Uma programação repleta de atividades relacionadas à saúde chamou atenção do público no Shopping Park Europeu, em Blumenau, do dia 05 ao dia 11 de agosto. A iniciativa foi da rede de farmácias Farma & Farma, e teve como objetivo levar conhecimento à população, destacar temas importantes e, principalmente, promover práticas saudáveis. A abertura aconteceu no dia 5 com palestra sobre diabetes, medição de glicemia gratuita e um coquetel com a presença de autoridades, convidados e público em geral. Em breve cerimônia de abertura, o presidente da rede Rinaldo Ferreira, e os diretores, Gilberto Beraldo e Herivelton Ferreira, destacaram a importância da iniciativa e agradeceram aos presentes. “Nosso primeiro objetivo, antes da venda do remédio, é contribuir com a saúde da população. Este é o papel mais importante do farmacêutico: promover saúde”, destacou Rinaldo Ferreira. A diretora de Assistência Farmacêutica da Secretaria da Saúde de Blumenau, Maria Luíza Schmitt, fez o uso da palavra e afirmou: “Fico muito contente por termos uma rede de farmácia de farmacêutico perto da gente. Os profissionais da rede municipal querem esse tipo de reunião, evento e capacitação, que, com certeza, é muito en- www.farmaefarma.com.br Este é o segundo ano em que a rede realiza a Semana da Saúde em Blumenau (SC) riquecedor para o nosso conhecimento”. Também se pronunciou o superintendente do Shopping Park Europeu, Marcelo Manton. “É um prazer termos a Farma & Farma como parceira. É muito importante participarmos de eventos como este, contribuir para que eventos como este aconteçam, e poder trazer mais informações sobre saúde, que é tão importante para a população”. A semana seguiu com oficinas, pal- estras, atendimentos gratuitos e abordou temas como: pressão arterial, diagnóstico e saúde capilar, cuidados com a pele, massagem relaxante, aromaterapia, ginástica laboral, suplementação alimentar e nutracêuticos. No domingo, Dia dos Pais, um espaço infantil foi montado para a diversão das crianças e orientação aos pais. A criançada se divertiu durante toda a tarde e fechou a programação com muita alegria. 5
  • 6. Responsabilidade Social Farma & Farma recebe Selo Social em Itajaí (SC) pelo sétimo ano consecutivo O evento de entrega do prêmio aconteceu no mês de junho no Clube do Médico A rede Farma & Farma foi reconhecida entre uma das 74 empresas itajaienses que fizeram por merecer e receberam o Selo Social 2012/2013. A rede recebeu o certificado assinado pelo prefeito Jandir Bellini e pela Associação Empresarial de Itajaí, atestando que a empresa atendeu aos critérios previstos em lei, além de um quadro com o Selo Social. O evento aconteceu na noite do dia 12 de junho no Clube do Médico em Itajaí (SC). Para este ano, a Farma & Farma cadastrou oito projetos referentes às ações feitas em 2012, entre eles: Páscoa no Lar da Criança Feliz, Natal no Lar da Criança Feliz, Programa de Alimentação Saudável para Colaboradores, Orientações sobre Gravidez, Plano de Saúde para os Colaboradores, Bolsa de Estudos para Colaboradores, Biblioteca Interna para Colaboradores / Treinamentos e Distribuição de Material de Prevenção. A rede foi contemplada com Selos Sociais referentes a três Objetivos do Milênio: Educação básica de qualidade para todos, Combater a AIDS, a malária e outras doenças e Todos trabalhando pelo desenvolvimento. A premiação foi recebida pelo presidente da rede, Rinaldo Ferreira. O Selo Social O Programa Selo Social, desenvolvido pelo Município por meio da Secretaria de Relações Institucionais e Temáticas em O presidente da Rede, Rinaldo Ferreira, recebeu o certificado pelas atividades realizadas parceria com a Câmara Setorial de Promoção Social da Associação Empresarial de Itajaí (ACII), promove a certificação das empresas privadas que pratiquem