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COACHING & GESTÃO DE DESEMPENHO

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  1. 1. Soluções Exclusivas COACHING: FERRAMENTA DE GESTÃO E DESENVOLVIMENTO MARA PASCOTTO MARTIRE Consultoria em Gestão Estratégica de Pessoas Coach Executivo
  2. 2. Soluções Exclusivas FONTE: REVISTA VOCÊ S/A | EXAME 150 MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR EDITORA ABRIL - SETEMBRO DE 2010
  3. 3. Soluções Exclusivas DIFERENÇA DAS 150 MELHORES EM RELAÇÃO ÀS OUTRAS:
  4. 4. Soluções Exclusivas INVESTIR EM PESSOAS TRAZ RESULTADOS CONCRETOS! AS 150 EMPRESAS REMUNERAM MELHOR SEU PESSOAL; PESSOAL; TÊM MAIOR PODER DE RETENÇÃO; RETENÇÃO; POSSUEM GENTE MAIS QUALIFICADA. QUALIFICADA. FONTE: RAIS (RELAÇÃO ANUAL DE INFORMAÇÕES SOCIAIS)
  5. 5. Soluções Exclusivas ASSIM: RH FALA MESMA LÍNGUA QUE ACIONISTAS; RENTABILIDADE SOBRE PATRIMÔNIO SUPERA O DAS 500 MELHORES & MAIORES - 5º ANO CONSECUTIVO; PROVA QUE: INVESTIMENTO EM GENTE VOLTA PARA O NEGÓCIO NA FORMA DE MAIS CRESCIMENTO.
  6. 6. Soluções Exclusivas CARREIRA & LIDERANÇA: LIDERANÇA: PROGRAMAS FORMAIS DE RECRUTAMENTO INTERNO; INFORMAÇÕES SOBRE POSSIBILIDADES DE CARREIRA; COMPETÊNCIAS PARA LIDERANÇA BEM DEFINIDAS ; IDENTIFICAM POTENCIAIS DE LIDERANÇA NAS EQUIPES ; LÍDERES TREINADOS PARA DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS.
  7. 7. Soluções Exclusivas COACHING: COACHING: CONCEITO “ PARCERIA CONTINUADA, QUE ESTIMULA E APOIA O CLIENTE A PRODUZIR RESULTADOS GRATIFICANTES EM SUA VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL. POR MEIO DO PROCESSO DE COACHING, O CLIENTE EXPANDE E APROFUNDA A SUA CAPACIDADE DE APRENDER, APERFEIÇOA SEU DESEMPENHO E ELEVA SUA QUALIDADE DE VIDA. ” ICF (International Coaching Federation) Federation)
  8. 8. Soluções Exclusivas COACHING: CARACTERÍSTICAS FEEDBACK IMEDIATO E DE IMPACTO; NÃO DIRETIVIDADE, NÃO CONDUTIVIDADE; INTERAÇÃO MÚTUA E VOLUNTÁRIA; PERSONALIZADO; CURTO PRAZO; PRESCRITIVO E IMEDIATAMENTE APLICÁVEL.
  9. 9. Soluções Exclusivas DIFERENÇA COACHING X MENTORING Foco que é dado ao desenvolvimento COACHING REPERTÓRIO DO PRÓPRIO CLIENTE MENTORING REPERTÓRIO DO MENTOR VAI BUSCAR FERRAMENTAS ADEQUADAS EM SUA PRÓPRIA TRAJETÓRIA PESSOAL E PROFISSIONAL; VAI ACONSELHAR O CLIENTE NO MELHOR INSPIRAÇÃO INTERNA. . CAMINHO A SEGUIR; INSPIRAÇÃO VEM DO OUTRO.
  10. 10. Soluções Exclusivas QUALQUER ESCOLHA É BOA, SE ALINHADA: ÀS METAS QUE A EMPRESA TEM COM QUEM VAI SE SUBMETER AO PROCESSO; AOS RESULTADOS QUE PRETENDE ALCANÇAR.
  11. 11. Soluções Exclusivas UM COACH NÃO PRECISA: SER PERITO NA FUNÇÃO OU ÁREA DO CLIENTE; TER O MESMO REPERTÓRIO DE APTIDÕES SOCIAIS QUE O CLIENTE.
  12. 12. Soluções Exclusivas UM COACH É UM PROFISSIONAL: INFORMADO SOBRE O AMBIENTE DO CLIENTE; HONESTO E CORAJOSO AO FORNECER FEEDBACK; COM BOA CAPACIDADE DE ESCUTAR; CAPAZ DE FAZER BOAS PERGUNTAS; VISIONÁRIO E ANALÍTICO; PLANEJADOR: BUSCA O ACOMPANHAMENTO E O FECHAMENTO.
