O documento apresenta as credenciais de Rodrigo Rotsen Junqueira como Administrador de Empresas e MBA em Gestão de Negócios e Pós-Graduado em Finanças. Ele defende que a mudança não está na capacidade técnica ou operacional, mas sim na atitude de ter uma mente aberta e antenada com o mundo dos negócios, propondo novas ações para otimizar o desempenho total da empresa.