as Responsabilidades Sociais Interna e Externa. A Responsabilidade Social Interna consiste no desenvolvimento de controles que beneficiem o quadro funcional da empresa enquanto que a Responsabilidade Social Externa se refere a projetos de cunho social direcionados à comunidade em geral. A certificação de empresas no Programa Municipal Selo Social consiste em um documento que as reconhece como socialmente responsáveis, baseada na avaliação dos investimentos promovidos pelas empresas de acordo com os oito Objetivos de Desenvolvimento do Milênio (ODMs), estabelecidos pela ONU, no ano de 2000. Crianças do Lar da Criança Feliz recebem surpresas nas datas especiais Em todo mês festivo as crianças do Lar da Criança Feliz já aguardam pela visita dos colaboradores da Farma & Farma com as surpresas preparadas especialmente para elas. Para comemorar a Páscoa deste ano, os pequenos ganharam ovos de chocolate, que 6 fizeram o dia ainda mais animado e especial. E no Dia das crianças não foi diferente: todos receberam brinquedos e acessórios. A rede Farma & Farma faz ações sociais no Lar da Criança Feliz há sete anos, com programações especiais e entrega de pre- sentes nas principais datas comemorativas como Natal, Páscoa e Dia das Crianças. A ONG abriga crianças encaminhadas pelo Conselho Tutelar, oferecendo moradia, alimentação, espaço de lazer, cuidados médicos e psicológicos. www.farmaefarma.com.br
  • 7. Inove sua Farmácia Internacional Programas de capacitação preparam os profissionais do setor Cursos são realizados em várias regiões do país durante o ano A Farma & Farma mantém os programas Inove sua Farmácia – Farmacêutico Gestor e o Inove sua Farmácia – Colaborador com cursos de capacitação que ocorrem em diversas regiões do país. No Inove destinado a farmacêuticos gestores, os profissionais têm a oportunidade de adquirir mais conhecimento sobre a área de atuação, ações inovadoras, compreender novas oportunidades de competitividade e rentabilidade, além de técnicas para impulsionar os negócios. O evento é promovido com o objetivo de fornecer novas ideias e experiências aos farmacêuticos gestores, além de buscar novos franqueados para a rede. Durante o Inove acontece o fechamento de contratos e a entrada de novos franqueados à rede. Gestão estratégica, empreendedorismo, marketing, questões trabalhistas, prestação de serviços, legislação, merchandising, infraestrutura e serviço clínico farmacêutico são alguns dos temas abordados no meeting. Neste ano a Farma & Farma desenvolveu uma nova vertente do programa, voltado aos funcionários das farmácias, que são fundamentais para o bom funcionamento do estabelecimento e para a reputação da rede. No curso, colaboradores de farmácias, entre proprietários, farmacêuticos, atendentes e administradores, têm a oportunidade de conhecer novos produtos disponíveis no mercado, exclusividades da rede, além de aperfeiçoamento de técnicas www.farmaefarma.com.br de atendimento, comunicação e muito mais. A programação conta ainda com palestras de parceiros da Farma & Farma e atrai profissionais de várias cidades. “Os interesses do gestor e o colaborador são diferentes e, portanto, vimos que era preciso fazer uma comunicação distinta para cada público e direcionada para aquilo que ele precisa saber. Por exemplo, o proprietário deve entender de gestão, de lucratividade, já o funcionário precisa conhecer técnicas de atendimento e como melhorar as vendas. Para o Inove Colaborador vieram mais pessoas de uma única farmácia ansiosos pela capacitação e esta também é uma forma de valorizar o atendente. A adesão ao novo programa foi muito positiva, até surpreendente”, destaca o diretor administrativo da Farma & Farma, Gilberto Beraldo sobre a criação do segundo programa. Podem participar dos cursos tanto