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DESIGN&BUSINESS | PARTE 1 0 VAL0R D0 D3$1GN www.eler.com.br
90%  DA ESTRATÉGIA  CORPORATIVA  FALHA NA EXECUÇÃO
COMO O DESIGN PODE MUDAR ISSO?
DESIGN COMO SUBSTANTIVO DESIGN  VISUALIZA A ESTRATÉGIA CORPORATIVA POR  MEIO DE SEUS PRODUTOS (OU SERVIÇOS)
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DESIGN COMO MINDSET DESIGN TH!NKING  ESTRUTURA A INOVAÇÃO COMO  SUPORTE  À ESTRATÉGIA CORPORATIVA
INOVAÇÃO = INVENÇÃO + DESIGN
INOVAÇÃO EM TECNOLOGIA E CONCEITO
Se uma empresa quer melhorar suas competências em inovação deve começar avaliando suas competências em design.
INVENÇÃO PODE SER UMA TECNOLOGIA
MAS INVENÇÃO TAMBÉM PODE SER UM CONCEITO
RECONCEITUAÇÃO DE UMA EMBALAGEM  DE SAPATOS
“Se uma empresa quer melhorar suas competências em inovação deve começar avaliando suas competências em design.”
INDICADORES DE VALOR DO DESIGN THOMAS LOCKWOOD
“MONEY BUYS,  EMOTION SELLS.” HARTMUT ESSLINGER – Frog Design Design influencia a  preferência de compras
INDICADOR 1:  AUMENTO NAS VENDAS [ VALOR DO DESIGN ]  =  NÚMERO DE VENDAS – INVESTIMENTO EM DESIGN
INDICADOR 2:  CRIAÇÃO DE NOVOS MERCADOS Design pode ser usado para criar mercados, criando um diferencial competitivo difícil de ser copiado. EXEMPLOS:  SISTEMA ITUNES/IPOD, AMAZON.COM
INDICADOR 3:  PERCEPÇÃO DA MARCA PELO MERCADO [ VALOR DO DESIGN ]  =  COMPARAÇÃO ENTRE percepção antes do investimento /  percepção após o investimento
INDICADOR 4:  OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS “Time to market” [ VALOR DO DESIGN ]  =  COMPARAÇÃO ENTRE Custos e tempo na execução de projetos COM e SEM padronização e guidelines.
INDICADOR 5:  ROI E REDUÇÃO DE CUSTOS Pesquisas mostram que  as empresas mais bem sucedidas financeiramente consideram design o 2º fator de sucessos mais importante, atrás do marketing.
INDICADOR 6:  INOVAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS “É fácil ter uma boa idéia.  Difícil é encontrar um modelo  para a inovação.” SofieBartlett Como fazer? Integrando técnicas e processos de inovação  por toda a empresa (design thinking inside).
INDICADOR 7:  AUMENTO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Criação de comunidades de clientes  e convite ao co-design. Como medir? Pesquisas qualitativa e quantitativas
INDICADOR 8:  CRIAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL: PATENTES E MARCAS Quanto sua empresa perderia  se as contribuições de design lhe fossem roubadas?
INDICADOR 9:  MELHORIA DA PERFORMANCE DE PRODUTOS REDUZIR O STRESS MELHORAR O HUMOR MELHORAR O DESEMPENHO DE TAREFAS MELHORAR A PERCEPÇÃO DO CUIDADO DA EMPRESA COM SEUS EMPREGADOS E CLIENTES Bons designs  de interfaces e espaços podem:
INDICADOR 10:  GARANTIA DA SUSTENTABILIDADE O impacto ambiental de produtos de  design pode ser medidos de variadas formas. Atuando em nível estratégico, os designers podem zelar pela sustentabilidade dos negócios em seus três vértices econômico, social e ambiental. Design sustentável é o design thinking de nossa época. DENISE ELER
OS LIMITES DO DESIGN  SÃO OS LIMITES DOS PROBLEMAS.  CHARLES EAMES ............................................... DESIGN&BUSINESS | PARTE 1 WWW.ELER.COM.BR DENISE ELER DESIGN MANAGER denise@eler.com.br ............................................... Referência Bibliográfica Building Design Strategy:  Using Design to Achieve Key Business ObjectivesThomas Lockwood and Thomas Walton Co-published with Design Management Institute

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  • 1. DESIGN&BUSINESS | PARTE 1 0 VAL0R D0 D3$1GN www.eler.com.br
  • 2. 90% DA ESTRATÉGIA CORPORATIVA FALHA NA EXECUÇÃO
  • 3. COMO O DESIGN PODE MUDAR ISSO?
