Embalagens como Ferramentas de Marketing

EMBALAGENS
ALEXANDRE CONTE
Consultor de Marketing: Level UP – Marketing Experience
Atuante no Mercado de Comunicação e Marketing + 14 anos.
Mestrando em Administração: Estratégias de Marketing e
Comportamento do Consumidor: UFPR
Especialização em Marketing: FAE Business School
Graduação em Desenho Industrial – Programação Visual: PUCPR
Técnico em Processamento de Dados: SPEI
acontecomigo@gmail.com • alexandreconte.com

NECESSIDADES
Qual a primeira utilidade da embalagem na história?
[ ] Proteger / Conservar
[ ] Facilitar o transporte
[ ] Identificar o conteúdo
[ ] Agregar valor ao camarote
(BANZATO e MOURA, 1997)
X
Alexandre Conte • acontecomigo@gmail.com • alexandreconte.com

CURIOSIDADES
Lata de alumínio | 1815 | Waterloo
Abridor de latas | + 40 anos
1955- Robert Yates | 1958 – Ezra Warner

CURIOSIDADES
1ª Lata de alumínio de bebidas| 1963
Slenderella | Reynolds Metals Company
1967 pela Pepsi e Coca-Cola.

CURIOSIDADES
• Tampa Rojek

CURIOSIDADES
• Fábricação de Latinhas
• Vidro Âmbar
• Marcadores

CURIOSIDADES
• Tetra Pak
• Pet | Coca | Brasil
3 Materiais: Plástico + Papel + Alumínio
6 Camadas
1. Polietileno: Proteção contra a umidade
exterior.
2. Papel: Estabilidade e resistência.
3. Polietileno: Camada de aderência.
4. Folha de alumínio: Barreira contra oxigênio
aroma e luz.
5. Polietileno: Camada de aderência.
6. Polietileno: Proteção para o produto.

EMBRULHO X EMBALAGEM
Protege | Facilita o transporte | Identifica | Comunica | Diferencia
R$ 10,00

DEFINIÇÃO
“Embalagem é a arte, a ciência e tecnologia de preparar
produtos para o transporte e vendas.” (CABRAL et al., 1983)
“Embalagem é um sistema, e não simplesmente um
contenedor físico, envolvendo um conjunto inter-relacionado
de componentes de atividades.” (MOURA, 1998)
• Matéria-prima básica.
• Operação de conformidade dos materiais em contenedores.
• Operação de envase, quantificação e inspeção.
• Preparação para distribuição.
• Distribuição, estocagem e transportes.
• Esvaziamento através do consumo.
• Disposição, reutilização ou reciclagem.

DEFINIÇÃO
“Embalagem é o conjunto de atividades de design e
fabricação de um recipiente ou envoltório para um produto,
cujas principais finalidades resumem-se em consumo (venda ou
apresentação), distribuição física, transporte, exportação e
armazenagem.” (KOTLER, 1998)

FUNÇÕES
1. Proteger / Conservar.
2. Facilitar o Transporte.
3. Identificar e Comunicar.
4. Diferenciar.
5. Auxiliar no Consumo.

CLASSIFICAÇÃO – Quanto à Função
Contenção: fica em contato direto com o produto e, portanto,
exige compatibilidade entre os componentes do produto.
Apresentação: envolve a embalagem de contenção,
apresentando o produto no ponto de venda.
Comercialização: contém um múltiplo da embalagem de
apresentação, constituindo a unidade para a extração do pedido.
Movimentação: múltiplo da embalagem de comercialização
para ser movimentada racionalmente por equipamentos
mecânicos.

CLASSIFICAÇÃO – Quanto à Função
Contenção Apresentação
Comercialização Movimentação

CLASSIFICAÇÃO – Quanto ao Uso
Embalagem Primária (ou embalagem de venda): qualquer
embalagem que esteja em contato direto com o produto e que
tenha contato direto com o consumidor final no ponto de compra.
Embalagem Secundária (ou embalagem grupada): qualquer
embalagem que tenha por objetivo agrupar um determinado
número de unidades de venda, sendo que as características do
produto não serão alteradas se removido da embalagem.
Embalagem Terciária (ou embalagem de transporte): qualquer
tipo de embalagem que tem por objetivo facilitar a logística das
embalagens secundárias e/ou primárias, contribuindo para que
não haja danos aos produtos movimentados. Os contentores para
transporte rodoviário, ferroviário, marítimo e aéreo não são
considerados embalagens terciárias.

