CUSTO E QUALIDADE DE UMA EMPRESA

1. Daniela
Denise
Kamila
Vitor

2. CUSTOS
O custo é o gasto econômico que representa a
fabricação de um produto ou a prestação de um
serviço . O custo de um produto é composto pelo
preço da matéria-prima, o preço da mão-de-obra
direta usada na sua produção, o preço da mão-de-obra
indireta usada para o funcionamento da empresa e o
custo de amortização da maquinaria e dos edifícios.
https://www.youtube.com/watch?v=cfUx3br_8Fk

3. Contabilidade de Custo tem como
tarefa:
• Determinar os custos para determinado período;
• Controlar as quantidades físicas produzidas,
através do custo médio;
• Estabelecer sistemas de controle de custo que
permitam análises, comparações, redução ou
melhoramentos do custo;
• Fornecer dados de custo com relação a
determinadas alternativas, a fim de que a
administração possa tomar decisões quanto à
escolha.

4. Método de apuração dos custos
• Custos fixos:Despesas ou Custos fixos são aqueles que não sofrem
alteração de valor em caso de aumento ou diminuição da produção.
Independem portanto, do nível de atividade, conhecidos também
como custo de estrutura.
Exemplos:
 Limpeza e Conservação
 Aluguéis de Equipamentos e Instalações
 Segurança e Vigilância
• Custos variam proporcionalmente de acordo com o nível de
produção ou atividades. Seus valores dependem diretamente do
volume produzido ou volume de vendas efetivado num determinado
período.
Exemplos:
 Matérias-Primas
 Comissões de Vendas

5. • Custos totais: é a soma de Custos Variáveis mais Custos Fixos.
• Custos Diretos: É aquele que pode ser atribuído (ou
identificado) direto a um produto, linha de produto, centro de
custo ou departamento. Exemplos de custos diretos:
Matérias-primas usados na fabricação do produto
Mão-de-obra direta
• Custos indiretos:Indireto é o custo que não se pode apropriar
diretamente a cada tipo de bem ou função de custo no momento
de sua ocorrência. Exemplos:
Mão-de-obra indireta: é representada pelo trabalho nos
departamentos auxiliares nas indústrias ou prestadores de
serviços e que não são mensuráveis em nenhum produto ou
serviço executado, como a mão de obra de supervisores,
controle de qualidade, etc.
Materiais indiretos: são materiais empregados nas atividades
auxiliares de produção, ou cujo relacionamento com o produto
é irrelevante. São eles: graxas e lubrificantes, lixas etc.

6. Gestão da qualidade total
(em língua inglesa "Total Quality Management" ou
simplesmente "TQM") consiste numa estratégia de
administração orientada a criar consciência da
qualidade em todos os processos organizacionais.

7. O Departamento de Controle de Qualidade
incorpora o papel de analisar os níveis de
adequação do produto final e a
responsabilidade de considerá-lo
enquadrado ou não nos padrões
estabelecidos.

8. Algumas definições sobre o tema:
“Qualidade é a ausência de
deficiências”. (Joseph
Moses JURAN,1992)
“Qualidade é desenvolver, projetar,
produzir e comercializar um produto
que é mais econômico, mais útil e
sempre satisfatório para o
consumidor”.
(Kaoru ISHIKAWA,1993)

9. Lições importantes para as
empresas, em relação a Gestão
de qualidade
• Toda hierarquia gerencial deve ser treinada em
gestão de qualidade;
• A alta gerência deve se encarregar pessoalmente da
gestão da qualidade, da mesma forma que tem feito
com o planejamento e a gestão financeira;
• Novos indicadores devem permitir que a alta
gerência acompanhe o progresso de parâmetros, como
satisfação dos consumidores, qualidade competitiva,
desempenho, processos empresariais, custos da “não-
qualidade”.

10. Aspectos determinantes da qualidade incluem :
Produto Serviço
Desempenho Confiabilidade
Características Agilidade/Prontidão
Confiabilidade Competência
Conformidade Acesso/Cortesia
Durabilidade Comunicação
Manutenibilidade Credibilidade
Estética Segurança

11. VANTAGENS
O sistemas de gerenciamento da qualidade é
indispensável uma vez que:
• Aumenta a satisfação e a confiança dos cliente;
• Aumenta a produtividade;
• Reduz os custos internos;
• Melhora a imagem e os processos de modo
contínuo;
• Possibilita acesso mais fácil a novos mercados.

13. Bibliografia
• http://conceito.de/custo
• http://pt.wikipedia.org/wiki/Custo
• http://www3.eco.unicamp.br/neit/images/stories/CTAE_CD2/intr
oducao_a_contabilidade_de_custos_em_plano_de_contas.pdf
• http://www.portaldecontabilidade.com.br/tematicas/custo-fixo-
variavel.htm
• http://www.portaldecontabilidade.com.br/guia/custos_direitos.ht
m
• http://controle-de-qualidade.info/
• http://auxiliador.no.comunidades.net/index.php?pagina=13864712
05
• http://www.cesarromao.com.br/redator/item24137.html
• http://blog.qualidadesimples.com.br/2011/10/17/qualidade-e-
gerar-lucros-e-reduzir-custos/