[1] O documento discute conflito e cooperação entre grupos. [2] Explica que conflito ocorre quando há tendências ou interesses incompatíveis entre pessoas ou grupos. [3] A cooperação é apresentada como uma forma de ultrapassar conflitos através de ação conjunta para atingir objetivos comuns.

1. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II
CONFLITO E COOPERAÇÃO

2. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II
“Conflito é um estado de tensão que se
manifesta num conjunto de comportamentos e
atitudes competitivos que podem atingir formas
elevadas de hostilidade ou mesmo de agressão”.
Muzater Sherif

3. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II
TENSÃO QUE ENVOLVE
CONFLITO PESSOAS OU GRUPOS
QUANDO EXISTEM
TENDÊNCIAS OU
INTERESSES
INCOMPATÍVEIS
CONFLITO CONFLITO CONFLITO
INTRAPESSOAL INTERPESSOAL INTERGRUPAL

4. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II
CONDIÇÃO PARA A
EXISTÊNCIA DE CONFLITO
RELAÇÃO PRÓXIMA
PARTES EM INTERACÇÃO
SIGNIFICATIVA
PARTES
INTERDEPENDENTES

5. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II
-Divergência de
interesses
-Competição pelo
poder
Característica ESTADO DE - Incompatibilidade de
objectivos
do conflito INSATISFAÇÃO
- Partilha de recursos
escassos
-Desacordo de pontos
de vista

6. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II
Formas de ultrapassar o conflito
Contacto entre grupos hostis para se ultrapassarem os
preconceitos
Contacto que entreajuda e interdependência
COOPERAÇÃO

7. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II
COOPERAÇÃO
ACÇÃO CONJUNTA QUE
IMPLICA A COLABORAÇÃO
DOS ENVOLVIDOS
PARA ATINGIR UM OBJECTIVO
COMUM

8. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II
Dominação – Um grupo impõe
unilateralmente a solução a outro
OUTRAS grupo
FORMAS DE
ULTRAPASSAR
Submissão – O grupo cede às
O CONFLITO
exigências do outro grupo
Inacção- Os dois grupos, ou um deles
escolhem não agir, esperando que o
passar do tempo resilva por si só o
conflito

9. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II
Mediação
Forma de
resolver o
conflito
Recorrendo ao Reconhecido por
mediador outras partes
como neutral

10. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II
Negociação
Forma de resolver o conflito
ASDUAS PARTES
FAZEM CEDÊNCIAS
E EXIGÊNCIAS
As partes intervenientes
voluntariamente procuram MÚTUAS
construir acordo

11. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II
COOPERAÇÃO
MEIOS DE
ULTRAPASSAR
O CONFLITO
MEDIAÇÃO
NEGOCIAÇÃO

12. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II
12ºA
2009-2010