  • 4. DESIGN COMO SUBSTANTIVO DESIGN VISUALIZA A ESTRATÉGIA CORPORATIVA POR MEIO DE SEUS PRODUTOS (OU SERVIÇOS)
  • 5. DESIGN COMO VERBO DESIGN UIA A ESTRATÉGIA CORPORATIVA
  • 6. DESIGN COMO MINDSET DESIGN TH!NKING ESTRUTURA A INOVAÇÃO COMO SUPORTE À ESTRATÉGIA CORPORATIVA
  • 9. Se uma empresa quer melhorar suas competências em inovação deve começar avaliando suas competências em design.
  • 10. INVENÇÃO PODE SER UMA TECNOLOGIA
  • 11. MAS INVENÇÃO TAMBÉM PODE SER UM CONCEITO
  • 12. RECONCEITUAÇÃO DE UMA EMBALAGEM DE SAPATOS
  • 13. “Se uma empresa quer melhorar suas competências em inovação deve começar avaliando suas competências em design.”
  • 14. INDICADORES DE VALOR DO DESIGN THOMAS LOCKWOOD
  • 15. “MONEY BUYS, EMOTION SELLS.” HARTMUT ESSLINGER – Frog Design Design influencia a preferência de compras
  • 16. INDICADOR 1: AUMENTO NAS VENDAS [ VALOR DO DESIGN ] = NÚMERO DE VENDAS – INVESTIMENTO EM DESIGN
  • 17. INDICADOR 2: CRIAÇÃO DE NOVOS MERCADOS Design pode ser usado para criar mercados, criando um diferencial competitivo difícil de ser copiado. EXEMPLOS: SISTEMA ITUNES/IPOD, AMAZON.COM
  • 18. INDICADOR 3: PERCEPÇÃO DA MARCA PELO MERCADO [ VALOR DO DESIGN ] = COMPARAÇÃO ENTRE percepção antes do investimento / percepção após o investimento
  • 19. INDICADOR 4: OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS “Time to market” [ VALOR DO DESIGN ] = COMPARAÇÃO ENTRE Custos e tempo na execução de projetos COM e SEM padronização e guidelines.
  • 20. INDICADOR 5: ROI E REDUÇÃO DE CUSTOS Pesquisas mostram que as empresas mais bem sucedidas financeiramente consideram design o 2º fator de sucessos mais importante, atrás do marketing.
  • 21. INDICADOR 6: INOVAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS “É fácil ter uma boa idéia. Difícil é encontrar um modelo para a inovação.” SofieBartlett Como fazer? Integrando técnicas e processos de inovação por toda a empresa (design thinking inside).
  • 22. INDICADOR 7: AUMENTO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Criação de comunidades de clientes e convite ao co-design. Como medir? Pesquisas qualitativa e quantitativas
  • 23. INDICADOR 8: CRIAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL: PATENTES E MARCAS Quanto sua empresa perderia se as contribuições de design lhe fossem roubadas?
  • 24. INDICADOR 9: MELHORIA DA PERFORMANCE DE PRODUTOS REDUZIR O STRESS MELHORAR O HUMOR MELHORAR O DESEMPENHO DE TAREFAS MELHORAR A PERCEPÇÃO DO CUIDADO DA EMPRESA COM SEUS EMPREGADOS E CLIENTES Bons designs de interfaces e espaços podem:
  • 25. INDICADOR 10: GARANTIA DA SUSTENTABILIDADE O impacto ambiental de produtos de design pode ser medidos de variadas formas. Atuando em nível estratégico, os designers podem zelar pela sustentabilidade dos negócios em seus três vértices econômico, social e ambiental. Design sustentável é o design thinking de nossa época. DENISE ELER
  • 26. OS LIMITES DO DESIGN SÃO OS LIMITES DOS PROBLEMAS. CHARLES EAMES ............................................... DESIGN&BUSINESS | PARTE 1 WWW.ELER.COM.BR DENISE ELER DESIGN MANAGER denise@eler.com.br ............................................... Referência Bibliográfica Building Design Strategy: Using Design to Achieve Key Business ObjectivesThomas Lockwood and Thomas Walton Co-published with Design Management Institute