franqueados quando não franqueados, sendo que os franqueados recebem descontos e condições especiais. As programações ficam disponíveis no blog farmaefarma. blogspot.com.br. Farma & Farma é única rede brasileira a participar de feira na Índia O diretor comercial da Farma & Farma, Herivelton Ferreira, esteve em abril em Mumbai, na Índia, para trocar experiências e adquirir conhecimento sobre medicamentos e indústrias do segmento. A rede de farmácias foi convidada pela embaixada da Índia a conhecer a iPHEX 2013 (Indian Pharmaceuticalsand Healthcare Expo), a maior feira de produtos e tecnologia farmacêutica da Índia. A programação aconteceu nos dias 24, 25 e 26 de abril no BombayExhibition Centre. Entre os doze brasileiros que estiveram no país asiático para o evento, e entre todos os que passaram pelos pavilhões, Herivelton era o único representante de uma rede de farmácias. “A Farma & Farma sente-se honrada com o convite e eu me sinto muito privilegiado em poder conhecer tantas novidades e uma cultura tão diferente”, destaca Herivelton. O diretor comercial fez contatos com fabricantes e indústrias e verifica agora a possibilidade de importação direta com a Farma & Farma. “Hoje o Brasil compra cerca de 50% dos medicamentos da Índia e da China, então agora estamos buscando parcerias. É claro que todos os produtos são regulamentos e precisam de licença para importação, tanto quem vende quanto quem compra”, explica o diretor comercial da rede. INOVE 2013 Aconteceram Março | Inove Gestor | Campo Grande (MS) Maio | Inove Gestor | Chapecó (SC) Maio | Inove Colaborador | Itajaí (SC) Junho | Inove Colaborador | São Paulo (SP) Junho | Inove Colaborador | Cuiabá (MT) Junho | Inove Gestor | Maringá (PR) Julho | Inove Colaborador | Campo Grande (MS) Agosto | Inove Gestor | Cuiabá (MT) Setembro | Inove Gestor | São Paulo (SP) Setembro | Inove Colaborador | Maringá (PR) Novembro | Inove Colaborador | Chapecó (SC) Novembro | Inove Gestor | Itajaí (SC) Sobre a iPHEX A feira reúne fabricantes indianos de grande porte e conta com a participação de exportadores e empresários do Brasil que têm a intenção de ampliar a interação entre a indústria indiana e as empresas brasileiras do setor. Os pavilhões abrangem todas as áreas do segmento farmacêutico como, fórmulas, princípios ativos, serviços e produtos de biotecnologia, serviços de pesquisa e desenvolvimento, material cirúrgico, aparelhos e muitas novidades. 7
  • 8. Inicia a segunda etapa da campanha Amizade Premiada edição 2013 Na primeira fase cliente Farma & Farma foi contemplada com vale viagem no valor de R$ 6 mil O dia 14 de novembro foi de surpresa e alegria para Taysa Martins, de São José (SC). Meses atrás, a cliente da Farma & Farma Farmácia Fazenda, havia preenchido um cupom para concorrer ao prêmio da campanha Amizade Premiada, organizada pela rede de farmácias, e não esperava pela boa notícia. Taysa foi a grande vencedora de um vale viagem no valor de R$ 6 mil, e ainda pôde presentear a atendente da unidade, Márcia Machado Ribeiro, com outro vale no valor de R$ 4 mil. O sorteio aconteceu no dia 1º de novembro durante a Convenção Farma & Farma, em Balneário Camboriú. Embora a farmácia contemplada já soubesse nesta data quem seria a vencedora, o nome ficou em segredo até que fosse planejada uma surpresa para entregar o cheque nas mãos de Taysa. Um evento no dia 14 foi preparado na farmácia especialmente para dar a notícia à vencedora, que foi parabenizada por toda a equipe. A rede Farma & Farma possui farmácias franqueadas que aderiram à promoção em todas as regiões do país. E os destinos das viagens são os vencedores quem irão escolher de acordo com seus gostos e sonhos. 