Primária
Terciária
Secundária

CLASSIFICAÇÃO – Quanto a Destinação Temporária
Embalagem Descartável: será descartada após a primeira
utilização. Pode ter uma estrutura mais simples, usando menos
matéria-prima na sua formulação e consumindo menos energia
para o seu processamento.
Embalagem Retornável: retornará ao processo de fabricação
do produto para reenvasamento, passando pelos processos de
lavagem e esterilização, bem como pelas etapas de transporte da
logística reversa. É importante observar a otimização de cada
processo e etapa.
Embalagem Reutilizável: será reaproveitada pelo consumidor
para o acondicionamento de outros produtos e deverá ser ajustada
para que seja possível a sua reutilização, sem prejudicar a saúde e a
segurança do consumidor.

Descartável Reutilizável
Retornável

CLASSIFICAÇÃO – Quanto a Destinação Final
Embalagem Reciclável: é a embalagem cuja matéria-prima pode ser
reaproveitada depois de utilizada, após sofrer uma transformação química ou
física, para finalidades diversas.
Embalagem Biodegradável (Compostável ou não): é a embalagem que
pode ser degradada naturalmente pela natureza, por microorganismos liberando
CO2 para atmosfera sob determinadas condições de calor, umidade, presença de
microorganismos e oxigênio. Este tipo de embalagem não é transformado em
novo produto ou adubo orgânico.
Embalagem “Não Biodegradável”: Considera-se de modo geral “não
biodegradável” toda embalagem que não se degrada naturalmente ou que o faz
após um prazo superior a 10 anos (plásticos: de 10 a 400 anos; metais: de 50 a
200 anos; vidros: indeterminado).

Biodegradável
Reciclável
Não Biodegradável

TIPOS DE EMBALAGENS
Cartuchos

TIPOS DE EMBALAGENS
Mistas

TIPOS DE EMBALAGENS
Multicamadas

TIPOS DE EMBALAGENS
Blister

TIPOS DE EMBALAGENS
Latas

TIPOS DE EMBALAGENS
Laminadas

TIPOS DE EMBALAGENS
Plásticos Flexíveis

TIPOS DE EMBALAGENS
Vidros

TIPOS DE EMBALAGENS
Tipo Característica
Sleeve é um rótulo encolhível que adere à superfície da embalagem,
contornando-a como uma pele.
Blister Composta de uma cartela-suporte – cartão ou filme plástico – sobre o
qual o produto é fixado por um filme em forma de bolha.
Caixa de
transporte
é uma embalagem própria para transportar vários produtos ou
produtos de porte maior. Pode ser feita de plástico rígido, papelão
ondulado ou madeira. Ela garante segurança e proteção ao produto até
seu destino final.
Cartucho Cartucho é uma embalagem estruturada em papelcartão. Exemplo:
caixas de cereais matinais e caixas de sabão em pó.
Caixa K As Caixas K são herança das caixas de madeira utilizadas na importação
de latas de querosene de 20 litros.
Container Contêiner é uma grande caixa, de dimensões e outras características
padronizadas, para acondicionar e transportar produtos, facilitando seu
embarque, desembarque e transbordo em diferentes meios de
transporte.