  13. 13. Soluções Exclusivas PODER DIRECIONAL E ESTRATÉGICO DE QUALQUER DIÁLOGO DE COACHING ESTÁ FUNDAMENTALMENTE EM SUA CAPACIDADE DE QUESTIONAR. PERGUNTAS SERVEM PARA: FAZER BROTAR TÓPICOS SUBMERSOS; AJUDAR A RECONSIDERAR OPÇÃO OU LINHA DE AÇÃO PROPOSTA.
  14. 14. Soluções Exclusivas O COACHING MAIS EFICAZ É AQUELE QUE SE BASEIA EM DIÁLOGO AMPLAMENTE INFORMADO. COLETA, VALIDAÇÃO E ANÁLISE DE INFORMAÇÕES; FATOS DE MERCADO, TECNOLOGIA, AMBIENTE POLÍTICO ONDE TRABALHA O CLIENTE; INFORMAÇÕES OBTIDAS COM COLEGAS, ASSOCIADOS E SUBORDINADOS SOBRE SUA FORMA DE INTERAÇÃO.
  15. 15. Soluções Exclusivas QUANDO TODA A ORGANIZAÇÃO ESTÁ ENGAJADA O COACHING TORNA- ESTRATÉGICO. TORNA-SE ESTRATÉGICO.
  16. 16. Soluções Exclusivas COACHING ESTRATÉGICO É: TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL; ABORDAGEM PRÁTICA, INCLUSIVA E INTEGRADA; ALINHAMENTO DAS NECESSIDADES DO NEGÓCIO ÀS NECESSIDADES DE DESENVOLVIMENTO DE SEU PESSOAL.
  17. 17. Soluções Exclusivas PARA O CLIENTE, A EXPERIÊNCIA É INVARIAVELMENTE ESTRATÉGICA: OPORTUNIDADE DE OLHAR PARA TRÁS E REFLETIR SOBRE SEU DESENVOLVIMENTO PESSOAL; ANALISAR, COM ISENÇÃO DE ÂNIMO E PROATIVAMENTE TEMAS MAIS GENÉRICOS, EM UM CONTEXTO MAIS AMPLO.
  18. 18. Soluções Exclusivas O PROCESSO DE COACHING:
  19. 19. Soluções Exclusivas EM CONDIÇÕES E CONTEXTO ADEQUADOS: TRANSFORMAÇÃO; DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE; ESTRATÉGIA EM MOVIMENTO.
  20. 20. Soluções Exclusivas COACHING ESTRATÉGICO LEVA:
  21. 21. Soluções Exclusivas LIDERANÇA ESTRATÉGICA: COMPROMETIDA EM ASSEGURAR EXISTÊNCIA E MANUTENÇÃO DO PROCESSO DE COACHING; ALINHA PROCESSO AO RESULTADO DO NEGÓCIO.
  22. 22. Soluções Exclusivas ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO VIA COACHING: ORGANIZAÇÃO “CONCRETA”; CONTEXTO PRAGMÁTICO DE SUSTENTAÇÃO PARA FLORESCIMENTO DA ESTRATÉGIA; DIÁLOGO ORIENTADO PARA A REALIZAÇÃO, QUE LEVA À CONSECUÇÃO DAS METAS NO MUNDO REAL; ESTRATÉGIA GANHA VIDA PORQUE FUNCIONA NA PRÁTICA.
  23. 23. Soluções Exclusivas COACHING ATUAL É RELEVANTE POR QUE: COADUNA-SE COM A MANEIRA COM QUE SE QUER TRABALHAR E COM O QUE TEM QUE TRABALHAR; HOLÍSTICO E ADAPTATIVO; MÉTODO QUE TRATA A PESSOA COMO INDIVÍDUO E NÃO COMO ENGRENAGEM DA MÁQUINA DOS NEGÓCIOS.
  24. 24. Soluções Exclusivas HISTÓRIA NÚMEROS E MECÂNICA ROTINEIRA REPETIÇÃO DE FÓRMULAS TRADICIONAIS; ONTEM FUNCIONAL NO MODELO FÁBRICA. DA RIGIDEZ À FLEXIBILIDADE; ADAPTAÇÃO A AMBIENTE INCERTO; ESTÍMULO PARA QUE AS PESSOAS HOJE ASSUMAM RESPONSABILIDADES, TOMEM INICIATIVA, FAÇAM A COISA CERTA, SE SUPEREM.
  25. 25. Soluções Exclusivas A TRANSIÇÃO
  26. 26. Soluções Exclusivas PERSPECTIVA MUDOU DE: GERENCIAMENTO LIDERANÇA CONSUMIDORES E PRODUTO SERVIÇOS OPERAÇÃO CRIATIVIDADE ROTINEIRA REPETIÇÃO DE INOVAÇÃO TAREFAS
  27. 27. Soluções Exclusivas O MOMENTO PRESENTE “ EMPREGO POR TODA A VIDA” POR “APRENDIZADO PARA A VIDA TODA” NOVO MODELO DOMINANTE DE CARREIRA; VÁRIOS EMPREGOS FRAGMENTAM UMA CARREIRA MAS O APRENDIZADO É CONTÍNUO; EXECUTIVOS ABRAÇAM O AUTODESENVOLVIMENTO E O APRENDIZADO.
