![[Stefanini Mindset Experiences] Design Thinking - Dia 2](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/stefaninimindsetexperiencesdesignthinking-dia2-190509033553-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Design Thinking
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- 2. • Technical UXEvangelist do Instituto de Pesquisas Eldorado • Tecnológa em Marketing • Graduada em Comunicação habilitação em Publicidade e Propaganda • Especialista em Interação Humano Computador • Certificada pela IDEO em Design Centrado no Usuário Alessandra Peguim Rosa
- 3. DESIGN THINKING NÃOÉ: • Interface • Interação • Design • UX • Photoshop http://www.hongkiat.com/blog/mobile-app-ui/
- 4. DESIGN THINKING É •Maneira de pensar do pessoal que trabalha com design • Fuzzy Front End – Processo multifásico não linear • Não existe um jeito certo ou errado Foto:freeimages.com
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- 7. IMERSÃO IDEAÇÃO PROTOTIPAÇÃO Análisee Síntese POR ONDE COMEÇAMOS?
- 8. IMERSÃO Lugar de designeré na rua!
- 9. IMERSÃO | Definindoo problema DE: • Solução específica • Foco no negócio • Grupo de pessoas e lugares • Objeto • Sintomas • Idéias únicas PARA: • Solução em aberto • Foco no usuário • Grupo específico de usuários • Atividade • Causas • Sistema de ideias
- 10. IMERSÃO | Pesquisas Preliminar: Buscapor informações na sua área de trabalho • Reenquadramento • Pesquisa exploratória • Pesquisa desk Profundidade: Saindo do básico e indo além, rompendo as barreiras • Entrevistas • Cadernos de sensibilização • Sessões generativas • Um dia na vida • Sombra
- 11. IMERSÃO | oque o questionário não pega: Usando uma furadeira para: descascar milho Imagesfrom:SOSSolteiro
- 12. IMERSÃO | oque o questionário não pega: Usando uma furadeira para: serviços domésticos Imagesfrom:SOSSolteiro
- 13. IMERSÃO | oque o questionário não pega: Usando uma furadeira para: lazer em família Imagesfrom:SOSSolteiro
- 14. IMERSÃO | Antesde ir para rua Pesquise Gaste tempo pesquisando, estudando e procurando referências Planeje Use tudo que você sabe para definir seu plano de ação – definir prioridades Arme-se Leve com você tudo o que for preciso para registrar o que achar importante: - Câmera fotográfica - Gravador de som - Papel de caneta - Um amigo
- 15. ANÁLISE E SÍNTESE Aarte de contar histórias
- 16. ANÁLISE E SÍNTESE •Cartões de insights • Diagrama de afinidades • Mapa conceitual • Critérios norteadores • Personas • Mapa de empatia • Jornada do usuário • Blueprint
- 17. IDEAÇÃO Lá vem opessoal das canetinhas coloridas e post its!
- 18. IDEAÇÃO | Técnicasmais usadas • Brainstorming • Workshop de co-criação • Cardápio de ideias • Matriz de posicionamento Foto:freeimages.com
- 19. IDEAÇÃO | Convergênciade ideias Diante de tantas ideias temos que escolher uma? Quem disse que é preciso escolher uma única ideia? Agrupe, rearranje, junte as melhores ideias em uma frase!
- 20. PROTOTIPAÇÃO Falhe antes, logoe rápido. Para ter sucesso consistente depois.
- 21. PROTOTIPAÇÃO | Tiposde protótipos • Modelos Protótipos de baixa fidelidade usando moldes parecidos com os formatos reais Foto: google images
- 22. PROTOTIPAÇÃO | Tiposde protótipos • Modelos • Storyboards Prototipe a experiência do usuário em uma série de imagens fazendo um passo a passo de todo o processo dentro da sua solução. É uma espécie de historia em quadrinhos Foto: google images
- 23. PROTOTIPAÇÃO | Tiposde protótipos • Modelos • Storyboards • Teatro Membros da equipe devem atuar como personagens do serviço prestado, usuário e funcionários se for o caso Foto: google images
- 24. PROTOTIPAÇÃO | Tiposde protótipos • Modelos • Storyboards • Teatro • Diagramas Mapear o processo de estrutura do site /aplicativo ou serviço como uma arquitetura onde todas as fases e entradas devem ser mapeadas, como em um mapa do site por exemplo. Foto:googleimages
- 25. Referências Bibliográficas design thinking:inovação em negócios | MJV design thinking| Tim Brown www.ideo.com.br “Design Thinking” in Harvard Business Review at IDEO | IDEO - Se você encontrou uma imagem do google images que seja sua, entre em contato comigo para dar os devidos créditos!
- 26. Alessandra Peguim Rosa alessandra.rosa@eldorado.org.br @ux_rosa| talkitbr.com Apresentação disponível em: http://pt.slideshare.net/talkitbr Veja o MVA de Introdução a UX aplicada a apps http://www.microsoftvirtualacademy.com/training- courses/introdu-o-a-ux-aplicada-a-apps
Notas do Editor
- #10 Quantas vezes os problemas já chegam com as soluções prontas? Clientes que já sabem o que querem e como querem? É importante você entender o que precisa resolver e não como o cliente quer fazer Exemplo: De: Criar uma garrafinha de água para esportistas Para: Desenvolver uma maneira melhor para pessoas se hidratarem durante o exercício físico De: Fazer uma campanha para doação de sangue no carnaval Para: Conscientizar e desenvolver hábitos para que pessoas doem sangue periodicamente
- #11 Saia do escritório, da sala de aula, do laboratório e veja a realidade como ela é, fale com os usuários para criar soluções mais aderentes e realistas
- #12 Lugar de Designer é na RUA!
- #15 Saia do escritório, da sala de aula, do laboratório e veja a realidade como ela é, fale com os usuários para criar soluções mais aderentes e realistas
- #17 Saia do escritório, da sala de aula, do laboratório e veja a realidade como ela é, fale com os usuários para criar soluções mais aderentes e realistas
- #19 O problema do brainstorming é que todo mundo acha que faz, existem regras, existe mediação não é uma sala cheio de malucos gritando ideias e jogando papelzinho uns nos outros!
- #20 É muito difícil escolher uma única ideia para trabalhar, mas quem disse que você precisa escolher uma única ideia?
- #22 Auxilia na validação de uma ideia, é a tangibilização de uma ideia – sai do abstrato da nossa mente e vai pro papel! É um instrumento de aprendizado
- #23 Auxilia na validação de uma ideia, é a tangibilização de uma ideia – sai do abstrato da nossa mente e vai pro papel! É um instrumento de aprendizado
- #24 Auxilia na validação de uma ideia, é a tangibilização de uma ideia – sai do abstrato da nossa mente e vai pro papel! É um instrumento de aprendizado
- #25 Auxilia na validação de uma ideia, é a tangibilização de uma ideia – sai do abstrato da nossa mente e vai pro papel! É um instrumento de aprendizado