8 Promoção continua A campanha é realizada em dois momentos distintos e os clientes já estão concorrendo ao segundo sorteio. Na segunda etapa, o vale viagem no valor de R$ 9 mil será faturado pelo cliente e o vale viagem no valor de R$ 5 mil para o farmacêutico franqueado da farmácia onde foi efetuada a compra. Para concorrer a este prêmio, o participante precisa preencher e depositar o cupom na farmácia franqueada até o dia 25 de dezembro de 2013. A cada R$ 35 em compras de produtos da linha de perfumaria (exceto medicamentos), em uma das farmácias da rede participante da promoção, o cliente ganha um cupom que deverá ser depositado na urna para concorrer ao sorteio. O cupom precisa ser preenchido com os dados corretos na urna disponível na farmácia em que for feita a compra. Não existem limites de cupons por participante, portanto, o participante poderá comprar o quanto deseja e receber o número de cupons correspondente ao valor da compra. O sorteio será feito de forma manual e aleatoriamente, na presença de um auditor público. O sorteio referente ao segundo prêmio será realizado na sede da Farma & Farma, na rua XV de novembro, 555, Centro Itajaí/SC, às 14 horas, no dia 19 de janeiro de 2014. Ganhadora é de São José (SC) e participou do primeiro sorteio da campanha 2013/2014 www.farmaefarma.com.br
  • 9. Amizade Premiada Primeira edição da campanha sorteou um carro 0km No mês de abril deste ano, a sede da Farma & Farma, em Itajaí, recebeu a visita da grande vencedora da campanha Amizade Premiada, lançada em 2012 pela rede de farmácias. Hilda Scain Bloot foi buscar seu carro 0 km acompanhada do marido, Dirceu Bloot. Hilda recebeu as chaves das mãos do diretor administrativo da rede, Gilberto Beraldo, e foi parabenizada por toda a equipe. “Quando eu soube que era a vencedora do carro foi uma alegria e também uma grande surpresa, pois já tinha esquecido que havia preenchido o cupom e não estava esperando pela notícia”. Segundo a vencedora, não existe o modelo Cherry QQ em sua cidade, o que vai chamar ainda mais a atenção dos moradores. “Esse carro nem tem lá em Toledo. E amarelo, então, todo mundo vai ver, vai ser o mais diferente”, destacou. Hilda é cliente da Farma & Farma de Toledo (PR), da farmacêutica Daniele Fernanda Pastorio. Os proprietários, Daniele e A vencedora, Hilda, é da cidade de Toledo (PR) e ganhou um Cherry QQ zero km Paulo Luiz da Cunha Junior, foram contemplados com um iPad e o atendente, Lauri Francisco Dezanetti, foi premiado com um patine elétrico Mo Tronik. Mais de cento e trinta farmácias franqueadas da Farma & Farma pelo Brasil aderiram à primeira edição da campanha Amizade Premiada. Exemplo para o país Conselho Regional de Farmácias de SP tem Farma & Farma como exemplo de gestão Presidente visitou Itajaí para uma reunião com a diretoria afim de difundir modelo praticado No mês de março a sede da Farma & Farma, em Itajaí, recebeu a visita do presidente do Conselho Regional de Farmácias do Estado de São Paulo (CRF-SP), Pedro Eduardo Menegasso. A reunião com os membros da diretoria da rede – presidente Rinaldo Ferreira, diretor administrativo, Gilberto Beraldo, e diretor comercial, Herivelton Ferreira – teve como principal objetivo debater a importância de estimular o profissional farmacêutico a ser proprietário de farmácia, pré-requisito para ser um franqueado Farma & Farma. www.farmaefarma.com.br A intenção da vinda do presidente a SC foi justamente conversar com os gestores a respeito do modelo utilizado pela Farma & Farma a fim de difundir o trabalho desenvolvido pela rede no estado de São Paulo, além de colocar o Conselho à disposição para apoiar na divulgação das ações realizadas para que sirvam de exemplo a outras farmácias. “Quando o farmacêutico é o proprietário da farmácia ele possui mais liberdade para trabalhar, moldar o negócio de acordo com os princípios da profissão. Assim, ele consegue conciliar melhor a questão profissional com a ética, enquanto como funcionário, muitas vezes, está sujeito a imposições que ferem estes princípios”, ressaltou Menegasso ao explicar o motivo pelo qual o Conselho tem interesse neste modelo de gestão. O presidente do CRF-SP ainda destacou que a Farma & Farma é a única rede com esta preocupação e, além da exclusividade do farmacêutico como proprietário, ela oferece capacitação, treinamento e todas as condições que o profissional necessita para atuar no mercado com segurança e maturidade. 9