  28. 28. Soluções Exclusivas CENA 1: AMBIENTE DE TRABALHO CLIMA FRENÉTICO PARA OS EXECUTIVOS APRENDIZADO NÃO PODE SER ATIVIDADE SEPARADA APTIDÕES DE LIDERANÇA APRENDIDAS NO LOCAL DE TRABALHO E NA FUNÇÃO APRENDIZADO DE APLICABILIDADE IMEDIATA, RESPONDE A QUESTÕES DO MOMENTO
  29. 29. Soluções Exclusivas CENA 2: SITUAÇÕES E CIRCUNSTÂNCIAS ARGUMEN RELACIO COMUNICA INÍCIO DE TAÇÃO MAIOR NAMENTO ÇÃO MAIS NOVO PARA VISIBILIDA INTERPES EFICAZ PROJETO NEGOCIA DE SOAL ÇÕES ADEQUAÇÃO AO NOVO MODELO: APRENDER, APLICAR, MODIFICAR; ABORDAGEM ADEQUADA A DETERMINADA SITUAÇÃO; APRENDIZADO ENQUANTO TRABALHA, MANTEM-SE O RITMO.
  30. 30. Soluções Exclusivas CENA 3: FOCOS DO EXECUTIVO NOVAS CORPORATIVO MANEIRAS TEMAS DE EQUIPE ALINHAR / SUCESSO INDIVIDUAL BALANCEAR COMPONENTES ESCOLHA DE ATIVIDADES QUE AGREGUEM VALOR, AO INVÉS DE ESFORÇOS QUE PAREÇAM EFICAZES: MUDANÇA GENUÍNA DE ATITUDE DESAFIA E VALIDA A PERSPECTIVA DO CLIENTE; CRIA O SENSO DE EMPOWERMENT .
  31. 31. Soluções Exclusivas LIDERANÇA NA ORGANIZAÇÃO DE TRABALHO ATUAL: CRIAÇÃO DE VALOR; OBTENÇÃO DE VANTAGEM COMPETITIVA; NÃO DISTINGUE CLASSE, TUDO PERMEIA; INSPIRADORA.
  32. 32. Soluções Exclusivas COACHING FORNECE ROTA PARA A LIDERANÇA; LIBERA POTENCIAL LATENTE DE LIDERANÇA NOS GESTORES; REFORÇA A LIDERANÇA ONDE ELA JÁ EXISTE.
  33. 33. Soluções Exclusivas COACHING NA PRÁTICA - CENÁRIO 1 LABORATÓRIO NO QUAL ENSAIAR E REFINAR IDEIAS; OPORTUNIDADE DE SE ENGAJAR EM DIÁLOGO: DE DESENVOLVIMENTO; REFLEXIVO; TESTADO E EVOLUÍDO. FORMAÇÃO DE ATITUDE; PRÁTICA DO PENSAMENTO PENETRANTE; PLATAFORMA PARA A AÇÃO PRÁTICA, DIRECIONADA PARA PROPÓSITO INTELIGENTE E ESTRATÉGICO
  34. 34. Soluções Exclusivas COACHING NA PRÁTICA - CENÁRIO 2 ORGANIZAÇÃO MODERNA: INTERAÇÃO COM AMBIENTE EXTERNO É VITAL E NECESSÁRIA PARA REDUZIR O RISCO DO NEGÓCIO. COACHING: SUPORTE PARA O CLIENTE ESTAR EM CONTATO COM A REALIDADE ALÉM DO LIMITE FORMAL DA ORGANIZAÇÃO.
  35. 35. Soluções Exclusivas PESQUISA SOBRE COACHING REVELA ALTO NÍVEL DE ROI/SATISFAÇÃO PRIMEIRA PESQUISA MUNDIAL DE CLIENTES DE COACHING ICF/PRICEWATERHOUSE SET A NOV/2008 – 2165 CLIENTES/64 PAÍSES 70% MELHORARAM DESEMPENHO PROFISSIONAL APÓS PROCESSO; EMPRESAS QUE UTILIZARAM: RETORNO MÉDIO SOBRE O INVESTIMENTO 7 VEZES MAIOR. www.coachfederation.org
  36. 36. Soluções Exclusivas FILMES UM SONHO POSSÍVEL (THE BLIND SIDE), 2010 ENCONTRANDO FORRESTER (FINDING FORRESTER), 2000
  37. 37. CONSULTORIA GENTE LOGÍSTICA www.vialog- www.vialog-br.com

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