O documento fornece sugestões de ações para autodesenvolvimento de competências individuais e gerenciais no âmbito do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. As ações estão organizadas por competência e incluem dicas como filmes, livros e outras atividades. O objetivo é que os servidores possam se desenvolver de forma autônoma para melhor desempenho de suas atividades.
1. MINISTÉRIO DA AGRICULTURA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO
SECRETARIA EXECUTIVA
Coordenação-Geral de Desenvolvimento de Pessoas
Divisão de Desenvolvimento e Implementação de Tecnologias Educacionais
Serviço de Gestão por Competências
Gestão por Competências
AÇÕES DE AUTODESENVOLVIMENTO
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
2. Ações
de
Autodesenvolvimento
Sugestões de Ações de Autodesenvolvimento, exigindo
apenas motivação individual para a sua execução e efeitos
práticos
AÇÕES DE AUTODESENVOLVIMENTO – GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
3. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Excelência na
Prestação de
Serviços
Conheça todas as informações técnicas dos serviços que
presta para melhor atender ao usuário, explicando sobre
os serviços/produtos quantas vezes for necessário.
1.Filme. “Chocolate”.
2.Livro. Nos bastidores
da Disney. Conellan,
Tom. Ed. Futura.
3. A alma do Novo
Consu-midor – Bridges,
David. Ed. M. Books
Pense em como melhorar os serviços prestados e aja
surpreendendo seu usuário (interno ou externo).
Procure saber se o seu usuário (interno ou externo) está
satisfeito com o seu serviço.
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4. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Excelência
Administrativo-
operacional
Mantenha atenção e foco na qualidade nas suas
atividades.
1. Filme: “O plano
perfeito”
2.Excelência. Honda
Civic.
http://www.youtube.com/
watch?v=uyN9y0BEMqc
3. Técnicas “Lean” e
“Seis Sigma”.
4. Livro: A excelência
em gestão pública. Lima,
Paulo B. Ed. Republica.
Conheça quais os procedimentos e regras de sua área e
como são avaliados.
Pesquise, estude e amplie o conjunto de conhecimentos e
habilidades necessárias para desempenhar bem suas
atividades.
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5. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Foco em
Resultados
Mantenha seu compromisso com as suas metas mesmo
diante das dificuldades que podem surgir.
1. Filme“O último
Samurai”
2. Livro. “7 Hábitos das
pessoas altamente
eficazes”. Covey,
Sthephen.
3.Livro: A Meta. Um
processo de melhoria
continua. Cox, Jeff, Ed.
Nobel.
Identifique quais ações são mais ou menos urgentes,
priorizando-as na busca de soluções.
Conheça as metas de sua área e verifique de que forma
você pode contribuir se motivando para sua realização.
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6. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Gestão
Compartilhada
Faça novas amizades profissionais no Ministério que
permitam atingir as suas metas com mais facilidade. 1. Filme: Duelo de Titãs.
2. Cauda Longa. Do
merca do de massa para o
merca do de nicho –
Anderson, Chris.
3. Um ensaio de Jazz.
The dozen.
Compartilhe informações e experiências com colegas
sobre as atividades que realiza e esteja disposto a ouvir
sugestões.
Entenda as necessidades dos outros e procure dar
sugestões e se disponibilizar a ajudar quando necessário.
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7. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Visão Sistêmica
e Integrada
.
Aproxime-se de servidores de áreas relacionadas ao seu
trabalho e identifique como uma área pode contribuir
para outra.
1. Matrix: Revolution
2.Livro. Freakonomics –
O lado oculto e
inesperado de tudo que
nos afeta
3.Livro: Organizações
Espetaculares, Thomaz
Wood, Ed. FGV
4.Livro. A quinta
disciplina. Peter Senge.
Faça novos relacionamentos, conheça novos profissionais
dentro da instituição, sendo interessado pelo que fazem.
Desta maneira, seus conhecimentos sobre o MAPA
aumentarão.
Busque novas visões sobre sua área, ficando aberto a
sugestões de colegas e gestor sobre seu trabalho,
buscando seu aperfeiçoamento.
