O consumidor mudou: Os novos hábitos na era da informação
•
3 gostaram•1,553 visualizações
O documento discute como os hábitos dos consumidores mudaram na era da informação, com o consumidor agora tendo mais poder e controle sobre como e onde obtém informações sobre produtos e serviços. Empresas precisam construir relacionamentos com consumidores por meio de conteúdo relevante e presença online para manter a credibilidade, ao invés de apenas anúncios. A comunicação agora é liderada pelo consumidor por meio da internet e mídias sociais, então as empresas precisam se engajar onde os consumidores já estão.
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
Mais procurados (20)
Destaque
Destaque (20)
Semelhante a O consumidor mudou: Os novos hábitos na era da informação
Semelhante a O consumidor mudou: Os novos hábitos na era da informação (20)
O consumidor mudou: Os novos hábitos na era da informação
- 1. O consumidor mudou: Os novos hábitos na era da informação
- 2. Os novos hábitos na era da informação “O que nos causa problemas não é o que não conhecemos, mas sim aquilo que conhecemos com muita certeza.” Mark Twain
- 3. Os novos hábitos na era da informação
- 4. Os novos hábitos na era da informação Empresa Consumidor
- 5. Os novos hábitos na era da informação
- 6. Os novos hábitos na era da informação Empresa Consumidor
- 7. Os novos hábitos na era da informação
- 8. Os novos hábitos na era da informação A essência do Ser Humano não mudou O QUE MUDOU SÃO OS MEIOS
- 9. Os novos hábitos na era da informação 76% dos consumidores não acreditam que as empresas dizem a verdade em seus anúncios Fonte: Yankelowich, 2006, opud I am the media, Future Lab http://www.slideshare.net/futurelab Yankelowich, 2006
- 10. Os novos hábitos na era da informação Credibilidade é gerada através de relacionamentos
- 11. Os novos hábitos na era da informação As regras mudaram. O CONSUMIDOR É preciso aprender a jogar novamente - ou você estará fora do jogo , expulso por um juiz implacável:
- 13. Os novos hábitos na era da informação Vender é... ajudar o consumidor a comprar..
- 14. Os novos hábitos na era da informação É possível oferecer seus produtos gratuitamente e Ganhar dinheiro?
- 15. Os novos hábitos na era da informação Preço Valor É o que você paga Determinado por quem vende É o que você leva Determinado por que compra
- 16. Os novos hábitos na era da informação Presença Digital Redes Sociais
- 17. Os novos hábitos na era da informação Redes Sociais
- 18. Os novos hábitos na era da informação Presença Digital Redes Sociais Email Marketing
- 19. Os novos hábitos na era da informação Email Marketing 94% das pessoas online enviam e-mail* Contas ativas** 2012 3,3 bilhões→ 2016 4,3 bilhões→ Fonte: * “Generations 2010” Pew Internet & Americam Life Project | http://bit.ly/fkiS25 **“Email Statistics Report 2012-2016” Radicati Group, Inc | http://bit.ly/Kxh8Hl Não compre listas! Construa uma...
- 20. Os novos hábitos na era da informação Presença Digital Redes Sociais Buscas Email Marketing
- 21. Os novos hábitos na era da informação Buscas
- 22. Os novos hábitos na era da informação Presença Digital Redes Sociais Buscas Email Marketing Mobile
- 23. Os novos hábitos na era da informação Mobile Mobilidade Geolocalização Interatividade Convergência
- 24. Os novos hábitos na era da informação Presença Digital Redes Sociais Buscas Email Marketing Mobile
- 25. Os novos hábitos na era da informação COMUNICAÇÃO Tradicional Internet, Redes Sociais, Mobile, etc Empresa é encontrada pelo consumidorDigital Outdoor, panfleto, jornal, TV, etc Empresa procura o consumidor
- 26. Os novos hábitos na era da informação Isso muda tudo...
- 27. Os novos hábitos na era da informação Pensamento Pesquisa Ação
- 28. Os novos hábitos na era da informação Consumidor Quente Já tomou a decisão de agir Está procurando o produto/serviço Todo esforço de comunicação é direcionado a ele Consumidor Frio Não tomou a decisão de agir Tem uma necessidade, mas não sabe Nenhum esforço de comunicação é direcionado a ele
- 29. Os novos hábitos na era da informação E na prática.. O quê fazer?
- 30. Os novos hábitos na era da informação BLOG GERE CONTEÚDO Dicas Vídeos Artigos Entrevista Tutoriais DIVULGUE NAS REDES SOCIAIS FAÇA UM SUPER CONTEÚDO CRIE UMA LISTA DE EMAIL ENVIE MENSAGENS RELEVANTES infográficos, ebook, webinário 80% conteúdo, 20% venda TextBroker.com.br Hootsuite.comiagente.com.br, mailchimp.com, e-goi.com.br eventials.com, infogr.am, visual.ly Google Analytics, Keyword Tool
- 31. Os novos hábitos na era da informação MANTENHA-SE ATUALIZADO... Na era da informação o que hoje é novidade... amanhã estará ultrapassado
- 32. Os novos hábitos na era da informação Perguntas?