  • 10. Encontro Nacional 6ª Convenção Farma & Farma movimenta Balneário Camboriú Com programação intensa, a edição de 2013 reuniu Feira de Negócios, Encontro de Lideranças Farmacêuticas, baile de máscaras, teatro, passeio Beto Carrero World, além de outras atrações A 6ª Convenção Farma & Farma aconteceu nos dias 1, 2 e 3 de novembro no Mercure Hotel em Balneário Camboriú. Participaram do evento franqueados da rede, colaboradores, autoridades farmacêuticas de todas as regiões do Brasil, imprensa e comunidade interessada nos temas de destaque. A Convenção é uma ação conjunta da rede de franquias e da Associação de Farmacêuticos Proprietários de Farmácias do Brasil, obtendo maior sucesso e adesão a cada edição. Nos dois primeiros dias de programação, a categoria farmacêutica se reuniu para discutir temas relativos à área e se capacitar com as palestras e mesas redondas oferecidas pela rede e seus parceiros. Além disso, um dos objetivos do evento foi permitir o diálogo e a troca de experiências entre os próprios farmacêuticos e também com entidades de classe, organizações da área da saúde e fornecedores de produtos farmacêuticos. No dia 1º o Encontro de Lideranças foi a grande atração. Após a programação do encontro, o sorteio da campanha Amizade Premiada encerrou a tarde. A Farmácia Fazenda, de São José (SC), faturou o primeiro grande prêmio da promoção, que premiou a cliente Taysa Martins com um vale viagem no valor de R$ 6 mil, e a atendente Márcia Machado Ribeiro, com um vale no valor de R$ 4 mil. No dia 2 a Feira de Negócios atraiu os olhares das farmácias, que puderam conversar com fornecedores de diversos segmentos, de medicamentos a cosméticos, entender melhores dos produtos, conhecer novidades e fechar negócios. Mais de 300 pessoas passaram pelo local ao longo do dia e ainda participaram de sorteios de diversos brindes, incluindo tablets, bolsas, kits de cosméticos, televisões e muito mais. Após jantar e apresentação de dança do ventre, um baile de máscaras com a banda Dazavessa agitou a noite de sábado. As três máscaras mais bonitas da noite também foram premiadas com tablets. Já no terceiro dia de evento, o encerramento foi feito com um dia de passeio e lazer no Parque Beto Carrero World, em Pena (SC). Encontro de Lideranças reúne autoridades nacionais do setor farmacêutico O 4º Encontro Nacional de Lideranças Farmacêuticas fez parte da programação da 6ª Convenção Farma & Farma. O encontro reuniu autoridades, representantes de entidades voltadas à área da saúde, Conselho Federal, Conselhos Regionais de Farmácias e líderes de diversos estados do país, que debatem sobre temas de interesse da população e do segmento farmacêutico. A programação ocorreu das 9h às 17h, iniciando com a Abertura Oficial e seguindo com Mesa Redonda sobre Prescrição Far- 10 macêutica até as 11h, que teve como objetivo abordar: Papel do Farmacêutico na Automedicação, Prescrição Farmacêutica em Outros Países, Registro da Prescrição Farmacêutica, Resolução do CFF sobre Prescrição. Em seguida, às 11h ocorreu a segunda Mesa Redonda com o tema: Transtornos Menores. O debate abordou o contexto do Transtorno Menor, Quando é Prescindível a Atenção Médica, Manejo de Transtorno Menor e Algoritmos para Manejo de Transtornos menores. Após o almoço, a terceira e última Mesa Redonda tratou sobre Medicamentos de Venda Livre, com ênfase em: Medicamentos de Venda sob Prescrição Médica, Medicamentos de Venda Livre, Medicamentos de Prescrição Médica que poderiam ser de venda sob Prescrição Farmacêutica e MIPs que deveriam ser de venda sob Prescrição Farmacêutica. O Encontro de Lideranças Farmacêuticas, que tem como principal finalidade estudar os assuntos e resultar em diretrizes para o setor. www.farmaefarma.com.br