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8. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Sustentabilidade na
Tomada
de Decisões
Pense sempre (dia a dia) como suas atividades podem
contribuir para as questões social, econômica e ambiental
da sociedade.
1.Filme. O dia em que a
Terra parou. O dia depois
de amanhã. 17 outra vez.
2.Livro. O criador do
mundo empresarial. Sofia
Mountian.
3. Livro: O dragão e a
borboleta. Esteve, Sergio.
Ed. Axis Mundi
Participe de programas sociais que permitam enxergar os
impactos de uma decisão perante um grupo de pessoas no
longo prazo. (ex. educação).
Estabeleça uma meta em prol da sustentabilidade e
pratique esta ação diariamente.
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9. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Gestão do
Conhecimento
e da Informa-
cão com Trabalho
em Rede
Troque informações com seus colegas de trabalho
diariamente. 1.Filme. “O Nome da
Rosa”. “Dr. Fantástico”.
“Quem somos nós?”.
“Em busca do tesouro
perdido”.
2. Livro. Gestão do
conhecimento. Harvard
B. Ed. Campus.
Aprenda a inserir dados, informações e conhecimentos
em locais que permitam o registro e manutenção on line.
Utilize mecanismos e ferramentas disponibilizados pelo
MAPA para propagar informações e conhecimentos da
sua rotina de seu trabalho.
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10. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Trabalho em
Equipe
Procure passar conhecimentos e habilidades
constantemente a seus colegas de trabalho. 1.Filme. “Gladiador”
2. Livro. Trabalho em
equipe. Hardingham,
Alison, Ed. Nobel.
3. Participe de ações co-
munitárias e faça esportes
Estimule seus colegas a atingirem em conjunto os
objetivos propostos.
Busque cooperar com seus colegas sempre que perceba
dificuldades na execução de tarefas.
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11. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Ética e
Transparência.
Reflita se sua postura está de acordo com os valores e
políticas da instituição. 1. Filme. Homens de
Honra.
2. Livro: Ética e
responsabi-
lidade social nas
empresas. Harvard
Business Review. Ed.
Campus.
Releia toda a legislação referente à ética do servidor
público e lei de improbidade administrativa, revendo
comportamentos que não são aderentes.
Faça sugestões na sua área para aperfeiçoar os sistemas
de controle de ética e transparência.
Denuncie irregularidade ao comitê de ética da instituição,
se for o caso.
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12. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Flexibilidade para
Mudanças e
Capacidade de se
Adaptar e Inovar
Fale sobre suas idéias ao seu gestor e mostre como
poderão ajudar sua unidade organizacional a atingir os
resultados.
1. Filme: “Monstros
S.A.” “Apollo 13”.
“A vida é bela”
2. Livro: “O futuro da
Administração”, Hamel,
Gary, Ed. Campus
3. Viaje o máximo
possível; conheça
diferentes culturas
Pense e colabore com os seus colegas para novas formas
de trabalho.
Seja aberto a mudanças não se prendendo a velhos
hábitos que deram certo no passado.
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13. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Proatividade:
Crie oportunidades de crescimento pessoal e profissional,
buscando sempre novos desafios.
1. Filme. “Diário de uma
Motocicleta”. “Erin
Bockovich”.
2. Livro. “Quem mexeu
no meu queixo?”,
Spencer Johnson.
Tenha sempre atitude otimista, trazendo para seu trabalho
o melhor de si.
Busque incentivar nos seus colegas atitudes otimistas e
não deixe espalhar na sua área sentimentos derrotistas.
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14. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Relacionamento
Interpessoal
Dedique tempo para conhecer seus colegas e construir
relacionamentos positivos.
1. Filme. ”Alguém tem
que ceder”. “A vida é
bela”.
2. Livro. Inteligência
Emocional. Goleman,
Daniel. Ed. Campus.
Incentive a sua equipe a trabalhar integrada e unida.
Faça mediação de conflitos, se houver, propondo soluções
onde todos fiquem satisfeitos.
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15. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Negociação
Busque focar nos interesses e não na sua posição inicial. 1. Filmes. Por um fio.