TIPOS DE EMBALAGENS
Embalagem
Cartonada
é composta por várias camadas de materiais que criam barreiras à luz,
gases, água e microorganismos, conservando as propriedades dos
alimentos. A embalagem cartonada asséptica é composta por 75% de
papelcartão, 20% de filmes de polietileno de baixa densidade e 5% de
alumínio.
Embalagens
mistas
Combinam dois ou mais materiais e materiais reciclados. Exemplos:
plástico com metal; metal com madeira; plástico com vidro; vidro com
metal; madeira com papel. A vantagem é a união das propriedades dos
materiais para proteger e transportar os produtos, e atrair os
consumidores.
Embalagens
multicamadas
Combinam diferentes materiais, como por exemplo:
Alumínio + papel
Papel + papelão
Embalagens
laminadas
São embalagens formadas pela sobreposição de materiais como filme
plástico metalizado + adesivo + filme plástico. As metalizadas, como as
dos salgadinhos (snacks), biscoitos, cafés, etc

TIPOS DE EMBALAGENS
Embalagens
plásticas
flexíveis
São aquelas cujo formato depende da forma física do produto
acondicionado e cuja espessura é inferior a 250 micra. Nessa
classificação, enquadram-se sacos ou sacarias, pouches, envoltórios
fechados por torção e/ou grampos, tripas, pouches que ficam em pé
(stand-up-pouches), bandejas flexíveis que se conformam ao produto,
filmes encolhíveis (shrink) para envoltórios ou para unitização, filmes
esticáveis (stretch) para envoltório ou para amarração de carga na
paletização, sacos de ráfia etc.Os materiais flexíveis incluem, ainda,
selos de fechamento, rótulos e etiquetas plásticas.
Embalagens
Shrink-wrap
É uma embalagem à vácuo. Ela é executada colocando-se uma película
pré-esticada sobre a carga utilizada de embalagens secundárias, esta
película é então encolhida por aquecimento, para fazer as embalagens
aderirem à plataforma como um volume único.

TIPOS DE EMBALAGENS
Embalagem
Stretch-wrap
É uma embalagem à vácuo. É executada envolvendo-se a carga a uma
película plástica esticada, para transformar o conjunto em uma carga
única embalada sob pressão (Não há utilização de jato de calor como
no modelo Shrink-wrap)
Embalagens
plásticas
flexíveis
São aquelas cujo formato depende da forma física do produto
acondicionado e cuja espessura é inferior a 250 micra. Nessa
classificação, enquadram-se sacos ou sacarias, pouches, envoltórios
fechados por torção e/ou grampos, tripas, pouches que ficam em pé
(stand-up-pouches), bandejas flexíveis que se conformam ao produto,
filmes encolhíveis (shrink) para envoltórios ou para unitização, filmes
esticáveis (stretch) para envoltório ou para amarração de carga na
paletização, sacos de ráfia etc.Os materiais flexíveis incluem, ainda,
selos de fechamento, rótulos e etiquetas plásticas.

Design de
Embalagens
Principais Aspectos
• Tecnológica
• Mercadológicos
• Logísticos
• Econômicos
• Funcionais
• Proteção
• Aparência | Conceituais
Rotulagem
• Tipos
• Informações
• Legislação
• Ícones Especiais
Projeto de Design
de Embalagens
• Etapas

ASPECTOS TECNOLÓGICOS
• Emprego diferenciado de materiais, formas e tecnologias.
• Garante proteção mecânica e química.
• Processos mais econômicos [Otimizados] | Produção e/ou envase.
Natura Soul
Prêmio
Grandes Cases de
Embalagem 2013.

ASPECTOS MERCADOLÓGICOS
• Exigências Legais
• Identidade visual
• Comunicação
• Relacionado às atividades de vendas.

ASPECTOS LOGÍSTICOS
• Facilitação do transporte.
• Minimização de perdas e quebras.

ASPECTOS LOGÍSTICOS - Modulação
• Altura das prateleiras dos armários residenciais.
• Distância entre as prateleiras de gôndolas.
• Otimização do transporte e estocagem.
• O Diâmetro máximo de um frasco é determinado pela
capacidade de empunhadura do consumidor.

ASPECTOS LOGÍSTICOS - Modulação

ASPECTOS ECONÔMICOS
• Dimensionamento dos custos
• Viabilização econômica

ASPECTOS FUNCIONAIS
• Função de conter | transportar
• Auxiliar no consumo.
• Prolongar a vida útil após o primeiro uso.
• Reutilização após o consumo.