  • 11. Prescrição Representação Rede apoia resolução que reconhece a Prescrição Farmacêutica Há cerca de quatro anos o tema é pauta em eventos e reuniões No dia 26 de setembro, foi publicada no Diário Oficial da União a resolução do Conselho Federal de Farmácia que regulamenta a prescrição farmacêutica (DOU nº 187, Seção I, p. 136 a 137, resolução CFF nº 586 de 29 de agosto de 2013). De acordo com a resolução, o farmacêutico pode indicar para o paciente medicamentos e produtos com fins terapêuticos. Na prática, o texto reforça o papel do farmacêutico como profissional qualificado a orientar o consumidor na escolha de medicamentos para transtornos de baixa gravidade. A resolução determina que, para exercer essa atividade, o farmacêutico se fundamentar em habilidades clínicas que abranjam “práticas de prescrição, fisiopatologia, semiologia, comunicação interpessoal, farmacologia clínica e terapêutica”. Segundo o Presidente do CFF, Walter Jorge João, a prescrição farmacêutica constitui uma das atribuições clínicas do farmacêutico e deverá ser realizada com base nas necessidades de saúde do paciente, nas melhores evidências científicas, em princípios éticos e em conformidade com as políticas de saúde vigentes. Em vários sistemas de saúde de outros países, profissionais não médicos estão autorizados a prescrever medicamentos. De acordo com o texto da proposta, o farmacêutico poderá realizar a prescrição de medicamentos e produtos com finalidade terapêutica cuja dispensação não exija prescrição médica, incluindo medicamentos industrializados e formulações magistrais (alopáticos ou dinamizados), plantas medicinais, drogas vegetais e outras categorias ou relações de medicamentos que venham a ser aprovadas pelo órgão sanitário federal para prescrição do farmacêutico. O farmacêutico também poderá prescrever medicamentos cuja dispensação exija prescrição médica, condicionada à existência de diagnóstico prévio, quando previsto em www.farmaefarma.com.br Rinaldo Ferreira explica que com a prescrição os medicamentos serão melhor controlados programas, protocolos, diretrizes ou normas técnicas aprovadas para aplicação no âmbito das instituições de saúde ou quando da instituição de acordos de colaboração com outros prescritores. De acordo com o presidente da Farma & Farma, Rinaldo Ferreira, a intenção não é competir com os médicos, dentistas e veterinários – que hoje são os profissionais que podem prescrever medicamentos – mas sim que o farmacêutico tenha maior controle sobre os medicamentos, servindo como ponte entre o médico e o paciente. Rinaldo ainda reforça que a prescrição contribui para evitar que o paciente faça a automedicação de forma irracional. Visto que os medicamentos já são de venda livre, o cidadão pode ir à farmácia e solicitar o remédio que deseja, por já conhecer ou por recomendação de um amigo ou familiar, podendo causar a ineficiência no tratamento. Com a prescrição, ele é orientado por um profissional de saúde. Colaboração: Assessoria de Imprensa CFF e Anfarmag Farma & Farma tem representante no Conselho de Ética da Febrafar Nos dias 15, 16 e 17 de abril, a Febrafar - Federação Brasileira das Redes Associativistas de Farmácias - realizou seu primeiro evento de 2013, trazendo novidades aos dirigentes das associadas, executivos