1. O ADMINISTRADOR COMO AGENTE DE MUDANÇAS
O Administrador deve estar focalizado no futuro para poder preparar sua
empresa para enfrentar os novos desafios que surgem, seja por meio de
novas tecnologias, novas condições sociais e culturais, seja por meio de
novos produtos e serviços. Além disso, deve pensar globalmente (ver o
mundo) e agir localmente (atuar na empresa). Para levar sua empresa à
excelência, o administrador deve ter espírito empreendedor, aceitar
desafios, assumir riscos e possuir um senso de inconformismo sistemático.
Somente assim o administrador pode conduzir sua empresa a uma
situação melhor. O que você acha de tudo isso?
A ANALISTA DE O & M
Anamaria Montes trabalha como analista de organização e métodos
(O&M) em uma grande empresa nacional. Como uma analista de O&M, o
trabalho de Anamaria é baseado inteiramente no seguinte método: ela se
dedica a duvidar de tudo o que existe na empresa, analisar e decompor
todos os processos existentes, sintetizar e recompor tais processos de
maneira nova e organizada e verificar que nada tenha sido omitido nesse
trabalho. Faça uma correspondência entre o trabalho de Anamaria e o
método cartesiano.

2. A INSPIRAÇÃO DE ARMANDO
Armando de Souza é um administrador inovador. Na empresa que dirige,
Armando implantou uma hierarquia de autoridade (diretores, gerentes e
funcionários), uma assessoria (especialistas em direito, contabilidade,
propaganda, pessoal) e uma coordenação funcional para que todos
trabalhem de forma entrosada. Na escala hierárquica, cada diretor ou
gerente utiliza o princípio da unidade de comando. Além disso, criou uma
empresa onde os funcionários reconhecem a autoridade e um conjunto de
regras necessário para que todos trabalhem de maneira agradável. Na
verdade, será que Armando é realmente inovador? De onde Armando
tirou essas idéias?
A ESTRATÉGIA DA REGÊNCIA SAPATOS
A Regência Sapatos é uma empresa que deseja ser competitiva. Hélio
Santos, o diretor de Marketing, está indeciso entre imprimir uma
estratégia de integração vertical (desde a produção das matérias-primas
até o produto acabado) ou uma estratégia de integração horizontal
(produzir para uma ampla cadeia de lojas próprias distribuídas em todo o
território nacional). Contudo, Hélio precisa definir o assunto com o
presidente da companhia. No lugar de Hélio, quais seriam seus
argumentos prós e contras para as duas estratégias?