ASPECTOS DE PROTEÇÃO
• Contra choques e quedas
• Contra pressão
• Contra luz
• Contra Ar

ASPECTOS DE APARÊNCIA | CONCEITUAIS
• Valorização e destaque
do produto.
• Atribuir prestígio.
• Despertar desejo no consumidor.

ROTULAGEM
• Serigrafia
• Impressão
• Adesivação | Decalques
• Tampografia
• Faixas | Cintas
• Sleeve

ROTULAGEM
Acessibilidade da Informação
• Letras legíveis.
• As instrução de uso devem ser claras.
• Com utilização de ícones para facilitar a leitura [se possível]

ROTULAGEM
Legislação
• Nome do produto
• Lista de ingredientes
• Tabela Nutricional
• Prazo de Validade
• Identificação da origem
• X Rico em cálcio [Leite]
Fonte: ANVISA

ROTULAGEM
Legislação
• Símbolos

TIPOS DE EMBALAGENS
Sleeve

PROJETO DE DESIGN DA EMBALAGEM
1. Conhecer o produto.
2. Conhecer o consumidor.
3. Conhecer o mercado.
4. Conhecer a concorrência.
5. Conhecer tecnicamente a embalagem a ser projetada.
6. Conhecer os objetivos mercadológicos.
7. Ter uma estratégia para o design.
8. Desenhar de forma consciente.
9. Trabalhar integrado com a indústria.
10. Fazer a revisão final do projeto.
EMBALAGEM
QUALIDADE REAL
CUSTOIMAGEM

RECICLAGEM
É o termo utilizado para designar o reaproveitamento de
materiais beneficiados como matéria-prima para um novo
produto.
Fonte: Abre (Associação Brasileira de Embalagem)
• O alumínio das latinhas é
mais vantajoso do que
matéria-prima bruta.
• O EPS pode ser reciclado
20% reutilizado + 80%
novo.
• O vidro é o mais nobre
dos materiais.

RECICLAGEM
Modos de reciclagem
• Reutilização.
• Retroalimentação.

Embalagens como
Ferramentas de Marketing

• Elo entre Marca-Produto-Consumidor
• Apego emocional

• Contextualização | Ações sazonais

• Ajuste ao Comportamento do Consumidor

• Elemento de ideologia

• Prestígio
• Estudo | Artes | Percepção

Tendências
Comunicação | Comportamento | Tecnologias | Mercado

TENDÊNCIAS
Visual
• Maior liberdade de criação.
• Mais comunicações sazonais.
• Mais grafismos regionais.
sub-culturas

TENDÊNCIAS
Comportamento
• Mais pessoas morando sozinhas.
• Embalagens para doses individuais.
Case: Nutella Coppetta | 15g | Papa | Americanas e Makro

TENDÊNCIAS
Novas Tecnologias
• Realidade aumentada.
• Maior versatilidade de formas e materiais

TENDÊNCIAS
Customização
• Maior personalização de rótulos, embalagens e produtos.
Case: Jone’s Soda

TENDÊNCIAS
Meio Ambiente
• Maior presença de materiais recicláveis | Reutilização
Case: Original Unverpackt

TENDÊNCIAS
• PDV
• Eye tracking

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BANZATO, J. M.; MOURA, R. A., Embalagem, unitização e
conteinerização. 2ed. São Paulo: IMAM, 1997. V.3 p. 354.
CABRAL, A. C. D.; MADI, L. F. C.; SOLER, R. M.; ORTIZ, S.A,
Embalagem de produtos alimentícios. Campinas: ITAL, CETEA, 1983.
P. 338.
KOTLER, P., Administração de marketing: Análise, planejamento,
implementação e controle. São Paulo: Atlas, 1998. Cap. 15, p. 382-
411.

CONTATO
acontecomigo@gmail.com
alexandreconte.com
Apresentação e vídeos disponível em:
http://alevelup.com.br/arquivos/AULAS/embalagem/aula_embalagem.rar

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