Com o dinheiro dos
outros. O preço de um
resgate.
2. Livro: Leia livros de
Willian Ury.
Aprenda novos métodos de persuasão de pessoas.
Aprenda a ouvir necessidades, sendo flexível para
atendê-las.
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16. Competências
Institucionais e Individuais Gerais
Competência Ações de Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Autodesenvol-
vimento
Busque o aprendizado sempre. 1. Filme. “O naufrago”.
“Mudança de hábito”
2. Livro: Competências
gerenciais, Robert. E.
Quinn, Ed. Campus.
3. Conheça suas âncoras
de carreira e estilos de
aprendizagem.
Procure receber sugestões e orientações da sua forma de
trabalhar.
Busque identificar os seus pontos fortes e fracos,
superando suas dificuldades.
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17. Competências Gerenciais
Gerais
Competência Ações De Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Visão Estratégica
com Foco em
Resultados
Saber a missão, visão e valores do MAPA e analisar
o quanto influenciam na sua realidade.
1. Filmes. “Onze Homens
e um Segredo”
2. Não morra na praia.
Planejamento estratégico.
Paula Laudares
(http://endeavor.isat.com.
br/linkespeciais/?
palestra=31.
3. Livro: A estratégia do
Oceano Azul. W. Chan.
Identificar a interdependência de suas atividades
com outras do Ministério, realizando ações para
melhoria deste fluxo.
Orientar sua equipe e demais servidores sobre a
importância de sua área para o Ministério e papel a
realizar.
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18. Competências Gerenciais
Gerais
Competência Ações De Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Liderança
Busque sempre motivar sua equipe para atingir os
resultados esperados.
1. Filmes. Invicktus.
Gandhi. A guerra das
galinhas;
2. Livro.” O Monge e o
Executivo”. Uma história
sobre a essência da
liderança
3. Livro: Liderança
baseada em princípios.
Covey, Stephen.
4. Clássicos do Mundo
Corporativo. Max
Gehringer.
Incentiva sua equipe a trocar informações,
motivando um ambiente de aprendizagem contínua.
Mostre uma visão e caminhos para que se atinjam
os resultados esperados.
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19. Competências Gerenciais
Gerais
Competência Ações De Alto Impacto Dicas / Sugestões Para
Autodesenvolvimento
Valorização de
Pessoas, através
da construção de
ambiente aberto
e motivador
Sempre comente com a equipe sobre programas de
valorização de pessoas adotados no MAPA e
estimule aderência.
1. Filme: “Mentes que
brilham”. “Jamaica
Abaixo de Zero”. “Show
de Truman”
2.Paixão por Vencer –
Jack Welch
3. Livro. Cirque Du
Soleil. A reinvenção do
Espetáculo. Johm Bacon
e Lyn Heward.
Sempre elogia e reconhece atitudes dos servidores
que foram positivas e de alto valor agregado.
Busque alternativas de reconhecimento dos
servidores pelas conquistas atingidas
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20. MINISTÉRIO DA AGRICULTURA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO
SECRETARIA EXECUTIVA
Coordenação-Geral de Desenvolvimento de Pessoas
Divisão de Desenvolvimento e Implementação de Tecnologias Educacionais
Serviço de Gestão por Competências
Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento
Secretaria Executiva - SE
Chefe do Serviço de Gestão por Competências
Luciana Gomes Rodrigues Barbosa dos Santos
Equipe:
Eneida Luz Dantas
Chefe da Divisão de Desenvolvimento e Implementação de Tecnologias Educacionais
Alexandre Dionísio Neto
Coordenadora-Geral de Desenvolvimento de Pessoas
Sylvia Santiago Carneiro De Filippo
Contatos:
gestao.competencia@agricultura.gov.br
Tel: 3218-2813 / 3218-3058
Esplanada dos Ministérios, BL D, Anexo A, 1º andar - sala 141
“A importância das pessoas não está apenas naquilo que elas são capazes de
fazer; mas, sobretudo naquilo que elas conseguem libertar e partilhar”.
Ferreira Cascão
Brasília – DF
2014
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