dos principais players do mercado e representantes de redes e empresas convidadas. Tradicionalmente realizado em abril, o primeiro encontro anual da federação teve como objetivo promover a troca de experiências entre os empresários e fortalecer parcerias junto aos fornecedores parceiros do Associativismo. O 1º Encontro Febrafar 2013 teve início no dia 15 com a realização de uma Assembleia Geral, que contemplou a admissão de duas novas redes ao quadro associativo da federação. Na oportunidade, ocorreu a eleição de Diretoria para o biênio 2013/2014, conduzida pela advogada do Depto Jurídico da Febrafar, Dra. Paula Cristina A. Loureiro. Por aclamação, o Conselho Consultivo definiu, em chapa única, o seguinte corpo diretivo que comanda a federação nesta nova Gestão: Corpo Diretivo DIRETORIA-EXECUTIVA Diretor Presidente - Edison Gonçalves Tamascia (FARMAVIP) Diretor Vice Presidente - Robert Kock (HIPERFARMA) Diretor 1º Secretário - José Lúcio Alves (ENTREFARMA) Diretor 2º Secretário - Luis Alberto da Silva (FARMAVALE&CIA) Diretor 1º Tesoureiro - Wilson Galli (AGAFARMA) Diretor 2º Tesoureiro - Carlos Maran (COOPERFARMA) CONSELHO DE ÉTICA Rogério Lopes Jr. (FARMAFORT) Fernando Rodrigues Cruz (VIVAMAIS) Rinaldo Ferreira (FARMA&FARMA) CONSELHO FISCAL Pedro de Andrade Neto Cleber Antunes Magalhães de Jesus Michael Mandarino Rodrigues Colaboração: Assessoria de Imprensa Febrafar 11
  • 12. Expansão da rede Farmácias inauguradas em 2013 Mais previsões de inaugurações Local Inauguração Local Inauguração DOURADOS/MS TUNAPOLIS/SC XAXIM/SC CONCÓRDIA/SC SÃO PAULO/SP LAJEDO/PE AMERICANA/SP MODELO/SC RIO FORTUNA/ SC DEODAPOLIS MS POUSO REDONDO/SC SORRISO/MT CAMPO GRANDE/MS CAMPO GRANDE/MS BRASÍLIA (DF) PARNAÍBA/PI PINHALZINHO/SC CUNHA PORÃ/SC ORLEANS/SC 22/02/2013 março 2013 05/04/2013 05/04/2013 11/04/2013 18/04/2013 20/06/2013   06/06/2013 junho 2013 19/07/2013 julho 2013 26/09/2013 outubro 2013 outubro 2013 16/09/2013 03/10/2013 11/10/2013 10/10/2013 30/10/2013 CHAPADA DOS GUIMARÃES/MS SALVADOR/BAHIA PALMITAL/PR PRIMAVERA DO OESTE IPORÃ/SC CHAPADÃO DO SUL/MS TOLEDO/PR SÃO JOSE/SC CORONEL FREITAS/SC sem data definida sem data definida sem data definida sem data definida sem data definida sem data definida sem data definida sem data definida sem data definida Onde a farmácia de farmacêutico já está presente AMAZONAS • Manaus DISTRITO FEDERAL • Brasília MATO GROSSO • Campo Novo do Parecis • Campo Verde • Chapada dos Guimarães • Lucas do Rio Verde • Nova Mutum • Primavera do Leste • Sapezal • Sinop • Sorriso • Tangará da Serra MATO GROSSO DO SUL • Aquidauana • Amambai • Caarapó • Campo Grande • Chapadão do Sul • Deodápolis • Dourados • Iguatemi • Itaporã • Ivinhema • Miranda • Nova Alvorada do Sul • Nova Andradina • Ponta Porã PARANÁ • Arapongas • Cambé • Cianorte • Faxinal • Iporã • IratI • Loanda • Medianeira • Ortigueira • Palmas • Palmital • Pitanga • Prudentópolis • Rosário do Ivaí • Santa Isabel do Ivaí • Toledo • Ubiratã PERNAMBUCO • Lajedo PIAUÍ • Parnaíba SANTA CATARINA • Agrolândia • Balneário Camboriú • Barra Velha • Blumenau • Biguaçu • Caibi • Camboriú • Campo Belo do Sul • Campos Novos • Chapecó • Concórdia • Coronel de Freitas • Cunha Porã • Faxinal dos Guedes • Florianópolis • Garopaba • Guaraciaba • Herval D’ Oeste • Içara • Imaruí • Ipuaçu • Irineópolis • Itajaí • Itapema • Joinville • Modelo • Mondaí • Navegantes • Orleans • Palmitos • Palhoça • Piçarras • Pinhalzinho • Pomerode • Ponte Alta • Ponte Serrada • Pouso Redondo • Praia Grande • Rio das Antas • Rio do Sul • Rio Fortuna • São João Batista • São Joaquim • São José • São Lourenço d’ Oeste • São Miguel do Oeste • Serra Alta • Sombrio • Sto. A. da Imperatriz • Timbó • Tubarão • Tunápolis • Turvo • Urussanga • Xanxerê • Xaxim SÃO PAULO • Americana • São Paulo