O documento discute como o design pode melhorar a execução da estratégia corporativa de uma empresa. Ele explica que o design pode visualizar e estruturar a estratégia por meio dos produtos e serviços de uma empresa. Além disso, o documento lista 10 indicadores para medir o valor do design, como aumento de vendas, criação de novos mercados, melhoria da percepção da marca e inovação.

1. DESIGN&BUSINESS | PARTE 10 VAL0R D0 D3$1GNwww.eler.com.br

2. 90% DA ESTRATÉGIA CORPORATIVA FALHANA EXECUÇÃO

3. COMO O DESIGN PODE MUDAR ISSO?

4. DESIGN COMO SUBSTANTIVODESIGN VISUALIZA A ESTRATÉGIA CORPORATIVA POR MEIO DE SEUS PRODUTOS (OU SERVIÇOS)

5. DESIGN COMO VERBODESIGNUIAA ESTRATÉGIA CORPORATIVA

6. DESIGN COMO MINDSETDESIGN TH!NKING ESTRUTURA A INOVAÇÃO COMO SUPORTE À ESTRATÉGIA CORPORATIVA

7. INOVAÇÃO=INVENÇÃO+DESIGN

8. INOVAÇÃO EM TECNOLOGIA E CONCEITO

9. Se uma empresa quer melhorar suas competências em inovaçãodeve começar avaliando suas competências em design.

10. INVENÇÃOPODE SERUMA TECNOLOGIA

11. MASINVENÇÃOTAMBÉM PODE SERUM CONCEITO

12. RECONCEITUAÇÃODE UMA EMBALAGEM DE SAPATOS

13. “Se uma empresa quer melhorar suas competências em inovaçãodeve começar avaliando suas competências em design.”

14. INDICADORESDE VALOR DO DESIGNTHOMAS LOCKWOOD

15. “MONEY BUYS, EMOTION SELLS.”HARTMUT ESSLINGER – Frog DesignDesign influencia a preferência de compras

16. INDICADOR 1: AUMENTO NAS VENDAS[ VALOR DO DESIGN ] = NÚMERO DE VENDAS – INVESTIMENTO EM DESIGN

17. INDICADOR 2: CRIAÇÃO DE NOVOS MERCADOSDesign pode ser usado para criarmercados, criando um diferencial competitivo difícil de ser copiado.EXEMPLOS: SISTEMA ITUNES/IPOD, AMAZON.COM

18. INDICADOR 3: PERCEPÇÃO DA MARCA PELO MERCADO[ VALOR DO DESIGN ] = COMPARAÇÃO ENTREpercepção antes do investimento / percepção após o investimento

19. INDICADOR 4: OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS“Time to market”[ VALOR DO DESIGN ] = COMPARAÇÃO ENTRECustos e tempo na execução de projetos COM e SEM padronização e guidelines.

20. INDICADOR 5: ROI E REDUÇÃO DE CUSTOSPesquisas mostram que as empresas mais bem sucedidas financeiramente consideram design o 2º fator de sucessos mais importante,atrás do marketing.

21. INDICADOR 6: INOVAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS“É fácil ter uma boa idéia. Difícil é encontrar um modelo para a inovação.” SofieBartlettComo fazer?Integrando técnicas e processos de inovação por toda a empresa (design thinking inside).

22. INDICADOR 7: AUMENTO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTESCriação de comunidades de clientes e convite ao co-design.Como medir?Pesquisas qualitativa e quantitativas

23. INDICADOR 8: CRIAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL:PATENTES E MARCASQuanto sua empresa perderia se as contribuições de designlhe fossem roubadas?

24. INDICADOR 9: MELHORIA DA PERFORMANCE DE PRODUTOSREDUZIR O STRESSMELHORAR O HUMORMELHORAR O DESEMPENHO DE TAREFASMELHORAR A PERCEPÇÃO DO CUIDADO DA EMPRESA COM SEUS EMPREGADOS E CLIENTESBons designs de interfaces e espaços podem:

25. INDICADOR 10: GARANTIA DA SUSTENTABILIDADEO impacto ambiental de produtos de design pode ser medidos de variadas formas.Atuando em nível estratégico, os designers podem zelar pela sustentabilidade dos negócios em seus três vérticeseconômico, social e ambiental.Design sustentável é o design thinking de nossa época. DENISE ELER

26. OS LIMITES DO DESIGN SÃO OS LIMITES DOS PROBLEMAS. CHARLES EAMES...............................................DESIGN&BUSINESS | PARTE 1WWW.ELER.COM.BRDENISE ELERDESIGN MANAGERdenise@eler.com.br...............................................Referência BibliográficaBuilding Design Strategy: Using Design to Achieve Key Business ObjectivesThomas Lockwood and Thomas Walton Co-published with Design Management Institute